С подключением и самим интернетом проблем не было, отзывчивые мастера. пользовались три месяца, взяли роутер в аренду, потом срочно пришлось уехать в другой город по работе, вернули роутер, подписали акт приема-передачи. Поставили известность о том, что уезжаем. Нам порекомендовали в личном кабинете расторгнуть договор. Мы зашли в личный кабинет, там объявление- «через личный кабинет договор не расторгается». Давно нахожусь в другом городе, а у меня, оказывается задолженность, хотя интернетом я не пользовалась, роутер вернула, и они об этом знали. Теперь звонят и угрожают по телефону каждый день. Спасибо, очень приятно с вами пообщаться😄
Подключила с 1 октября орион интернет и телевидение. Это просто ужас 🤦♀️ каждый день изображение и звук у телевидения теряется, экран покрывается полосами и кубиками, зависает. Что не так, Орион? Ведь столько жалоб по этому поводу, если не можете наладить качество услуги, то уходите с рынка... если до конца ноября не исправится ситуация после того, как сегодня оставила заявку, буду уходить в другую компанию
Добавляю отзыв. Сегодня, 10 ноября, приехал мастер (быстро после заявки) отремонтировал, связь наладил, пока всё хорошо. Буду дальше наблюдать. Добавила звёзд. Спасибо мастеру (имя не спросила)
Если хотите часами, неделями сидеть без интернета вам в Орион Телеком !!!Года полтора назад начали часто отключать интернет "по техническим причинам" часа на два, а иногда и вообще заставляют ждать работника для устранения "неполадок" по 3 -6 дней! И подключают только после того как позвонишь , "повисишь" на линии...
А сегодня вообще на обращение и просьбу соединить с технической поддержкой сотрудник сказал "НЕТ". СИДИТЕ И ЖДИТЕ"!! ЭТО НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ. И расторгнуть договор с ними можно только по приезду в офис...