Oro
30 отзывов
1 марта
ORO - один из лучших. Замечательный выбор ювелирных изделий на любой вкус и кошелек. Работают профессиональные консультанты, приветливые, улыбчивые, что приятно порадовало. Спасибо ORO за отличный ассортимент и качество изделий.
8 апреля
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ изделия у данного бренда. Особенно ОБРУЧАЛЬНЫЕ КОЛЬЦА.
Плачу уже второй день! Испортили самый важный момент для каждой девушки и семьи.
В 2019 году купили с мужем обручальные кольца у данного бренда, а именно в магазине в ТЦ «Скала». Прошло 5 лет и 10 месяцев и мое кольцо РАСКОЛОЛОСЬ! Никаких воздействий на кольцо не было, я его не била, не роняла, носила как и все. И мало того, что оно раскололось, так и еще оказалось ДВУХСТОРОННИМ и ПУСТЫМ ВНУТРИ! (нас не предупреждали об этом продавцы магазинов, мы покупали кольцо с мыслью, что оно цельное).
После того как я обнаружила это со своим кольцом, мы с мужем сразу приехали в магазин в ТЦ «ГринСтити» и показали кольцо. Попросили применить всё возможное, чтобы помочь нам с этой ситуацией. Консультанты нам сказали, что бренд НЕ ОТВЕЧАЕТ за реализуемое изделие, они даже НЕ ЗНАЮТ каким образом поставщики делают ИХ изделия, они работают с разными производителями. Уверяли нас в том, что кольцо мужа точно не двухстороннее (муж купил точно такое же кольцо еще раз в 2024 года). Поверить нужно было им только на слова, другого они не предоставили.
Также они сказали, что гарантия на моё кольцо истекла. т.к. прошло больше 2-х лет и сказали искать чеки. (прошло уже почти 6 лет и найти чеки почти невозможно). Пофотографировали моё РАСКОЛОТОЕ, ДВУХСТОРОННЕЕ кольцо и сказали, что напишут.
На следующий день нам написали, что НИЧЕМ НЕ СМОГУТ ПОМОЧЬ т.к. прошло 5 лет с момента покупки и что технология изготовления изделий от производителей не разглашается самим производителем. Получается никакой ответственности бренд ORO по факту не несет (очень удобно). Мы еще раз написали о том, что нас ввели в заблуждение по вопросу цельности кольца, на что нам ответили писать на другую почту. Вот и вся работа бренда!
Думаю вы представляете всю мою боль и разочарование, самый важный момент для каждого, символический момент любви и скрепления уз стал разрушен! Очень больно от того, что нас НЕ ПРОИНФОРМИРОВАЛИ, что кольцо ПУСТОЕ ВНУТРИ, что оно ДВУХСТОРОННЕЕ (я думаю, зная эту информацию, мы с мужем подумали бы 1000 раз над ними) . Ввели в заблуждение! Мы потеряли деньги и еще должны думать, что делать с изделием дальше! Удивило, что бренд вообще не заботится о своей репутации. Вместо того, чтобы приложить все усилия и найти выход из ситуации, они просто посылают нас с почты на почту. Консультанты не клиентоориентированы, они сразу начали говорить: скорее всего не помогут, прошло больше 2-х лет и т.д. Даже по-женски это очень странно звучало для меня. Никакого понимания и сожаления.
БРАЛИ ОБРУЧАЛЬНЫЕ КОЛЬЦА НА ВСЮ ЖИЗНЬ, А МОЁ ВЫДЕРЖАЛО ТОЛЬКО 6 ЛЕТ!
Девочки если не хотите потерять деньги и важный момент в вашей жизни, не покупайте изделия в ORO!
22 мая 2024
Огромная благодарность магазину ювелирных изделий ORO и девчонкам-консультанькам за помощь в выборе своих "особенных" украшений.В магазине богатый выбор и можно действительно найти "свое" изделие.Буду носить с удовольствием и обязательно приду ещё.
1
30 января 2024
Выражаю благодарность персоналу по адресу Притыцкого и Петра Мстиславца 11. Очень внимательные и отзывчивые девочки, помогли выбрать, придержать и перенаправить кольца для удобства покупки в один магазин.
За время выбора обручальных колец, удалось понять, что в Ваших магазинах работают лучшие консультанты и продавцы. Успехов Вам в дальнейшем!
15 апреля 2024
Невероятно широкий ассортимент, где каждый найдет украшение на свой вкус и цвет, а милейшие продавцы -консультанты помогут с этим))
Стоит также отметить современный дизайн и интерьер магазина!
25 мая 2024
Искал красивую цепочку для жены в подарок. Обошел 15 магазинов. Выбрал и купил в ORO. Лучшая цена, лучший выбор. Спасибо менеджеру Алине за прекрасный подарок для жены и помощь в выборе!
1
25 марта
Не смотря на огромную площадь торгового центра сам магазин Оро не большой, как и ассортимент конкретно в этом месте.
11 мая 2024
Приобрела кольцо с бриллиантами из золота. Модель интересная, а вот качество исполнения просто беда. Внешняя стенка кольца тонкая и деформируется только от того, что носишь его на пальце. Нет, мешки и хозяйственные сумки не носила, силу рук не проверяла, молотком не била. Первый раз сталкиваюсь с таким качеством ювелирных изделий. Обратилась в магазин. Ответ, конечно же, «виновата сама». Хотя консультант и обронила фразу «модель кольца неудачная». В ювелирной мастерской сказали, что восстановить форму невозможно. Носить тоже невозможно. Это моя первая покупка в данном магазине и, естественно, последняя
15 мая 2024
Покупала очень много раз изделия в этом магазине, большой выбор, девочки всегда помогают с выбором, очень добрые и вежливые!
1
23 октября 2024
Приятный, вежливый персонал, но в данной точке очень узкий ассортимент товара
10 декабря 2023
Очень внимательные консультанты. Совершала покупку в Черную пятницу. Не смотря на большой поток покупателей,девочки уделили максимум внимания. "По одежке",как в некоторых магазинах,здесь точно не встречают.
Отличный ассортимент,получила настоящее удовольствие от покупки.
1
20 мая 2024
Классный магазин, всегда есть что выбрать. И приятные девушки работают)
1
3 марта
Хороший магазин. Большой выбор.
11 декабря 2022
Искала себе что-нибудь интересное ко дню рождения. Обошла несколько салонов, нашла тут себе колечко (9 декабря).
Ассортимент необычный. Мне очень нравится.
Спасибо девушке консультанту, не видела ее имя. Молодая девушка, светлые волосы, большие,кажется, зелёные глаза)) Она была очень терпелива и приветлива. Перемеряла с ней все что хотела, что помогло мне сделать выбор. Спасибо!
2
1
20 мая 2024
Интересные изделия, разумные цена... Один минус, нет в нашем городе... Сложно получить
30 мая 2024
Суперский магазин, всегда есть что выбрать) спасибо девочкам за помощь)
1
22 октября 2023
Отвратительный магазин, консультанты работают плохо, специально говорят некорректную информацию об обращении с изделиями, а потом отказывают в возврате. Изделие было подарком, как итог – испорченный праздник, плохое настроение и выброшенные деньги!! УЖАС, категорически не рекомендую покупать здесь что-либо!!!!!
1
7 января
Хороший магазин, мне понравилось
29 мая 2024
Покупаю уже второе изделие , очень приятные девушки и покупками довольна .
1
17 декабря 2022
И скидки хорошие и персонал приветливый, спасибо девочкам, все подсказали, что нужно подобрали, ушла довольная, с желанной покупкой.
1
1
19 февраля 2024
Много скидок, место удобное, рядом с остановкой
12 сентября 2022
Прекрасный салон ювериных изделий.
Персонал идеален.
Ассортимент хороший. Я все рекомендую данную сеть ювелирных изделий)
1
1
10 июля 2022
Хорошая сеть магазинов, всегда очень актуальные, современные и трендовые украшения. Цены разные, каждый может подобрать что-то для себя. Консультанты немного путаются, спрашивали про изделия с перламутром, показали 2 модели серёжек, а при самостоятельном осмотре магазина нашли ещё целую полку с такими украшениями.
1
25 февраля
Топ
20 мая 2024
Хороший выбор, приятные цены)
23 апреля 2022
Уютный ювелирный магазин, с интересным выбором, часто скидки, есть что выбрать
1
1
14 июля 2023
Выбор есть но цены...
8 июня 2022
Отличные модели, выбор невелик правда
1
25 октября 2022
Хороший выбор колец.
2
27 апреля 2022
Самый любимый магазин!
1
1