Обман при оформлении рассрочки от банка. Её никто и не пытается оформить. С продавцом Светланой хотели это сделать, но заявки на 4 разных человека были отклонены. И тогда магазин «очень кстати» предлагает свою рассрочку. Минутка финансовой грамотности. В банке нет понятия рассрочка, это то же кредитование. Только проценты оплатит магазин, им это невыгодно. Кстати, продавец так и говорила «вот я посчитала, наши потери такие-то». И вот они предлагают свою рассрочку, только в чём прикол, при банковской рассрочке и досрочной выплате, покупатель заплатит меньше. А при «рассрочке» магазина, в любом случае, вы платите всю сумму. Поэтому продавцы всеми силами стараются не оформлять банковскую. Я заглянула в монитор, а там с опечатками была указана моя должность. Перед ней лежит паспорт, она даже не смотрит и спрашивает фамилию, называет её по-другому. Что ещё неправильно она вводила в заявку, я не знаю, но итог - 4 отказа во всех банках при высокой зп и небольшой сумме рассрочки. Через пару дней мне позвонили из одного банка по этому вопросу. Только обратились ко мне с совсем другим отчеством и сказали, что так указано в заявке. Что ещё раз подтверждает, что в магазине даже не пытаются нормально оформить банковскую рассрочку. Поехали в филиал Гринна, там продавец сказала, что за 3 года её работы ни одной банковской рассрочки они не оформили и она даже не знает, как это делать.
Сложно передать мои эмоции , конечно же негативные , о данном продавце ( Приобрели кровать , 27 марта нам доставили , но сборщики начав собирать поняли , что недокомплект . Естественно собрать не смогут , но остаток денежных средств начали требовать , мы пытались найти номер руководителя , дозвонились до управляющей , она очень грубо с нами разговаривала , никто не хотел урегулировать конфликт . Происходило что то невероятное , с вызовом полиции …. В итоге Мы написали претензию , нам пообещали привезти кровать 6 апреля . Привезли , но опять не ту !!!!! Это просто издевательство
Заказала чехол для матраса 11 августа, менеджер указала, что заказ будет доставлен 19 августа, хорошо позвонила на горячую линию, оказалось, что доставка перенесена на 23 августа. В магазине телефон не взяли. Хотя бы предупреждали, что дата доставки не точная. Я бы купила в другом месте без проблем.
Помогли подобрать матрас к кровати. Ваполне меня устрoил. Заказ привезли нормально по времени. Собирали кровать на следуюший день. Все в нoрме, все сошлось. Спать стало уютно.
Просто кошмар!!!!! Абсолютно безучастные сотрудники!!!! Я 2дня выясняла ситуацию по поводу продажи мне подушек и одеяла и использованию бонусов! По горячей линии видят мои бонусы и говорят, что я могу ими воспользоваться!!!! А в ТЦ Протон г. Орел их почему то не видят!!!! А самое обидное, что не пытаются как то помочь клиенту и уточнить почему у них не отражается в программе информация. Ответ простой: Я тут причём? Ничем Вам помочь не могу! И это после того, как я уже являлась покупателем и кровати и матраса на сумму более 100 т.р. Больше ничего не буду там покупать и никому не посоветую!!!
3
2
А
Анонимный отзыв
5 июля 2021
Сегодня 5.07.21, был в этом чУдном магазине. Консультант, не знаю фамилии, абсолютно некомпетентный человек. До свидания Арматек. Привет семье))) Набирайте побольше таких...продавцов. Сайт, тоже не айс. Много товаров не доставляется в наш город. Кстати. Купил тут же в т.ц. матрас в Асконе. Ответили на все вопросы, И подобрали то что мне нужно, Не реклама, кто не верит пишите в личку. Не рекомендую этот магазин(ни розницу, ни инет)