Оргтехпомощь
59 отзывов
12 мая
Уже не первый раз обращаюсь в данный сервис. В ноябре ремонтировал у них EPSON L8050, отремонтировали отлично, вопросов нет. Сотрудники очень вежливые, приятно общаться, проконсультируют, помогут. В общем остался доволен! Недавно картридж для МФУ Kyocera M2540DN у них поставил, порекомендовали компанию Sakura и в отличие от прошлого картриджа от другой компании, этот знатно лучше. Мастера грамотные, всё прекрасно!
5 апреля
Очень хороший сервис по обслуживанию и ремонту принтеров. Обращался к ним за ремонтом для организации, а теперь свою технику отвёз на ремонт. Цены конкурентные. Персонал грамотный, руки из правильного места.
6 мая
Отдал принтер в сервис на диагностику. Вернули со сломанными фиксаторами задней стенки. Задняя крышка не закрывается. Принтер не в рабочем состоянии.
Поищу другой сервис.
Ни кому не советую данный сервис.
17 ноября 2023
Профессионально: при обращении подсказали программу которой можно решить проблему не обращаясь в сервис, она действительно помогла частично. Постоянно были на связи и рекомендовали нужные ресурсы. Тут прям респект.
Непрофессионально: по рекомендации сервиса купил новую СНПЧ, но принтер вместе со старой проблемой начал скрипеть и плеваться красками. В качестве альтернативы предложили купить принтер, который я хотел, но почти в 2 раза выше рыночной цены, что окончательно испортило впечатление. Деньги вернули - тут все честно. Главный мастер сказал, что клиенты после второго раза с проблемой не возвращаются. После этой ситуации я его слова интерпретировал по своему, да, не возвращаются, и скорее всего я не вернусь.
25 мая
Исправили проблему с мфу Epson. Быстро, качественно. Спасибо!
31 января 2024
Спасибо за ремонт ноутбука. Все сделали быстро, качество, самое главное недорого. Отлично сделали ноутбук, так ещё и почистили в нем мусор. Рекомендую
2
6 февраля 2024
Из за неправильной заправки принтера, принтер перестал видеть картридж, никакие манипуляции не помогали мне справится с проблемой. Обратилась за помощью в данную компанию, помогли быстро и все объясняли. Спасибо!
1
17 августа 2023
Начну с плюсов: деньги взяли только за диагностику, и на этом плюсы закончились(. Минусы: сказали, что позвонят на следующий день, в итоге не позвонили, пришлось самому звонить, ещё сказали, что шредер разобрали и почистили и у них он работал, НО когда я вернулся на своё рабочее место - я его включил, но бумагу он не пропускал, позже сам разобрал шредер и увидел, что его не разбирали, так как он был в бумажной крошке, да и застрявшая бумага оставалась в приёмнике бумаги
P.s. вызвал мастера из другой компании - приехал, посмотрел, поставил диагноз, и сказал, что шредер не целесообразно чинить. Делайте выводы по организации "оргтехпомощь"
1
29 августа 2023
Очень порадовало, что ремонт моего ноутбука был выполнен профессионально и аккуратно, все неисправности были устранены, ноутбук работает как новый! Большое спасибо)
7 октября 2023
Сервисный центр оргтехники оказался надежным партнером для меня. Все проблемы были решены оперативно, и качество работы оставило только положительные эмоции.
26 января 2024
Очень довольна результатами о проделанной работе,ноутбук починили быстро,за свою работу взяли не дорого,сказали рекомендации в использовании, довольна,рекомендую
1
15 декабря 2024
Быстро, качественно, недорого.
7 октября 2023
Обращалась сюда по поводу ноутбука. Всё отлично. Устройство починили, приятный персонал, сделали всё довольно быстро. Я довольна.
1
25 января 2024
Обратился к ребятам . Помогли решить вопрос с принтером . Починили в указанный срок . Работает как новенький. Спасибо вашей команде за проделанную работу !
13 марта 2024
Удобное место, уже около года хожу туда заправлять картриджи, все четко, все устраивает
28 сентября 2023
Реклама на яндексе не соответствует. Услугу не оказали.Предварительно созвонился по вопросу заправки картриджей, сказали, что делают. Приехал в этот же день, сообщили, что услуга не оказывается.
5 октября 2023
Ремонт оргтехники оказался намного проще и дешевле, чем я ожидал. Благодаря сервисному центру, я теперь снова могу использовать все функции своего устройства без проблем.
1
16 августа 2023
Сломался принтер, стал заливаться и странно печатать. Здесь помогли, починили, заменили картридж, все заработало. Сделали быстро, буквально за день. Вышло не дорого, очень вежливые сотрудники.
1
30 января 2024
Очень понравилось проделанная работа мастера.Всё качественно сделали, теперь у меня ноутбук летает как пёрышко!!!
1
26 января 2024
Большое спасибо починили мой ноутбук , качеством доволен , всем рекомендую данное место
19 июля 2022
Ремонт плоттера Canon.
Первое обращение было идеальным: вызвали, приехали и починили быстро.
Второе обращение самое худшее: приехали быстро, сделали тест, сообщили, что вышла из строя материнская плата, поменяли плату (при этом все предыдущие настройки были сохранены, это говорит, что плату поставили ту, что сняли) плоттер не заработал. Новая версия была, что вышла печатающая головка, поменяли её, в тот же день, как поменяли, плоттер снова сломался. Через пару дней мастер приехал, забрал головку, примерно месяц ждали результата, по телефону говорили, что вот-вот разберёмся и сделаем. В итоге сказали, что старая краска, которая осталась в плоттере повредила печатающую головку!!!! Получается инженеры совсем низкой квалификации, если меняют дорогую запчасть (а она стоит более 90 тысяч), не проведя необходимые сервисные работы!!! При этом разговора про краску изначально не было вообще!!!
3
2
16 сентября 2023
Ремонт принтера в нашей компании помог избавиться от неприятных звуков и запахов, которые сопровождали его работу. Теперь наше рабочее пространство стало комфортнее.
1
27 мая 2022
Уже давно сотрудничаем с этой фирмой. Для офисов заказываем комплектующие для МФУ, принтеров. Заявки обрабатывают быстро!Доставка тоже быстрая в Ульяновск, по цене норм выходит. Поставщик надёжный. Выбор наверное как и во многих других фирмах, но тут есть модели которые не везде встретишь.
2
24 января 2024
Все проблемы с моим шредером были успешно устранены благодаря профессиональному ремонту.
1
17 сентября 2023
Копир в нашей организации стал работать гораздо тише после ремонта, что значительно повысило комфорт нашей рабочей обстановки.
2
25 января 2024
Профессиональный подход и высокое качество ремонта моего документопереключателя.
1
27 января 2024
Спасибо вам за помощь в ремонте принтера , услугу оказали быстро и качественно!
1
21 июля 2022
Сломался принтер в офисе,начали искать кто сможет помочь обзвонили много компаний,все могли через 2-3 дня, эта же фирма приехала на следующий день и сделала диагностику и сказали сумму. Предложили устранить на месте на следующий день , приехали все сделали быстро и качественно. В общем всем рекомендую данную организацию. Теперь будем обращаться только к вам!!!!
3
13 сентября 2023
Копир в нашей компании начал печатать с размытостью. Ремонт позволил устранить этот эффект, и копии стали четкими и профессиональными.
30 сентября 2023
Ламинатор восстановили, качество ламинации после ремонта стал отличное. Благодарю за ремонт!
1
14 марта 2023
Отдавал в ремонт принтер hp перестал печатать. Ремонт сделали в срок. По цене адекватно. Гарантию дали. Остался доволен. В следующий раз сразу обращусь к ним.
3 февраля 2024
Ремонт шредера в нашем офисе был проведен профессионально и в сжатые сроки.
2
9 сентября 2021
Обратились в эту компанию, т.к. всего несколько компаний брались за ремонт старого цветного лазерного принтера Epson Acu;Laser C1100. Отдали принтер на диагностику. По-моему, результат ждали недели две. Наконец нам сообщили, что ремонт будет стОить 11 тысяч рублей. Сумма большая, принтер старый, думали-думали, но решили рискнуть - очень много запасных картриджей лежит, да и вообще больше 10 лет принтер безотказно работал, только с подачей бумаги проблемы стали возникать, и вот, видимо, выдергивали застрявшую бумагу, что-то еще сдвинули, впихивая картриджи обратно. 21 апреля оплатили счёт. 27 аккуратно спросили, когда ждать. Нам ответили, до 30го обязательно привезем. 30го вечером пишу, где же, ой нет, не привезем. Получили принтер 12 мая (каждый раз приходилось писать, уточнять, ну когда же, не забыли ли про нас и т.д.). Попросили запустить тестовую страницу, специалист не смог этого сделать, отправили на принтер фотографию горы цветных грязных вещей. Фото печати прилагаю. Отправила фото по вотсапу менеджеру, принтер у нас с извинениями забрали доремонтировать. 17 мая, в понед. история повторилась - обещали привезти до пятницы, в четверг, когда я, наученная горьким опытом поинтересовалась, привезут ли, получила ответ, что увы, только в понед-вторник. Ждем дальше. Привозят. Уже не тихий ужас, но всё равно, полоса по белому краю, расплывающиеся буквы по верхнему краю листа... Мальчик говорит нам, мол, не волнуйтесь, мы всё тестировали, картинка была отличной, это просто мы картридж меняли, он сейчас устоится, и всё у вас будет отлично работать. Мы как дураки подписали акт, и понадеялись на то, что теперь-то наш принтер заработает. Увы, конечно, никакие полосы никуда не исчезли, ничего печатать на принтере не представлялось возможным - ни цветных лицензий, ни презентаций, ничего. 16 июня опять связались с фирмой, прислали фотографии печати. Ждали мастера еще месяц, потому что все болели (ну, вполне допускаю), то менеджер, то мастера. Ладно. В июле мастер приехал - посмотрел, что-то еще подправил, сказал, что свяжется с менеджером, объяснит ситуацию, и они решат, что делать дальше. Дальше опять тишина, потом я была в отпуске, наконец, в сентябре связываюсь с менеджером. Менеджер мне говорит, что они высылали нам счет. Кому? Куда? на что? Ведь, у нас гарантия на работы 12 месяцев... неизвестно. Через еще пару дёрганий получаем счет на 9 тысяч рублей (!), конечно же от текущего числа, а не от какого-то там, якобы высланного в наш адрес месяц назад, на ремонт фотобарабана, т.к. без его замены принтер не будет корректно работать, а увидеть этого до ремонта платы они не могли. Так что, дорогие читатели отзыва, в нашем случае, общение с компанией нам обошлось в выброшенные на ветер 11 тысяч рублей, техникой мы пользоваться так и не можем, ну и потеряли 5 месяцев на общение с этими прекрасными людьми.
5
21 декабря 2021
Я уже и не помню, сколько лет наша фирма обслуживается у данного сервиса по заправке картриджей. Всё всегда быстро и оперативно, приехали, тут же отдали заправленный и забрали пустой. Недавно отдавали в ремонт наш офисный МФУ, всё сделали чётко, мы довольны, будет работать и дальше.
2
26 июля 2022
Долго искали мастера, обратились к данной компании. Мастер приехал е тот же день, сделал диагностику и отремонтировал. Дал рекомендации по правильному эксплуатированию принтера. Очень довольны, рекомендуем.
3
17 июля 2022
Не дай Бог к ним обращаться. Обязанности не выполняют.
Поставили дефектную технику.
Инженеры не приезжают. А если приезжают, то не сделав, уезжаю и пропадают.
На связь редко выходят, взяли деньги и в кусты!!! Есть все чеки об оплатах! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ НАХАЛЫ!!!!
3
2
20 сентября 2023
Очень довольны качеством ремонта нашего плоттера. Работает как новый!
2
3 июня 2022
Недавно мой принтер поломался. Я думал придется потратить кучу денег на новый, но друг предложил обратиться к вам. В итоге проблема оказалась решаемой, и принтер починили. Спасибо вам большое за то, что избавили меня от поездок по магазинам для выбора нового принтера.
3
26 апреля 2023
Хорошие специалисты, помогли.
Советую, если у Вас старая техника, то точно не услышите, что её только на помойку.
1
22 января 2023
Отличный сервис! Чинил у них принтер HP, просмотрел несколько компаний, но они могли только через несколько дней, а данный сервис смог помочь сразу же на следующий день. Мастера настоящие специалисты, менеджер профессионал! Сервис рекомендую!
3
24 сентября 2023
Быстрый ремонт копира, теперь точность копирования стала высокой.
12 октября 2021
Со временем начал подтупливать старенький моноблок, решила заменить на новый. Знакомые посоветовали отправить "старичка" на диагностику. Поискала в интернете компанию, наткнулась на "Оргтехпомощь", позвонила, менеджер внимательно выслушал проблему, записал на диагностику. Ремонт оказался несложным, менее чем через 2 дня комп был дома. Работает как часы
2
1
26 сентября 2023
Профессиональный ремонт плоттера, никаких проблем с печатью больше нет.
19 декабря 2023
Очень профессиональный ремонт оргтехники
20 января 2024
Очень спасибо за сервес всем советую
22 ноября 2023
Как стирался тонер с листа до ремонта МФУ Самсунг, так и продолжил стираться. Эффект от ремонта продержался около месяца.
7 февраля 2022
Уточняйте стоимость работ заранее!
Стоимость процедуры по сбросу абсорбера (памперса), завысили в два раза!
Сами мастера грамотные специалисты, скорее всего менеджера обуяла жадность.
2
1
1 октября 2021
В конце сентября привозил в сервис на ремонт свой принтер Samsung. Ремонт сделали в указанные сроки, плюс понравилось что разъяснили причину поломки и на установленную запчасть дали гарантию.
4
1
20 мая 2022
Отдал в ремонт принтер Сanon. Перестал включаться. Сделали быстро, дали гарантию. Мастера приветливые.
Советую обращаться.
3
23 января 2024
Профессионалы своего дела💪🏼