Отличный опыт покупки в
Хочу поделиться своим положительным опытом работы с магазином . Обратился туда с конкретной целью - найти определенный принтер для моих задач.
Специалисты магазина проявили высочайший профессионализм. Несмотря на то, что у меня были четкие пожелания по модели, менеджер не просто продал мне то, что я просил, а подробно проконсультировал по всем характеристикам и возможностям устройства.
Особенно порадовало то, что они не стали навязывать более дорогие модели, а действительно помогли выбрать именно тот принтер, который полностью соответствовал моим потребностям. При этом объяснили все технические нюансы доступным языком, показали преимущества выбранной модели.
Обслуживание на высшем уровне - быстрая обработка заказа, своевременная доставка, вежливое общение на всех этапах. Отдельно хочу отметить, что специалисты магазина учли все мои пожелания и помогли сделать именно тот выбор, который я изначально планировал.
Рекомендую этот магазин всем, кто ищет профессиональную консультацию и качественный сервис. Здесь работают настоящие специалисты, которые действительно помогают клиентам сделать правильный выбор.
Заказала принтер с БСПЧ, заранее попросила установить эту систему, что бы не тратить на это свое время , так как срочно нужно было приступить к использованию принтера. Курьер привез , не в оговоренное время. Попробовала сначала сделать копию документа … чистый лист , после 2 дней общения с тех поддержкой , причину установить не удалось … было предложено привезти принтер обратно , для диагностики … вообщем куча потраченного времени ! И денег за доп. услуги которые в итоге были оказаны халатно ! Даже картридж вставили не до конца ! Воздух из шлеек не скачали и куча еще всего . Про работу отдела продаж я вообще молчу .. Принтер так и не работает ….
В декабре был сдан принтер в ремонт. Вначале было вроде всё не плохо, диагностика, оговоренный ремонт, если не считать бесконечное одно и тоже повторение(нытье) мастера. В итоге мастер у меня спрашивал, что делать. Заплатив 12100, дальнейший ремонт требовал ещё 34000, сроки растягивались недели на 3 минимум, а гарантию давали 2 недели. Запчастей в наличии нет, все через заказ, при том , что они специализируются на ремонте Epsona. Принтер простоял там 2.5 месяца, пришлось забрать и ищу другую мастерскую.Несколько лет , когда к ним обращалась, впечатление и результат были положительные. Но время идёт.