Был в больнице отношение нормальное все работают чётко хорошие специалисты лучше чем там где я живу мне понравилось.но лучше туда не подать.Всем здоровья
Написано приходить за 15 минут до назначенного времени, пока заказывала карту выстояла в очереди40 минут, затем карту не нашли поднялась к невролога, без карты не принимают, карту несли 1.5 часа, медсестра, руководит, кто заходит, кто нет, бардак, вот сижу у кабинета 1.5 часа, зачем даете номером? В прошлом году к эндокринологу отсидела четыре часа в очередь, в кабинете была 5 минут, написала, давление, в норме, температура 36, да она даже ничего не перила, разве это врачи? Отношение, хамское, безразличие везде, бардак.
6
1
А
Алексей ....
Знаток города 15 уровня
12 марта 2023
Волею судьбы близкий человек возрастом 72 года попал в эту больницу с переломом ноги, пришлось ехать из Москвы и срочно везти костыли а также таблетки, кроме перелома у пожилой женщины диабет и гипертония, передачи не принимают с 12.00-15.00 очень интересно как я должен догадаться приехав из другого города, пришлось уговаривать чтобы взяли передачу. Сломанные кости поставили на место и на этом всё, за неделю больше никакого лечения, на территорию больницы зайти нельзя, при выписке пожилого человека со сломанной ногой привезли на кресле и я пересаживал её на проезжей части в свою машину. В общем больница больше похожа на СИЗО, в Москве нет такого абсурда.
Хочу сказать спасибо всем сотрудникам поликлиники, с которыми я столкнулась, начиная с администраторов регистратуры и заканчивая врачом сурдологом Руновой Е. Н. Никаких очередей, ожидания. Всё очень оперативно, тактично. Доктор внимательно отнёсся у моей проблеме. Дал важные рекомендации.
Читаю и слёзы на глазах…кто вы люди которые там работаете, да люди ли вы вообще?! Все как под копирку…Мой Папа попал к Вам с инсультом, а умер в ковидном отделении…
За 2 месяца до инсульта прививка против ковида, за месяц до инсульта переболел ковидом.
Попал к Вам с одним, а в итоге заразился ковидом!
Я уверена на все 100% что у вас нарушаются санитарные нормы, что врачи из красной зоны спокойно контактируют с теми кто в зелёной, трубки ИВЛ не обрабатываете надлежащим образом, почему я в этом уверена? Да потому что с разницей в пару дней хоронили моего папу который поступил с инсультом и его знакомого который поступил с инфарктом, хирурги сделали свое дело на ура (низкий поклон хирургам и их персоналу) и ковид подтвердился только после операций (оба были на ивл во время неё)
Месяц прошёл, а я не могу отпустить эту ситуацию с моим, слышите?! С МОИМ ПАПОЙ!!! Вы не имели права забирать у меня его, у моей мамы мужа!!! Всего 53 года, а он в земле!
Не знаю кем вы себя считаете, и можете ли гордиться собой, но от всей души желаю что бы вам и вашим близким всегда попадались на пути именно такие же халатные люди как вы!
Хочу сказать всем спасибо огромное за все лечение операцию боли адские были меня проперировали удали грыжы мои медсестре Олге спасибо врачу моему Виктору Владимировичу спасибо всем иедсестратрам Ире Татьяне и всем другим спасибо вам за все они очень много роботы не успевают бегать за всеми устают ночи у них ужасные не спят я сама свидетель то что я от боли не спала я слышала что происходит когда пяных везут сюда они что тут вытварают бегают басеком в трусах что зря делают это спасибо медсестрам надо говорить честное слово им цены нету умурзакова эсмира из 7 палаты я лежала после операции
Я лежу в травмотологии седьмой корпус 3 этаж врачи и медсестра очень хорошие и грамотные. Но всё отмосферу хорошему отделению портят санитарки ведут себя нагло и хомят больным Поциент Лекны попросил санитарку помоч сходить в туалет на что не кто не отреагировал санитарка проходит мимо и делает вид что не слышит. После многих обращений пришла санитарка но было уже поздно надо провести разъяснительную работу с санитарками.
3
1
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2021
Выражаем признательность и искреннюю благодарность врачам-урологам: Юрию Юрьевичу Полевому и Виктору Владимировичу Бадаква за высокий профессионализм, компетентность, отзывчивость и внимательность к пациентам урологического отделения. Вы - Врачи от Бога!!! Желаем Вам здоровья и благополучия! С уважением, пациентки 3-й палаты. 2.09.21г.
К медицинскому персоналу нет вопросов. Врачи, медсестра - умнички. Но вот низшее звено- это наверное убогие люди, которым надо работать где нибудь на рудниках. Передачку несли целых 5 часов, и что потом с ней делать. Их бы приковать к постели и посадить на воду. Одним словом - хамы!!! Очень сильно занижают сам рейтинг больницы. На пропускном режиме уже дошло до вымогательства. За деньги могут выпустить и пропустить кого угодно. Обращайтесь к людям так, как хотели бы к себе такого обращения. Администрация больницы- обратите на это внимание.
19 ноября через сайт записала мужа на приём к урологу. На 3 декабря 15:00. Во вторник звонила уточняла будет ли запись в силе. Сверили данные , номер телефона ,все верно , в регистратуре сказали за день до приема позвонят. Никто не позвонил. Сегодня 3 декабря утром в 9:00 звоню сама уточнить запись , сказали запись не Прошла и предложили на приём в среду. У меня муж отпросился с работы из Москвы! И не попал на приём!! Специально планировали на 3 декабря.
Непрофессиональные, не качественные услуги!
Нарушено мое право на оказание медицинских услуг , тем более платных. Для чего у вас сайт, если он не работает ?!
Но сайт может дать техническую ошибку , а вот сотрудника регистратуры следует наказать, чтобы быть следующий раз внимательнее!
Больница. Обычная российская больница. Подход врачей к операциям гораздо серьезнее чем в районах. Есть врачи от Бога: Ререкин И.А.- дай Боже, ему здоровья! Но персонал....это особая тема.! При приеме одежды служащая из персонала в раздевалке, не запомнила ее фамилию , вела себя подобне генералу, как и полагается! Так профессионально хамят с больными, ссылаясь на низкую зарплату и прочие житейские неурядицы, что хочется уже с порога от них уйти. Я не сдержалась,к моему стыду, поставила ее на место. Она же ухитрилась позвонить в отделение,куда я была направлена, предупредив персонал, чтобы были со мной пожёстче! 🤔Вот кто решает наш психологический комфорт в больницах!
Как можно оценивать амбулаторную помощь в Орле если ниодин руководитель Департамента незадерживается на своём посту. Врачи погрязли во взятках, по большей степени нестесняются брать почти уже с покойников... хочешь выжить в Орле лучше не личится...P. S. это касается не всех врачей, но звания врач в Орле достойны не многие
Не думала , что остались ещё такие Врачи.
Огромное почтение Хирургу Петрову Ю.Н и всему мед.персоналу Херургии .
Специалисты на высшем уровне, отношение как к "родным"
Спасибо, за ваш огромный труд и Приятнешее отношение.
С уважением Ваш Пациент)
Приношу огромнейшую благодарность Орловской областной больнице,в частности нейрохирургическому отделению,в которую попал мой сын и его жена после ДТП,в особенности благодарю врача Ефремова Евгения Евгеньевича,который боролся за жизнь моего сына,,делая сложнейшую операцию 5,5 часов и всему медицинскому персоналу,которые работают в этом отделении,сын очень хорошо отзывается о всех сотрудниках,в их чуткость и добрате,хорошем уходе,а это дорогого стоит.Низкий Вам поклон в вашем нелёгком деле.
Два месяца не могу записаться на прием к лору,в регистратуру просто невозможно дозвонится, они либо не отвечают на звонки совсем,либо снимают трубку и как будто занято всегда .
Попал сюда к окулисту, диагноз поставили от фонаря, при осмотре закупали 1 глаз, а просвечивали 2. У меня был диагноз макулодистрофия, а ушел с астигматизмом под вопросом.!!!
Хочеш что бы положили в больницу подлечиться, пройди как семь кругов ада. Начиная с платных узи и анализов и заканчивая очередями по 4 часа от времени указанного в талоне.
Чтоб попасть на прием к врачу по направлению ко времено. Надо сначала 50 минут простоять в регистратуре, а потом еще 1 час и 10 минут просидеть в очереди.
Ужасная клиника, просто ужасная. Хамство начинается с порога, на входе прям сидят вольяжные дамы, к которым ты должен подойти-поклониться, что б тебе температуру померяли, а они тебе в ответ : ни здравствуйте, ни до свидания. В коридорах жуткие очереди, в регистратуре тоже одно хамство...и врачи не большого ума там собраны, к сожалению, а ведь большинство людей приезжают из области и надеются на этих горе -докторов
Хорошая поликлиника можно пройти врачей по направлению и платно. Отличные специалисты знающие толк в своей работе. Все расскажут и объяснят , чтобы пациенту было понятно что нужно делать.
В условии пандемии полностью отсутствие понимания как проходит лечение. В настоящий момент требуется помощь маме. После 2х месяцев лечения в хирургии у нее случился обширный инсульт. Время реагирования и оказания квалифицированной помощи упущено... Процент выживания с таким диагнозом минимальный. Учитывая, что сейчас никого в отделение не пропускают, тяжелые пациенты остаются без дополнительного внимания, требуемого в их состоянии. Часть персонала с неохотой реагирует на просьбы о проверке состояния больного. В нашей ситуации, буду требовать разбирательства. Руководство больницы по сложным ситуациям просто недоступно.
Привезли дедушку с обширным инфарктом. Очень переживали. Но врачи сработали грамотно и оперативно. Сейчас идет восстановление после операции. Единственно что до справочной больницы дозвонились лишь с 80 раза. Звонок шел потом был сброс.
Мою маму привезли по скорой вечером в больницу. На руках у нее был отрицательный анализ на кавид трёхдневный. Ее хотели направить в обсерватор пока не позвонила и не поругалась, хотя мама показала все документы и результат анализов. В день выписки она, после двух тяжёлых операций она должна была нести свои вещи , тяжелые сама. Меня не пустили даже до ее корпуса, который находится в самом конце территории больницы . Неужели нельзя организовать проход по записи данных паспортов родственников, учитывая списки больных на выписку хотя бы до корпуса. Спасибо большое санитарке, которую попросили помочь донести мамины вещи до шлакбаума. Бардак и неудобства жуткие. Администрация больницы, вы же понимаете, что квас поступают разные больные, в том числе и те которым после перенесенных операций тяжело ходить и нельзя носить тяжести. Будьте здравомыслящими людьми. Можно же записывать в журнал паспортные данныеродственника, который может помочь дойти больному и донести вещи, предварительно уточнив выписку больного. Что сложного? Врачам и всему персоналу урологии большое спасибо!!! Благодарю вас всех, особенно Басова С.В. и Полевого Ю.Ю. за чуткое отношение. Дай бог вам всем здоровья и благополучия. С уважением, Басова О.А.
Нашу маму привезли с Кромского района с прививкой по кавид и через 4 дня заразили в кардиологии. Безобразие , рассадник кавида, если не можите организовать приём больных зачем возить их в обласную, для того чтоб заражать. Неможете разделить потоки, не принимайте на лечение, а потом отчитываетесь сколько заболело по области. В её палате заболело двое, она третья, А сколько еще заразили!!!!!. Зато все сократили в Кромской больнице и кардиологии почти нет три крова, проще в Орел отправить.... Вот так илечат, калечат население.
Очень хочется поделиться своей болью, радостью и благодарностью.
Я попал в Областную больницу на плановую операцию в отделение сосудистой хирургии 25 февраля 2021 года. За неделю сделали КТ, и должна была быть операция, но провести мне ее не успели. Я заболел коронавирусом и пневмонией. В результате, меня перевели в ковидное отделение на 2 этаж 8 корпуса.
Очень хочется выразить огромную благодарность людям, работающим там, которые рискуют собой, проявляя высокую человечность, тепло, профессионализм и любовь к людям. Всем, от санитарок, медсестер до докторов. Это - Люди с большой буквы!
Однако мои беды только начинались. На 5 день болезни меня полностью сковала пневмония и случился инфаркт миокарда. Я не помню, как попал в реанимацию. Вот где меня спасали!!! Спасибо сосудистому хирургу ЗУРАБУ РЕВАЗОВИЧУ, врачу АЛЕКСЕЮ ВИКТОРОВИЧУ, кардиологам, пульмонологам, анестезиологам, хирургам, которые сделали мне операцию на сердце и лечили меня все это время.
Мне очень жаль, что я не знаю имен всех людей, которые меня спасали в реанимации, но я очень им всем благодарен: врачам, санитаркам, медсестрам за их отношение, человечность и самопожертвование. Это очень чуткие, добрые и грамотные люди, которые трудятся, не жалея себя и не покладая рук. За 9 дней, которые я провел в реанимации, большую часть времени я находился как в тумане, и если бы не они, не знаю, где бы я был. А они, зачехленные, как космонавты, постоянно меня спасали. Огромный им ВСЕМ низкий поклон! Спасибо вам, ЛЮДИ!!!
Гончаров Пантелей Пантелеевич
апрель 2021г.
Были с мужем у нейрохирурга, остались очень довольны. Два месяца не могли решить проблему, боли не выносимые! Врач молодец сразу понял что надо делать. Муж бегает.
одно из страшных мест в Орле, положили человека, проверили на ковид, тест отрицательный ,сделали операцию на сердце, после заразился ковидом, хотя посторонним вход в больницу воспрещен, несколько раз переводили из палаты в палату, такое впечатление, что микробов по больнице собирал, неделю продержали и отправили в семашку умирать, где всё и случилось, отношение персонала хамское, когда был живой говорил, что не разу не видел дезинфекцию палат
Ужасный персонал в 1й неврологии, мама была с 07.02.2022 по 14.02.2022, лежачая, еду, что мы передавали и лекарства она так и не получила, ухода за лежачий больной не было не какого. Ужасный персонал. Хамство, наглость, наглость. Жаль, что такие работают с людьми. А ещё клятву давали. Позор.
Хамское отношение к больным. Врач заболел. Прием задержан на 4часа. В жанре сидели ждали према. Прием вела врач со стационара, после суточного дежурства. Спасибо ей за это. А вот медсестра (кабинет 206) в отсутствие штатного врача решила показать кто в кабинете хозяин. За 4 часа не могла объяснить, проверить заполнение выданной бумажки. Хамит повышает голос. Как- будто к ней домой пришли. Такого в других поликлиниках Орла уже нет. Больные гипертоники, диабедчики в жаре ждут, а она орать решила.
Ужасные врачи, вместо помощи отправляют в другие больницы, снимая с себя все хлопоты! Попала туда, разошлись швы, так даже перевозку не сделали!!! Профессионализм на нуле!
Просто ужас. Приезжал два раза на скорой, с аритмией. Оба раза был успешно отправлен домой без оказания какой либо помощи, только с рецептом.... При сердечном приступе.... Причём было сделано КТ именно с целью выявления этого долбаного Корона вируса и взяли кровь, видимо с той же целью. И на скоро сделана кардиограмма, которая не всегда видит аритмию.... Вообщем если захочешь сдохнуть... Как пёс.... Это сюда....
Самая плохая поликлиника и врачи, в особенности ковидного отделения. Отправили на тот свет моего родственника. Попал в отделение реанимации, через несколько дней вывели из состояния комы, всё нормализовалось, начал разговаривать, есть, затем перевели здорового человека в ковидное отделение, и дальше неизвестность, дозвониться до врачей невозможно, трубки не брали, мы даже не знали толком, что происходит. Лишь после смерти сказали, что резко плохо стало, не знают что произошло и из-за чего. И опять реанимация. В итоге умер молодой мужчина 32 лет. Забрали тело, а там гематомы на шеи, вся шея красная, по телу красные пятна. Что произошло ничего неизвестно.
5
1
Ольга Романова
Знаток города 14 уровня
4 февраля 2022
Бюрократия на лицо в БУЗ Орловской области "ООКБ"!
В канцелярии и юридическом отделе некомпетентность и формальные отписки. На официальном сайте нет меню- Обращения граждан, указан адрес электронной почты, по которому не принимают запросы/ обращения граждан, кроме того не могут распечатать и зарегистрировать в установленном порядке. Учитывая,что на эл. адрес предоставлены документы подтверждающие нотариальные полномочия.
По данному факту, буду обращаться с жалобой в Министерство здравоохранения РФ.
Следует провести аттестацию на профпригодность и на соответствие занимаемых должностей вышеуказанных отделов, которые не в состоянии распечатать из компьютера мед.обследование пенсионера-инвалида и направить в указанный адрес.
пошла в поликлинику Мопры чтобы пройти окулиста. Заплатила за прем 500 рублей! Поднимаюсь к кабинету а там очередь из бабулек и дедулек!Стоим ждем, эта очередь вся на госпитализацию и в начале принимают только по госпитализации. Бабульки еще идут и тоже на госпитализацию! Я спросила когда меня примут? мне ответили - сегодня! Я за что такие деньги заплатила? чтобы в очереди стоять бесконечно? Помимо этого кучу бумажек заполнять иметь с собой свою ручку!Пошла к заведующему, его нет, работает с 9 , к 9 он не пришел! Супер! я пошла и забрала свои деньги!