Удалось подобрать себе свою первую машину, менеджеры довольно оперативно помогли определиться с выбором и оформить мою красавицу. Немного тормозили в ЦОНе, из-за чего выехала из салона уже перед самым закрытием, но итог перекрыл все неудобства. Спасибо Orbis за исполнение мечты❤️
Молодцы , классно придумали и для людей , все схвачено видно что стараются особенная благодарность парню по имени Олжас уже третий раз через него все делаею , очень доволен . Так держать !!!
Оставлю честный отзыв, без преувеличения.
Выбирал авто по сайту колеса. Очень понравилось по фото. Приехал в салон, познакомился с менеджером Анелей, к ней кстати никаких претензий, осмотрел авто. Внешне все великолепно, технически тоже уверили что все замечательно. Ввиду того что на авто стоит летняя резина и не было на тот момент гос номера, решил прокатится по территоии. В целом все отлично, делаю предоплату, еду в банк, оплачиваю остаток суммы. На следующий день забрал только к вечеру, сказали что надо сделать предпродажную подготовку. По пути из автосалона начали вылазить посторонние шумы, гул, стук. Я не слесарь и не могу определить что именно с машиной не так, но неисправного автомобиля был на лицо. На следующий день пошел сильный снег и машина простояла на охраняемой пакровке под камерами 5 дней, до момента пока дороги немного не подсохли. После чего решил поехать на СТО что бы проверить что гудить и стучит. От места парковки я проехал около 3х км и у меня тупо отваливается переднее колесо. Хорошо что оно не вылетело на встречную полосу. Но приятного мало, колесо зашло между тормозным диском и крылом, повредив тем самы крыло. К моему удивлению переднее правое колесо, которое не отвалилось, было прикручено на двух гайках. Это просто жесть. Я сразу начал звонить в орбис, рассказывать о своей проблеме. Мне сказали что юридически трудно что то доказать, чья это вина. Даже ввиду того что я просмотрел камеры видео наблюдения и на них видно что никто колеса не пытался скрутить, как мне об этом заявили в орбисе. Но это пол беды. Гул о котором я написал выше, идет из АКПП. Это я уже выяснил на следующий день, путем диагностики на сервисе. Мне сказали что требуется ремонт АКПП и раздаточной коробки. Я опять обратился в орбис с проблемой помочь решить вопрос. Анеля хотела организовать встерчу с управляющим орбиса на Мерукре. Зовут его Анатолий, по мне так неадекватный человек, не знающий элементарной, карпаративной этики. Не знаю кто его вообще назначил на руководящую должность. Со мной как с клиентом не поздоровался, даже не встал с кресла и не посмотрел в мою сторону а просто по хамски крикнул на Анелю что он занят и ему некогда. Ну да, господин Анатолий, деньги от клиента получены и теперь вам некогда. Меня перекинули на другого сотрудника, его имя Дулат, в полне нормальный парень, смог что то внятное объяснить. Выяснилось что мою АКПП якобы ранее уже ремонтировали и она до сих пор на гарантии. Что необходимо ехать к тому кто ее делал. Но "специалсит" отмазался что у него нет подъемника, что надо его искать и потом он все проверить и устранит. Несколько дней продолжалось отфутболивание. О чем говорит с такими людьми которые обанывают на большие деньги и при этом ничего не ремонтируют. Я лично к таким обращатся боюсь.
В итоге было принято решение ремонтровать АКПП и раздаточную коробку за свои деньги. А это немного не мало 1,7 млн тенге. Я очень надеюсь что мой отзыв поможет потенциальным покупателям поменять свое мнение об орбисе в целом и не совершать моих ошибок. Прежде чем заключать договор с орбисом, советую обратится к сторонним специалистам по проверке автомобиля а не полагатся на техническую карту осмотра и тем более "спецов", которые делают предпродажку и не могут прикрутить колеса на место. Орбис заинтересован только в ваших деньгах. На ваши проблемы, которые появятся по их вине, им будет наплевать.