Плюсы: пока делала заказ, все было хорошо, решали вопросы оперативно
Минусы: очень грязная установка. Собирала после них осколки стекла по всей кухне. Как только случились проблемы, так сразу клиентоориентированность пропала.
Обнаружили трещину на раме - которую установщики старательно скрыли за пеной. 2 месяца прошло так никто и не приехал исправлять. Сейчас в ходе проживания было обнаружено что козырёк установлен неправильно, из-за этого при любом ветре стоит дикий грохот, что спать невозможно.
Ответ менеджера был: когда мне сообщат, когда к вам смогут подъехать, я сообщу вам.
Судя по тому как ехали ремонтировать трещену-никогда, в надежде что я забуду.
Классический ужасный сервис, пока ты платишь - они за тобой бегают, а когда хочешь чтобы исправили свои косяки бесплатно - сервис заканчивается.
Рада, что остановила выбор именно на этой компании (замена всех окон в 2хкомнатной квартире) :
1. Приемлемая цена. Без переплат за рекламу, без лишнего пафоса, который присутствует у некоторых оконных компаний гТвери.
2. Монтаж в "забронированный" заранее день (было важно, чтобы это были выходные дни) .
3. Квалифицированные, аккуратные монтажники, до конца терпевшие мой перфекционизм) Дмитрий и Сергей, огромное спасибо за работу!
Про скрытое качество монтажа пока написать не могу - зима покажет))
Рекомендую!
Доброго дня всем, в кратце поделюсь опытом работы с этой организацией. Понадобились окна в загородном доме, пока мама была в парикмахерской прогулялся до офиса, все были на выезде НО был телефон оператора Ани, если не ошибаюсь, оставил заявку на замер, на следующий день был уже замерщик, еще через день была готова смета, сразу озвучили заказ немаленький и ждать 2 недели, ровно через 2 недели позвонили и договорились об установки окон, приехали ребята, поставили, мама довольна а это самое главное. Ну так вот Сроки исполнения реальные и они соблюдаються, работают качественно, очень приятные ребята, отличная команда. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
Заказывали окна в Оркхаус и очень довольны результатом! Все профессионально, качественно, быстро. С проблемами не столкнулись, менеджеры проконсультировали на все интересующие вопросы. Однозначно рекомендуем сюда обращаться. Останетесь довольны сервисом и работой!
Очень довольна, что заказала установку окон в квартире именно в этой компании. Работа выполнена качественно и в срок. Рекомендую, если нужна установка окон, обращаться в Оркхаус.
Ребята профессионально и в кратчайшие сроки справились со сложной задачей замены 3 больших окон, с нестандартными заходами вентиляции и кондиционеров через створку, монтаж очень аккуратный, спасибо огромное👏🤝
Искали надежную и разумную по ценам оконную компанию и очень довольны, что заказали окна и дверь для террасы загородного дома в Оркхаухе. Нужны были теплые окна и дверь из качественного профиля и надежный производитель, на которого можно положиться во всех отношениях. И с Оркхаусом нам повезло. Во-первых они сотрудничают с официальным представителем немецкого производителя профиля, во-вторых работают добросовестно, профессионально и быстро. Если еще будем что-то строить, не задумываясь обратимся за окнами и дверьми в эту компанию.
Обращаемся в эту компанию второй раз, до этого меняли окна, а теперь балкон! Очень довольны работой, всё качественно, быстро, демонтаж за час,за два дня балкон готов!!!! Рекомендуем , цены лучшие в городе!!!
Не советую связываться с этой фирмой. Сотрудники не корректны. Договорились на замер окон а они так и не приехали, а сами обещали. Так нельзя с людьми. Поберегите свои нервы.
Очень быстро и качественно установили окна. Мастера очень аккуратно работают, мусор за собой весь выкинули. Оценка 5
Мусор нападал под балкон, мастера даже там убрали. Всем соседям понравился наш балкон. Будем им советовать!!!
Устанавливали три двери в квартире. Высота проëмов оказалась нестандартной и, чтобы избежать больших расходов на индивидуальное изготовление, монтажником был предложен неординарный вариант наличников. Получилось всё замечательно!
Спасибо менеджеру Юлии и монтажнику Богдану за доброжелательность и профессионализм!
Всё было сделано чëтко, без задержек по разумным ценам.
При необходимости опять воспользуюсь услугами этой фирмы.
Случайно в интернете нашла эту организацию и с большим удовольствием захотела оставить отзыв. Мне застеклили веранду именно так, как я и хотела (другие говорили, что так нельзя или они не могут, называя космическую цену). Цена приятно удивила. Сроки оперативные (меньше 2 недель). Обратная связь отличная. Вежливые и внимательные сотрудники. Молодцы ребята! Всё супер! Так держать! Очень очень рекомендую эту фирму. Спасибо большое за хорошо проделанную работу.
Обратился в компанию Оркхаус.нужно было купить и установить окна и входную дверь. Ценник адекватный, сервис отличный. Все привезли и установили в срок. Претензий к качеству нет. Сотрудники приветливые и очень компетентные. В целом-5 звезд.
Заказывала окна на дачу.Здесь мне помогли подобрать качественный товар по оптимальной цене( выбор очень большой без совета специалиста очень сложно разобраться).Произвели точные замеры ( не приезжали несколько раз перемерять, имею печальный опыт…) , а главное -небыло проблем с установкой! Сделали быстро и в срок! Рекомендую👌
Отличные ребята,быстро всё организовали и установили.
От пустых проёмов и до установленых окон и двери прошло ровно неделя.
Я очень доволен и рекомендую.
Я нашла здесь классную металлическую входную дверь. Толстая и с прикольным дизайном. Цена-вполне адекватная. Рекомендую" 👍🔥
Посмотреть ответ организации
Yana
Знаток города 7 уровня
18 октября 2022
Нашла компанию "Оркхаус" случайно на просторах интернета и не ошиблась . Давно не встречала такого добродушного, профессионального коллектива . Застеклили веранду на 5++++.
Спасибо большое.