Вот не спросила бы у прохожих- не нашла бы где находится Орион телеком🧐 Как оказалось в здании, где и Батон.
Менеджер к которому я обратилась- вежливый и компетентный. Посещением осталась довольна, решили все мои вопросы. А вот мастер, который мне интернет проводил- мягко говоря- не порадовал, скорее ооочень огорчил- ничего не объяснил , пароль- логин от роутера так вообще не сообщил, полную информацию не дал! Зато деньги взял по прейскуранту и за интернет и за настройку.
Дополняю- Вайфай как не было так и нет! Супер как недовольна!
Сотрудница помогает клиентам по множеству вопросов, вот еще клиентов бы еще поадекватнее. Каких только запросов я не услышал в очереди. Трое из пяти просто зря пришли... Вот же ж была им охота. Можно же сначала позвонить, проконсультироваться. Это же не техподдержка, это обслуживание клиентов, договоров, вопросы оплаты.
Позвонил. Перевели на технический отдел. Описал проблему. 40 минут висел на трубке пока там вздыхая парень чо-то тыкал на компе. Потом просто сбросили. Спасибо за помощь!
Ужасный провайдер, скорость часто вечером проваливается и интернет вообще не работает, часто тех. Поломки которые вечно устраняют. А сейчас вообще вышка, уже 2 недели хочу сменить тариф, выполнил всех их условия, приехал лично к ним в офис заблогавременно написал заявление на смену тарифа, ииииии тариф не прменяли))) заявление потеряно, звоню 3 дня и три дня мне отвечают что сейчас все уточнят и свяжутся, но так ни кто и не связывается🤪
Не могу сменить провайдера из-за того чтоив нашем ЖК Орион единственный провайдер😡
Частенько заезжаю в этот Батон, цены приемлемые, товар тоже можно выбрать, алкоголь по сравнению с другими магазинами дешевле. Вкусный хлеб батоны пекут, самса и мини пица стоит попробовать!
Вежливый персонал очереди никакой быстро приняли заявку, ответили на все волующие меня вопросы дружелюбный коллектив мужчина и женщина были прекрасны, и поэтому я ставлю 5 звёзд.
Почему, перед тем как узнать баланс своего лицевого счета по телефону, я должен слушать рекламу? Я что, на каком-то пиратском онлайн кинотеатре? Там это обоснованно, так как я на халяву собираюсь кино посмотреть, могу и потерпеть рекламу. А за ваш интернет я плачу деньги.
5
Олег Олег
Знаток города 20 уровня
1 мая 2024
Расторг договор. Платил по договору указанную в нём сумму, но постоянно блокировали до истечения месячного срока. Попрощался с компанией. Родители тоже не смогли понять принцип. Ушли к основному оператору страны. Странности пропали. Всё четко и понятно. Ни одной блокировки.
Покупал у них роутер с 20% скидкой в честь др. Менеджер подсказал какой выбрать по квадратам квартиры. Потом подключал интернет. Установщик хоть и неопытный был но вежливый и старательный.
Продуктовый магазин возле дома, цены конечно в последнее время поднялись как и везде, ходим часто есть практически все. А чего не хватает рядом Командор или Красный яр.. Персонал достаточно приветлив.
Заказал подключение домофона, сказали с вами свяжутся, прошло 4 дня, никто не вышел на связь, я позвонил ещё раз, сказали поставим в срочную заявку, прошло ещё 3 дня, я снова звоню говорю что плохо работают никто не связывается из монтажников, оператор говорит все только что позвонил монтажнику завтра он вам позвонит и завтра же придёт, прошло ещё 2 дня и…. никого!) вот это скорость) жаль что именно этот провайдер обслуживает наш дом по домофону.
Сидят кукушки без масок, плюс когда приходят к ним монтажники (тоже без масок) ор стоит на весь их маленький офис который слышен в коридоре где банкомат!
Крайне невнимательные некоторые сотрудники когда называешь адрес чтобы оплатить!!!
3 с натяжкой. Отказался от услуг данного провайдера, только по причине завесания! То зависнит телевизор, то вайфай пропадет! Хотя Орион хороший провайдер. Может быть это было только в моем случае! Сейчас у меня Билайн и подобных проблем просто нет!
Вежливый персонал, удобство расположения офиса, возможность парковки, бесперебойная связь, "напоминалки"- молодцы! За наши деньги - достойный сервис! Так держать! Удачи всем работникам компании!
Хороший интернет, близость офиса, наличие умного домофона- плюсы. Минус- при возникновении вопросов обслуживающий специалист в офисе не всегда компетентен, но это поправимо.