Хочется пожелать руководителю и всем работникам этой фирмы ,чтобы они никогда не столкнулись с таким отношением , с каким они относятся к своим клиентам! Да проблемы с поставщиками и тд,но относится по человечески к людям ,которые доверились вашей «фирме» нужно и оставаться людьми. Кухня должна была быть 03.06. В итоге частями начали привозить только в сентябре . Сегодня 08.11. Кухня не собрана до сих пор. И к тому же вздулся фасад! На все наши просьбы ,никто к нам не приехал . Не посмотрел фасад и ничего доделывать не собираются! Сборщика Виталия просим уже просто привезти ту деталь что не хватает,сообщения и звонки игнорирует! Терпели до последнего,но извините ,иск в суде. Неустойка капает до сих пор,т.к ничего не сделано! Если этот отзыв увидит руководитель данной фирмы ,попросите своего сборщика отдать нам эту деталь и мы забудем вашу контору как страшный сон!

Ольга П

Знаток города 4 уровня

Дважды делали заказ в данной фирме. В первом случае обещали сделать в течении месяца, но по факту установку произвели в крайние сроки, указанные в договоре (45 рабочих дней). Во втором случае срок выполнения работ по договору увеличился до 60 рабочих дней. Как и в первом случае, говорили о вероятности изготовления в более ранние сроки, но при заключении договора 6.02. свою кухню мы получили 6.06! Хотя, при обращении в службу сопровождения, с апреля месяца говорили, что заказ практически готов, осталось только выполнить присадку фасадов. Несколько раз назначали предварительную дату доставки. К концу мая и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки. Ходили лично в службу сопровождения. Встретили нас две, звонками не отягощенные, девицы. Толком ничего объяснить не смогли. Пришлось идти к директору. Рассказав, ему нашу ситуацию, о том, что фасады уже месяц проходят присадку, получили ответ, что на самом деле фасады проходят присадку (целый месяц!!!) и буквально через пару дней будут готовы. Спустя неделю они и впрямь были готовы. Все комплектующие доставили нам на адрес. При согласовании даты сборки с директором, был получен ответ: " Я вам обещал привезти кухню, я привезти. Сборку я вам не обещал". Сборку мы ждали ещё неделю... При этом сами работники говорят, что не все заказы прошлого года закрыты. Отношение к клиентам отвратительное. Единственный кто отнёсся с пониманием - девочки, которые принимали заказ. Им спасибо. Перед тем как делать заказ в данной фирме, подумайте готовы ли вы к хамскому отношению и готовы ли ждать свой заказ вечно...

Марина М.

Знаток города 4 уровня

Самая недобросовестная организация!!! Никогда не обращайтесь в эту контору - пожалеете 100%. Мы заказали у них кухню в начале февраля. Купились на дизайн и современный стиль их работ. Мы пришли в офис, нас встретили с недовольным лицом. После объяснения, что мы записывались на консультацию, менеджер натянула улыбку и начала с нами работать. Составили дизайн-проект кухни. Менеджер огласила сроки выполнения 60 дней. Естественно не уточнила, что 60 РАБОЧИХ ДНЕЙ. Соответственно с февраля по май мы собрали все праздники и срок готовности должен был быть примерно к середине мая. Скажу вам, что после внесения предоплаты они забывают про своих клиентов. Ибо таких наивных, купившихся на активную рекламу в ВК у них очень много. Трубки не берут, на сообщения не отвечают. В мае наша кухня не то что не была готова, на тот момент даже не пришла машина с нашими материалами. Мы поняли, что эти ребята чхали на своих заказчиков, и начали активно их прозванивать, приезжать в офис и торопить. Сам Азмагулов в курсе множества таких ситуаций и с покерфейсом отвечает в стиле «ничем не могу помочь». При этом продолжает крутить рекламу в ВК с тексом «шкаф за 10 дней». Ну что ж, кухню мы кое-как выцарапали ближе к июлю. Приезжаю внести остаток оплаты. Неустойку за задержку нам не вычли, сказали, что надо писать заявление на возврат неустойки и они в течении 10 дней ее вернут (спойлер: нет, не вернут). Менеджер не помнит наш договор, не помнит, кто мы такие, сколько мы должны доплатить. Когда будет доставка и установка тоже никто не в курсе. «Ждите вам за час позвонят». Кухню привезли в тот же день, да не довезли фартук. После чего мы еще неделю ходили спотыкались о шкафы, которые были расставлены по всей квартире, а потом когда еще добавился длиннющий фартук к этому складу, мы ждали несколько дней монтажника. Там тоже никаких оговоренных дат. И однажды утром нас поставили перед фактом, что монтажник приедет через полчаса. Теперь о кухне и ее качестве. Качества там нет от слова совем. Все сделано из самых дешевых материалов. Стиль современный, а при использовании ощущение что купила дешевку на мебельном рынке. Кухню установили с множеством недоделок, какие-то детали привезли не того цвета, какие-то не довезли. Повесили криво-косо. Монтажник уехал, но обещал вернуться. Что и ожидаемо, уже сентябрь, а кухня все в том же состоянии. Трубки никто не берет, офис у них частенько закрыт, видимо чтобы разозленные клиенты не надоедали.

Ореншкаф

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

72 отзыва