Оранжевый экспресс
563 отзыва
10 января
Две звезды только потому, что ролы большие и мороженное вкусное.
Знали это заведение как приятное. Но сегодня, 10.01.2025 были шокированы "качеством" сервиса. Заказали ролы, чай и мороженое. Причем сразу сказали, что чай и мороженное нужно принести позже, потому что хотим горячий чай и холодное мороженое. Но официант (с нами работала Катя) принесла все сразу. Хм. Ладно. Попросили хотя бы мороженое пока придержать в холодильнике, пока ребенок спокойно поест.
Но самый ужас, это когда при выгрузке с подноса один ролл упал с общего блюда на поднос, а официант ничуть не смутившись взяла его рукой и положила обратно на тарелку!!!
Вот интересно, она бы сама в такой ситуации стала бы его есть???
Кроме того, вся смена в этот день зал не контролировала вообще. Обратить на себя внимание официанта удавалось только позвав их голосом. Я думала, что официант должен контролировать взглядом зал, чтобы гостям было легко найти с ним зрительный контакт и привлечь внимание. Эти же были как-будто это не мы у них в гостях, а они у нас.
Так же в норме, если официант подошёл к столику гостей в процессе и видит пустую грязную посуду, то он должен ее аккуратно забрать ну или спросить, может ли он ее забрать, мы сидели до последнего в окружении всех грязных приборов....
Впечатление так себе...
В общем хозяину заведения стоит обратить внимание на обучение персонала, из-за него он недополучает возвращающихся клиентов...ведь не все они пишут отзывы и сообщают, что не так. Многие молча просто не приходят снова.
2
6 декабря 2024
Крутое место, и рядом каток.
Покатался, устал, замёрзли, и приходи в кафе, вкусные чаи и молочные коктейли для детей, а ещё детская, откуда дети не вылезают, и не мешают отдохнуть...
5 февраля
Были недавно в кафе , все вкусно, детям понравилось , но ... Есть одно большое но .. На баре официантом была Екатерина беззубая тетка . Честно сказать была подвыпившая , были в шоке , дети увидели то, что не должны были видеть ... Начните набирать компетентных сотрудников , не позорьте руководство .... К кухне особая благодарность , все приготовили быстро и вкусно , поварам ура !!!
16 мая
Очень нравится обслуживание и общая атмосфера. Иногда заказываем навынос. Вкусно всегда. Очень быстрая доставка. Любим японскую кухню и пиццы. Блюда высокооо качества
30 апреля
Очень разочаровал сервис данного заведения.
Оформив предзаказ на день рождение ребенка, я со спокойной душой отпустила подростков одних.
Но, придя с гостями в кафе, сотрудники долго доказывали, что предзаказа нет и ничего не бронировали. Соответственно ничего не готово. Потом зачем-то выясняли, как выглядел человек, который принял предзаказ. Люди, аууууу….вы реально, думаете, что не заказав предварительно, человек будет доказывать обратное.
Настроение подпортили, но исправились еду приготовили.
Десерты были ВСЕ замороженные и даже не размороженные предварительно.
Никакого «комплимента» от заведения за свой косяк и в честь др заведение не сделало, что считаю их совершенно не красит. Вы работаете для людей и хорошо бы соответствовать, уровню заведения, а не чебуречной на вокзалах.
2
30 марта
Обслуживающий персонал совсем не обучен ресторанному сервису,на все вопросы ответ один,что сотрудник новенький, очень долгое ожидание еды,даже бутылочных напитков,что недопустимо.К столу совсем не подходят,чтобы убрать использованную посуду, клиент вынужден сам подходить и постоянно уточнять-когда еда,когда напитки.За время пребывания 2 раза путали заказы с соседним столом.Это совсем не годится-такое отношение к работе.Но стоит заметить,что роллы были отличные ,очень вкусные и свежие.
За кухню 4,за сервис,а точнее его отсутствие 1.
8 мая
Спасибо.Доставка быстро. Роллы вкусные. Заказываю не часто , но всегда все ок. В кафе дети заняты играми. И взрослые могут спокойно наслаждаться трапизой. Приветливый персонал
9 апреля
Всегда вкусная пицца и роллы, заказываю вот уже много лет, радует накопительная система баллов, которые можно списывать. Часто привозят быстро, долго ждать не приходится. Пробовала и другие блюда, всё вкусно приготовлено! Замечательное кафе:)
17 декабря 2024
Откуда у этого места рейтинг 4,8 без понятия.
Были днём. Посадка пара столиков. Меню принесли 1, а нас было трое! Все приходилось просить по три раза! И потом самим идти к стойке это брать! У вас официанты за каким лешим там работают!!? Что б посетители сами себе носили меню, еду, ложки, стаканы? А о том что все это просить мы не должны- официанты что не знают, что к графику напитка нужен не 1 стакан на три человека, а 3! ??? - я вообще молчу! Были несколько раз- и картина одна и та же: руководство!, у вас официанты тупые!!! Поменяйте их уже! Вместо нормальной музыки звучало радио, вперемешку с шипением ( как будто на дачу едешь)
Кухня-кошмарный кошмар: одно блюдо переселили, в другое вообще соли не добавили, в роллах авокадо твёрже картошки! Состав ролл в реальности никак не сходится с тем, что представлено в меню! У вас повора пьяные готовят? По итогу счёт несли 20 минут!!! Потом ещё официантка терминал несла 20 минут!! Вам и одной звёзды много будет!
1
1
16 июля 2024
На мой взгляд тут одна из Лучших пицц в городе и вкусный том ям, удобно что есть доставка, если готовить дома лень или на работу не взял с собой покушать, выбор есть. Нравится брать десерт с шоколадной пастой на природу с детьми, чтобы перекусить, сделать заказ возможно за 20 минут до отъезда и забрать самой. С детьми также удобно перекусить в кафе, ибо пока готовится еда они могут пребывать в детской зоне,что немаловажно. Так как зачастую сидеть в ожидании на месте им сложно.
2
26 октября 2024
Часто ходим с семьей в данное кафе и всегда остаемся в восторге! Кафе очень уютное, с комфортной обстановкой. Персонал приветливый и обходительный. Официанты быстро реагируют на запросы и с радостью помогают выбрать блюда из меню.
2
3
18 мая
Здравствуйте!
Прошу пересмотреть состав молочного коктеля за 390 р.!!
Цена не маленькая,но по сути мы вчера попили обычное МОЛОКО с топингами внутри ,сверху были сливки и малюсенькие кусочки печенья( у коктеля Орео) и такие же малюсенькие кусочки сникерса( коктель Сникерс).
Отличия от коктеля за 290 р.я не нашла...
Никаким мороженым там не пахнет!
Все,что вам смешают это молоко и топинг!
Дети сказали не вкусный...
Раньше коктели были на мороженом.
Грусто...
30 марта
Вкусно и быстро готовят, цены приемлемые. Да, официанты молодые ребята и не всегда все у них получается, но они стараются, а это главное.
Нам понравилось.
14 мая
Уже давно заказываю вас. Все очень вкусно, как всегда на высшем уровне. Все что хочешь у вас есть. Ваше кафе супер. Я очень рада что в Егорьевске есть такое кафе.
11 апреля
Вкусная еда, хороший сервис , быстрая доставка! Спасибо большое Повару💐
Было бы здорово если в меню добавили гунканы острые, мисо суп и фетучини с морепродуктами
1
1 января
Хорошее семейное кафе. Вкусно готовят, приветливый персонал. Есть детская комната. Был много раз и еще́ пойду. Всем советую.
12 декабря 2024
Если зимой нечего делать с детьми, добро пожаловать, пока детки играют в игровой, взрослые общаются, трапезничают. Надоело дома, сходи развейся, вкусно не дорого, семейное кофе!
12 мая
Отличное кафе с отличной едой, оформлением и персоналом. Помимо непосредственных посещений, нередко заказываю отсюда доставку на дом. Претензий никаких нет, замечательное заведение.
26 февраля
делали заказ по звонку, оператор галина очень профессионально помогла с выбором, спасибо ей большое! часто тут заказывали, всегда все очень нравится ☺️❤️
15 мая
Заказали роллы, очень вкусно, красиво, что не мало важно, спасибо огромное, за хорошее настроение от волшебного вкуса ролл!!!
1
5 апреля
Заказали суши на работу! Привезли очень быстро. Аккуратно запакованы! И самое главное очень вкусно!!! Спасибо вам большое!!!!
7 апреля
Здравствуйте, 06.04.2025г. Заказали суши на дом. Суши были просто 👌👍свежие, вкусные . Отдельное спасибо за такую упаковку 👍все пришло целое. Еще раз спасибо, будем заказывать еще.
16 апреля
Всё понравилось!Вкусно! Привезли быстро) Заказывали роллы и пиццу.Спасибо! Обязательно закажем в следующий раз у Вас)))
4 января
вкусная еда, хорошая игровая комната, НО работа официантов оставляет желать лучшего… уберут стол и протрут за предыдущеми если только напомнить об этом, целый час не могли принести чай и соуспро который напоминали 4 раза, а в конце сказали что у вас его вообще не было)
29 июня 2024
Ставлю негативный отзыв не за кухню, она здесь более менее неплохая. Ставлю низкий бал за работу персонала. Суббота, вечер, зашли с семьей съесть пиццы и выпить пива. Официанты тупят безбожно. Ждали что принесут меню, потом сами его взяли с бара. В течении 20 минут ждали что к нам соблаговолит подойти официант. В итоге заказ приняли, к чести кухни заказ принесли довольно быстро. Почти допив пиво попросили официантку принести еше по кружечке, через 15 минут попросили о том же официанта, в итоге через 20 минут я сам подошел к бару с пустыми кружками и просьбой налить пиво. Дождавшись пока парень раздуплится, протянул пустые кружки, обозначив что 45 минут назад сделал заказ девушке. В итоге парень взяв у меня грязные кружки, налил мне пиво, прямо в них же.... Больше что либо заказывать не было желания, настроение испортилось, решили уйти. Подошёл к бару, попросил счет, в итоге посчитали, я не особо глядя оплатил, чек сунул в карман. Дойдя до дома, обнаружил что все заказы пива они стоически пробивали и не приносили, зато посчитали всё, включая те два раза когда заказ так и не принесли. Не много, но дарить 800 за дрянной сервис не было никакого желания, в итоге пошли туда снова. 40 минут ждали возврата денег, за их же косяк, без каких либо извинений или компенсации.
6
1
26 апреля
Очень вкусно! И быстрая доставка. Повар пусть улыбнется, это всегда приятно, а помле становится еда вкуснее)))
7 февраля
Очень вкусные роллы и пицца, вся семья в восторге, и мне очень нравится вок с курицей, очень яркое блюдо
5 декабря 2024
Приехала спустя 1час+, еле теплая, пицца на 3, раньше сервис был лучше, как мне показалось пицца так же приготовленная быстрей быстрей, в целом остались не довольны
12 июня 2024
Персонал ооочень хороший и чисто.Детям весело.
Обращаюсь к владельцам: -сколько получилось маржи из-за экономии на красной рыбе? Мы на двоих заказали на 4000р и были первый раз.Взяли по чутку на пробу.А теперь приедем в свою деревеньку и расскажем соседям о вашем заведении. У нас деревенька новая,все избалованные столичными разносолами.Ищем местечко для постоянных вылозок в цевилизацию.Вот и взяли на пробу,только ролики с красной рыбкой не отвезли соседям)).
Сразу добавлю для клиентов,что рыба съедобная,но у неё есть бооольшие недостатки о которых владелец в курсе.
Цены отличные,чай с экзотом обАлденный.
Про алкоголь не знаем,может там его вообще нет(уточняйте).
Сделайте нормальную рыбу,напишите нам и мы вернёмся
1
10 апреля
Очень вкусно,заказываем том-ям великолепное исполнение) роллы вкусные также… )
Советуем оранжевый экспресс)
26 октября 2024
26.10 ждала 1 порцию роллов больше 45 минут,о задержке никто не предупреждал ,на мой вопрос где заказ,ответили что через 5 минут будут,но через 15 мин ничего не появилось. При предложении забрать их с собой ,даже собрать не смогли пока с ребенком одевались. Меню кидается на стол ,пока снимаешь куртку ,оборачиваешься меню лежит. Здороваться?-нет,не слышали. Извинится за задержку?- не слышали. Сервис ужасный,кухня пока вроде ничего.Из официантов есть только одна девушка с которой приятно общаться,всегда оставляли чаевые и были довольны,остальным наплевать на всё. При самовывозе даже не звонят,не смотря на то,что зал пустой.
1
6 февраля 2024
хорошее кафе, есть игровая зона для детей, где они могут весело побеситься, хорошая кухня ,вежливый персонал. Можно с комфортом провести всей семьёй время. Адекватные цены в меню. и достаточно быстрая доставка еды на дом .
1
1
1 мая
Очень вкусные и качественные роллы! Пицца вкусная, тонкое тесто 🔥, спасибо, как всегда на высоте!
1
6 ноября 2024
Быстрая подача, вкусно, большие порции из минусов мало посадочных мест, меню оформить надо в стиле блокнота ну и официантов парочку добавить я думаю хозяин не обеднеет от этого
5 апреля
Заказывали домой пиццу, роллы,одна пицца была в подарок. Все понравилось,привезли всё горячее,доставили вовремя . Спасибо большое!
10 июля 2024
три звезды за кухню, вкусно и цены не особо кусаются, две звезды снимаю за обслуживание, уже второй раз приходим, не попадаем в какую то запару, а на пару человек в зале – итог все равно один, что в первый раз нам не принесли сахар к чаю, мне подали салат, через 7 минут принесли моему парню блюдо))) было очень не удобно есть по раздельности. вчера пришли под вечер - приходится самим все просить, тарелки, приборы и еще объяснять зачем это нужно) чизкейк замороженный, а в целом все ок
1
1 декабря 2024
Очень нравится! Быстро, удобно, вкусно. Разнообразное меню. Привозят еду горячей! Всегда все свежее! Великолепные десерты!
23 мая
Пицца просто замечательная. Тонкое тесто, количество сыра и самое главное не много соуса, как в других пиццериях. Минусов нет.
1
17 мая
Пицца очень вкусная, бургер тоже, всегда заказываю здесь и буду очень всё вкусно!!!👍
25 апреля
Спасибо большое, все было очень вкусно и достаточно быстро. Будем заказывать ещё.
1
14 апреля
Очень вкусно , заказываю уже 3 года доставкой ! Всем довольны рекомендую данное заведение !
1
17 сентября 2024
1 раз зашли удачно. Накормили вкусно.
2й раз музыкой оглушили. Когда попросили барышней сделать потише, чуть убавили... попросили ещё потише, возмущённо отказались не смотря на то, что никого не было.
Кафе для персонала, а не для клиентов.
Хотели покушать, но в этом гуле отказались. Поверьте - это не каприз .. для звукорежиссёра с 35 летним стажем такой грохот - испытание... уехали в центр, туда, где нет пафоса.
1
4 апреля
Хотели перекусить, но не судьба. Меню принесли сразу, как сели за столик. Но вот принять заказ оказалось не кому. 20 минут прождали и ушли. Хотя было 2 официанта, а третий бармен скорее всего. Вечер 30.03.25
2 апреля 2023
Прекрасное место, где можно вкусно поесть. Очень разнообразное меню: пицца, роллы, суши, супы, бургеры, напитки. Вежливый персонал, который вовремя убирает использованную посуду. В кафе есть детская комната.
Есть минусы: картофель фри и по-деревенски сильно пересаливают, чуть ли не кусок соли лежал наверху, салат «Цезарь» будто стоял в холодильнике и давно заправленный. Был холодный и соус сильно кислил. После такого салата знакомой было не очень хорошо.
К пицце и роллам вопросов нет! Вкусно.
5
27 апреля
Пиццу всегда заказываем только у вас. Пицца очень вкусная. Доставка быстрая. Спасибо!
14 апреля 2024
Посетили сегодня Оранжевый экспресс.
Всегда было вкусно и разнообразно.
Но сегодня разочарование началось с приёма заказа. На столе стоит реклама - Мандариновый лимонад 220р/390р. Но оказалось, что это старая реклама и сейчас он стоит 450р за литр. Вот вам меню, видите, тут написано 450р 👀. Может стоит просто убрать рекламу со стола....
Пиццу ждали долго, уже съели все закуски принесенные ранее. И вот снова разочарование - тесто в пицце оказалось сырым в середине бортика. Видимо торопилась отдать нам заказ. Правда нам сказали, что оно не может быть сырым, но извинились.
Давно не посещали ваше заведение. Могу сказать следующее - поменялось многое, но не в лучшую сторону.
2
6 апреля
Все быстро доставлено , вкусно приготовлено , аккуратно упаковано . Спасибо
11 мая
Вчера был наш последний визит в данное заведение. В двух словах: с персоналом проблемы, с едой проблемы, с отдыхающим контингентом тоже проблемы.
6 июля 2024
5 июля в 22:41 сделали заказ-пиццу, бургеры и цезарь. Около 23:00 заказ перевели в статут доставляется. Минут 15-20 ждали, потом заказ перевели в статус готов-то есть его кому-то отдали, подумали мы! Телефон горячей линии молчит! В 23:45 звонит курьер, муж забирает заказ, где из нашего только пицца!!! Как роллы могут быть похожи на цезарь?! Как?! А где бургеры? На этот вопрос, курьер ответил «не знаю, завтра довезут», вы нормальные?! Еду заказывали сейчас! Есть хотят сейчас! Пицца холодная! Салата нет! Бургеров тоже! Деньги списали! Ужасный сервис доставки и обслуживания в ресторане! Куда смотрят управляющие?! Вы вообще там есть?! Качество еды хромает! Особенно листья салата и помидоры,привозили даже испорченное! Недожаренные котлеты в бургерах тоже были, прямо сырое мясо! Сколько можно это все глотать?! Ваша еда явно не стоит столько, сколько вы берете за нее! А плохие отзывы они вообще не пропускают! Звонит женщина, и предлагает тебе 200 бонусов, а отзыв потом исчезает! Поберегите свои нервы, время, деньги и желудок прежде чем там что-то заказывать! Когда вернуться деньги за мой заказ?!
2
30 декабря 2023
Нашей семье нравится кафе Оранжевый экспресс. Вкусная еда
Пицца, роллы, супы закуски... Бомба 💥Ответственные курьеры, всегда привозят (если нужно) по времени... А так всегда быстрая доставка, еда приезжает горячая что не мало важно.. Люди, которые там работают СПАСИБО ВАМ 💐
1