Орион спец
168 отзывов
26 октября 2024
Магазин весьма хорош, жаль нет в ассортименте баллистических пакетов.
До ВЛГ приходит быстро работают не только со СДЭК, ОЗОН и прочими ТК, а так же с 5Post, что гораздо удобнее. Снял одну звезду из-за одного «косяка». Заказывал флисовку от Stich Profi, но из-за того, что не успел на минут 10 забрать крайнюю, без предупреждения поменяли на аналогичный жилет, но деньги пока не вернули.
Так же из мелких недостатков - редкое пополнение ассортимента
UPD. Баллистика появилась)
18 августа 2023
Широкое ассортимент ни только одежды, но и головных уборов, аксессуаров и тд. Разные размеры. Вежливое обслуживание, желание помочь в подборе товара, настрой на клиента. Зашла за ремнем для ношения нижней части военно-полевого костюма. Нашелся размер и на меня, в том числе предложили выбор. Помогли с подбором, проконсультировали в нюансах использовании изделия. Всё для удобства и максимального комфорта. Цена НЕ завышена, качество на высоте. Очень довольна. 😊
1
25 марта 2023
Не знаю, за что на ребят ругаются.
Ну да, медленно отвечают в ватсапе и на почте, может, невразумительно.
Был пару раз на днях.
Заказал куртку. Дешевую. Косякнул с размером, не взял. Со второго раза взял, что хотел.
В обоих случаях никто мне не хамил. Парень на кассе адекватный, вежливый, приветливый. Ему не западло копаться среди еще не рассортированной поставки (рановато приехал, заказ только привезли, но еще не приняли), не западло посмотреть, есть ли другие расцветки и размеры, проконсультировать по другому ассортименту.
Да, неидеально. Не хватает возможности к ним позвонить, тормозит оповещение в цапе и почте.
Но все равно - спасибо.
2
2 февраля 2023
Печальный опыт взаимодействия с данным магазином (и да, как оказалось, я такой не один).
1. Не отвечать на запросы ни по электронной почте, ни на звонки по телефону, ни на сообщения в мессенджере - это корпоративный стиль компании, судя по всему.
2. Вопрос по возврату товара (прислали не тот товар) - начал решаться только после того как я был вынужден сообщить, что обращаюсь в Роспотребнадзор. До этого момента никто из представителей магазина даже не снизошёл до ответа на мои письма. Кстати, имейте ввиду, что информация на сайте о том что возврат товара бесплатный - это замануха. Бесплатным он будет только в случае если вам прислали брак, или ошиблись с товаром, но и тут ещё придётся попотеть, чтобы добиться этого самого возврата.
3. После того, как я вернул товар - добиться возврата денег получилось... Угадайте каким образом? Правильно! Пригрозив обращением в Роспотребнадзор. Это опять сработало и деньги вернули в течение 20 минут.
4. Может и нормальная у них экипировка (хотя тут тоже вопросы имеются), но с подходом к работе нужно очень поработать. Не можете настроить нормальную работу - хотя бы перестать игнорировать запрос клиентов- это огромная проблема. Не у вас одних сейчас повышенный спрос на экипировку, но другие хотя бы с людьми находятся на в контакте, есть обратная связь и нормальное общение.
5. На этом желание что-либо покупать в данном магазине у меня отбито напрочь. До кучи вернул всё что покупал у них через один из маркетплейсов.
8
2
17 февраля 2023
- заказ оплатил 09/02/2023 - получил 17/02/2023 столько времени потребовалось на получение посылки.
- предоплата 100%
- номер заказа не отслеживался, как потом выяснилось у них склад переехал этим же объяснили почему не отправили заказ в пятницу 10/02.
- обратная связь никакая 12/02 мне написали новый номер заказа, по которому я отследил через лич.каб в СДЭК, что заказ создан 14/02, а 16/02 передан в доставку.
- 17/02 уже дома обнаружил, что прислали не те брюки, вместо Демисезонные Брюки Gen 3M Горка 5 "ВОЛК" цена 5990 в посылке оказались более дешевые боевые Брюки Горка 5 "ВОЛК" цена 2995. И первые и вторые брюки отличные, разница у них ширинка на пуговицах, а у других молния и липучка.
- выбрал этот магазин т.к на ОЗОН нет Демисезонные Брюки Gen 3M Горка 5 "ВОЛК".
Так что не рискуйте, заказывайте на ОЗОН, там и примерка ,и доставка 2 дня, и вернуть всегда можно, получив обратно свои деньги, и цена одинаковая.
3
2
6 июля 2022
Лучший магазин для покупки снаряжения. Огромный ассортимент, начиная от военный и тактической одежды, заканчивая различного рода снаряжения. Красивый и ухоженный шоу-рум. Есть возможность примерки одежды. Продавцы отзывчивые, всегда подскажут и помогут. Отличный сайт. Всё удобно и понятно. Указано актуальное наличие товара, цвета и размера. Отлично пойдёт людям, которые покупают снаряжение под свои задачи, страйкболистам и многим другим! Доставка быстрая, есть возможность самовывоза из шоу-рума, что очень удобно
1
1
26 июня 2023
Сделал заказ ночью, утром он отправился на сборку и после обеда уже стоял статус отправлен и в СДЭК была создана накладная. Однако у них отправка по понедельникам средам и пятницам и мой заказ к вечеру пятницы уже ехал ко мне.
Немного неудобно что нет прямой связи с магазином/складом, есть только Вацап. Но вцелом работой магазина доволен.
26 июля 2023
Сервис испортился за последний год, если точнее, то его вообще не осталось. Информация о доставке на сайте одна, а по факту - другая. Вишенкой на торте оказывается то обстоятельство, что дозвонится в эту шаражкину контору невозможно, так как номер указанный на сайте и в интернете не работает.
1
1
6 ноября 2022
Один из лучших магазинов военной экипировки в стране,помимо уставного,много тактических и модных товаров как для военных,так и для тактикульщиков,страйкболистов и для самых богатых партизанов
3
24 мая 2022
Отличный магазин! Заказ собирают оперативно, доставка быстрая (делал 4 заказа, приходило за 3-4 дня, г. Москва). Качество изделий (брал пока только бренд Mordor Tac) на высшем уровне! Цены тоже приемлемые. Рекомендую!
UPD
Да, в офлайн-магазине выбор не такой широкий. Но для меня это некритично - закупаюсь онлайн
1
1
18 августа 2022
Магазин сам не плохой, местами даже хороший) качественный экип (не весь)
НО продавец просто УТЫРОК конкретный!
Ему вообще наплевать на все, он все время играл в компьютер и отвечал только НЕТ, НЕТ, НЕТ, ЭТОГО ТОЖЕ НЕТ
даже показалось, что ему просто лень идти смотреть что есть, а чего нет! Потому что на сайте все это было в наличии написано.
На клиентов у него времени не было, ничего альтернативного нам предложено не было, замечу, что такое отношение было ко всем кто был в магазине!!! ПРИЧЁМ заходил несколько раз в разные дни, и ничего не поменялось!
ПРОСЬБА ОБРАТИТЬ НА ЭТО ВНИМАНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ МАГАЗИНА
16
21 ноября 2022
Крутейший магаз и вообще производитель снаряги Мордор Так. Заказывать необходимо заранее, чтобы привезли в магаз, о чем указано на сайте. Оригинальная качественная продукция. Если вам нудны тактические шмотки и снаряга, то вам однозначно сюда. Ассортимент постоянно пополняется, отсустсвующие позиции пополняются, иногда просто надо подождать, но оно того стоит.
1 февраля 2023
Очень странный магазин. Заказывал подсумок самовывозом. Приходит на почту сообщение «ваш заказ готов к выдаче». Приезжаю, на кассе хамоватый неопрятный продавец, всем своим видом показывал как сильно я отвлекаю его от какого-то важного дела. Смотрит, говорит что ваш заказ к выдаче не готов. И если Вам пришло сообщение что он готов, это не значит что он готов. Вы ещё раз приезжайте, тогда он может быть будет на месте. Но это не точно.
Так как экстрасенсорных способностей у меня нет, а телефон у них не отвечает, что-то тут купить де-факто невозможно.
6
2
22 декабря 2022
Скучающие хамы продавцы: не поздоровались, на все вопросы сквозь зубы. Смысла заказывать на сайте с самовывозом нет: в магазине вещь все равно не примут - это разные юрлица.
Техподдержка Мордор Так отдельная песня: телефон ни один не работает, а на письма отвечают такие же хамы, которые пытаются учить тебя лингвистике, что и в магазине. Ребята явно не готовы к спросу, понятия клиент для них пока не существует. Форма покажет себя в носке, посмотрим.
4
1
15 сентября 2022
Большой выбор снаряги, приятные цены, дружелюбный персонал. Магазин расположен удобно, можно и не машине и на транспорте докхать без проблем.
3 октября 2022
Хороший магазин. Заказывал через интернет-магазин, с доставкой в магазин. Быстро откликаются на заказ, информируют о состоянии заказа. На сайте размещена информация, соответствующая действительности по наличию товара, что радует. Заказ забирал в магазине на Большом Симоновском. Продавцы работают хорошо. Дополнительно купил ещё там товар. Молодцы! Приятно было обращаться. Для себя нашел хороший магазин.
31 июля 2022
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Грамотные и знающие продавцы. Всегда практически есть весть ассортимент! Рекомендую к посещению и покупка и в данном магазине!
8 июля 2022
Хорошо, что есть магазин, в котором представлены товары, которые можно пощупать, потрогать, померить. Персонал вежливый. Несмотря на отзывы, попросил размер, пошли, вынесли. Не все представлено то, что есть на сайте магазин, однозначно рекомендую.
23 октября 2022
Покупали тактический пояс на броник с лямками шурину , качество на высоте все ребята в его подразделении оценили,консультанты очень грамотные!Ценник адекватный
13 ноября 2022
На сайте есть номер телефона, на который никто не отвечает, доставка через самые нелепые компании, которые не выдерживают сроки доставки, обмен вообще походе что то не возможное, либо не знакомое, заказывать больше ничего не буду, хотя отдать должное изделия mordor tac, действительно качественные и не стоят как подводная лодка
3
1
19 января 2023
Заказывала товар с доставкой почтой. Понятный удобный сайт, быстрая отправка.
На все вопросы оперативно ответили и помогли сориетнироваться
17 августа 2022
Все бы ничего, ассортимент вроде бы да имеется, цены относительно лояльны, да вот продавец с базой данных в голове, говорит что ничего нету в наличии. Все бы ничего да можно было поверить в это, если бы он одновременно не играл в подобие Диабло и не отвечал что «заказываете через сайт и потом заберёте»
На Донбас зуммера
8
27 августа 2022
Очень хорошее, правильное место :) Сотрудники супер! Если чего-то нет, но есть в интернет-магазине, привезут разумно быстро (проверяйте по сайту, оформляйте заказ заранее).
7 октября 2022
Спасибо. Ребята, вы лучшие!!!
Ни кто кроме вас так хорошо сейчас не работает!
От лица всех благадарных клиентов, спасибо вам, за оперативность в сборке и доставке 💪, за стабильность цен 🤘, за хорошую консультацию ваших продавцов 🤙, за высокое качество очень нужных именно сегодня товаров 🤝
Вы настоящие патриоты! 👏
Благодарочка вам всем!
(Хотел притащить кофе парням в магазине, а они отказались, сказили деньги вам сейчас нужнее 🙏)
4
6
1 ноября 2021
Отличный выбор камуфляжки, разгрузки, берц. Можно экипироваться под любой ландшафт и сезон. Продавцы профессионально владеют темой, посоветуют, подберут. Цены, как везде.
1
22 апреля 2021
Хороший магазин с широким ассортиментом, где можно найти довольно редкие вещи. Порой задранный ценник и странный клиент-сервис, но это можно сослать на специализацию точки.
Отдельное уважение за ящик все по 50₽ где много всякой мелочевки.
А если брать глобально, то многих базовых позиций(для такого рода магазина) в продаже отсутствуют .
6 августа 2022
Широкий ассортимент
Быстрый подвоз заказов с сайта со склада в магазин
Приятный дизайн самого магазина
Хорошие менеджеры
28 августа 2022
Качество товара отлично
В чем минус магазина
1- на сайте указано «Есть в наличии»
По факту приезжаешь в магазин, тебе говорят оно на складе, в магазине нет.
Укажите на сайте, что конкретно есть в магазине, а что нужно заказать для самовывоза.
4
12 августа 2022
Ужасный магазин, обещали отправить заказ на след день после оплаты, в итоге через 5 дней пока я не начал писать и звонить - движения не было, в ответ сказали виновата почта, партнеры, курьеры, сам клиент, а если что -то не нравится запросим возврат и вернем средства. Я в шоке от решения проблем в этой компании. Хотя приобретал там неоднократно, но последний заказ отбил все желания иметь с ними дело....
7
19 сентября 2022
Приехал за "лягушкой" - не было размера. Заказал. Отзвонились на следующий день. Всё быстро и чётко. Очень доволен. Молодцы.
30 января 2023
Интернет-магазин работает очень странно. Цену на товар взвинтил в процессе продажи с 5000 до 6950! И объяснения, почему изменилась цена, очень неубедительные!
1
1
24 октября 2021
Магазином остался доволен, даже не смотря на то что зал маловат, товар расположен в достаточном количестве! Нареканий нет, всё удобно и комфортно! Магазину оставляю благодарность!
3
23 октября 2022
Магазин хороший не раз там закупаться всем рекомендую но цены немного завышены отдельный респект тем кто поставил киллу на стенде
1
25 мая 2021
Магазин из серии модных военторгов со своими торговыми марками, но встречаются и А бренды, редкие вещи типо gordeev tactical. Безучастный персонал заинтересованный только в том чтобы втюхать остатки вещей что есть на складе и лично носивший каждую вещь которую вы ищете. Но встречаются вещи дешевле офф.розницы, снятые уже с продажи, например srvv. Конечно если заставите продавца дойти до склада и поискать. Пару раз приезжал к открытию и по 10-15 минут ждал открытия магазина. Но в целом можно потерпеть. Тихо, мало покупателей. Парковка платная и забита всегда.
6
8 октября 2022
Заказала жгуты для отправки на фронт. Заказ обработали и "подготовили к отправке" моментально, прямо ночью. И всё, далее ничего не происходит. Заказ на сайте не бьётся, написала в ватсап, мне не очень любезно ответили, что статус заказа "подготовка к отправке". Ок, дни отправки указаны пн, ср, пт. В ср не отправили, в пт не отправили, запросила поздно вечером возврат - ответили моментально - "Готово". Что готово? Где электронный чек об отмене оплаты, где деньги? Такое ощущение, что просто человек сидит 24/7 за компом и не может свой зад поднять поработать. Нашла столь необходимые жгуты в своём городе, даже дешевле, но опять всё упирается в возврат денежных средств.
5
1
4 августа 2022
Хороший магазин,персонал поможет подобрать что нужно,если этого нет в наличии можно заказать и привезут.Цены адекватные
22 февраля 2023
дети малые, берите трубку. Если заказ который я у вас оформил будет кривой, будем решать сразу вопрос через надзор. Подведете, я с вас душу вытрясу.
3
20 июля 2022
Быстрая доставка, заказ оформляется без проблем, но чехол для зш пришлось натягивать пассатижами, потому что он пошит только только, спрашивается зачем резинка с регулятором затяжки, которая чуть при одевании не лопнула.
21 апреля 2022
Заказывал через сайт чехол на зш-1-2 всё получил, но он не налез на шлем, пробовал надеть на другие модификации зш-1, та же беда. Писал на электронную почту там молчат, в ватсапе ответили, что нужно ждать ответа на почте. Прошло уже 13 месяцев, каждый вечер проверяю почту и жду как Хатико ответа от магазина...)
4
1
16 ноября 2022
Хороший магазин. Только товара в самом магазине мало, нужно только заказывать и ждать несколько дней. А так вещи качественные!!!!!
9 мая 2022
Приехал получать заказ 9 мая. Понимаю что праздничный день. Однако в сообщении о доставке товара указанно что работает магазин. На сайте показано тоже что открыто. По факту никто не работает. Телефон указанный на сайте всегда недоступен
3
22 сентября 2021
Заказывал онлайн большое количество позиций, в магазин привезли довольно быстро. Все померили и что не подошло оставили. Ассортимент большой общение вежливое. Рекомендую)
16 декабря 2021
В магазине очень уютная обстановка. Во-первых, действительно классный выбор, Во-вторых, когда даже просто нашёл, что искал, следующие пол часа просто смотришь, что есть еще.
2
31 марта 2021
Отличный магазин огромный выбор камуфляжа и других вкусностей подсумков, поясов и прочего. Цены хорошие, продавцы вежливые в общем все отлично
27 мая 2023
Странный ассортимент. Цены не указаны. Обуви нет. Рюкзаков нет. Манекены симпатичные.
6 октября 2022
Вежливый и отзывчивый персонал. Большой выбор экипировки(но не сейчас).
1
26 апреля 2022
Отличный магазин. Все быстро и толково. Приятный персонал. Рекомендую. Буду ещё у них заказывать
5 октября 2022
Не могу дозвониться уже несколько часов! Для чего указан номер на сайте??? Хотела сделать крупный оптовый заказ, но менеджер в WhatsApp отказывается связываться по телефону
5
1
25 апреля 2022
Отличный магазин, приятные цены, возможность доставки, ассортимент товаров постоянно пополняется
3 декабря 2022
Отличный магазин! Большой ассортимент и грамотный персонал.
1