Орбис
267 отзывов
12 февраля 2022
Сломались наушники JBL . Сразу оформили на экспертизу, а потом замену на новые ! Чека ( бумажного ) не было, но специалист помог и подсказал, как получить у продавца копию чека. При этом не отказал в приёме заявления и товара на экспертизу. С условием , что чек дошлю на электронную почту . Спасибо персоналу.
21 ноября 2021
Отвозил в ремонт кофемашину.
В итоге ошибок не обнаружили, заплатил 500р.
Машину привез домой, ошибки продолжились. Мало того, привез домой муравьев в кофе машине за 50к. И это еще официальный сервисный центр😬. В итоге даже по гарантии и заплаченным деньгам к ним больше не повез. Муравьев домой не хочется, кататься просто так накладно.
Ремонтники 🙈.
3
2
11 февраля 2023
Ремонт качественный. Информация по срокам ремонта не достоверная. Обещанный ремонт за 7 дней выполняли 38.
2
13 января 2022
Мне тут не понравилось, пришёл к открытию, по всему видно было что не рады мне. Телевизор с первого взгляда приговорили, даже включать не стали. Потом в другом сц диагноз подтвердили, но осадочек остался.
1
1
29 октября 2022
Сервис отличный, но добираться без машины, на общественном транспорте так себе удовольствие 🤨
3
14 декабря 2022
Седовласый оператор 14.12 помог решить вопрос. Сразу видно - опытный сотрудник. Спасибо.
1
13 января 2024
Написано на сайте, что Олимпус принимают, а они не принимают
1
20 ноября 2023
Добродушные профессионалы своего дела!
30 октября 2021
Обращались по гарантии при неисправности пылесоса купленного на вайлдберис. Мастер проверил пылесос, сказвл, что дело в фильтре, надо менять, дал визитку куда можно обратиться с вопросом о покупке. Всё быстро, без очередей. После замены фильтра, если это (не) поможет дополню отзыв.
6 августа 2024
Хорошие специалисты!
1
29 января 2024
Тут работают серьёзные ребята. Профи.
3 мая 2023
Ремонтный сервис. Вежливо, удобно, оперативно
1
22 марта 2022
Вытаскивание денег, отвратный сервис начиная от заявки на ремонт до техников которые не понимают в чем проблема которым приходится самому объяснять в чем поломка, сосед из соседнего подъезда и то больше знает чем их техники
1
1
15 сентября 2021
Кофемашина на работе сломалась, обратились в Орбис на Витебский по телефону, оказалось можно вызвать специалиста, отзвонились сразу, по вотсапу отправили фото и видео неисправности, молодой человек заказал деталь и уже через 2-3 дня приехал и починил за символические деньги, спасибо за оперативность и возможность не приезжать самостоятельно
1
26 февраля 2024
Отлично отремонтировали кофемашину. Спасибо!
1
4 мая 2022
Отличный сервис. Обращался несколько раз с разной hifi техникой. Ни разу не подвели.
Очередей нет, есть где припарковаться, вежливый приемщик, ремонтируют быстро.
3
27 сентября 2023
Хороший сервис. Авторизованный.
Гарантийно-отремонтированный парогенератор сломался через 2 дня.
Больше не возил туда.
21 декабря 2019
Дороговизна...Первое что я подумал сунувшись к соседям в корпус 2' по Витебскому пр. В Центр Радио Ремонта - "Орбис"... Конечно, для автолюбителей в Орбисе ремонтируют радио. Технику сравнительно недорого и относительно быстро... Но, когда я ним обратился с песью СВЧ Панасоник, с просьбой заменить дверцу, то в ответ услышал такую заоблачную цену и такие многомес. Сроки,, что понял-проще и дешевле купить новую... С таким же результатом я домой вернул от них и рекордер Томсон.. То есть работать с автомобилистами, они хотят,, а со всеми другими - заказчиками-нет... А в остальном вот в этом Орбисе-все хорошо, все-хорошо!!
4
4
23 января 2021
Добрый день! Вообще не любитель писать отзывы, но отношение к клиенту, который позвонил подъезжая к сервису на Октябрьской набережной в 14:55 в субботу, попросив задержаться на 2 минуты, из-за того что застрял в пробке, в ответ получил от женщины, видимо ещё советских времён, что из-за меня ни кто задерживаться на работе не планирует, и достаточно много людей я задержу на работе. Подъехав в 15:02, дверь оказалась закрытой, постояв у двери пару минут в 15:04 вышла дама упомянутая мной ранее и молодой человек, но как оказалось и все, Дверь они благополучно закрыли и видимо пошли по домам. Хочется спросить, а где клиентоориентированность ? И понимаю я б не звонил , а просто приехал , тогда понятно было-бы. Вопрос, был минутный, забрать из ремонта кофе машину, и оставить за ее ремонт деньги, но видимо из-за таких сотрудников и складывается впечатление о «сервисе» организации. P.S. Не первый раз обслуживаю у вас технику, по ремонту проблем, ни когда не было, все четко и в срок
4
14
27 мая 2022
Сдавал JBL Xtreme 2 первый раз по гарантии — приняли без проблем, сделали за день (оказалось, что зависла просто), никаких вопросов.
Через пару лет перестала заряжаться, снова пошел в сервис уже не по гарантии. Не стали ничего навязывать, проверили зарядное устройство и порекомендовали заменить — дело было в нём. За эту диагностику ничего не взяли. Хороший сервис!
3
5 февраля 2022
Качественный ремонт техники, квалифицированный и клиентоориентированный персонал!
👍🤝
5 декабря 2023
Хорошая мастерская и не дорогая
3
13 февраля 2022
Неплохой ремонт. Но телевизор Камерон ремонтироавать отказались. Мы этой модели в ремонт не берём. Вот так. Как из фильма Золотой телёнок - забурел однако
1
1
1 сентября 2022
Профессионалы. Грамотные, отзывчивые. Побольше бы таких в сфере услуг!
1
7 февраля 2022
Работают качественно . По многим маркам являются официалами . Но на мой взгляд их услуги - дороговаты .
16 мая 2024
Качествено, но долго.
1
16 ноября 2022
Доброго времени суток. Очень хорошие и добросовестные специалисты.
15 февраля 2021
В сентябре 2019 ремонтировали колонку JBL flip 4 (вздулся аккум) , сделали быстро, но проработала до мая 2020.
Причина поломки после них, установленный такой же как и с завода дешманский китайский аккум, так мало того ещё сломали как сейчас обнаружилось защитную сетку (засадили на клей) и спёрли крышку изоляции аккума👍😀. Красавчики при отдаче же мирно улыбались и попрощались, ничего не сказали.
Витебский пр. 33 к2, "" мастера"" вам привет 👍👋
8
1
1 февраля 2022
Ремонтировали несколько раз фирменную технику. Все сделали быстро и качественно.
1
16 октября 2021
Была один раз - обращалась с ремонтом кофемашины. Починили за 3000 рублей, что конечно дорого, за простую прочистку системы. Но проблему устранили, что хорошо.
3
2
5 ноября 2021
единственный офиц сервисный центр делонги.
Забрали кофеварку на диагностику (500₽), отдали квитанцию и сказали, что будут ее делать дня три. По итогу я ждала и мне никто не звонил, прошло две недели. Пока я не позвонило непосредственно в делонги и не стала жаловаться, а те не обратились в этот сервис, ниче не сдвинулось с мертвой точки. В итоге мне позвонили и сказали, что ремонту не подлежит. А такое ощущение, что просто и не смотрели - решили избавиться от неприятного клиента.
1
19 ноября 2022
Все отлично. Приняли, проинформировали. Все сделали в срок.
2
18 мая 2023
Сделали за 4000, а в другом сервисе за этот ремонт просили 9000.
16 декабря 2022
Отремонтировали все качественно и быстро
1
28 сентября 2023
Отдал ресивер onkyo, надежды было мало , но случилось ЧУДО..
Все сделали и сделали быстро !
18 июня 2021
Всегда обращаемся именно в этот сервисный центр. Как-то так сложилось. Всегда доверяли качеству их работы. Но последние обращения меня огорчили. Да, изношенная кофемашина. Но даже после повторного "ремонта" в гарантийный срок проблема не была решена, и не было дано никаких пояснений, рекомендаций и проч.
2
11 января 2022
Позиционируют себя как авторизацированный агент HP. Потратил час времени добираясь к ним, сотрудника ждал 20 мин. когда выйдет принять заказ. не рекомендую. HP не ремонтируют.
1
13 августа 2021
Обратились по гарантии, в срок до 7 дней провели диагностику , признали товар не пригодным, выдали акт. По акту в магазине уже произведена замена. 👍
21 июля 2022
Хороший сервис, все очень быстро, благодарю)))
3
12 сентября 2021
Сдал в ремонт кофемашину, отремонтировали быстро, по цене среденько, будем смотреть.. Но первое впечатление - на четвёрочку..
29 июня 2023
Оперативно разобрались и починили!
1
25 октября 2021
Здесь профессионалы своего дела, всегда качественный и быстрый сервис!
27 августа 2020
Ремонт деловой. Качественно и дорого. То, что не смогли отремонтировать в Ленремонте только что сделал здесь. Остался доволен. Вообще не первый раз им ношу технику. Если запчасти нет можно и долго ждать, но то, что зависит от них- все чётко.
1
1
20 июля 2020
Была необходимость купить перегоревший предохранитель для микроволновой печи. К моему большому удивлению было сказано, что такое отдельно не продается, приносите в ремонт. P.S. по аналогии: в автомобиле перегорит такой же предохранитель а вам в сервисе скажут – НЕТ, такое купить нельзя, сдавайте весь автомобиль в ремонт, будем проводить диагностику, менять весь блок целиком….еще и двигатель заодно – цена ремонта более 100-200 т.р. Ну что еще можно сказать….
3
1
18 декабря 2022
Хороший сервис, что по гарантии, что платный. Делают быстро.
1
17 декабря 2022
Персонал грамотный, отремонтировали без поблем
16 января 2023
Понадобилось 3 раза сдать кофемашину для решения проблемы.
22 июля 2021
Хорошие специалисты. Починили профессиональный аудио монитор качественно и быстро
18 апреля 2021
Вожу в Орбис на Витебском на ремонт технику несколько лет: утюг, микроволновку и пр.
Одну микроволновку ремонтировал 3 раза. Летел магнетрон. Переделывали без вопросов.
2
2 февраля 2020
Очень хороший сервис, вежливые сотрудники, проводили мне гарантийное обслуживание, в результате которого необходима была замена на новый товар, проконсультировали меня, как правильно сделать и куда идти
5