Продают «Спа-свидания», без предупреждения меняют салон на еще худший на 1905 года а цена просто космос.
На деле: подвальное помещение, холодно, грязные искусственные цветы. Грязная мебель и посуда. Свечу даже не зажгли и не поменяли. Халаты хранят вместе с уличной одеждой посетителей. Халаты и полотенца старые и рваные. Душевые ржавые, массаж посредственный.
Не тратьте деньги, пожалуйста! Это полный обман!
Посетили данный спа салон,если можно вообще эту "дыру" назвать салоном.
Находится это в подвальном помещении с жуткой вонью при входе..
Начало нашего отдыха там...
Реклама на сайте очень хорошая,менеджер предложила мне купить пакет" свидание" все включено (обещано было так же украшение кабинета лепестками и шарами)по факту не было и в помине этого.На ресепшен потом мне сказали это отдельная оплата...и там даже не в курсе что должно было быть свидание...
Пришли мы в салон, к положенному времени,нас никто не встречал...ресепшен был пустой...вообще никого в салоне не было минут 10 ..я в шоке..заходи бери что хочешь.
В итоге пришёл какой то азиатский парень не понимающий что вообще происходит...и девушка такой же внешности...т.е по факту нас никто не ждал вообще.
Время уже от сеанса спа прошло минут 20...а это же деньги...
Нас проводили в кабинет пустой полумрачный и вонючий...одеть белье и идти в бочку..которая ещё не нагрелась,по словам девушки нужно подождать минут 5 ещё...дальше вообще началось самое интересное...девушка сотрудница не понимая всего происходящего начинает нам объяснять что в бочке мы сидим 20 минут а потом массаж...да,я ей говорю но время нужно значит продлевать...в ответ ТИШИНА И ТУПОЕ ЛИЦО....я в шоке...ладно...дальше мы приняли душ и по идее у нас должен быть скраб,он и был...жуткий запах и очень чесался потом,дальше нанесли маску из фруктов(по запаху протухли) и укрыли пакетом так ещё лежать минут 20...но время я сократила до 10,т.к чесалось все тело...дальше массаж...на 3 балла...не очень...вот совсем после негативного отношения не зашёл.
У мастеров нет Мед.образования от слова совсем не понимают что они делают и для чего...просто механически научили их руками "мять".
Отвратительное место!!!Предупредила о том,что нужно закончить процедуры не позднее времени.
По итогу мы опоздали на мероприятие,т.к никто даже не следил за временем,часов в кабинете нет,мастер смотрит в телефон если нужно...а руки потом не обрабатывает...правильно...а зачем)))
Сначала подумала, что отзывы тут купленные потому что слишком хорошие, а теперь оставляю тут свой. Прекрасное место, выходишь, как заново родившийся)
Очень вежливый персонал, чисто, красиво. Великолепный мастер был у меня, тактичный, все объяснял, сделал просто волшебный массаж, огромная ему благодарность (Мастер Бека). Точно вернусь еще)
Удивительная находка спа-салон в центре Москвы. Были приятно удивлены. Понравилась программа и мастера Чинара и Саша.
В следующий раз обязательно придем к ним!))
Отличный спа-салон.
Персонал очень вежливый и корректный.
Всё чисто, аккуратно.
Массаж - профессиальный.
Остались очень довольны.
Уверена, что вернёмся сюда ещё.
это просто бомба, я не встречала спа салонов круче!! сходила в хаммам, сделали пилинг и час массажа, сервис на высочайшем уровне, 100/10. сегодня я была одна, но в следующий раз приеду с компанией девочек, обязательно. спасибо!
Брал в этом заведении парный массаж, сам массаж хороший. Само помещение находится в подвале, встретили нас 2 сидящие, курящие на корточках работницы. Сама обстановка тоже не настраивает на предстоящие процедуры.
С подругой посетили салон на Тишинской. Программу выбрали "Сказки Шахерезады'. Нашему восторгу нет описания. Очень круто все. Начиная с интерьера заканчивая мастерством девушек. Мой мастер была Нура, у подруги Малика. И мне и подруге мастера очень понравились. Техника массажа превосходна. Очень вежливые и обходительные все. Программа длилась 3 часа. Это 3 часа в раю! По окончанию нам предложили чай с сухофруктами и фруктами и шампанское. Теперь мы их постоянные посетители! И всем будем рекомендовать. Надеюсь остальные мастера тоже хорошие.
6
2
Посмотреть ответ организации
Жасмин Жасмин
Знаток города 11 уровня
15 марта 2024
Массаж топ, хотя место так себе , но я туда для массажа пришла и расслабится ! Мне очень понравилось , я прям кайфонула с мужем по качеству массажа
Понравились, что присутствует хороший массажист. Есть расслабляющий бассейн. Нравится, что здесь действительно хорошо относятся к клиенту. Цены нравится, так же как и обслуживание, которым я с подругой остались довольны.
Были с подругами на программе "погружение в нирвану". Все очень понравилось! Приятный персонал и атмосфера. Шикарный массаж, лучший из всех спа, в которых я когда-либо была! Очень рекомендую! А ещё после 3х часов блаженства и отдыха нам налили чай, фрукты и сухофрукты, шампанское! Прям полный стол! Это было чудесно! Спасибо за столь приятное время!
Пришла по записи 🗒 а администратора нет, на вопрос когда сотрудника ждать мне ответили
мы не можем ответить на этот вопрос ) по программ сотрудники не смогли рассказать (
На вопрос есть ли сертификат на то что сотрудники может делать массаж
Мне ответили нет а после направили к женщине которая делает массаж
Сотрудник ответил что сертификат есть но на другом месте
Очень абсурдная ситуация получилась
Ходили в этот салон на спа-девичник. Ходим всегда одним составом, из 4 человек. Ходим регулярно. В этом салоне были первый раз. И всем единогласно в этом салоне понравилось больше всего. Спасибо ребятам огромное! Решили что теперь будем ходить в этот салон!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2021
Мне сделали в этом салоне отличный расслабляющий массаж. Мастер видно, что профессионал, работала аккуратно и приятно. Также понравилась атмосфера и красивый интерьер, очень подходят под концепцию салона. Цены не кусаются. Буду и дальше сюда ходить.
Все отлично! Сходили с молодым человеком на программу «Мультифруктовый десерт» по купону Биглион. Очень приятная обстановка, массажисты промяли все тело. За такие деньги просто бис!
4
Посмотреть ответ организации
Любительница кофе
Знаток города 4 уровня
22 января 2022
Массаж делают качественно и достаточно быстро, так что потом чувствуешь себя просто отлично. К тому же здесь симпатичный интерьер и уютная атмосфера, уже от этого ощущаешь себя расслабленнее. Сначала думала, что цена за это будет завышенная, но она оказалась разумной. Поэтому скоро приведу к вам ещё и подруг)
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария П.
Знаток города 4 уровня
25 января 2023
Подарили мне сертификат в данное заведение, с нетерпением ждала день когда я отправлюсь в спа, но сначала меня смутило что на сертификате вообще другое название спа, не то что оказалось, ну ладно. Записываюсь на день который был бы удобен, девушка при записи не уточнила кто будет мастер, но и я не подумала о том что меня просто без предупреждения запишут к мужчине, конечно стоило бы уточнить этот момент мне самой, но для меня лично было ясно и понятно что если что об этом предупреждает администратор. Наступает день Х, прихожу в салон, мало того что найти его проблематично, спросила девушку на ресепшене кто будет у меня мастер, девушка ведь? Она сказала ‘нет, мужчина’ я спросила есть ли возможность поменять мастера она сказала ‘нет все заняты, вообще об этих моментах нужно уточнять при записи’ достаточно хамски это звучало) но после она уверила что на мужчин мастеров никто не жаловался и все было в порядке. Ну ладно, отправили меня в кедровую бочку, мастер вообще забыл вероятнее всего что я сижу там и не подумал о том что есть вероятность что мне будет очень жарко и просто ушел, когда я поняла что хочу уже перестать сидеть в бочке мне пришлось звать мимо проходящую девушку, она выключила и пошла искать мастера. Сделали после скраб и обертывание; вроде более менее. Отправили меня купаться в бассейн и пить чай. Я плавала там минут 20, после 10 минут сидела у бассейна в ожидании мастера. Было пусто. В итоге начали делать массаж, ни о каком расслаблении речи и не было, было очень больно, мастер на просьбу делать массаж потише сказал ‘потерпите, нужно же размять все’ было ужасно больно и когда уже невозможно было терпеть я просила еще раз перестать делать так. Мне попросту стало страшно за свою спину; так как она итак болит часто, а с такими нелепыми сильными попытками ее размять я просто испугалась что будет со мной после этого массажа. Дальше начали по ногам массировать, мне в целом было неприятно что мой мастер мужчина так как массаж идет на все тело, и просто я не могла расслабиться так как чувствовалась опасность. И после массирования икр мастер поднялся выше и решил провести по внутренней стороне бедра и выше, я испугалась. Это не является массажем , это приставание. Я попросила убрать руки на что мужчина ухмыльнулся посмеялся и убрал руки. Мне было не смешно, мне стало страшно. Я попросила закончить массаж, встала и сказала что все. На что мастер в испуге начал ‘что случилось, давайте девушку позову она доделает массаж’ спасибо уже не надо. Я ходила на спа, мне делали массаж, и я могу отличить где массаж а где мужчина без какого либо медицинского образование хочет просто полапать. Я в панике оделась и собралась выходить, девушка с ресепшена уже ушла домой и там были люди азиаткой внешности, массажист был тоже. Девушка что там была вместо администратора спросила ‘у вас все в порядке?’ Я сказала нет, на что после этого не возник никакой вопрос у нее она просто сказала где моя верхняя одежда и все)
Ощущения ужасные, мне не только испортили впечатление от подарка, мне нанесли травму и я вероятней всего в ближайшее время не пойду в спа.
Предупреждайте при записи пожалуйста людей к кому вы их записывайте. Кстати между делом, прошло два дня после посещения данного заведения, а моя спина болит так сильно, насколько это вообще возможно)
За эти деньги вполне достойно. Атмосферно, аккуратно, вежливые сотрудники, хороший массаж с учётом пожелания клиента (посильнее, послабее, тут грыжа, там воспаление и т. д.).
Из минусов - туалет один при входе.
В любом случае ходила в эту сеть уже раз десять и рекомендую ее всем друзьям.
Посещала данный салон по подарочному сертификату, была на программе "Золотой лотос". Все очень понравилось, в салоне чисто и атмосферно, приятная музыка, расслабленная обстановка. После сауны, скраба и обертывания кожа нежнейшая и обновленная. Отдельно хочу сказать огромное спасибо массажисту Мирбеку, он с огромным вниманием отнесся к моим проблемам, проработал все мышцы, после массажа невероятная легкость в теле. Обязательно приду еще раз
Выходят за рамки тайминга. Не торопятся и не следят за временем. Стоун терапия- это пол часа с камнями на спине и все. Никакого массажа нет. Масса по программе уменьшен до 40 минут.
Выбирала SPA по отзывам. Вообще не поняла почему высокий рейтинг на Яндекс картах. Массаж сделали хорошо, но было холодно. Попросила выключить кондиционер: сказали, что это невозможно. Интерьер... Мягко говоря не вау. Не люблю писать негативные отзывы. Но прям не понравилось. Извините, за то честно.
Очень редко пишу отзывы, но СПА-салон "Орхидея" настолько разочаровал меня, что невозможно не поделиться, к сожалению, неудачным опытом посещения этого места.
Я заранее, за пару недель бронировала СПА-девичник, в честь своего дня рождения. Администратор по телефону приняла мой заказ, причём, я несколько раз уточняла возможность для каждой из трех девушек в нашей группе сформировать отдельный СПА-пакет, чтобы каждая из нас выбрала себе желаемый набор услуг из входящих в него базовых процедур. Базовый пакет в себя включал распаривание, пилинг, обёртывание, массаж, чай. Соответственно, для каждой из нас хотелось подобрать желаемый вид распаривания, хотелось выбрать свой пилинг и обёртывание. Администратор меня заверила, что это возможно, нужно просто либо за день до сеанса, либо в день сеанса озвучить желаемый набор. К примеру, я хотела начать с кедровой бочки, вторая подруга попросила сауну, третья - хамам. Желая общения, я также заказала для нас на час аренду некоего большого зала с бассейном и джакузи (в салоне я ни разу до этого не была, и не знала, что это за зал, поверив администратору по телефону, что "на Белорусской отличный зал, с бассейном и джакузи, который можно арендовать для компании").
Кроме этого, мне, в честь ДР, пообещали подарок от салона в виде бутылки шампанского и чайную церемонию.
А теперь реальность. СПА-салон мы еле нашли, потому что он скрывался за вывеской другой СПА-сети, под названием Амазония. Но об этом нас никто не предупредил, поэтому мы минут 15 искали СПА под названием Орхидея, пока не позвонили и не уточнили вот эту маленькую деталь. На входе сотрудница ресепшн проводила нас в общий зал и бассейном и джакузи. Я подчёркиваю слово "общий", потому что это именно тот зал, который я, видимо, должна была арендовать. Через этот общий зал проходили абсолютно все гости салона, до начала процедур, во время и после них. А закуток с джакузи и креслами для чайной церемонии был огражден ШТОРКАМИ. Шторками, Карл.
После ожидания нас встретил мужчина-администратор, который проводил нас в отдельную комнату и предложил всем отправиться в сауну для распаривания. На мой возмущенный вопрос о том, что я бронировала разные виды распаривания для каждой из нас, он ответил, что такой опции нет. Либо мы всем идём в сауну, потому что она свободна. Либо в хамам, но нужно будет подождать, пока оттуда выйдет другая группа гостей.
Я, признаться, на несколько секунд потеряла дар речи, начала с ним ругаться. Администратор ответил, что кедровые бочки у них предусмотрены только для пар, а для групп больше не получится их устроить.
Проглотив первый ком недовольства, мы попарились в хамаме. Далее, этот же мужчина-администратор предложил нам ровно 2 опции для пилинга (хотя, администратор на телефоне заверяла меня, что этих опций намного больше). И три опции для обёртывания. Стоит ли говорить, что мне по телефону также обещали совсем иной выбор?
Мы выбрали. После этого к нам пришли трое мужчин. Нас, к сожалению, никто не спросил о том, комфортно ли нам проходить СПА-процедуры у мужчин.
Заказанный мной массаж стоп горячими камнями внезапно самовыпилился из списка услуг, став обычным точечным массажем стоп. И да, никто нас, конечно же не спросил, о том, какой массаж мы хотим. Нам просто его сделали.
Никакого шампанского нам никто не принёс. На чайную церемонию нас все-таки проводили в тот самый общий зал, задернув шторками от других гостей и персонала. Я могла бы заикнуться о том, что бронировала этот зал ещё на час для как бы приватного времяпрепровождения с подругами, но не стала этого делать. Потому что бронировать проходной двор за свои деньги как-то не хочется.
Последний конфуз произошёл при оплате. Я вносила предоплату, которая в платежной системе салона никак не отразилась. И пришлось искать квитанции о переводе и в очередной раз это подтверждать.
Резюмируя. В салон я больше не вернусь и никому его не порекомендую. Возможно, у меня были завышенные ожидания от места, но организация и координация на таком низком уровне, что ни о каком клиентской сервисе даже речи не идёт.
Негативный опыт, к моему большому сожалению.
Ходили 2 раза по купонам с девочками на спа-девичники. Очень нравиться, есть хамам, сауна, фитобочки. Очень нравиться программа "Морская колыбель" с распариванием, скрабированием, обертыванием и массажем))) Рекомендую, т.к. сами планируем ещё не раз вернуться ))
Первый раз была в SPA и очень довольна! Мастер Соня очень внимательная и доброжелательная, отличное самочувствие и прекрасное настроение! Массаж лица это что-то потрясающее, эффект ощутим сразу же.
Наихудшее отношение к клиентам.
Грязь.
Лживый персонал.
Некачественный массаж.
Сделано все в бывшей сауне,где «пахнет» проститутками.
Пожалуйста не ходите туда,даже,если это рядом.
Были сегодня с девушкой на спа свидании «Сочное манго». Хотим поблагодарить мастеров Акмаля и Александра за их профессионализм и радушие. Все было на высшем уровне. Акмаль параллельно объяснял что и для чего наносится (кремы, масло и тд) В общем, нам очень понравилось! Рекомендуем вам и вернёмся сами😊
Складывается впечатление, что все отзывы написали сами сотрудники. Купила программу на четверых, в честь дня рождения бабушки и мамы, при покупке программы объяснила как важен этот день и хочется, чтобы все было на уровне. Из особых требований попросили, чтобы массажистки были только женщины, эту просьбу учли, за что большое спасибо. Ну а дальше.. Мы были записаны на 5 вечера, пришли, нас посадили на диван и мы так сидели минут 10 или 15, мимо нас постоянно бегали сотрудники, все были с кислыми лицами и только один молодой человек из всех с нами поздоровался. Потом нас пригласили. К слову, все время что мы просто сидели наша комната была на виду, туда никто не заходил и не готовил ее, то есть она была уже готова, но мы зачем то сидели на диване и чего то ждали. В нашу программу была включена кедровая бочка и я проговаривала этот момент, что она нам нужна. Когда мы переоделись, пришла девушка и командным тоном сказала идти в сауну. На вопрос, а бочка? Сказала, что ей никто не пользуется и ее надо разогревать. Я сказала, чтобы грели. С самым кислым и злым лицом нам все таки их дали. Молчу про нормы гигиены, скорее всего эти бочки никто не мыл уже лет сто. Дальше был скраб, обёртывание, массаж. К самим процедурам нет претензий, делали хорошо. Но моей сестре повезло меньше всего, ее массажистка была очень злой и грубой, она не задавала никаких вопросов и делала очень больно сестре. Был интересный эпизод, когда она стояла в дверях и жестами показывала, что не хочет заходить и ее коллега буквально ее заталкивала... Произошла неприятная ситуация с туалетом. Во первых, будьте готовы, что вам придётся идти в халате, потной, в резиновых тапочках через весь салон, на вас будут смотреть сотрудники-мужчины массажисты, которые ещё и курят электронную сигарету, а в туалете вас может встретить конфуз. Коричневые следы, очень много следов (сами понимаете от чего). Ну и в конце программы, нас пригласили на чай с сухофруктами. Мы сидели, стояли сухофрукты и чашки, был странный рваный пакет с надписью: на чай. Мы посидели так минут 5, чай нам так и не принесли, в конце когда мы уходили одна сотрудница спросила другую, вы что не дали чай, на что та махнула рукой, мол итак сойдёт. Спа салон, это во первых про сервис, он тут на нуле. Очень жаль.
Была здесь на антицеллюлитном массаже. Сразу скажу, что эффект просто ВАУ. Также дали скидку 30%, так как я была здесь впервые. Массажист Профессионал с большой буквы. Буду обращаться сюда ещё.
Самый плохо массаж это тут, да и массажем то это не назвать. На столько не умеют друзья из ближней Азии делать массаж, я повелся на среднюю оценку заведению, очень пожалел что не обратил внимание на плохие отзывы, полностью подписываюсь под нами.
Салон понравился. Найти первый раз непросто, т.к. не ожидаешь, что один и тот же салон может иметь три разных названия, а на вывеске только одно )))
Нас было трое, все остались довольны качественным профессиональным массажем и предупредительным внимательным персоналом. Путешествие в Нирвану получилось.
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 января 2021
Была в этом салоне на шикарном массаже. Я осталась всем очень довольна. Здесь работают настоящие профессионалы. Цена невысокая. В следующий раз приду с подругой. Рекомендую всем этот салон.
Были на SPA-свидании для двоих, все очень понравилось. Мастера Давран и Асель сделали отличный массаж,весь персонал вежливый и обходительный. Вернёмся ещё.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 января 2020
Добрый день! Хотела бы подробно рассказать о своём посещении спа салона на Среднем Тишинском переулке 8. . Ходили с подругой на спа для двоих. Я хотела купить купон, но оператор сказала, что примут нас без купона по той же цене. В общем приехали, все чисто, симпатично. 20 минут мы ждали пока освободится сауна, вместо почему то кедровой бочки. Говорю - а где положенные шарики, игристое и фрукты? Принесли шарики. Игристое сказали в конце. В общем меня массажировала девушка , Подругу парень. Нууууу все шло хорошо. До массажа. Я не знаю откуда вы берёте « кудесниц»этих, но делать массаж они НЕ УМЕют!! Подруге понравилось - мне нет. После родов ей все нравится. Единственное что сказала - от парня сильно пахло сигаретами и одеколоном. В общем. Массаж отвратный, не последовательный, ногу намяли мне так, как будто после судорог у меня она болеть начала (знаете, когда потянулся и ногу свело и ее потом отпустило, но икроножная мышца болеть стала). Когда делали горячими камнями массаж, горяченный камень уронили мне прямо на бок и он упал под грудь! У меня остался ожог! Спасибо помазали! Положили камни на нас и забыли!!!! Кричали кричали еле докричались! Массаж - ещё раз говорю - ад! 1000000% ни сертификатов, ни знаний о строении мышц и тд - нет у этих массажистов! Должен по программе 30 минут идти массаж фитомешочками. 5 минут поделали и ушли. Говорю - а чего, это все? Договорились что будут делать массаж другой части тела - мы выбрали стопы! Боже! Говорю - больно костяшками давите - массажистка начинает будто гладить вместо массажа. Потом опять во всю силу начинала жать. И так постоянно. Я лежала и улыбалась, дабы не испортить вечер подруге! Она за 2 года впервые вышла из дома после родов. Итог - это самое ужасное мое посещение спа салона во всей Москве. А и самое интересное - поболтать девочкам нам не удалось, потому что за тоненькой перегородкой были другие люди. И хотя мы не громко говорили - нам постоянно делали мастера замечания. Только за чистоту ставлю 1 звезду + 1 звезду за фрукты, игристое (выдают Санта Стефано) и шары. И никому не рекомендую. Если вы хотите чтоб за 4000 Вас погладили, обожгли и Вы не разбираетесь в СПА, особенно как должен «выглядеть» ЛЕЧЕБНО ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ МАССАЖ С ТАЙСКИМИ СТРЕЙЧ-ТЕХНИКАМИ - то Вам - именно сюда! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Я не то, чтобы повыеживаться, а просто потому, чтобы люди не тратили деньги , а пошли в другие заведения, а администрация салона приняла меры и не занималась порнографией! И либо оказывайте услуги нормально, либо уберите их из перечня оказываемых.
7
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2021
Подружки с работы подарили сертификат на спа-программы в Орхидее. Решила я попробовать программу "Соль Земли" и осталась очень довольна. Это просто 2 часа невероятного релакса с сервисом на высшем уровне. Особенно понравилось обёртывание морским коктейлем, это просто что-то с чем-то. Я будто заново родилась, теперь хочу попробовать другие программы, спасибо!
Была вчера на спа-программе у мастера Аси. очень грамотный и профессиональный мастер, в процессе ответила на разные вопросы, рассказала про точки. Очень понравился процесс в принципе.
Салон симпатичный, тихо, лаунж музыка. Чай со сладостями после программы.
Приду еще.
Поаздновала день рождения в компании 5 девчонок, и конечно переживала за атмосферу и сервис. В итоге все прошло просто волшебно! Мастера к каждой подошли индивидуально , менеджеры помогли с организацией стола, сам массаж чудесный, расслабляющий!!!!
Всем очень рекомендую !
Спасибо салону на м. Белорусская
Массаж непонятного профиля, достаточно болезненный, при этом явно массажисты без медицинского образования и без знания анатомии. Это не релакс и не лечебный массаж, очень беспокоилась за свою проблемную спину. Все работники- из Средней Азии. Я не толерантна в данном случае: китайскую медицину знаю, тибетскую медицину, тайский массаж тоже, про специалистов по массажу из Средней Азии никаких положительных ассоциаций не возникает. Совсем не мое.
Подруга сделала сюрприз ко дню рождения и пригласила в этот спа. Салон нашли не с первого раза, но когда нашли, атмосфера спокойствия нас окутала сразу же. Впервые попробовали распаривание в бочке - всем советую! Плюс, приятно удивили массажисты. Интересуются состоянием здоровья и делают упор на те или иные мышцы. В общем, записалась ещё раз))
Ходила с мамой в салон на Тишинке. Брала программу «атака на целлюлит». Маме все очень понавилось) Задача выполнена! Огромное спасибо мастерам Оавран и Нусред, было супер !