Ужасный сервис. Жду уже вторую неделю. Первый раз перенесли, потом вообще молча не пришли. А я просидела целый день и прождала, отложив все свои дела! Сейчас вообще по телефону скидывает и никто трубку не берет. Люди попасть во двор не могут. Сделайте уже хоть что нибудь!!!
Новая информация! Спустя две с лишним недели так и не дождалась обещанного мастера. Видимо придется ещё недельки две подождать 🤦♀️.. Может быть они подождут абонентскую оплату🤔
Постоянно шлют долги!!!! Какой долг, если у меня автоплатеж? Почему я ежегодно должен пересылать вам квитанции за весь оплаченный период, чтобы вы это зафиксировали?
Плохой сервис , не заинтересованность в клиентах, график работы специалистов не учитывает график работы заказчиков ( клиентов ) , что значат слова диспетчера - отпроситесь с работы ??? Почему все должны отпрашиваться с работы , из за графика этой организации , которая свою деятельность осуществляет в сфере оказания платных услуг населению
Всё ОТЛИЧНО! Может, я попала в сказку, читая предыдущие отзывы.... но у меня ВСЁ иначе: дозвонилась с первого раза, быстро ответили по телефону, вежливо и четко объяснили, как решить мою проблему, оформили вызов специалиста. В назначенный день техник позвонил заранее, прибыл вовремя (дом на 2 Военной, 19), подключил за 10 минут, все чётко, по-деловому. Если б все мои бытовые проблемы решались так быстро.... Если бы все службы так работали.... Спасибо, искреннее, "Орион-Сервису" и его специалистам
Нет возможности зарегистрироваться в личном кабинете, квитанций нет, в Сбербанке тоже нет возможности посмотреть.
5
Виталий Х.
Знаток города 4 уровня
16 мая 2023
Отличная компания, начали работать с Орион-Сервис с октября прошлого года. Вопросов по обслуживанию никаких, все быстро и четко, как швейцарские часы. Успехов вам и процветания.
Две недели не могут подключить антенну по адресу Малиновского 6/2. Первую заявку дала в начале августа.Мне врут, что повреждённый кабель отремонтировали,а по факту сигнала как не было, так и нет. Я впустую трачу свои выходные. Телевизор как не шел, так и не идёт. Руководители, обратите внимание на работу ваших сотрудников.
Почему до вас нельзя дозвониться, что за бардак идёт срыв звонка Отвратительно работаете , где обещанный ключ , что у вас за балаган , куда жалобу написать. Как вы работаете с клиентами?
Это просто ужас а не фирма! Дозвониться не реально! Сайт не работает! Как бы от неё отказаться теперь? Будем на совете дома поднимать вопрос о смене её на более лучшую!!!
До сих не подключили домофон!Заявка была на пятницу,но механик работу не сдал!и никому до этого дела нет если бы я не позвонила и не уточнила(уже понедельник)!в итоге дублируют заявку на завтра,тк сегодня все механики уже разъехались по адресам!и спросить не с кого со слов диспетчера!!Ну как то не серьезно вы к своей работе относитесь!!!И к своим сотрудникам,которые не выполняют обязанности!!!
Два года не могут наладить домофон на ул 3-я Енисейская 28, я не понимаю, плохо работать это по ГОСТу или это просто прикольно постоянно получать пенделя от клиентов
Владельцы, не пора ли уже установить сотовый телефон..... Или это Вам накладно.... Тогда почему Вы не считаетесь с жителями, которых вы обслуживаете.... Пора бы уже.... Или не на что?