Удалось подобрать себе свою первую машину, менеджеры довольно оперативно помогли определиться с выбором и оформить мою красавицу. Немного тормозили в ЦОНе, из-за чего выехала из салона уже перед самым закрытием, но итог перекрыл все неудобства. Спасибо Orbis за исполнение мечты❤️
Молодцы , классно придумали и для людей , все схвачено видно что стараются особенная благодарность парню по имени Олжас уже третий раз через него все делаею , очень доволен . Так держать !!!
Оставлю честный отзыв, без преувеличения.
Выбирал авто по сайту колеса. Очень понравилось по фото. Приехал в салон, познакомился с менеджером Анелей, к ней кстати никаких претензий, осмотрел авто. Внешне все великолепно, технически тоже уверили что все замечательно. Ввиду того что на авто стоит летняя резина и не было на тот момент гос номера, решил прокатится по территоии. В целом все отлично, делаю предоплату, еду в банк, оплачиваю остаток суммы. На следующий день забрал только к вечеру, сказали что надо сделать предпродажную подготовку. По пути из автосалона начали вылазить посторонние шумы, гул, стук. Я не слесарь и не могу определить что именно с машиной не так, но неисправного автомобиля был на лицо. На следующий день пошел сильный снег и машина простояла на охраняемой пакровке под камерами 5 дней, до момента пока дороги немного не подсохли. После чего решил поехать на СТО что бы проверить что гудить и стучит. От места парковки я проехал около 3х км и у меня тупо отваливается переднее колесо. Хорошо что оно не вылетело на встречную полосу. Но приятного мало, колесо зашло между тормозным диском и крылом, повредив тем самы крыло. К моему удивлению переднее правое колесо, которое не отвалилось, было прикручено на двух гайках. Это просто жесть. Я сразу начал звонить в орбис, рассказывать о своей проблеме. Мне сказали что юридически трудно что то доказать, чья это вина. Даже ввиду того что я просмотрел камеры видео наблюдения и на них видно что никто колеса не пытался скрутить, как мне об этом заявили в орбисе. Но это пол беды. Гул о котором я написал выше, идет из АКПП. Это я уже выяснил на следующий день, путем диагностики на сервисе. Мне сказали что требуется ремонт АКПП и раздаточной коробки. Я опять обратился в орбис с проблемой помочь решить вопрос. Анеля хотела организовать встерчу с управляющим орбиса на Мерукре. Зовут его Анатолий, по мне так неадекватный человек, не знающий элементарной, карпаративной этики. Не знаю кто его вообще назначил на руководящую должность. Со мной как с клиентом не поздоровался, даже не встал с кресла и не посмотрел в мою сторону а просто по хамски крикнул на Анелю что он занят и ему некогда. Ну да, господин Анатолий, деньги от клиента получены и теперь вам некогда. Меня перекинули на другого сотрудника, его имя Дулат, в полне нормальный парень, смог что то внятное объяснить. Выяснилось что мою АКПП якобы ранее уже ремонтировали и она до сих пор на гарантии. Что необходимо ехать к тому кто ее делал. Но "специалсит" отмазался что у него нет подъемника, что надо его искать и потом он все проверить и устранит. Несколько дней продолжалось отфутболивание. О чем говорит с такими людьми которые обанывают на большие деньги и при этом ничего не ремонтируют. Я лично к таким обращатся боюсь.
В итоге было принято решение ремонтровать АКПП и раздаточную коробку за свои деньги. А это немного не мало 1,7 млн тенге. Я очень надеюсь что мой отзыв поможет потенциальным покупателям поменять свое мнение об орбисе в целом и не совершать моих ошибок. Прежде чем заключать договор с орбисом, советую обратится к сторонним специалистам по проверке автомобиля а не полагатся на техническую карту осмотра и тем более "спецов", которые делают предпродажку и не могут прикрутить колеса на место. Орбис заинтересован только в ваших деньгах. На ваши проблемы, которые появятся по их вине, им будет наплевать.
Продавал вчера через этот автосалон машину покупателю с участием fredom bank. Остались только негатив. Незнание сотрудников просто поражает. В пятницу с покупателем провели весь день там так толком ничего не сделали. В понедельник я снял с регистрации и переоформил на покупателя авто взамен не получил денег и авто забрали. Седне во вторник мне поступили деньги. Сотрудник по имени Олжас менеджер который вел это дело орбиса начали звонить мне и уговаривать сделать довереность потом сотрудник fredom так же звонил несколько раз. Я категорически отказался выдавать довереность так как это противозаконо. Я несколько раз сказал что готов обратится в правоохранительные органы с заявление на даных людей. Они не отстают от меня. Если этот отзыв прочитают руковолители компании Орбис пусть проведут беседу со своими сотрудниками которые свои непонятные просьбами шокируют людей.
Большой выбор автомобилей в отличном состоянии. Лучше чем во многих салонах. Менеджера делают все на отлично. В итоге купил две машины себе и жене. Ещё и гарантию дали на 1 год