Я не знаю, что тут поменялось, может руководство или владелец. Но раньше была постоянным гостем. Сейчас же, то еда не та, будто экономят, то вообще заказ не привезли, дозвониться невозможно! Час звонила, и только отговорки , вам перезвонят. Заказала в 19.44, должны были привезти в 20.44. Время 21.10, заказ не подтвержден, в статусе Новый, и дозвониться не могу до доставки никак! Это просто испорченный вечер. Отвратительное стало отношение к клиентам. И сюда после этого дня ни ногой! Спасибо вам. С клиентоориентированностью вам надо хорошенько поработать. Да и с персоналом тоже, обучить как отвечать и что делать в нестандартных ситуациях.
11.01. Дополняю отзыв. Девушка перезвонила в 22.30 с насмешкой сказала "ну наверно ваш заказ уже не актуален?!" От такого просто захотелось бросить трубку. Учите персонал общаться с людьми.
Сегодня посетили любимую " Оранжерею"! В помещении работает кондиционер, в такую жару очень приятно. Официанты приветливые, вежливые, всегда предложат блюда, расскажут подробно. Обслуживание, несмотря на высокую наполняемость зала, быстрое, официанты друг друга поддерживают. Блюда подали быстро, всё вкусно: роллы, шашлык из курицы и языка! Сегодня вторник - акция на вина и коктейли: один по цене двух! Часть заказа оплатили бонусами, подаренныии ко дню рождения! Одним словом, приятно всё: обслуживание, вкус блюд, оплата! Рекомендую это заведение в нашем городе жителям и гостям! Приятного вечера! Спасибо огромное!
Замечательное, уютное кафе! Кухня бесподобная! Цены нормальные. Как жалко что у нас нет такого кафе! Было бы возможно поставила бы 10 звезд! Отмечали свадьбу сына! Я просто всему персоналу и директору кафе говорю огромное спасибо!!!
Очень понравился интерьер, приятные цены и много акций на дни недели (неожиданно приятные бонусы). Хорошее обслуживание. Лучше бронировать заранее столик
Приехал сюда в связи с ремонтом/закрытием аналогичного кафе в г. Чехове. Хорошая работа официантов. Порции и вкус отличный мяса, корейка ягнёнка, люля, подача с тонким лавашом. Чай ягодный и тропический советую. Всё понравилось. Надеюсь что вернут кафе в г.Чехов
Были тут месяц назад приглашенными гостями на ДР, очень понравилось качество еды и обслуживание. Сегодня Заказали к себе на ДР доставку домой- идеально. Еда на уровне, упаковано отлично, курьер вообще душка и лапочка
Уютное место, персонал вежливый, меню разнообразное и вкусное, только вот роллы самые ужасные, что я когда либо ела. Конкретно роллы с угрем невозможно есть, поскольку внутри не угорь, а кларий, и причем самый дешевый. Выплюнула сразу же, впечатление было испорчено. Но объективно остальные блюда что мы брали были вкусные. Музыка приятная.
Уютный ресторан с приятной атмосферой и безупречным сервисом. Персонал на высоте! Широкий выбор блюд по отличным ценам (идеальное сочетание цены и качества). Хороший выбор для тех, кто ценит собственное время. Удивительное место! Рекомендую!
В целом мне всегда кафе это нравилось, но доставка... Что с доставкой? При оформлении доставки через приложение,было написано что ожидание в течении часа,в итоге привезли через 2:10,когда я уже позвонила и спросила как там вообще обстоят дела. Дальше,что с блюдами?карбонара уставшая,свернулись сливки,спасибо что теплая,гренки мокрые,к гренкам не положили соус. Испорчен ужин и мнение. Всё понятно,суббота,загруженность в кафе,но это не даёт права делать брак. Гренки допекаем в духовке,спасибо за развлечения )))
Обед выдался на славу. Отдельно выделю салат охотничий и говяжьи щёчки! Прочие блюда вполне съедобны. Обслуживание на высоте. Чистенько и аккуратно. Обстановка спокойная. С парковкой не возникло проблем. Рекомендую не проходить мимо и обязательно посетить данное заведение.
Отличное место, отмечали там ДР супруги. Всем давольны, отлично готовят все оперативно. Есть маленький минус если сидеть напротив входа, как у нас было то очень дует, а выходят там постоянно.. Ребят давно придумали например стенку какую нибудь к примеру.. А в целом все ок.. Рекомендую и все будут в плюсе или например тепловой барьер.. Советую продумать этот момент!
Лично мне очень шашлык ассорти понравился, сочно вкусно и много!!! Роллы тоже огонь!!
Что-то с посадкой не очень приятно. Столики все зарезервированы, ограничения по времени, если сажают. Но кухня хорошая, вкусно. Принятия заказа долго ожидали. Но второй официант весь негатив сгладил своим общением
Заказал доставку, пирожное для своей милой и неповторимой оплатил онлайн,через некоторое время деньги вернули ,связался еще раз ,позиция оказалась в стопе ,девушка уточнила что есть в наличии ,повторил заказ ,всё успешно ,на данный момент находясь в другом городе ,приятно осозновать что есть честные люди ,спасибо вам за качество и честность ,и да вы очень помогли поднять настроение замечательному человеку!!!!!
Отличное место! Подходит вегетарианцам. Вкуснейший горячий салат с хрустящими баклажанами и бураттой! Также понравился лимонад личи-бабл гам и классический чизкейк. Официанты очень милые. Спасибо вам! Столик лучше бронировать заранее, свободных мест может не быть.
Были сегодня в Оранжереи нас было 6 человек( угловой стол) очень вкусно , заказы приносились быстро ,хорошие и вежливые официанты , зал был полный ребята ( официанты знают свою дело запарки у нех я не видел , повара работали быстро и слаженно сколько их я не знаю но заказы уходили вовремя ) зал немножко маловат но это просто мелочь .Молодцы ребята ( официанты,повара, администратор ) так держать
Очент вкусно готовят, вежливые официанты. Есть доставка, что тоже радует. В вашем городе 2 дня и в заведении были и доставку заказывали. Все очень достойно. 10 из 10. Однозначно рекомендую
Небольшое и уютное кафе. Заскочили пообедать, взяли два бизнес ланча, были приятно удивлены качеством и вкусом блюд. Обслуживание без нареканий - быстро и аккуратно. Цены весьма демократичные.
Сделали заказ через приложение, обещали уложиться в 1 час 15 минут. Заказ задержали, но не значительно ( на пол часа). Проблема с едой.. суп сино пересолен, до такой степени что доесть его не удалось, салат приехал уже растекшийся и теплый, огурцы явно не свежие, мягкие и кислили( пробовала без соуса), курица в салате сухая совсем, но были очень голодные поэтому почти всё съели, однако к концу на руколе заметила грязь... очень не приятно надеюсь все будет хорошо. Бургер вообще заказывали со светлой булочкой, но при подтверждении заказа нам сказали что есть только темная, это тоже не было бы проблемой, если бы не котлета, которая с виду не тягула на среднюю прожарку( она сочилась красным)
Добрый день. Бронировали столик на 30.12 в 16:00 - приехали на место, двери закрыты. Зашли с другой стороны - там сидел сотрудник и сказал, что ресторан закрыт. Мы попросили выйти администратора - вышла девушка и сказала, что всех обзвонила и предупредила о том, что ресторан по техническим причинам не работают и нам позвонили 27.12 сообщить об этом. Никаких звонков не было, очень странно было слушать это вранье, придуманное на ходу. Считаю это некомпетентным- о таких вещах необходимо предупреждать заранее или вешать объявление на сайте ресторана.
01.03 . 2024 отмечали юбилей мужа, были приятно удивлены как в "Оранжереи" Совмещается отмостферный дизайн кафе, вкусная еда, внимательный персонал и относительно не дорого!
Единственное много народа, но это не удивительно, ведт кафе- супер, многие хотят провести время в таком месте:)
Спасибо большое Вам!
До кафе очень удобно добираться, находится в центре города. Девчонки молодцы - все быстро принесли, регулярно интересовались нашим мнением по обслуживанию. Отлично ориентировались в меню, смогли порекомендовать вкусные блюда. Оформление приятное. Столики в центре скрашены интересными уютными креслами, а места у окна занимают компании побольше на мягких больших диванах. Свет в основном приглушенный, распологающий к душевным беседам. Ценник также радует. Зайдем еще!)
Добрый вечер! Впервые за долгое время ни разу не попадалось ничего подобного( волос в ролле) всегда всё приходило свежее и вкусное) Даже доставка не доставляла такого дисконфорта( Любимый ресторан не хотелось бы, чтобы портился сервиз, примите, пожалуйста, во внимание.
Всем доброго денёчка!
Недавно открыли для себя замечательное местечко с превосходной кухней в Подольске. Воскресным вечером с друзьями решили пересечься, но учитывая наше расположение, в Москву ехать не хотелось, решились съездить в Подольск (поближе , живем на Силикатной) посмотрел меню нескольких кафешек на сайте и остановил свое внимание на Оранжерее, забронировал стол и оказалось не зря, вечером тут аншлаг, очень объемное меню, каждый нашел себе то что он хотел, я как обычно мясоед(стейкоед)) а тут как раз два новых стейка в меню добавили(стриплойн и топ блейд)
В общем остались довольны обслуживанием, кухней, интерьером, музыкой. Сидели на веранде, официант предложила пледы , был последний Тёплый вечер в этом сезоне , пледы не пригодились.
Одним словом советую к посещению. Судя по всему были мы здесь не последний раз!
😋👍🥩
Роллы очень вкусные, том ям божественный, удивило большое количество соевого, приборов, васаби и имбиря, впервые наткнулась на суперскую доставку. Однозначно рекомендую и остаюсь вашим клиентом
Заказываю 3й раз. Очень нравятся супы, паста и шаурма🔥 В целом впечатление хорошее, обычно доставка быстрая, но когда сильная загруженность, заранее предупреждают об увеличении времени ожидания курьера
Недавно посетила это место, в целом осталось довольна, еда вкусная, свежая, алкоголь особо не пью, но коктейли понравились
Из минусов - персонал. Девушку официанта попросили сразу принести напитки, в итоге принесли в последнюю очередь. На вид наша ровесница, но общаться с клиентом на «ты»-перебор..
Посещали в будний день, было спокойно, бодрая музыка добавляла настроения а приглушенный свет уюта
Прекрасный ресторан, замечательная атмосфера, обслуживание. Вкусные блюда. Понравилось абсолютно всё. Очень внимательная официантка нас обслуживала. Получил огромное удовольствие. Всем рекомендую.
Прекрасная атмосфера! Милый интерьер! Вкусная кухня! Абсолютно точно рекомендую к посещению! Одно из лучших и любимых заведений города однозначно😋 мой любимый десерт манго-маракуйя😋
Бронируйте обязательно столик заранее!
2 раза заказывали здесь доставку и все 2 раза одна и та жа история…при заказе говорят что доставят через 1:30-1:40, а в итоге больше 2 часов и все 2 раза они ссылаются на курьеров и пробки, хотя находятся от нас в 15 минут езды. Печально. Одного клиента они точно потеряли. Удалила их приложение и больше заказывать у них не буду.
Давно советовали данное заведение, сегодня была впервые)) приятно удивлена атмосферой))) я люблю покушать, и тут готовят очень вкусно, цена качество просто топчик! Один минус в обслуживании, хотелось бы более приветливый персонал, и чтоб прошли курсы официантов все таки, когда за стол садятся три человека, нужно выносить три меню а не одно на всех!!!!!!!!
В целом качество еды перекрывает данный минус)) спасибо поварам
Отвратительное заведение!!!! Хотели отметить день рождения, заказали столик заранее, на 4 персоны, а в день торжества пришли, оказалось, что столик на 2 персоны. При том по телефону девушка уточнила сколько человек будет присутствовать, было сказано, что 4 человека. Предложили столик, но с ограниченным временем, типа в 21:30 нам нужно покинуть заведение. Ужасное обслуживание. Если планируете мероприятие, не ходите в Оранжерею. Сюда больше ни за что не пойдем.
Остались очень довольны посещением данного заведения. Достаточно большой выбор блюд, на любой вкус)
Приветливый и очень внимательный персонал. Уютный интерьер, чисто.