Самый худший интернет на свете,лучше с телефона раздавать чем пользоваться их интернетом,скорость отвратная,грузит минимум лет 500,в играх пинг под 10000 без преувеличений. Дело даже не в роутере,его меняли раза 3,просто сам по себе провайдер отвратный,не понятно откуда такие цены на их услуги,я бы их даже за бесплатно не подключал
С орионом я уже больше 7 лет. Но то,что творится сейчас в этой компании, это просто трындец,товарищи. Интернет пропал 10 августа- обещали сделать к 21:00. Время вечер- инета нет. Обещают 11 августа к 11:00 все починить. 11 августа- Интернета нет. Обещают сделать к 19:00. Ребят, 21 век на дворе,вы вторые сутки ищите причину и не можете её устранить? Вопрос- что у вас за оборудование????
По акции тариф 185 (был расклеен по всему городу) сделала заявку на подключение в сентябре, позвонил оператор 1 октября и сказал это была промок акция которая закончилась 30 сентября, контора на лоха, далее тарифы от 350 рублей, меньше нет, попросила пересмотреть мою заявку Т. К она была сделана в сентябре, отказали.
Сливают номера клиентов, потом задалбывают звонки с разной рекламой!! Возмутительно! Новый номер, оставляли ТОЛЬКО в орион телеком, когда проводили интернет. Теперь звонят ЕЖЕДНЕВНО с разных номеров.
Отвратительное качество интернета стало. Фильм невозможно посмотреть. Постоянно все все висит. И во вторник вечерем, ни о каком трафике, напрягающем сеть в выходные речь не идет. Пользуюсь услугами данной компании уже около 10 лет. Есть опыт сравнения
Кошмарная контора! Была подключена к ним не долго, связалась с оператором, попросила отключить, после чего подключилась к другому провайдеру! Через 2 года пришло письмо судебное что у меня задолженность 7 тысяч! Интернет не работал совсем, постоянно какие то сбои и ошибки.
Так себе контора. Цены не дешёвые, сервис на 3. Хотел у них подключить платный кана матч премьер, два раза давали не рабочее оборудование!!!!! Проверить на месте у них нет возможности, а может нет желания! Расторгнул договор бросил эту дохлую затею. Не советую.
Обман клиентов. Обещали подключить интернет и тв. Договорились ТВ на две точки. За подключение попросили 550 руб + абонентка, хотя у других операторов подключение есть бесплатное. Пришел мастер расковырял плинтус, закинул в квартиру кабеля и сказал что это и есть подключение, если тянуть до тв то платите еще за каждый метр. По хамски ответил, что нет провайдеров которые подключают бесплатно, ушел, оставил за собой мусор и не собрал плинтуса. С таким качеством услуг пусть смотрят сами свой телевизор у себя в офисе.
Вчера подключили интернет - пришли двое ребят работали быстро но уж больно не аккуратно. Подключили проверили скорость интернета все в норме, а уже сегодня интернет перестал работать роутер показывает обрыв кабеля я вышел в коридор там какой то молодой человек возится с кабелями что то там переподключает когда все подключил я зашел домой роутер показывает подключение восстановлено я замерил скорость она в три раза тише чем вчера - сделал заявку обещали исправить только время исполнения заявки сообщать не пожелали говорят очередь. Первое впечатление от этого сервиса весьма неприятное. Возможно оно изменится если быстро исправят неисправность.
Звезды убрала за обманный прайс , пишут одно , а по итогу получается дороже это такой маркетинг я понимаю , конечно , но чувства обмана остались поэтому неприятно..
Ужасное оборудование как установщиков так и операторов три дня не могут отправить мастера на устранение отвалившихся проводов в подъезде, и так же как писали ранее вместо двух подключили только один ТВ хотя от второго кабель уже заведён был!
Заехал сюда поменять тариф, в одной из квартир был провайдер Орион, тариф был интернет плюс кабельное тв, собственно хотел отключить только кабельное... Нооо, персонал на данной точке на столько "клиентоориентированный", что я тут же решил отключить к фигам Орион:). К Ориону как к провайдеру, вообще претензий ни когда не имел.
Отвратительный монтаж, насвинячили в квартире и подъезде, хотя вроде должны за собой провода свои убрать. Неприветливые и хамоватые монтажники. Да и качество услуг далеко не на высоте.
Жаль, что -10 нельзя поставить. Худшие из худших. Качество соединения ужаснейшее за свою цену. Клерки за стойкой явно утомлены жалобами абонентов. Если ваша профессия связана с интернетом, то этого провайдера стоит игнорировать и предать забвению.
Работал с многими провайдерами, орион телеком самый ужасный, пожалел что обратился в эту компанию, интернет не работает,навязали услугу домофон(за доп.плату) в итоге мастер не смог настроить,сказал в течении 2х часов все будет работать и уехал, прошла неделя,ни чего не поменялось, дозвонится до них не могу, закрывать такие шараги нужно!!люди подумайте 100 раз прежде чем обращатся в эту компанию!!
Компания мне понравилась! Мастер приехал в назначенное время, провел кабель, настроил все каналы. Мой старенький телевизор прекрасно показывает! Спасибо мастеру и всей компании!!!
Самая убогая контора где можно подключить интернет. Плачу почти тысячу за интернет и телевидение, скорость интернета ужасная невозможно фильмы онлайн смотреть ни с какой платформы! Звонишь сервисный центр и спрашиваешь почему так? А в ответ получаешь "запустите СПИД тест, попробуйте на других платформах фильмы смотреть, давайте отправим вам мастера" и все! Телевидение тоже убогое каналов 10 максимум работает остальное нужно ещё доплатить! Говоришь интернет тупи, предлогают роутер в аренду взять! Не рекомендую подключать этот интернет! Нервов потратите кучу а интернет так и не исправят!
Никому не советую пользоваться этим ,,провайдером",за подключение 250 берут,а интернет отсутствует с первого дня подключения.пойду сдавать оборудование
Совершенно не умеют разговаривать с людьми я таких презираю...
1
Dize W.
Знаток города 7 уровня
1 декабря 2023
Офис не работает. Могли бы и указать на карте. Зря потратил свое время на поездку.
А
Анонимный отзыв
1 декабря 2019
Ужасная работа с клиентами. Начну с начала: увидев на подъезде объявлен я решил перейти с дом ру в орион ,позвонил записался на установку, далее сам отказался за день до установке т.к. пришлось уехать с города в командировку по работе, переписался предварительно на эту же дату следующего месяца,подошла дата ,звоню в среду договариваюсь на 17.00 в пятницу, приходит смс что прийдут в пятницу с 15.30 до 17.00, в четверг звоню им почему на 15.30 внятного ответа не получил, в пятницу отпрашиваюсь с работы в 15.00 звоню спрашиваю во сколько конкретно ждать техника по установке, заново ответ с 15.30 до 17.00 итог до 17.30 не кто не приехал, перезваниваю им, а мне выстреливает менеджер значит сегодня у техника не получается приехать, сможет только в понедельник, и даже не извинившись, я часов рабочих больше потерял чем три месяца стоимости услуг этой шарашки. Сказал менеджеру Дмитрию, что не интересна ваша организация и чтоб отменил мою заявку вообще, т.к. на старте деловых отношений уже не уважение к клиенту выраженное наплювательским отношением ко времени.
Я в шоке от данного провайдера. Значит захотела я подключить интернет и кабельное. Но не тут то было. Сеголня договориласьс 17 до 19. Потом получилось пораньше, значит мне говорят к 2 придёт мастер! Перезванивать через минут 40 говорят, мастер не сможет к 2 прийти. Ладно говорю давайте на вечер. В, 16:00 мне звонит оператор и говорит мы не сможем подключить вам интернет, так как ключи взять не можем, в тсж их не дают, звоню я в тсж мне говорят мы мастеру сказали ключи у нас даюс в 8 либо в, 13:00.он к этому времени не приехал. Звоню оператору передаю инфу, говорят все хорошо мы заберём ключи и подключим вас в пятницу. Через какой то время мне звонит оператор и говорит к сожалению мастер не может забрать ключи в такое время, может вы сами их заберёте и мы вас подключим!! Вы серьёзно, то есть я сама должна решить все эти вопросы и ещё заплатит вам денег!!! Детский сад. 0 оценка!!!
Убрали возможность оплаты наличкой в кассу. Теперь оплата, либо через терминал (без возможности получить сдачу), либо безнал через Он-лайн банки. Пенсионерам очень не удобно. По качеству связи и тарифам нареканий нет.