30.05.2024г. позвонила в орбиту - т.к. очень плохой сигнал ТВ был и половина коналов не работали. Ответила девушка, всё спокойно объяснила, сказала что нужно просто перенастроить ТВ с аналога на цифровой.. оставаясь на связи направляла в настройках. Все стало идеально работать и появились все каналы. Спасибо огромное за помощь!!!
Это самый ужасный провайдер в нашем городе однозначно. Интернет работает из 30 дней, примерно 10. На телефоне сидит явно девушка с образованием 6 классов)) и кроме ну, а , бэ, мэ, ответить ничего не смогла ) разве что только нахамить.
Было бы 0 звезд, поставила бы обязательно их😁
Позвонил на горячую линию - ответ - ало? Я спрашиваю - куда я попал? Мне говорит оператор - а Вам что нужно, Орбита или МКС? Я спрашиваю - вы одно и тоже? Ответ - да! Короче говоря, Орбита плюс и МКС - одна компания. МКС не могут подключить уже НЕДЕЛЮ наш офис. Договор юридический. И я делаю вывод, что если и с организациями они так работают - то бедные частные клиенты!!! Мне вас всех очень жаль... Провайдер и МКС и Орбита плюс (одна фирма) - просто никакой. Жаль можно поставить 1 звезду а то поставил бы МИНУС 5
Смысла, что то говорить о данной организации нет, т.к сотрудники вряд-ли читают отзывы о себе, а надо, знали бы, чем их абоненты недовольны, из заявленых пакетом каналов, многие не работают.
Да тут не только интернет. У меня телевизор показывает десять секунд и потом радуга 🌈 минуты на три. Это просто ужас. Я буду переходить на Ростелеком, это верное решение, по-любому. Пусть сами смотрят своё ТВ и пользуются своим интеллектом
ужасный интернет, как и компания, в принципе. интернета нет 4-й день, а до них не дозвониться. рабочий день на дворе, но зачем же отвечать своим клиентам и решать проблемы, лучше пусть люди платят ни за что и сидят без интернета. до этого стабильно раза 3-4 в неделю пропадает на час-два интернет, в чем проблема (?) узнать невозможно, так как на указанные номера звонить бесполезно, никто не ответит. не рекомендую этого провайдера никому
Судя по отзывам,тут очень много конкурентов. Не берут трубки только в случае каких-то аварий на линиях.Интернет стабильный .Роутер у меня глючит иногда, как перезагружаю,все ок.Вывод:интернет хороший.Телевидение у меня цифровое.Показывает четко ,обычное аналоговое только на кухне на маленьком тв,на большом телике картинка ужасная,поэтому и подключила цифровое тоже Орбита.
уже третий день, отключается интернет, если 2 дня включался быстро, сегодня сидим уже час, подкючения нет.Телефоны заняты. Ребята, начинайте работать на уровне цивилизованного рынка,.что же вы себя так подставляете? у вас должен быть дежурный постоянно на связи...услуга круглосуточная,значит и работа должна быть такой...иначе придется искать вам замену.
График работы не соответствует действительности! На сайте время работы в выходные дни с 10:00 до 16:00! Но в действительности ни кто не работает , филиал закрыт!!! Как решать какие-то вопросы если люди работают 5/2? Вопрос был по подключению интернета с переращётом, этот вопрос не смогли решить так как всё закрыто!!! А по тел, ответили что не могут сейчас сделать так как все на выходном! Решите вопрос с графиком работы! Либо исправьте инфу на сайте! Либо решите вопрос с персоналом, который получает зарплату за эти дни!!!
Отвратительная организация! Дозвониться по указанным телефонам, в указанные часы невозможно! Сервис по обслуживанию клиентов в выходные отсутствует. В итоге, если появилась какая то проблемма, сиди без телевиденья все выходные. Жаль, что компания так относится к клиентам! Возмещения тоже по всей видимости не добиться. Буду расторгать договор!
Интернет постоянно отключают... Сидишь смотришь что-нибудь и на тебе, с 12, примерно, утра и до 9,примерно, вечера просто интернета нет, обещанные до 100мб даже при лучшем раскладе не появляются.. Скорость ограничивается максимум 30.. Хотя заявлены до 100, где примерно 80 должны быть рабочими (со слов техников). Но как и написал ранее, 30 это прям вообще самый лучший день, ибо стандартом не более 10 (проверено на сайте speedtest).
До поддержки вечно не дозвониться, то абонент не доступен, то линия занята, даже гудков не идёт, сразу занято и все.
По моему, сугубо личному мнению - это худший провайдер (из тех которыми я пользовался)
Это не интернет !!Постоянно отключения! КАждые два
-три дня!!! Бывает и каждый день ! Это не услуги! Жалобу на них в Россвязьнадзор надо писать коллективную!
Военный городок К-510 лишён возможности нормально смотреть телевизор. Сигнала нет по нескольку часов, особенно в выходные дни. 12 и 13 июня сигнал постоянно пропадал. 14 июня всё было хорошо, но только до 18 часов. Потом Орбита отрубилась. Организуйте постоянное нахождение и работу своего представителя в городке. Пусть принимает заявки по неполадкам и жалобы, докладывает наверх и принимает меры сам.
Ужасный провайдер. Оператор очень редко отвечает. Скорость интернета маленькая. У меня максимальный тариф - скорость на скачивание: 6.1 мб/с. Стабильно 2 раза в месяц пропадает интернет, бывает и чаще.
Отвратительно. Скорости заявленной нет даже близко, постоянное отсутствие интернета по непонятной причине. Горячей линии нет, до оператора не дозвонится
Это просто ужас а не компания! Мало того что постоянные неожиданные отключения, так до них невозможно дозвониться, все телефоны в режиме занятого звонка. Просто св....чи, раз не могут клиентам объяснить что случилось и когда будет интернет. Не рекомендую пользоваться их услугами, а то мучения вам будут обеспечены!!!
Грубые и беспринципные безграмотные сотрудники. Хамское отношение к клиентам. Качество предоставляемых услуг отвратительное. Сети построены с грубейшими нарушениями и не понятно как они получили лицензии.
Убогая контора с ужасным интернетом. На рынке г. Можайск они монополисты, поэтому могут позволить себе забить на адекватных специалистов и нормальную техническую поддержку. Интернет работает с перебоями, они при этом ссылаются на роутер. Раньше говорили, что обязательно их роутер поставить, однако проблема с их роутером не была решена и они просто сказали, что за роутер не несут гарантии. Рекомендую пользоваться мобильными роутерами и обходить этих недобросовестных людей стороной. К слову, прошу обратить внимание, что все положительные отзывы явно накручены, потому что ни одного хорошего слова я о них не слышал ни разу.
Ужаснейшая контора и услуги,обдирают.а качество ноль!!!!
3
2
Александр Иванов
Знаток города 9 уровня
3 марта 2022
Ужасный интернет!!!! Я такого ещё не видел..
05.11.2021... 0-15 время. Снова пропал интернет!!! И так практически каждые три дня!!!! Это не услуги !!!!
Посмотрите сами!!! У вас средняя оценка 1.1 !!!! Такого вообше редко бывает, чтобы люди так оценивали!!! Моя оценка минус 1 !!!
10
3
Посмотреть ответ организации
Григорий Овчинников
Знаток города 6 уровня
9 августа 2021
Третий месяц пошел как пользуюсь их услугами, если быть точнее то подключил интернет и кабельное тв. Цены меня устраивают, качество что каналов, что скорости интернета устраивает на все 100 процентов, в ночное время скорость не падает ни на мегабайт.
Техподдержки похоже нет. Когда летит все, а все летит часто и как правило вечером-дозвонится не возможно,телефон выключен. Работают спустя рукова, не следят ни зачем и не попоропятся
Живу в военном городке, они как монополисты по предоставлению кабельного инета, мало того что цена в 2 раза выше, чем везде, так и качество ужасное, к вечеру падает скорость, но это не так страшно, происходят постоянные отключения (минимум на 10 минут) в сутки таких отключений от 5 до 15, полный бардак! На обращения отвечают, как монополисты, не нравится отключайтесь - это я сейчас про офис в Можайске.
Самый убогий интернет провайдер нихрена не работает.
4
2
Посмотреть ответ организации
В
Владимир Ц.
Знаток города 9 уровня
8 апреля 2020
Хамство по телефону. Оператор на дому заявляет о глупости моих вопросов, отказывается говорить о способе подключения и на вопрос, почему она взяла такой тон, отвечает - «Всё?!» все желание стать абонентом отвалилось.