Квалифицированные и вежливые продавцы. Ответили подробно на мои вопросы и продемонстрировали товар. Помогли выбрать матрас, однако оценить его качество пока не могу, поскольку еще не начала им пользоваться.
1
Посмотреть ответ организации
СмелоКарк
Знаток города 11 уровня
13 января 2024
Благодарю менеджера магазина за помощь с подбором ортопедической подушки! Очень классная покупка, моя шея сказала мне огромное спасибо)
Посмотреть ответ организации
А
Алина Наумова
Знаток города 9 уровня
22 октября 2023
Понравилось качество матрасов в этом магазине, но сначала опасалась что-либо покупать без профессиональной консультации. Рассказала менеджеру, что конкретно меня интересует, а он все показал, рассказал и дал грамотные советы по выбору. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Сергей Архипов
Знаток города 10 уровня
22 декабря 2023
Очень понравилось обслуживание, не в каждом магазине такое встретишь. Менеджеры всегда были на связи, помогали по каждому возникшему вопросу.
Посмотреть ответ организации
Артём Терентьев
Знаток города 10 уровня
22 сентября 2023
Салон понравился, есть из чего выбрать. Покупал кровать, привезли быстро. Качество порадовало, всё отлично.
Посмотреть ответ организации
И
Илья Карпенко
Знаток города 11 уровня
25 января 2024
Приобрёл тут классный удобный матрас средней жёсткости. Мне в самый раз, спать удобно, я доволен!
Заказал КРОВАТЬ (матрас + основание) 12 января. Доставка матраса прошла без проблем. Доставка основания кровати и его сборка была назначена на 29.01 суббота. В 8:50 утра позвонил сборщик и сказал ожидать доставки. Доставщики не позвонили до 17:00. Звоню в компанию. Говорят - ожидайте ещё. Звоню в 19:30 в компанию, говорят: ожидайте к 21:00. Но сборщик уже не приедет. Вы как-нибудь поживите с этими досками, а сборщик вам позвонит. 21 век!! У всех мобильные телефоны! Я убиваю свой день в пустом ожидании. Назначьте, хотя бы, примерное время! Почему я должен спать в каких-то досках и ждать ещё непонятно сколько дней, за свои же деньги, которые я плачу за эту кровать, за доставку, за сборку. Сервис нулевой.
4
Посмотреть ответ организации
Ольга Р.
Знаток города 11 уровня
9 января 2024
Теперь спим с мужем на новом удобном матрасе. Очень любим эту компанию, уже не первый раз покупаем в Орматек товары для сна)
Посмотреть ответ организации
Станислав
Знаток города 30 уровня
22 августа 2022
Продукция не плохая, как у всех, но продавцы хищно накидываются чтобы допродать тебе всё подряд. Наволочка для подушки за 2400 - это точно перебор. А ещё один прикол - в магазине нет кассы и покупку оформляют как интернет-заказ с договором. Договор на три страницы предлагают подписать, продиктовав код из смс-сообщения. В договоре написано, что вас с ним знакомят в салоне, но ничего подобного. Продавец просто требует код из смс. И если сказать этот код вы даёте право им, помимо всего прочего, присылать их спам. Не давайте никому Коды из смс, даже если это магазин и продавцы стоят в униформе и мило улыбаются.
После 3 минутного рассказа про Орматек как компании, в которой все для людей и реально реагирующей на отзывы, девушка-консультант просто отвернулась к пришедшему в магазин другому клиенту
Внимательные и доброжелательные продавцы хорошо подготовлены и могут дать квалифицированную консультацию, в отличие от милых, вежливых девушек, которые отвечают по телефону в интернет-магазине. Товар высокого качества, дорогой, но реально поймать скидки и акции, или можно съездить в Дисконт.
Хотел купить подушку, шла акция - 20%. Продавец не могла оформить со скидкой, программа выдавала полную стоимость без скидки. В итоге разочарование. Сам салон нормальный, продавец вежливый.
Я в восторге от этого магазина, огромный ассортимент, отличный персонал! Супер. Один раз забежал случайно, а сегодня целенаправленно в него зашла. Очень давольна)
Понравилось обслуживание, улыбчивые, вежливые менеджеры. Все подсказали и выбрать диван помогли. Опросов у меня была просто масса, но все разъяснили в подробностях. Обязательно вернусь сюда еще
1
Лыскин Артем
Знаток города 8 уровня
18 октября 2019
С выбором мягкой мебели здорово помогли. несколько вариантов показали просто отличных. С доставкой небольшая загвоздка была, но не критично.