Оптима-Крым
220 отзывов
25 января
Принес ноутбук с залитием, поменяли клавиатуру на дешевую китайскую подделку, а взяли денег, как за оригинал. Печатать на такой клавитуре невозможно, клавиши люфтят, пробел пришлось доделывать и то, даже так он работает хреново, в общем больше никогда я в ваш сервис не обращусь и всем посоветую к вам не ходить. На фото даже видно что пробел буквально кривой.
Upd:
По гарантии сервиса мне бесплатно заменили установленную клавиатуру на ту, что уже гораздо лучше работает, буквально таже что и была изначально, но правда цвет подсветки не тот что был, но и да ладно. Возможно ситуация с первой клавиатурой была и не такой, как я описал в начале отзыва, возможно она была бракованной. Минус балл за всю эту возню с первой клавитурой, если бы не она, то даже учитывая то что клавиатура с другой подсветкой, все равно поставил бы 5.
1 февраля
Отдавал компьютер на чистку, было критично сделать как можно более быстро - договорился с администратором (очень вежливый и приятный мужчина), привез по времени - забрал обратно через два часа. Компьютер в идеально чистом состоянии, термопаста заменена, за все про все всего 2000 (учитывая срочность считаю очень демократично). Всем доволен, обязательно обращусь еще.
1 мая
Отличная компания. Отзывчивые вежливые девочки на ресепшене, адекватные сроки заправки картриджей, профессиональное обслуживание и ремонт.
5 апреля
Очень хороший сервис, всё починили в кротчайшие сроки. Позвонил-принес-сделали-отдали(ну в случае с моей проблемой). Адекватные цены и компетентные специалисты.
6 марта
Хороший ремонт, отдавала ноутбук на профилактику и принтер на диагностику.
Принтер, к сожалению, оказался не подлежащий восстановлению, о чем мне администратор сообщила на вотсап.
Ноут почистили оперативно, оплату по безналу приняли, все четко, рекомендую)
21 февраля
Хороший магазин заправки картриджей и приобретения расходников и комплектующих для ПК. Девчата вежливые и красивые!!!!
24 февраля
Принес старенький приболевший принтер. Лично поговорил с мастером, оставил на ремонт. Через два часа уже был готов. Заменён картридж, выполнена полная чистка с мелкими доработками.
Работает как новый! Ценой и результатом доволен. Рекомендую👌
17 апреля
У жены комп (4-5-и летней сборки), началась беда с синим экраном при избыточнеой нагрузке. Перелапатил всё что можно было подходящее по симптомам по софту, проверил по мощьности блока питания, нагреванию всего что можно, программно зарезал мощьность максимальную проца и видюхи. Грешил на питание и видеокарту (которая не грелась даже). Ну ничего не помогло. Понёс в сервис. Сотрудник сказал что поразбирается, но что в первую очередь надо чистку сделать! Стыдно признать, своей бошкой до этого недошёл. Я его и менеджера по приёмке задолбал, что чистка-чисткой, а ты проблему решите. В итоге он системник просто почистил хорошенько, я ещё подоставал их, когда забирал, однако бац - проблема исчезла. Мораль сей басни такова, вместо того чтоб умничать, сначала хорошенько почистите системник. Спасибо вам за терпение и профессионализм!
25 января 2024
В Оптиме работают отличные спецы! В январе зашел с запросом на покупку ноутбука, не мог сам определиться с выбором. Озвучил свои нужды, бюджет, и достаточно быстро получил консультацию. В супермаркетах техники редко встречался с грамотными консультантами, которые могли бы именно всё разъяснить (что, как и почему). Здесь же всё чётко и по существу. Быстро определился, быстро оформили доставку и уже через пару дней забрал свою машинку. По цене вышло даже дешевле, чем в крупных реселлерах, причем все как положено, с гарантией. К тому же поставили ОС и весь необходимый софт без доплат. Гоняю ноут, очень доволен покупкой. Рад, что обратился именно сюда. По всем вопросам, связанным с компьютерной техникой, однозначно теперь только в Оптиму! Спасибо!
22 января
заправили картридж , быстро качественно с проверкой, ребята и девчонки молодцы,респект
21 июня 2024
Впервые открыла для себя это место недели полторы назад. Приходила с ремонтом гнезда на айпаде. Работают настоящие профессионалы: приятно общаться, всё делают быстро и качественно. Очень рада, буду обращаться обязательно теперь только сюда
22 октября 2024
Очень хороший сервис! Забрали и привезли телевизор курьеры, очень удобно! Поддержка очень вежливая. К сожалению, мой телевизор невозможно починить, но мне дали все необходимые рекомендации и документ для суда с ТК, которые сломали мне телевизор. Оптима-Крым - лучшие.
9 января 2024
Обращался по поводу замены матрицы. Матрицу на замену предоставил купленную на Авито. Девушка администратор владеет ситуацией, быстро оформляет документы, подробно разъясняет все моменты по ремонту и обслуживанию. Мастер сразу осмотрел её, сам ноутбук и назначил время готовности на следующий день до 14 часов. Сообщили около 12 часов что работа выполнена. Мастер при мне включил ноутбук, сразу указал на проблемные места требующие замены и обслуживания части. Обслуживанием доволен. Качественно, быстро и доходчиво. Рядом имеется две небольших парковки.
1
9 мая 2024
Хочу поблагодарить сотрудников Оптима-Крым, за хорошую работу. Очень давно пользуюсь услугами мастеров Оптима. Всегда делали всё на отлично. Советую обращаться в эту фирму, если надо сделать качественный ремонт аппаратуры. Починили телевизор номер заказа А046053. Теперь показывает лучше чем раньше!
26 декабря 2023
Обращался с ремонтом компьютера, подборкой начинки на компьютер дочери, ремонтом телефона несколько раз. Очень приятно общаться с людьми занимающимися своим делом. Все услуги представленные Оптима Крым, по сто бальной шкале, я оцениваю на 200
29 октября 2024
Заказывал 3Д печать. Сроки быстрее, чем изначально обещали. Качество самой печати на высоте. Рекомендую данную услугу от фирмы Оптима-Крым. Так же, по мере надобности, буду обращаться еще.
27 ноября 2023
Не раз обращались за помощью. Представлен широкий спектр услуг: ремонт телефонов, ноутбуков, принтеров, заправка и продажа картриджей. Приветливый и профессиональный персонал. Качеством услуг довольны. Работы производят после тестирования и согласования с заказчиком.
25 октября 2024
В данное заведение обращалась два раза, ноутбук смогли починить быстро и не дорого. Телефон не смогли , поломка была серьёзная. Мне нравится, приятные работники
25 августа 2023
Хорошее место , девушки приятные и отзывчивые на приемке. Молодцы. Сделали ноут, почти 3 недели конечно, но и задача перед мастерами стояла не простая. Вообщем и целом ребята молодцы. Рекомендую этот техцентр для обслуживания и ремонта оргтехники. Заказ А038016
25 сентября 2024
Отвратительная работа. Не знаю, откуда столько положительных отзывов, на которые я повелась. Меняли экран весной, он начал сбоить сразу, заставила их отправить на экспертизу, конечно же они не хотели, вся вина моя, (если конечно отправили, скорее всего просто переклеили, никакого акта экспертного я не видела), ждала месяц, признали вроде браком, вроде как приклеили другой, он тоже на второй день начал лагать, периодически двоилось изображение, сил и нервов им что то доказывать уже не было. Проработал экран три месяца, пришлось менять опять.
1
1
5 июля 2023
Приятное место. Вежливая и доброжелательная приёмщица. Надеюсь, что принтер всё-таки оживят. Цены нормальные. Не даром, но квалифицированный труд не можкт стоить 3 копейки. Удобно подъехать к офису. Всё устроило.
4
12 марта 2024
Разрыв шаблона! Решили проблему (не проходил сигнал на монитор) за 5 минут, сразу на месте, даже не успел оформить заказ), проконсультировали и что удивительно совсем не взяли денег, т.к, проблема была пустяковой. Ребята, Вам респект, я теперь только сюда и всем буду рекомендовать! Продолжайте держать высокий уровень сервиса! Спасибо.
1
18 марта 2024
Отличный сервисный центр.Мастера профессионалы,производят качественный ремонт.Так же,есть курьерская доставка,что очень удобно.
9 декабря 2020
Заправил картридж для принтера HP1020, на всё, вместе с дорогой ушло не более 40 минут! 20минут чисто заправка! Быстро, удобно, цена адекватная. Кстати, я уже не первый раз у них заправляю, на очереди ещё один картридж подходит, снова к ним приду. И ещё, что удивительно, свой первый комп брал в Оптима-Крым, далёком 2000 году. Магазин был на Ленина! Потом уже апгрейд первый, тоже у них, но уже на Репина. Короче, как не крути, а все мои компьютерные дела связаны с этой фирмой! Рекомендую, не разочаруетесь, что с выбором, что с покупкой, что с сервисом! Номер заказа 009336. Спасибо!
1
19 января 2021
Огромное спасибо менеджерам и мастеру по ремонту. Мой заказ А010341 выполнили быстро и качественно. Вежливое обслуживание, приятные цены и сроки выполнения. Очень удобное расположение сервиса. Я начала обслуживаться в этом месте уже много лет назад и всегда остаюсь очень довольной. И очень хорошо, что есть оплата картой, это очень удобно
3
1
22 мая 2024
Пользуемся услугами уже пять лет. Картриджи заправляем, технику покупаем и канцтовары доставляют прям в офис. Сервис на высоте!
28 июля 2023
Вежливый персонал. Оказанные услуги - на высоком уровне. Если повод для обращения не больше размеров принтера, то тем кто едет из Летчиков, Шевченко и Камышей, можно разворачиваться на заправке парковаться на 'дороге жизни'(дорога к СПИ,если кто монимает)))
1
1
22 декабря 2020
Давно сотрудничаем с данным сервисом, удобно то что как юр.лицо мы можем оплачивать по безналу . Все отлично , сегодня прям спасли нам офис. Наше мфу сломалось, резервный принтер уже не печатал в силу того что заканчивался тонер . Приехал курьер , выдал подменный мфу и картридж для резервного . Хотя просили только забрать на ремонт и выдать для резервного принтера подменный картридж. Приятно удивили .Вот где действительно сервис.
17 мая 2021
Обратился в сервисный центр (заказ А013848) 15.05.21 года с проблемой: мфу Brother 510 не захватывал бумагу. 17.05.21 г. позвонили о готовности. После обеда уже был с рабочим принтером. Скоростт приятно удивила. Учитывая, что диплом горит, а печатать не на чем!)))
Стоимость средняя по городу.
Порадовал сервис. Причем когда говорю сервис имею в виду девушку менеджера (или администратора) на приеме товара. К своему стыду не запомнил её имя. Оставила самые приятные впечатления и ощущение самого грамотного человека в офисе.)))
На вопросы ответила, о удобстве доставке побеспокоилась, доброй дороги пожелала!
Всем рекомендую Оптима-Крым!
1
3 июля 2023
Не верила, что такое бывает, быстро и качественно отремонтировали телефон, без разводов на всяческие запчасти,которые были предложены в другом сервисе, девочки на приёмке, мастер- приятные молодые люди. Спасибо огромное!
3
1
26 августа 2023
Напоил ноутбук кофем после чего ноутбук не захотел работать. Принес ребятам, продиагностировали чуть дольше чем обещали изначально. К сожалению ноутбук оживить не смогли, сгорел процессор который днем с огнем не сыскать. За диагностику денег не взяли. В целом очень положительный СЦ, будем иметь ввиду.
1
16 июня 2023
Отдавал ноутбук на чистку от пыли , все качественно сделали и очень быстро ! Буквально через пару часов все было готово . Пока что самый хороший сервис в котором мне только удалось побывать , спасибо большое.
1
9 декабря 2022
Хочу выразить благодарность работникам этого предприятия, пришлось обратиться по ремонту компьютера, осталась очень довольна, все было отремонтировано быстро и довольно по демократическим ценам. Работники граммотные и профессионалы, приемщицы на рецепшене вежливые и внимательные симпатичные девушки. Рекомендую!
3
10 августа 2023
Отличный сервис, обслуживаемся третий год. Оперативно, без навязывания лишних услуг, аккуратное оформление документации.
1
16 августа 2023
Работаю со стороны организации с этой фирмой, очень им благодарна. МОЛОДЦЫ. Сервис по обслуживанию клиентов налажен. Очень порядочные ребята рекомендую.
2
17 февраля 2021
На момент сборки компьютера и покупки комплектующих были самые выгодные цены по городу, возможно из-за подскочившего и упавшего $.
Пришлось ждать пока все привезут в офис на большой морской несколько дней. Привезли сразу весь заказ, все оформили. Компания на рынке Крыма более 20 лет, есть доверие! Минус в том что бонусов нет реальных, потратил 30000, бонус после того как куплю на 100000 можно потратить рублей 300 может. У конкурента днс при покупке на 18000 на карту прозапас начсиляют около 1300 р. бонусов.
В целом рекомендую!)
10 октября 2021
Обратился в Сервисный-центр Оптима-Крым (заказ № 018416А) случайно. Поздно вечером пятницы 8 октября срочно понадобилось заправить катридж на лазерный принтер. Осуществил поиск по карте Яндекса, и относительно близко, оказался работающий в субботу (надо же, другие ближайшие сервисные центры, открываются только в понедельник) сервисный центр Оптимы-Крым. Приехал на следующий день к 10 часам утра, а там уже сотрудники трудятся. Заправили катридж за 15 минут и проблема была решена быстро и без проволОчек. И стоимость заправки демократичная. Что тут скажешь, - ударники капиталистического труда.
3
20 марта 2024
Лучшая заправка картриджей в городе!Быстро и качественно! Всем советую.
1
18 февраля 2022
Если честно самая офигенная компания где всё по уму и совести, отличный колектив и директор управляющий знаю что говорю так как работал там и это был единственный минус у них это я который вечно опаздывал с утра не на много конечно но это факт и при этом всё равно всё было ровно даже выговоры от ГЛАВНОГО были какими то добрыми без пафоса и грубости РЕСПЕКТ ребятам так держать только уважуха, ВСЕХ БЛАГ ВАМ И УДАЧИ
7
8 февраля 2022
Отдавали ноутбук (заказ А022053) все было хорошо,очень удобно,что можно передать курьеру,особенно когда есть маленький ребенок, учтены все пожелания
Позвонила на следующий день ноутбук забрали, очень удобно привезли увезли,не нужно мотаться по городу в пробках, персонал вежливый и приятный,спасибо за Вашу работу!
1
1
19 мая 2023
После покупки нового монитора стал пропадать сигнал. До Оптима-Крым проблему пытались устранить три специалиста: два частных мастера и один профессиональный с Острякова. Была заменена материнская плата, видеокарта, оперативная память, блок питания, переустановлен виндовс. Куплен бесперебойник и стабилизатор. Сигнал на монитор продолжал пропадать. Потрачена куча денег и нерв. Все компьютерные тесты ошибку не выдавали. Для очистки совести и, ни во что не веря, отвез компьютер на Вакуленчика, 26 из-за высокого рейтинга организации. И о, чудо! проблема после замены пусковой кнопки исчезла. Цена вопроса - 1000 рублей. Что-то еще нужно добавить?
5
25 октября 2023
Второй раз уже обращаюсь, заказ А040401 , всё сделали качественно и быстро, мастера хорошие, рекомендую!
2
1
30 октября 2023
Весь ремонт техники там осцществляю. Терпелимые мастера выслушают, услышат пожелания, выполнят и ремонт и настройки желаемые! Рекомендую!!!
13 октября 2021
Пользуюсь я лет 5 очень проблемным ноутбуком АСЕР V3-571. Проблема у него сначала заключалась в произвольном выключении устройства без созранения каких либо данных, потом однажды, он выключился и не включился вообще. Он лёг на полку, пол года не понятно было что же с ним делать. В середине октября 2021 года отнес в сервисный центр Оптима Крым на Вакуленчука 26, оформили ноутбук под кодовым номером A018489, сказали "Разберёмся!".
"Как скоро?", переспросил я.
"В течении суток."
Меня это устроило, однако звонка не стоило ждать на следующий день, они позвонили буквально через несколько часов и сообщили причину поломки и стоимость ремонта. Супер! Я был рад! Сказали что отремонтируют в течении 2х дней.
Наступил следующий день и в районе обеда пришло СМС-оповещение, которое сообщило мне, Что ноутбук отремонтирован и ждёт меня недождется. Приходите забирать!
Вот так да, вот так Оптима-Крым! Супер! Приятно удивили. Можно было бы 6 звёзд поставить - поставил бы!
Процветания вам! Теперь по любому ремонту орг-техники только к вам!
3
15 ноября 2022
Обратилась в этот сервисныйцентр с проблемой планшета, встретили приветливо, с моей проблемой разобрались быстро, и что самое главное через 2 часа я забрала свой планшет))). Цены приемлемые.
Советую этот сервисный центр. Спасибо мастеру Николаю за быстрый ремонт! 👏
Номер заказа АО30599
2
27 мая 2021
Быстро.Четко.Аккуратно.
Встал вопрос заправки катриджа. При обращении в центр на Вакуленчука,26 время ожидания 20 мин. Администратор перезвонила, сообщила о выполненном заказе А014269 и отметила наличие дефекта в катридже (фотобарабан), что сказывается на качестве печати... 7 минут ожидания и опа - всё исправлено. Общая цена вопроса 700 руб.
К сожалению, не знал, что можно вызвать курьера на дом для заправки катриджа (его также курьером доставят и назад). и это НЕ ВЛИЯЕТ на стоимость заправки!!!
Приятно удивили. В следующий раз так и сделаю)))
Удачи и хорошего настроения персоналу сервисного Центра!
1
25 ноября 2023
Восстановили и заправили картриджи. Обещали сделать за 30- 40 минут, сделали за 15. МОЛОДЦЫ!!! Отличный сервис, приемлимые цены!!!!
14 апреля 2022
Отличный сервисный центр. Быстро нашли неисправность и в кратчайшие сроки заказали необходимые запчасти. Очень профессиональные и вежливые работники. Сам буду работать с этим СЦ и всем советую!
3
13 сентября 2023
А мне не нравится их качество, с одной и той же проблемой приходилось обращаться дважды. Гарантия заканчивается и перестает работать, иди снова в ремонт. Третий раз не обращусь к ним.
2
15 октября 2021
Приветливый, коммуникабельный, грамотный персонал. За пол дня за хорошую цену собрали крутой игровой компьютер полностью готовый к работе (заказ АО18550). Рекомендую. Дешевле, чем в любом магазине.
3