Ormatek
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Больница имени Семашко
340 м
Владелец следит за актуальностью информации
40 отзывов
10 сентября 2024
Купили матрас и кровать в 21-ом году в салоне Орматек в ТЦ Фантастика. Собирал сам кровать. На практике это вторая моя сборка такой же кровати. Первая была с подъемным механизмом в другом городе. По первой не было проблем в эксплуатации. Вторая без подъемного механизма Veda 8. Общая цена с матрасом примерно 64 тысячи (2021 год). Со временем начала скрипеть, подтягивал сам крепления, этого хватало на неделю. Вызвал раз мастеров по гарантии, отказали. Ну ладно думаю. Потом спустя время еще раз вызвал. Ребята нормальные оказались - говорят только вы не говорите, но у вас длина основания (метал каркас) меньше по размеру на 3 см. То есть в ножном конце эта кровать не крепится к каркасу потому что не достает. Моя наверное вина, что сразу не обратился, но все-таки не специалист. Писал по нормальному - поменяйте кровать. все время отказ. Якобы моя некачественная сборка повлияла и то что я не подтягиваю болты. Как они это выявили? Мне каждую замену или подтяжку на видео надо было снимать? Не верьте слогану про длительную гарантию - вранье. Буду решать в судебном порядке. Брендом предельно разочарован. Стоит огромных денег, а качество обслуживания на нуле, изделие тоже своих денег не стоит.
2
15 декабря 2024
Отличное обслуживание. Антон сориентировал по ассортименту, предложил варианты под мои пожелания. Также отмечу, что в асконе сначала сказали, что не сделают кровать и матрас на меньшие размеры. Потом сказали, что сделают, но без гарантии) В Орматеке сделали, и гарантию оставили без лишних вопросов. При том, что габариты заказанные не вот выдающиеся 190х160
1
19 января
Отличный салон и отличное обслуживание. Осенью 2024 года купила матрас и осталась оооочень довольна покупкой только благодаря Антону ТЦ Фанткстика. Спасибо огромное.