Отличный банк. Обслуживание быстрое, персонал вежливый. Услуги на высшем уровне. Будь вы физ лицо и минимальным оборотом средств на карте или крупная компания, банк всегда Вам предложит лучшие условия.
Отзыв о Orient Finans Bank (головной филиал)
Сегодня посетила головной филиал Orient Finans Bank. Пришла в 12:16, взял талон с номером 222. На тот момент обслуживали клиента с номером 168. Согласно электронному талону, передо мной должно было быть 12 человек, но по факту очередь продвигалась гораздо медленнее.
Прошел час ожидания, а на табло был лишь номер 211. Возникает вопрос: почему система показывает одно количество ожидающих, а реальное продвижение очереди говорит совсем о другом? Это вводит клиентов в заблуждение и создает дополнительные неудобства.
Хотелось бы, чтобы банк наладил более прозрачную работу электронной очереди, чтобы клиенты могли реально рассчитывать свое время и не тратить его впустую.
Действительно банк старается стать лучше. Обновили мобильное приложение оно стало реально лучше. Отзывчивые сотрудники. Единственный минус больше очереди 50-60 человек нужно больше отделений
Вечные проблемы с банком, с картой - то средства не доступны, то деньги не придут и надо идти в банк и разбираться в чем проблема - очереди я молчу. работа тех поддержки в телеграмме отвратительная. нагло врут, обманывают пока сам не позвонишь во все инстанции пока не проверишь все сам и не покажешь доказательства что проблема в их банке. писать правду или же что то предлагать не будут. Будут отмазываться ждите зачисления. Скоро будут. Самый отвратительный банк.
Не советую данный банк. До закрытия 20 минут, но по обращению девушки на ресепшен сообщают что банк скоро (20 минут Карл) закрывается и они не могут меня принять. Хотел обменять валюту, но меня развернули и сказали жить счастлива. Вот так мы развиваем туризм и финансовый сектор
ОФБ заболел. Уже который день из 17 окон в моменте работают только 4-5. При этом сотрудники могут стоять, разговаривать друг с другом.
3 раз прихожу и передо мной в очереди около 80 человек.
Вот этот банк мне нравится. Единственное лица девушек на ресепшн непонятные! Как будто не рады нежданным гостям, закатывания глаз и тд. Наверное им платят не за то что бы они сидели и хлопали наращенными ресницами всё же.
Отношение к клиентам на высшем уровне🔥. Все очень вежливы друг к другу, работают быстро и оперативно, что снижает время ожидания в несколько раз. Всегда выгодные предложения. Капитал, давр банк, траст банк, анор банк, узум банк, ипотека ❌ Я выбираю OFB
Раньше был нормальный банк а с нового года совсем испортился скорость обслуживания клиентов практически нулевая любая мало мальская операция и ожидание в очереди минимум 1 -1.5 часа.
Худший банк в Ташкенте. Невероятно длинные очереди, убогое приложение в котором нет возможности снять деньги со счета, так ещё и иногда фиг войдёшь в него. Рекомендую всем сменить банк и поскорее.
Звезду эту ставлю для ресепшн и само здание, что здание отремонтировано хорошо. А вот персонал в этом банке чувствуют себя хозяевами этого банка. Сегодня ездил получать заработную карту, на ресепшене направили меня на первый этаж если не ошибаюсь в 104 кабинет, а там девушка дакфейс губами, ответила мне, чтобы я приехал в понедельник или во вторник, так как по ее словам карта не готова и будет в понедельник или во вторник, на мои слова, что главбух наш видит, что карта моя готова, она даже губами своими не пошевельнула. Но я тоже не стал сдаваться и спросил где находится отдел карт, но мне объяснили что на втором этаже, я подошёл на ресепшен и объяснил ситуацию что каждый день не смогу приходить в банк для получения карты и мне самому надо спросить отдел карт готова ли моя карта или нет. Девушки вежливо меня пропустили и я поднялся на второй этаж в 201 вроде , ну где карточки оформляют, я как вежливый человек поздоровался и спросил разрешения чтобы войти, заходя спросил где и у кого могу получить карту, место того чтобы мне объяснить, на меня накинулись со всех сторон со всякими вопросами , типа кто вас сюда пустил и что карту могу получить на первом этаже, я объяснил что мне там сказали что моя карта не готова и мне надо будет приехать в понедельник ещё раз. Я как человек который проста так не сдается , спросил может быть проверите сначала карта моя готова или нет. Ну персонал бурча под носом начали проверять, оказалось что моя карта ещё вчера была готова и до сих пор находилась на втором этаже на столе. В итоге пришлось им выдать под роспись мою карту.
У меня вопрос руководству Ориент финанс банка, вы принимаете на работу всех подряд или сотрудником вашего банка плевать на свои обязанности, я ещё не указываю на клиентом Вашего банка. Хотя банк имеет доход от клиентов, так как крутит деньгами клиента.и от этого имеет проценты.
Банк один из лучших. Очень красиво. Персонал вежливый и грамотный. Всё организовано до мелочей. При ожидании очереди есть где присесть. Хотя и ожидание не долгое. Молодцы!! Управляющему большое спасибо!!!
Ребята молодцы. Очень внимательные к клиентам банка. До этого обслуживался в двух других банках Ташкента так вот из всех 3х этот лучший есть с кем сравнивать. Рекомендую особенно тем у кого есть свой бизнес в качестве бизнес партнер-банка.
В принципе хороший банк по сравнению с остальными. Но ресепшн желает лучшего. Многое не понимают не правильно соединяют. в случае прямого посещения не на все вопросы могут ответить. касательно самих сотрудников (операторы, пластиковый отдел, бухгалтерия, валютный отдел отличные сотрудники. По знаниям и компетенции офб лучший
Являюсь клиентом данного банка. Могу поставить твердую пятерочку. Всё в этом банке нацелено на комфорт и желание клиента. Самое быстрое обслуживание, какое только можно придумать. Персонал очень вежливый, у них находятся ответы даже на самые каверзные вопросы клиента.
Обслуживание и отношения персонала к клиентам на самом "высшем" и на высокомерном уровне!
С
Софи Н.
Знаток города 6 уровня
1 декабря 2024
Головной офис - Ориент Финанс банка, при в ходе не забудьте взять талон иначе зря пройдет ваше время, вот только в какой отдел вам необходимо пройти вы не догадаетесь не за что, так как при входе сидят девушки, но только внешне приятны по вопросам обращения сделаю вид не недопонимания . Наберитесь терпения .
Ждал почти час что бы оплатить контракт, пришла очередь а говорят именно на мой универ нельзя оплатить, система не работает у них, потерял время, ни чем ни смогли помочь
6 месяцев не работает у них?? Можно было бы починить до этого, ужас!!
Адекватный банк , сам там обслуживаюсь , очередь есть , но решают вопросы быстро , надёжно , удобно найти , место на дороге , приятный вежливый персонал
Работники конечно - как повезет) кто то обслуживает хорошо, кто то так себе( личные предпочтения) в целом работают не плохо, но можно и лучше, когда что то случается - бывает что требуют бред какой то, но сервис в тг работает 24/7, оперативненько
Красивое здание в удобном месте, есть много места для парковки автомашины. Молодые, но опытные сотрудники, быстро перевели мои деньги по необходимым реквизитам. Мне понравилось, как тут оказывают банковские услуги.
Очень хороший банк. Вас встретит хороший персонал. Быстро Вас обслужить. Но есть и минусы. Большие очереди днём. Советую с утра или после 2-х людей меньше.
У меня там были деньги 100000001$ когда я попросил у них они отказались отдавать при этом мне уже 10 лет я молодой криптомайнер заработал много много денюшек а они 😭😭😭😭