Ormatek
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Улица Зарубина / Губернский рынок
300 м
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
29 отзывов
19 апреля
Продавец совершенно не заинтересован был в продаже. Не предложила прилечь, посмотреть матрас, особо ничего не рассказала, пришлось все «вытягивать, узнавать». Ассортимент очень скромный, 3/4 модели матрасов.
Даже если очень хорошое качество, то преподнести его не удается.
27 апреля
В очередной раз хочу выразить благодарность менеджеру салона магазина Орматек на ул. Зарубина Анастасии. Почти год назад покупали диван, и вот вышла из строя одна деталь. Не знала куда обратиться и решила написать Анастасии, т.к. она помогала нам выбрать диван, оформляла покупку и доставку, и ее контакты у меня сохранились. Анастасия очень быстро ответила, сказала, что диван еще на гарантии, помогла составить заявку в рекламационный отдел. В дальнейшем, помогала согласовать время приезда сотрудников отдела логистики, т.к. они назначали неудобное время, и не было контактов, чтобы самой связаться с ними и перенести время. В общем, вчера нам заменили деталь, диван опять расскладывается, все прекрасно. Ребята, которые приезжали сначала на осмотр, а потом на замену детали тоже молодцы - все четко по времени, спокойно, быстро оформили и заменили. Но если бы не Анастасия, все было бы гораздо дольше и сложнее. По моему опыту взаимодействия с другими компаниями, чаще всего внимание и забота сотрудников к клиентам заканчивается сразу после продажи товара. Потом, чтобы что-то исправить и решить какой-то вопрос нужно приложить немало сил и потратить немало нервов. Поэтому очень приятно взаимодействавать с Анастасией - таким грамотным, ответственным и доброжелательным специалистом, которая не только изначально помогла нам определиться с покупкой, но и впоследствии быстро и четко помогла с решением возникшего вопроса. По моему опыту, такие сотрудники редкость в компаниях и их нужно ценить! Благодаря им у покупателей формируется положительный образ компании и желание в следующий раз снова прийти сюда за покупкой. Анастасия, спасибо Вам огромное!!! Ребята, которые производили замену детали - вам тоже большое спасибо! Успехов всем вам в дальнейшей работе!
7 мая 2024
Заказывали себе большую кровать с тумбочками, а также отцу и брату по софе. Качеством вполне довольны. Но особо порадовал профессионализм менеджеров Анастасии и Оксаны и их доброжелательное отношение даже к сложным в общении клиентам.
1
1