Не подключайтесь ужасный интернет постоянно отваливается. Тех поддержка просто на высоте говорит заученными фразами типа у нас всё нормально и несёт охинею типа подключитесь телефоном и посмотрите на нем это надёжнее чем смотреть на компьютере. Я просто в шоке ни кому не советую с этим провайдером связываться.
Про связь в виде интернета и телевидения не скажу, поскольку не пользуюсь этими услугами.
Но на подъездной двери стоит домофон от Ориона. Выбора не было, поскольку они пришли сразу после прежней фирмы. Может кто-то и участвовал в выборе из соседей, но объявлений не припомню. Так вот. Договор был заключён, на квартиру по 2 ключа. Про оплату и что-либо сказано не было, поскольку договором и ключами занималась старшая по подъезду. Спустя время обнаружилась квитанция бумажная в почтовом ящике, почти на 1000 рублей. Время прошло где-то год, если не больше. В июне этого года сходила на разведку, сумма долга оказалась меньше на самом деле и к чему был весь этот цирк непонятно. Потому что ровно такие же цифры копейка в копейку были и у некоторых других соседей. Объяснили тем, что договор заключался вроде как напрямую (не через УК, как водоканал например) и поэтому своевременно никаких квитанций нет. А оплачивать в итоге можно в онлайн банках или в офисе.
По итогу оплатила долг, тоже непонятно почему с копейками сумма, ведь обслуживание домофона якобы 40₽ то есть ровная сумма. До конца года также оплатила и решила поставить трубку домофона. В общем история эта длится уже почти 3 месяца, всё никак до меня дозвониться не могут. Обращение в офис и в поддержку никак дело не меняет. В самом начале почти сразу после оставление заявки на трубку атаковали номера не Хакасии и даже не соседнего региона, на номер офиса или мастера не похоже было. И никаких сообщений, мол не смогли связаться и перезвоните, не было.
Ещё вопрос к тому, почему нет возможности сделать заявку на определённый день и время. Так можно весь день просидеть просто так, как собственно я и просидела ожидая мастера. Видимо один человек и на подключения, и на ремонтные работы. Проблемы со связью и интернетом можно решить/выяснять долго, установить и подключить трубку домофона куда меньше времени занимает.
В общем противоречий очень много, сомнений ещё больше.
Отвратительно!
Давно хотел установить дом. интернет, сегодня зашёл в этот офис по поводу подключения.
Вопросов нет-помещение красивое, все стильно, но обслуживание (работа с клиентами) - трэш!
Мало того, что сказали о невозможности подключения адреса (недалеко), так и ещё сказали что не будут об"яснять причину. Отношение как к моли свысока.
Может услуги и нормальные, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.
Были клиентом данного провайдера, подключали по акции интернет, качество интернета хорошее. На данный момент есть конкуренты по более выгодным тарифам.
Пользуюсь кабельным телевидением от Орион, устраивает более чем. Качество отличное. Перебои если и были, то пару раз за год, в отличии от других компаний, которыми пользовалась ранее. Однозначно рекомендую👍
Постоянно слетают каналы, или зависает, ничего дельного сделать не могут или не хотят, у них одна проблема эта все из за конекторов, приедут заменят а через неделю или пару дней все заново.