Звонила к вам по телефону, указанному в google картах +74952767575, 5 января в 14.37 для записи к врачу.
Судя по тому, что перед связью с колл центром предупреждают, что все разговоры записываются, у вас должна быть запись нашего разговора. (Кажется, со мной говорила Валерия)
5 января я звонила, чтобы уточнить, когда работает врач, на какое время могу записаться.
Девушка на линии сказала, что с 8 января 16-00, на 16-00 меня и записали.
Я приехала в клинику к назначенному времени, и там никого не было!
Не понимаю, как в принципе возможна такая ситуация и такое отношение к чужому времени — вопиющий непрофессионализм сотрудника.
Если девушка на линии не знает графика работы клиники и врача, она могла уточнить и перезвонить мне, а не “записывать" на прием.
Дополнительно хочу сказать о том, что перед клиникой толстый слой льда, ничем не посыпано, дойти до крыльца очень сложно.
Что бы было, если бы я упала и сломала там ногу? Это мед.учреждение! К вам ходят беременные, инвалиды, пенсионеры.
Требую разобраться в ситуации и связаться со мной менеджеру
Доброжелательный персонал.Бесплатные бахилы и вода. Есть кофейный автомат.Желательно посещать после 14 часов ,с утра много посетителей.Потеря времени компенсировалась адекватной ценой за услуги.
Обход всех врачей оказался быстрым, приветливые без негатива! Но как же долго работает регистратура, просидела полтора часа только в очереди и еще минут 20-30 в самом окне….. , несмотря на то, что работало 3 окна, приехала где то к 11:30, вышла из поликлиники ближе к трем часам….
Если у вас есть планы на вторую половину дня, то лучше приезжать пораньше и подумать о своем времени