Optroz.ru
120 отзывов
26 января
Всё было хорошо, доброжелательный персонал, удобная логистика, соответствие цена - качество.
Но сотруднику ночной смены 25.01 есть претензии.
До упаковки букета:
- не предупредила что оплата принимается только наличкой или переводом;
- не предупредила, всё ранее набранные баллы аннулированы с 01.02.2025г.
На мой вопрос, почему не предупредила, ответила, что она на подмене только.
Прошу администраторов провести обучение ночные смен сотрудников.
3 января
Очень уютное место, доюрожелательное обслуживание, ОГРОМНЫЙ выбор цветов, композиций. Всегда есть то, что мне по вкусу. Флористы работают уже 9 лет одни и те же, обожаю Кристину-всегда все на высшем уровне!
1
22 мая
Заказали букет учителю на выпускной, он получился ОЧЕНЬ ШИКАРНЫЙ и не дорогой!!!Вы настоящие профессионалы своего дела, быстро собрали гармоничный букет, со вкусом, цветы свежие и очень красивые!!!Спасибо вам большое!!!
29 апреля
Заказала букет на сайте optroz ru. Очень удобно. Подобрали цветы, очень приятный персонал. Быстро доставили. Мне понравился сервис. Всем советую!
9 мая
красивое и уютное место, быстрое обслуживание,большой выбор цветов, букетов, также очень помогли с выбором.
21 марта
Хорошое место, купили цветы все сделали быстро четко 10/10 обслуживание топ
Персонал топ
Качество товара топ
Время ожидание низкое
1
2 апреля
Не рекомендую заказывать доставку в этой компании, букет из 25 красных роз принесли в 15:40, в 18:30 они уже почти умерли. А к вечеру из 25 роз уже осталось только 10. Ужасное отношение клиентам, не свежие цветы, которые даже день не простояли. Фотографии сделаны спустя 3 часа!!!
6 мая
Огромный выбор цветов. Покупали здесь цветы на юбилей. Юбилярща осталась довольна. Цветы очень долго простыли. Спасибо вам.
15 апреля
Сочетание ёлки, особенно искусственной с искусственными цветами, смотрится всегда одинаково. Как венок на кладбище.
Смените срочно композицию.
Как исправите, отзыв удалю либо исправлю в зависимости от скорости реагирования на Яндекс.отзывы.
7 апреля
Отличный сервис,приятный в общении персонал. Цветы хорлшего качества, долго простояли. Рекомендую
20 февраля
Большой сортимент цветов на любой вкус . Вежливый и внимательный продавец.
10 мая 2024
Очень приятный персонал, милые девушки помогали с выбором цветов для букета)) Профессиональные флористы, мастера своего дела! Всегда свежые и красивые цветы на витрине, как не зайду. Всем рекомендую, прекрасный магазин 😊
16 марта
Всегда свежие цветы и красивые букеты. Приветливые девочки!
28 октября 2024
Приятное и уютное место, пришел, выбрал красивый букет и ушел. Девочки на общение очень приятные. Все понравилось. Супер. Приду еще покупать
12 мая
Всегда свежие цветы, флористы всегла помогают с выбором.
16 сентября 2024
Отличный цветочный магазин, частенько сюда захожу. Работают круглосуточно, большой выбор, отличные специалисты! Рекомендую!
12 февраля
Отличный выбор, хорошее обслуживание. Всем советую
1 февраля
По соседству со мной классный магазин, девчата молодцы
24 мая 2024
Самый потрясающий салон! Угадать любимые цветы - ДА! Всегда свежие букеты - ДА! 24/7 - ДА! Моя любимая Кристина - one love!!!! Рекомендую без сомнений!!!!
15 мая 2024
Отличный салон с хорошим выбором цветов,готовых букетов и композиций,флористы всегда помогут с выбором,быстро собирают,есть доставка,рекомендую.
3 апреля
Отличное обслуживание, всегда свежие цветы.
1 сентября 2024
Постоянно беру букеты, вот этот красавец на первое сентября сыну)) Девочки всегда подскажут и помогут. Есть карта клиента, там копятся баллы. В общем все круто!
4 мая 2024
Великолепный магазин! Особенно удобно что можно без проблем заказать через мессенджеры. Всегда ответят, подскажут, соберут замечательный букет и фотографию еще пришлют. Могут отправить доставку в любое время!
13 июля 2024
в заведение приятная атмосфера! сотрудники очень вежливые,цены хорошие! очень нравится эта цветочная!)
11 марта
Откуда была доставка не в курсе до конца , но букет предзаказ был ужасный. Начали уточнять, оказывается, не доложили , цветов тех не было, а цена такая же . Поменяли 9 марта этот же букет, на такой же аналогичный. Я бы посоветовала не букет менять , а флористов .
17 февраля
Хороший персонал , и удобное место
26 октября 2024
Самый классный магазин цветов! А главное самые крутые девочки работают там! И цветы то у них стоят долго 😅😍
28 августа 2023
В Яндекс картах акция «от 3 000₽ доставка бесплатная в пределах г. Уфа». Я обозначила, что букет нужен в пределах 4 000₽. На что мне сказали «на 4т с учетом доставки сделаем?». Ок. От 250₽ не обеднею. Скинула вариант букета, который нравится. Отметила те, которые НЕ нужны. Сказали, что смогут собрать подробный, скинули фотки цветов в наличии. Я одобрила. Когда скинули фото готового букета, я не обнаружила тот цветок, который обговаривали. На что мне ответили: «Собирали больше на усмотрение флориста, передала, что они не совсем сочетаются в этом букете». А то что вкусы у всех разные и нужно было уточнить у клиента? Возможно, я бы согласилась, что не подходят туда эти цветы. Но тут важнее мнение флориста. Зато вставили те цветы, которые я отметила не вставлять. Настроение было испорчено. Девушка в качестве извинения предложила скидку на следующую покупку. Прислала сообщение, что начислено 3% бонусами для следующей покупки. А ничего, что это начисляется всем с каждой покупки. Эти бонусы итак бы мне начислили. В конце, как ни в чем не бывало, попросили оставить отзыв, что им будет очень приятно …
3 июля 2023
Нашла для себя рядом магазин с домом , очень удобно
Флористы профессионалы своего дела!!
Приятные цены,большой выбор☺️
Большое спасибо!
6 апреля
Девушка была очень рада! Спасибо вам)
15 февраля 2024
Лучшая доставка и цветы! Операторы очень быстро оформили заказ, а флористы собрали красивый букет . Постоянный клиент уже 5 год
1
19 мая 2021
На протяжении нескольких лет приобретаю букеты здесь. Обожаю этот магазин, офигенское оформление, всегда все свежее и со вкусом! В этот раз я ошиблась с днём доставки заказа, но очень выручили и довезли буквально за час!!! Спасибо вам большое! Очень рекомендую!
12 января 2024
Супер салон. Индивидуально обслужили на расстояние. Молодцы работники салона. Рекомендую 👍👍👍
5 ноября 2023
Свежие, красивые цветы. Интересные букеты. Всегда предложат сделать букет, если не нравятся готовые. Можно докупить топер или открытку.
11 августа 2024
В целом неплохие букеты по адекватной цене. Иногда попадались несвежие цветы
26 декабря 2024
Очень красивые букеты
28 июня 2020
Самые лучшие!!!!который год заказываю только у вас)даже переехав в др город)Букеты бомба!Флористы понимающие!Операторы терпеливые!курьеры ответственные!процветания вам и успехов!спасибо,что вы есть!!!!
1
1
15 сентября 2023
Молодой человек заказал мне цветы из армии, доставку приняла моя мама , когда я пришла домой , я заревела от того, на сколько в ужасном состоянии были эти несчастные ромашки. Флорсиы не удосужилась даже нормально упаковать букет, оберточная бумага не закреплена. На фото букету меньше дня, пришел в точно таком же состоянии
1
27 марта 2022
Хочу предупредить. Есть недобросовестные операторы, принимающие и собирающие заказ.
На 23 марта делала заказ, все понравилось решила обратиться еще раз вчера, 26 марта с доставкой на 27 марта, но нарвалась.
Полное отсутствие сервиса:
я обозначила сумму в которую необходимо уложиться по примеру предыдущего заказа, но в процессе заказа стоимость увеличилась. Пока я сама не инициировала выслать мне фото на согласование, его никто не отравлял. В прошлый заказ сделано было все заранее, без моих Напоминаний. Фото открытки также просила прислать, в итоге написано не аккуратно, и не было поставлено даты.
С доставкой опоздали на 10 минут заваленного времени.
В целом сервис у этой смены отсутсвует полностью. Жаль, не удалось узнать у того кто принимал заказ и того, кто собирал чтобы не нарваться в следующий раз.
31 мая 2023
Заказывали в 2022 году доставку цветов. Всё было замечательно. Не могу сказать адрес магазина, так как заказывали через сайт. В этом году решили заказать опять через сайт. Это было отвратительно🤦♀️мало того что игрушка мягкая оказалась совершенно другой, а на сайте не было указано что нет в наличии именно такой, какую хотелось бы. Композиция из цветов оказалась совсем другой, опять в наличии не было тех цветов которые изображены на сайте. По итогу курьер привёз доставку даже без записки в букет. Хотя указывали что написать. В итоге получатель даже не понял от кого презент. Итог: в следующий раз мы точно не воспользуемся услугами этой доставки. И другим не советую. Просто мы находимся в Москве. Выбрали сайт на котором в прошлом году заказывали. У кого есть выбор. Выберите другую доставку. Не рискуйте испортить себе настроение.
1
15 июля 2020
Здравствуйте🌺
Адрес магазина: г. Уфа, Перовская, 42/2
Заказала букет роз 13.07.2020г к Дню Рождения в подарок+шарики и открытка из Москвы. Заказ приняли с заботой, вниманием, учли все пожелания, собрали прекрасный букет, подписали открытку, прислали фото букета, доставили 15.07.2020г утром в указанное время, сделали и прислали фотоотчет вручения букета- все замечательно сделано 👏
Именинница счастлива и заказчик в восторге от сервиса🥰. Доставка круглосуточная👍
Фото букета🌺
Всем рекомендую. Широкий выбор цветов и букетов.
13 июня 2023
Хороший сервис,отличные букеты,флористы профи,заказ букет через операторов ,прислали фото,доставка к назначенному времени,не раз обращаюсь к ним, рекомендую)
1
10 ноября 2021
Всегда была в восторге от этого магазина.Работает круглосуточно, цены хорошие, цветы всегда свежие.
Но вчера разочаровалась....Выбрала нынче модный гипсофил....упаковали ужасно, вкривь, в кось....какая-то новенькая девушка была, по крайней мере я её до этого не наблюдала там.
Я озвучила, что цветы не красиво в букет составили....она мне говорит это допустимо.
В итоге заплатила и отошла в корридорчик ждать такси(из магазина не вышла)
Так она меня начала обсуждать....ещё и послала куда подальше....
В итоге вот этот букет, смотрите сами....Мужу тоже не понравилось оформление
3
6 ноября 2021
Всем привет) хочу оставить отзыв ребятам, которые честно и качественно делают свою работу!!) сам из Москвы, часто заказываю Цветы Теще и жене когда она в Уфе. Ни разу не подвели, ценник норм) доставка во время, девочки в ваттс апп все четко принимают и советуют!! Вообщем огонь. Ещё какие то балы даже есть)
1
15 августа 2022
Заказывала из другого города букет для молодоженов на день свадьбы.
Заказа приняли оперативно, помогли с подбором букета и открытки. Дала номер телефона родственницы на свадьбе, ни один человек на свей свадьбе не возьмёт трубку(это логично). В итоге, курьер сунул букет родственнице, чей номер был указан, с ней же сфотографировался на фотоотчет. 🤷🏻♀️
1
2 марта 2023
Частенько забираю с этой точки заказов. Все точно вовремя, и в кратчайшие сроки. Вежливый персонал, хорошее обслуживание. Также можно заказать доставку за дополнительную плату. Очень красивые букеты.
1 июля 2021
Частенько заказывю здесь цветы. Девушки стараются и создают не только букет, но и приятное впечатление. Бывало, что при оформлении заказа флорист видит плохое состояние цветов и уговаривает выбрать другие цветы, которые гарантированно проживут дольше.
Букеты держаться действительно долго (при соблюдении условий конечно же)
27 мая 2021
Заказывала букет в салоне на Гафури 4. Флористка работала очень профессионально, быстро и со вкусом собрала композицию на нужную сумму. Спасибо. Очень понравилось.
21 января 2022
Магазин Опт Роз очень удобный Магазин доставки цветов. Доброжелательный персонал, качественно и быстро доставляют цветы.
1
7 марта 2023
Я в шоке. 8 марта конечно не испорчено, но брать здесь однозначно стоит на свой страх и риск.
Девушка в свитере, предложила собрать букет из кенийских роз. 25 штук.
Я согласился.
Далее она ушла собирать его, сославшись что на витрине они не свежие.
Ага, не свежие, ниже прикладываю фотографию "свежих")
Мда, называется усыпила бдительность, больше туда не ногой.
Ниже прикладываю фото, сделал не все, но основная масса что на лепестках, что на бутонах - гниль, я в шоке.
