Всем привет, хочу поделиться своим впечатлением после заказа в данном заведении. Заказываю не первый раз и всегда остаюсь доволен. Пицца очень вкусная и сырная, ассортимент роллов с каждым разом все больше и больше. Очень вкусно, всем рекомендую!!
Интересно, для чего наставили столы? Для доставщиков? Посидеть нельзя,только доставка.припорковаться нереально,одни машины доставки.роллы так себе,на троечку.
Заказал заранее за 3 часа, спустя 3 часа позвонил уточнить, так курьер ещё и не выезжал... Вашими извинениями я сыт не буду!!! С 2013 года одна и та же проблема, юбилей.
Не советую здесь заказывать!!!
Очень разочарован что обратился. Заказал пиццу на день рождения, заказ сделал утром, на 12.45. по итогу привезли с опозданием на 30 мин. Объяснив просто сильной загруженностью. больше не хочу иметь дело с этой конторой и другим не советую....
Не надо удалять мой отзыв! 8 марта заказал роллы, девушка на телефоне подтвердила моё окно доставки на 20-45. В 21-00 таким не было доставлено, позвонили для уточнения - сказали 15-20 минут, но и через это время не доставили ничего. Спустя 45:минут связался сл мной курьер и сообщил, что может приехать только через 15 минут, так как его отправили куда-то далеко. Пришлось отказаться, так как это просто издевательство - возить заказ, который в 1 квартале от пункта, где его производят, по иным дальним точкам доставки. Спасибо за
испорченный вечер
Не вкусные роллы, Любимая Филадельфия разочаровала, рыба как будто из упаковки "360дней" или "отличная цена", как можно использовать некачественный товар. И Брала разные но с лососем, совершенно не понравились.
Сделала заказ роллов номер заказа1503803 , привезли. После того как открыла заказ, оказалось, что не хватает соевого соуса. Ладно, позвонила, довезли. Но когда начали кушать, это был ужас. Рис не доваренный и его так много. Рыба сверху роллов тонюсенькая и маленькая, что через нее можно разглядеть кухню мою. Еспору нкт, операторы всегда вежливые., но вы готовите для людей😡 которые за ваши услуги платят деньги!!! Что за отношение? ? ? Вы никак не ориентированы на клиента. !!! Больше не буду заказывать у вас. Очень плохо.
2
Посмотреть ответ организации
Арсений Косвинцев
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Оранж прям вкусное место в ульске, пицца норм суши тоже
Хочу поделиться своим впечатлением, очень аккуратные роллы, и самая вкусная и сочная пицца в нашем городе! Быстрая доставка. вежливые курьеры! Рекомендую!
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Пряхин
Знаток города 8 уровня
5 января 2024
Нормально там все, кроме открывания входной двери 😄 ветер такой и вообщем сходи и открой эту дверь, там как будто всегда закрыто и снутри и снаружи 🤣
Очень долгая доставка, ориентируют на час, по факту после часа 10 минут не могут сказать когда доставят.
Менеджер не реагирует, фраза ну так получилось.
Единственное решение предложили -отменить заказ.
Спасибо очень приятно, после столького времени ожидания.
Персонал грубый
Был крайне разочарован сервисом этой компании и организацией работы с клиентом. Абсолютно не настроено взаимодействие курьера и других членов команды.
При оплате заказа картой произошла следующая ошибка: платеж с карты был проведен успешно, но чек не был напечатан на терминале. Курьер пытался связаться с оператором и выяснить, как поступать дальше. На что оператор, в свою очередь, попросила оплатить еще раз (наличными), пообещав, что эту сумму вернут на следующий день.
В результате мне пришлось дозваниваться до их менеджеров около 5 раз в течение 2 недель, на что они мне каждый раз обещали произвести возврат в ближайшее время.
Деньги были возвращены через 2 недели (вместо обещанного 1 дня) путем "выпрашивания" у них своих же денег.
Осталось отвратительное впечатление, после которого ни я лично, ни моя семья и близкие заказывать в OranG больше не будут.
Всегда заказываем в oran-G) всегда все вкусное и горячее) доставка быстрая) цены доступные, можно побаловать себя и в праздники и в обычные будни дни☺️ дети обожают пиццу) спасибо огромное данной компании☺️ всем вас советую☺️
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 мая 2020
Привлек богатый ассортимент роллов. Большие порции и приемлемая цена. Доставили быстро. Роллы свежие и изумительно вкусные. Большие куски креветок и лосося. Это самые вкусные роллы, которые я пробовала. Вежливо обслуживание. Буду заказывать роллы только в Orange. Спасибо большое. Всей моей семье очень понравились роллы.
Не первый раз заказываю здесь суши, видно что ребята растут, доставка ещё быстрее, упаковка лучше. В этот раз приятно удивил повар, что-то явно поменяли, стало ещё лучше. Приятно что компания местная и составляет конкуренцию сетивикам крупным. Спасибо за вашу работу! Рекомендую!
Походу ребятам не нужны деньги. Или менеджер некомпетентен. Хотели сделать заказ в Архангельскую слободу на 10 тыс руб , менеджер сказала не доставляем. Думаю собственнику бизнеса такой ход бы не понравился бы. Надо как то гибче к вопросу подходить.
Вкусно и красиво, компактно упаковано, но доставка была на 1 час 5 минут задержана даже с момента звонка что «мы чуть задерживаемся, подождете 20 минут?» и привезли холодную еду, так что кажется что не с кухней проблемы, а с курьерским сервисом.
Ролы за такие деньги отвратительны! Филадельфия из замороженной рыбы, нарезана на столько тонко просвечивает! Рис как клейстер даже не впитывает соус! Очень разочарован! Цена не соответствует качеству!
Совсем не понравился сервис. 06 мая в 20.45 был сделан заказ. Обещали доставить до 22.00 . В итоге перезванивают после 22.15 и просят подождать ещё 15 минут.время проходит я перезваниваю что бы уточнить когда же все таки привезут, мне отвечают что привезут примерно к 23.00. в итоге пришлось отказаться от заказа, т.к ждать уже нет ни какого желания. Вечер и настроение испорчено. Лучше бы обратился к другим организациям.Купился на то что, раньше возили быстро.
Здесь больше заказывать не буду.
Была постоянным клиентом,т.к. для меня это были действительно лучшие роллы. Но последние два заказа со мной постоянно ложают. То, как мне объяснили, их новый повар путает заказы, то вообще в заказе появляются лишние ингредиенты. В последний раз попросила возврат денег. Деньги так и не вернули. Даже после повторного звонка
Отвратительное отношение! Операторы трубку не берут! Заказ задерживают на 30 мин. И вообще уже не факт что его привезут!!!
Никакой обратной связи к клиентам!!!!
Ужасно разочарованы сервисом!!!!