Недавно посетила этот замечательный цветочный магазин и осталась в полном восторге! Ассортимент цветов просто потрясающий: от классических роз до экзотических растений. Каждая композиция выглядит невероятно стильно и аккуратно.
Особенно хочу отметить дружелюбие и профессионализм сотрудников. Они с удовольствием помогли мне выбрать идеальный букет для подарка, учли все мои пожелания и даже предложили несколько интересных идей.
Цены вполне разумные, а качество цветов на высшем уровне — они стоят долго и радуют глаз. Также понравилась уютная атмосфера магазина. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать его друзьям!
Шикарные букеты ,очень качественный и приятный сервис ,персонал всегда отзывчивый добрый и весёлый, всегда подскажут и помогут с выбором и сотворят невероятную красоту,все очень быстро,чётко,качественно и со вкусом .Остались только положительные эмоции от работы с вами . Огромное вам спасибо.Обязательно буду всем рекомендовать!!!
Удивлён такой низкой оценкой на сервисе, из всех магазинов цветов в ЖК этот один из лучших точно, всегда нахожу подходящие букеты (выбор хороший) и по адекватным ценам. Я бы точно не сказал, что здесь дорого, букеты всегда стояли даже дольше, чем ожидали. По обслуживанию всегда здороваются, с хамством не сталкивался. Есть своя программа лояльности со скидками, мелочь, а приятно.
Отличный цветочный магазин. Заказал букет по привлекательной цене. Букет очень красивый, по времени заказа собрали быстро. Приятный персонал внимательный, дружелюбный. Спасибо большое за такой шикарный букет
Огромное спасибо персоналу — очень добрые, чуткие и понимающие люди! Помогли в трудную минуту, проявили внимание и заботу. Цветы подобрали просто великолепные — с душой и вкусом. Очень рекомендую, от всей души благодарю!
Молодой человек покупал мне букет на день рождение. Хотел выбрать красивый букет, чтобы меня порадовать. Итог: за 7000р он получил букет из 15 дешевых роз и 4 веток гипсофил в ужасной упаковке. О вкусах не спорят, но флорист убеждала что это прекрасный СВЕЖИЙ букет. Букет был свежим 15 лет назад как и его актуальность. Половина букета составляли обрезки роз (листья) которые нормальные флористы ВЫКИДЫВАЮТ, но не как не продают. Букет завяз за пару дней. А если считать себестоимость учитывая стоимость каждого цветка и упаковки, получается при максимальном расчете 4000р. Это просто какой-то ужас, доплата 3000р за обрезки из мусорки. При попытке позвонить в магазин и выяснить как же так получилось, хамством флорист ответила что ничего не знает. Дорогие мужчины, будьте бдительны и прошу не ходить в этот цветочный. Вы зря потратите деньги и скорее всего получите порцию негатива от персонала. Не представляю как можно настолько работать без совести. Если бы можно было поставить не одну звезду, а минус. Я бы поставила
31 декабря, утром купила три кактуса. Цветущие кактусы. На три тысячи. Отвезла на работу на такси, чтобы не померзли. На работе выяснила, что цветки приклеены. Дарить кактусы с прикленными цветками не комильфо. Есть разница между цаетущим кактусом, и маленькой зеленой штучкой с клеевыми цветами. Три тысячи на помойку. Это жульничество. Чек, кстати, не дали, чудо сотрудники. По телефону мне сказали что я обязана была знать, что цветки приклеены, что я им утром нахамила (наверное когда уходя пожелала хорошего дня), что они не понимают что я говорю и бросили трубку. И отключили номер. Продавцы сказали что не их вина что цветы приклеены. Согласна! Но, их вина что при продаже не ввели в курс дела. Обязанность продавца предоставлять полную информацию о товаре. Знать все об уловках продажников я не обязана, верно? Через несколько часов новый год, я на работе. Без подарка в гости я поехать не могу, дарить вот это на клею тоже не могу. Как же можно так изгадить праздник человеку? Меня ждут родственники, сын, внук ждет подарка. А я не могу поехать. Понимаю, что это жульничество вселенского масштаба. И продавец жульничает чтобы были больше продажи. Лучше бы я вам эту треху просто отдала и поехала дальше искать подарок. Или купила другой цветок. Один, побольше. Без клея. Я очень надеюсь, что вам аукнется то, что я сейчас испытываю. Работаю я на улице Охотный ряд, в наше здание сегодня ни один курьер не просочится. Даже заказать ничего не могу. А пишу я это, чтобы вы знали, как ваши копеечные прибыли уродуют людям счастливые моменты жизни. Не решила еще, буду дальше разбираться или нет. Наш юр.отдел уже гуляет. После праздников выясню. А пока прикладываю скрин с элементарной информацией о том что должен был сделать продавец и что он нарушил. Чтобы не тыкали потом в список товаров не подлежащих возврату. Есть что предьявить и без этого
Отличный магазин цветов. Очень красивые и долго стоящие цветы. Хороший выбор. Очень помогают определиться с выбором девушки, которые там работают. Одним слово👍🏻
Раз в неделю захожу брать цветы в оптоцвет. Очень свежие цветочки и всегда хорошие мастера. Красивые композиции собирают. Но я обычно беру однотонные цветочки.
Прекрасный магазин , муж постоянно приносит из него цветы , хризантемы, сантини , антонов стоят месяц. Цветы покупаем только здесь . Очень внимательные продавцы . Отдельное спасибо Алене
Состав букета за 7000, который постоял от силы 3 дня. больше половины букета - обрезки (листья) которые выкидывают. Составляющая букета -15 обычных роз и 4 гипсофилы. (стоимость этого букета должна быть точно не выше 4000р, (это если брать по максимальным расценкам на 1 цветок). Не рекомендую покупать цветы здесь, выкинете деньги и расстроитесь.
Второй раз покупаем розы в этом магазине и второй раз разочарование. Цветы не стоят и суток. Не рекомендую данный магазин. Вот так цветы выглядят на следующий же день. Это при том , что мы даже уходя из дома оставили включенным кондиционер, что б цветам было прохладно.
Муж купил цветы, они были в виде готового букета обернуты прозрачной пленкой, когда я их развернула они были все сломаны, фото прилагаю.
Если цветы уже не подходят под товарный вид, наверное их надо списывать? А не выставлять на витрину в виде «букета»
Уже не первый раз вынужденно приходится заходить в данный магазин, совершенно без желания и каждый раз уходить с разочарованием.
Нормальным сервисом и отношением к покупателям и не пахнет! Цветы часто Не свежие и Очень дорогие! Невозможно Выбрать ничего Стильного и Нормального!
Как за 350₽ упаковку завязывать ужасно букет и перевязывать бумажной страшной лентой!??!? Это делали уже давно где-то в «Колхозах»! На вопрос о нормальной атласной ленте мне сказали что ее нет. А широкие ленты видимо висят для вида??? Или как?????
Вообщем жаль что не имея ничего лучше рядом людям приходится покупать цветы в этом магазине!(
Сегодня покупали букет.
Кроме того, что они одни на районе нет, более нет никаких плюсов.
Минусы.
Хамство. Безумное и нё скрытое хамство в молодой девушки (бейджа на груди не было, имени не знаю, но молодая и небольшого роста, хочетьсч сказать прямо - не божья, но тв...).
Во-первых, когда покупатель хочет приобрести цветы, то ему не помешает подсказать что за цветы, какие лучше взять, а не посылать его к стажеру, более того грубо обращаться к стажеру, командуя, что ей нужно сделать, без присмотра и нормального объяснения.
Во-вторых, полное отсутствие вкуса у юного дарования и желания помочь, хотя бы улыбнуться.
В-третьих, выбор цветов. Когда старых цветов всовываются и новые, причем неумело и плохо..просто ужас.
Итог. Я лучше куплю у метро цветы и с ними поеду, и вам советую, чем у них что-то еще раз покупать.
К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего: ни эмпатии, ни внимания к клиентам. Покупая цветы, ожидаешь, что они сохранят свежесть хотя бы на неделю, но на практике всё оказывается иначе.
05 сентября 2024 года приобрел букет хризантем сорта Антонов. Несколько раз уточнял у продавца, насколько стойкие цветы, и каждый раз получал заверения, что они простоят как минимум неделю. Однако, уже на второй день цветы начали увядать.
Особенно обидно, что это не первый раз, когда сталкиваюсь с подобной ситуацией в этом магазине.
Флорист восточной внешности напрочь отбила охоту что-то ещё тут покупать. Раньше, проходя мимо этих прекрасно оформленных окон, я всегда восхищалась- ну как же там сказочно красиво! И всегда была уверена, что если мне нужен будет букет, то пойду именно туда! И как же я разочаровалась!((( Продавец, когда вошла, на долю секунды оторвалась от своего видеозвонка, чтоб поздороваться и продолжила дальше общаться по видео. Когда я всё рассмотрела и стал вопрос выбора, я начала спрашивать, но телефон был важнее меня, и флорист отвечала мне кратко, и возвращалась к своему видеозвонку. Причем разговор там был хоть и на иностранном языке, но я поняла по интонации, что ситуация не экстренная, я слышала там смех детей и мужской голос, они видимо просто обсуждали какие-то бытовые вопросы. И когда вдруг оказалось, что мне нужно собрать букет, и всё таки придётся положить трубку, то «доброжелательность» этой флористки аж зашкалила. Хотя, извините, я попросила не три розочки, а мне нужно было красивый букет на 6000. С недовольным видом мне собрали какое-то убожество, но времени у меня уже не было на возмущение и переделку, я выкупила и ушла крайне расстроенная. Вот такое вот разочарование. Извините, дорогая флористка, что я помешала вам в ваше рабочее время общаться с вашей семьей. Больше я вас не побеспокою.