Орион телеком
Как добраться
Гостиница
64 м
18 отзывов
24 марта
Не подключайтесь ужасный интернет постоянно отваливается. Тех поддержка просто на высоте говорит заученными фразами типа у нас всё нормально и несёт охинею типа подключитесь телефоном и посмотрите на нем это надёжнее чем смотреть на компьютере. Я просто в шоке ни кому не советую с этим провайдером связываться.
1 сентября 2023
Про связь в виде интернета и телевидения не скажу, поскольку не пользуюсь этими услугами.
Но на подъездной двери стоит домофон от Ориона. Выбора не было, поскольку они пришли сразу после прежней фирмы. Может кто-то и участвовал в выборе из соседей, но объявлений не припомню. Так вот. Договор был заключён, на квартиру по 2 ключа. Про оплату и что-либо сказано не было, поскольку договором и ключами занималась старшая по подъезду. Спустя время обнаружилась квитанция бумажная в почтовом ящике, почти на 1000 рублей. Время прошло где-то год, если не больше. В июне этого года сходила на разведку, сумма долга оказалась меньше на самом деле и к чему был весь этот цирк непонятно. Потому что ровно такие же цифры копейка в копейку были и у некоторых других соседей. Объяснили тем, что договор заключался вроде как напрямую (не через УК, как водоканал например) и поэтому своевременно никаких квитанций нет. А оплачивать в итоге можно в онлайн банках или в офисе.
По итогу оплатила долг, тоже непонятно почему с копейками сумма, ведь обслуживание домофона якобы 40₽ то есть ровная сумма. До конца года также оплатила и решила поставить трубку домофона. В общем история эта длится уже почти 3 месяца, всё никак до меня дозвониться не могут. Обращение в офис и в поддержку никак дело не меняет. В самом начале почти сразу после оставление заявки на трубку атаковали номера не Хакасии и даже не соседнего региона, на номер офиса или мастера не похоже было. И никаких сообщений, мол не смогли связаться и перезвоните, не было.
Ещё вопрос к тому, почему нет возможности сделать заявку на определённый день и время. Так можно весь день просидеть просто так, как собственно я и просидела ожидая мастера. Видимо один человек и на подключения, и на ремонтные работы. Проблемы со связью и интернетом можно решить/выяснять долго, установить и подключить трубку домофона куда меньше времени занимает.
В общем противоречий очень много, сомнений ещё больше.
1
28 июня 2023
Отвратительно!
Давно хотел установить дом. интернет, сегодня зашёл в этот офис по поводу подключения.
Вопросов нет-помещение красивое, все стильно, но обслуживание (работа с клиентами) - трэш!
Мало того, что сказали о невозможности подключения адреса (недалеко), так и ещё сказали что не будут об"яснять причину. Отношение как к моли свысока.
Может услуги и нормальные, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего.