Покупала в Орматеке кровать, матрас и постельное белье, обслуживанием очень довольна! Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая просидела со мной несколько часов, помогая подобрать подходящий вариант) Думаю, обратимся туда ещё не раз!
Очень довольна сервисом и подбором матраса менеджером Анастасией и ее коллегой. В соответсвии с моими запросами были предложены несколько вариантов. Изначально хотела брать самый дешевый, но потом узнала все его недостатки для моей ситуации (беременность, большой вес, в будущем - маленький ребенок), в итоге купила гораздо лучше с минимальной доплатой. Кроме того, менеджер объяснила, при каких условиях матрас можно обменять. В итоге - у меня классный непромокаемый наматрасник да еще возможность обменять матрас, если мне что-то не понравится.
Сам матрас с одним недостатком - сильно чувствуются движения второго человека, но это решается более дорогим матрасом, так что претензий нет. При этом он очень удобен и приятен.
Отвратительная организация доставки и всего сервиса !!! Решили купить именно в Орматек , так как 4 года назад покупали у них кровать , тумбочки , матрас и чехол. На тот момент всё устроило. В этот раз сначала привезли детали с одинаковыми сторонами кровати, собрать не смогли , увезли обратно, менеджер обещал, что нам быстро всё переделают и в ближайшее время всё привезут. Ближайшее время оказалось - две недели!!! Привезли через две недели , в этот раз стороны оказались разного цвета 🤦♀️🤬. Это просто какое-то наплевательское отношение и к своей организации и к клиенту!!!
Все понравилось. Достойное качество.
Приветливые продавцы, внимательное отношение и доступно объясняют. Заказала матрас с чехлом и подушками. Жду доставку с нетерпением)))