Оптовик
213 отзывов
1 июня 2024
Хороший выбор дверей, гарантия самой низкой цены по факту не всегда работает. С учётом скидок в других магазинах.
1
12 ноября 2022
Отличный магазин, хороший ассортимент товара! Спасибо менеджеру Максиму за то,что помог разобраться и сделать оптимальный выбор! Хорошее отношение к клиенту,отличное качество продукции 😊всем советую!
1
8 февраля 2023
Очень странная работа с покупателями.
Ориентированность на покупателя ноль я бы сказала. До оформления заказа на двери все такие милые и доброжелательные...... После оформления, общение только по вотсап. Позвонила, задала вопрос, в ответ смс- ка.
Привезли двери, установили(всё это оплачено, прошу заметить.... Доставка, подъем, сборка) выяснилось что закрутки в двери были перепутаны, МЕНЕДЖЕР НАПИСАЛ о данной проблеме, и предложил чтобы мы съездили на объект(живем в другом конце города), сами забрали закрутки, САМИ привезли в магазин и тогда нам оформят обмен (подчеркнув что это же нам надо чтобы двери были быстрее поставлены!)ма мало того, оставили кучу мусора! Ничего толком не сложили. Я уже молчу про коробки из под пиццы. Которые сборщик благополучно оставил у нас в квартире.
Нашему менеджеру была высказана данная информация, на что Ксения( так её звали) лишь смогла сказать что она не виновата что сборщик "свинья"
Апплодисменты господа!
Хотелось бы чтобы руководство данной компании занялась вопросом о проф пригодност и клиент ориентированности!
Присмотрели там и плинтус... Оказалось что его сало купить, надо заплатить за доставку. Сами забрать мы не можем, доставка только с склада. Доставка естественно платная.
Браво!!!
5
2
13 сентября 2022
Огромное спасибо магазину за проделанную работу! Заказывали двери. Всё четко, быстро и адекватно по цене. Отдельное спасибо менеджеру Владиславу за то, что учёл все наши «хотелки» и помог выбрать самый лучший вариант)
1
7 сентября 2022
Покупали в этом магазине межкомнатные двери. Остались очень довольны. Отдельное спасибо Ксении: проконсультировала и помогла подобрать двери, которые удовлетворили все наши хотелки и вложились в бюджет.
1
11 декабря 2022
Покупали в вашем магазине ламинат, спасибо большое за шикарный выбор💣 И конечно же хочу выразить большую благодарность вашему менеджеру, Читанава Максиму! Помог с выбором, мастер своего дела!
24 января 2023
При заказе было все хорошо, заказал двери, внес предоплату по заказу, уехал со спокойной душой ждать дня поступления моего заказа, наступил день заказа, а его нет, обратился к сотруднику, он в не очень внятной форме сказал что сегодня выходной и ничем не может мне помочь, ждите буднего дня для связи со складом, и то что сотрудник сам со мной свяжется, жду от даты поставки еще 4 дня, никто так и не прозвонил, решил уже сам набрать и уточнить, ответил мне управляющий этого магазина, на мой вопрос когда поступить мой заказ, ответил что часть пришла а другая часть будет через 22 дня, разговаривал он высокомерно и не охотно, на мой вопрос что будем делать с этим вопросом, я получил интересный ответ «Да, что хотите то и делайте, хотите ждите, хотите деньги забирайте», ни звонка, ни контроля, ни извинений я не получил. Такого управляющего гнать надо в шею с магазина, ему не с клиентами надо работать, а рыб кормить в океанариуме. Итог: если бы я не позвонил в магазин, ничего бы мне узнал, а у меня сроки и я рассчитывал на эти даты, двери не получил, теперь придется заново мотаться по Краснодару и искать двери, так что этому магазину я не доверяю сотрудничество, будьте аккуратнее при заказе, так как вас могут очень сильно подвести и даже не доказать вас в курсе вашего заказа, что он задерживаться на очень долго.
2
2
4 ноября 2022
Очень хороший магазин, покупали в нем ламинат для дома, нас консультировал менеджер по продажам Максим Читанава. Который помог нам подобрать под наш вкус ламинат, спасибо ему огромное. Очень культурно и вежливо помогал нам в выборе!!!
1
1
22 апреля 2024
Качяество двери отвратительно, петли скрипят, зазор между каробкой и полотном не равномерные. Услуга по замене двери в пользу продовца. Возят двери на замену хуже по качеству предыдущих.
1
4 августа 2023
Такой некомпетентной конторы я не встречала. Выехали сняли замеры, замерщик или менеджер не учли, что две двери не стандартного размера и впарили стандарт. Итог- потеряно время на оформление покупки, ожидание мастеров по доставке, по монтажу и потом оформление возврата товара. Никому не порекомендую сюда обращаться. Абсолютно не клиентоориентированные работники на Красных Партизан
3
1
11 сентября 2022
Мне все понравилось, и отношение консультантов, и ассортимент дверей, советую обратиться именно сюда. Хочу выразить особую благодарность менеджеру Владиславу, который помог мне выбрать красивые и хорошие двери.
1
18 декабря 2021
Нашла в этом магазине отличную входную дверь(модель Кардинал), сразу решила ее заказать. До этого смотрела много магазинов, здесь самые приятные цены. В назначенный день привезли мой заказ и сразу сделали установку. Работу выполнили прекрасно, без недоделок. Дверь мне нравится, именно такую я и хотела, качественная и надежная! Спасибо!
1
4
19 сентября 2022
Магазин порекомендовал брат, он ремонт закончил, а мы только начинаем. Посмотрели модели на сайте, очень красивые двери и большой выбор, если сравнивать с салонами, в которых мы уже бывали,спасибо Владиславу за помощь в выборе. Цена на установку хорошая, на авито за столько же свои услуги предлагают. Дверь из массива выглядит шикарно, установили аккуратно.
3
24 ноября 2022
Сотрудничаю с данным магазином не первый год. Качеством и установкой дверей довольны. Брали межкомнатные и входные двери.
Особенно хочется отметить нашего менеджера Ксению (на Красных партизан). Это опытный и квалифицированный сотрудник компании. Всегда приветлива и улыбчива. Готова прийти на помощь даже в свой выходной день. Всегда на связи. Рекомендации от Ксении очень полезны и не навязчивы.
В декабре опять обратимся в магазин за дверями и их установкой. И, конечно, Ксения нам в помощь!!
4 ноября 2022
Очень хороший магазин, огромный ассортимент, качественное и быстрое обслуживание. Огромное спасибо менеджеру по продажам Максиму Читанава, очень помог в выборе.
1
20 декабря 2021
Давно собиралась написать отзыв по поводу работы сотрудников данного отделения компании Оптовик. Пришла в магазин с конкретной целью - купить двери, выбранные заранее. Ко мне неспеша подошел менеджер Георгий. Ничего не предлагал и не советовал. После моего обхода представленных в зале моделей, сказал, что он готов сегодня же мне продать двери. Озвучил примерную стоимость. Я предложила вызвать замерщика. Стоимость услуги 810 р. Замерщик пришел в назначенный день, но возникли технические неполадки при отправке данных с его планшета в компанию для просчета стоимости. Сказал, что в течение пары часов со мной уже свяжутся. День прошел, два. Сама звоню Георгию. Он сказал, что я должна приехать в магазин, чтобы узнать стоимость... Пффф, что за ерунда, 21 век на дворе, почему я должна тратить свое время на поездки по городу и пробкам. Он уточнил после этого, что сейчас занят с клиентом и как только освободится, перезвонит. В общем, прошло уже почти 2 месяца, как он "перезванивает". Не рекомендую ни менеджера, ни магазин. Заказала в другом месте и осталась очень довольна. Компании оптовик не нужны клиенты!
4
1
11 декабря 2022
Отличный магазин! Качественный товар! Знающий своё дело персонал! Особое спасибо моему консультанту Максиму, всегда помогает мне с выбором. Рекомендую!
4 ноября 2022
Отличный магазин с большим выбором и квалифицированными специалистами! Огромная благодарность Читанава Максиму! Грамотно помог с выбором входной двери)
1
9 октября 2021
Все впечатление испортил последний заказ... я давно знаю эту компанию и была всем довольна. У них прекрасные входные двери, сотрудник Ярослава и ребята-монтажники. Последней моей покупкой были межкомнатные двери - это какой-то ужас, другим словом не назовёшь!!! Люди, которые упаковывают товар - наглые! Упаковывают брак и испорченный товар, типа «прокатит»!!! А если бы я не оформила монтаж от компании - была бы виновата я, 💯 процентов!!!
Все фото прилагаю!
Когда я сообщила о браке и таком отношении, то компания не поспешила мне помочь! Выбивала деньги (до сих пор не получила их!!!) и просила забрать все обратно тоже я!
Деньги за доставку, за подъем этого барахла они НЕ возвращают!!!
Вывод: не советую брать межкомнатные двери здесь - брак на браке и испорченный, поврежденный товар! P.S. двери (полотна) не за 500₽ были куплены...
Возврат денег жду, жду, жду!
P.P.S. На официальном сайте отзыв написать невозможно.
Хочу рассказать вам о том, как компания «Оптовик» относится к своим постоянным клиентам.
Я заказывала межкомнатные двери, из привезли с заводским браком, доборы, коробки, наличники - все было в поврежденном виде. Чтобы вы понимали, только один из пяти доборов был в нормальном виде, наличники были все испорчены.
Фурнитура тоже некачественная ( прилагаю фото) и после неправильной транспортировки - все исцарапанное.
Сотрудники данной компании на контакт не идут. К моему разочарованию, связаться с руководителем невозможно... поверьте, я писала и звонила много куда - до руководителя не дозвониться.
Спустя две недели я приехала за деньгами, но и тут меня ожидали «сюрпризы». Сотрудник Георгий (на Красных Партизан) отказался принимать претензию, ссылаясь на то, что у управляющего магазином сегодня выходной и дозвониться до Дениса невозможно... но невозможно лишь мне, простой смертной, потому что Георгий ни раз созванивался с Денисом и обсуждал какие-то вопросы.
Я очень огорчена тем, что компания ТАК относится к своим постоянным клиентам...
Я никому не рекомендую вообще что-либо там приобретать после такого опыта... а ведь ранее все было прекрасно и я очень сожалею, что доверяла Вам ранее..
Я пожаловалась в Роспотреб, в устном формате. Придётся ехать и оформлять все документально. Столько здоровья и времени я потратила на разрешение данной ситуации..
итог - потраченное время, деньги...
Оптовик - одно огорчение.
9
1
1 декабря 2022
Покупал двери и плинтус не один раз , все быстро , дают скидки , персонал всегда на связи . Сделка проходит максимально прозрачно. Удобное расположение . Хороший ассортимент дверей .
4 ноября 2022
Обширный выбор ассортимента, отличное качество. Купили в данном магазине межкомнатные двери и не пожалели, с выбором нам помог менеджер Максим. Спасибо. Супер!
1
15 сентября 2022
Пркупали с мужем в данном магазине двери на кухню и в ванную. Остались очень довольны как качеством бверей, так и обмлуживанием. Отдельное спасибо выражаем менеджеру Владиславу, который не только помог с выбором, но и предоставил информацию обо всех интересующих нас моделях.
11 ноября 2022
Хороший магазин,большой асортимент!!!!Вежливый и отзывчивыйй персонал!!!!Помогли с легкостью преобрести желаемое.Отдельная благодарность менеджеру Максиму!!!!!Побольше бы таких специалистов.
1
21 марта 2024
Подбирали ламинат и двери. Всё хорошо рассказали и помогли подобрать
7 сентября 2022
Отличный магазин! огромный ассортимент дверей , вежливы и знающий своё дело персонал , помогли подобрать двери как следует, отдельное спасибо Максиму!
1
11 сентября 2022
Отличный магазин и очень отзывчивый менеджер Владислав!
Обратились в магазин так как очень долго искали межкомнатную дверь темно-коричневого цвета под дерево. Владислав сразу понял, что нам нужно и подобрал просто идеальную дверь, быстро все оформили и также быстро получили дверь. Большое спасибо и магазину и Владиславу!
3
18 апреля 2023
На момент продажи всё ок, как только оплатили заказ интерес к вам падает, ассортимент товара приличный, качество соответствует ожиданиям, время заказа почти в срок, в магазине предложили скидки, установщик молодец правда накосячил при вставке порога отдел рекламации занимается вопросом. Ещё есть прелесть в обслуживании 3 года так что особо не волнуюсь, ещё что-то всплывёт приедут и исправят.
1
15 сентября 2022
Купили с супругом двери Деканто . Двери отлично вписались в интерьер , а Ксения подобрала стильную фурнитуру. Огромное спасибо ! Очень довольны!
1
10 декабря 2021
После переезда, решил сразу менять свою не очень надежную входную дверь. У компании Оптовик, увидел нереальное количество отличных вариантов, при этом по вполне адекватным ценам! Выбрал дверь ТОПАЗ, очень понравилось, что есть зеркало. Привезли и установили, как и обещали по срокам. Работу выполнили замечательно! Дверь мне нравится! Спасибо!
2
22 ноября 2021
Когда решил обновить забор этим летом, то обратился в Оптовик. Здесь и металлические конструкции есть, и с монтажом помогут. Причём можно вообще не заморачиваться с расчётами. Вызываешь мастера компании, он проводит расчет на месте и озвучивает итоговую цену. Уже со всеми работами под ключ. Я так и поступил. Сделали всё быстро и хорошо. Забор отличный.
1
4
23 ноября 2022
Искали с супругой надежную и качественную дверь. Цены в магазине соответствуют качеству! Менеждер Максим провел отличную презинтацию имеющегося товара! Советуем всей семьей!
13 ноября 2022
Покупал двери в квартиру.
Продукция качественная, все красиво и ровно.
Отдельное спасибо менеджеру Максиму - очень грамотный и ненавязчивый парень, помог решить все вопросы.
3
20 июля 2020
Приобрели в компании ламинат для кухни, при покупке менеджер любезно предложил воспользоватся их услугой по укладке пола, насчитали по высокому тарифу по 400руб за 1 кв.м, в итоге что мы получили: рисунок не соблюден, все 6 коробок пола изкрамсали. Спустя 2 недели жалоб прислали тех же укладчиков, которые стали сетовать на то, что у них маленькая оплата труда и они не готовы за свой счет исправлять свою же плохую работу. Так же выяснилось, что данные специалисты никогда ранее не укладывали именно такой пол. . Вопрос если фирма не может оказать услугу, для чего ее вообще предлагать? Ламинат испорчен, для его переукладки у нас нет дополнительного материала, фирма не торопится возмещать деньги за услугу, которую они по факту так и не оказали. Не говоря уже о том, чтобы вернуть средства за испорченный их же специалистами ламинат. Итог: если вы готовы безвозмездно спонсировать эксперименты, которые фирма ставит за ваш счет: обучая своих изначально некомпетентных специалистов, то вам сюда!
6
23 ноября 2022
Посетили ваш магазин, приятно удивили цены, ассортимент, а самое главное обслуживание. Осубую благодарность выражаю менеджеру Максиму за его компетенцию и профессионализм.
1
1
11 сентября 2022
Сервис 10/10. Обслуживание также на высшем уровне. Все понравилось. Большое спасибо Владиславу за консультацию. Все грамотно и четко объяснил и показал.
1
4 ноября 2022
Покупали двери в этом магазине, выбор очень большой, было сложно выбрать из такого ассортимента, нам на помощь пришёл менеджер Читанава Максим, очень компетентный и отзывчивый сотрудник, с его помощью ушли с дверями, спасибо ему большое, выбором очень довольны.
11 сентября 2022
Магазином и покупкой осталась довольна)
Отдельное спасибо менеджеру Владиславу, проконсультировал и помог с выбором, очень грамотный специалист!
1
1
18 ноября 2020
Приобрела товара на115000т.р4октябя.Обещали все доставить27октября. Час точно товар пришел много брака.Кормят завтраками по сей день.Двери демонтировали в доме маленький ребенок.Уже холода товара нет.Мало того что цены в два раза больше чем наФрунзе и Северной так ещё не выполняют договор.Советую всем обходить маг.Оптовик 10дорогой.
5
1
4 ноября 2022
Долго искала себе хорошую, стильную дверь, не могла определиться с дизайном, сомневалась. Мою проблему решил менеджер Максим Читанава,выслушал мои пожелания, предложил современную линейку дверей, взяла не думая.
Вернусь ещё к нему за дверьми маме в квартиру. Спасибо 💪
1
19 марта
Очень понравилось
1
18 июня 2023
Всё понравилось, приобретали двери. Спасибо большое за помощь в выборе менеджеру Гуарик.
2 февраля 2023
Нравится мне это магазин, хороший ассортимент, цены на разного покупателя, но слишком дешовых нет. Покупали двери, всё отлично. Есть расчёт по карте, есть доставка.
26 марта 2022
Выбрали этот магазин, посчитав, что он будет надёжным, ведь несколько филиалов по городу. Заказали буковые двери, оказалось, что все двери поставляются с сосновыми тонкими коробками, в итоге она сразу треснула, дверь - то тяжёлая!
Заказали и оплатили наличники и доборы, на складе тех не оказалось и нет до сих пор. Менеджеры уже 1 месяц не звонят!
Отношение менеджера Ксении вообще хамское!!! 28 февраля цена дверей была порядка 26000, а сейчас более 50000, причём, двери были в наличии! С чем связан подъем цен не объясняют. В общем, недобросовестные продавцы!
2
2
28 ноября 2023
Обращался В данный магазин несколько раз в целом доволен сотрудники очень грамотные рекомендую.
1
19 февраля 2021
Все, что описано про задержки, перепутать, не поставить вовремя- это правда, испытали на себе. Заказывали межкомнатные двери. Все перепутали, поставили не вовремя, менеджеры кормят завтраками, но вишенка на тортике- это монтажники, которых могу назвать лодырями с кривыми руками. Единственный человек , который там заслуживает внимания - это монтажник Сергей (из Казахстана) , который исправляет потом за всех и руки растут с нужного места .Ему спасибо за хорошую работу.
6
1
11 декабря 2022
Понравился ассортимент,есть из чего выбрать, отдельное спасибо Максиму,помог с выбором и подсказал нюансы по установке,в общем всё на уровне.
1
2
29 апреля 2022
Купил дверь с ручкой и замком. Склад у них находится на хуторе Ленина. Сам забирал со склада, чтобы не платить за доставку по конской цене. В итоге ручка не пригодилась, потому что эту же ручку можно купить в другом месте по нормальной цене, а не с их наценками. Приехал сдавать ручку, а мне говорят, что мне сдать ее мне можно только в хуторе Ленина, съездить туда, на другой конец Краснодара, оформить документы, а деньги обратно оформить опять на красных партизан. Хотя можно принять товар в месте продажи, и не гонять клиента по всему городу. Я больше с ними связываться не буду никогда, больше проблем, чем удовольствия. Мало того, что они даже на установке двери наценяют на услуги обычного установщика, который сам устанавливает за 3700р дверь, а они это продают за 5500. Так ещё и возврат делается за мой счёт. Никому таких поставщиков не советую.
1
28 ноября 2022
Покупала ламинат в данном магазине ,качество очень хорошее, спасибо менеджеру максиму за консультацию ,сделали скидку 7 процентов ,очень приятно
1
1
6 сентября 2022
Я в восторге!
Менеджер Гуарик поняла что мне нужно с первого раза😍
Огромный выбор, качественное обслужевание!
Доставили все в срок)
Менеджер Гуарик СПАСИБО!
1
1
8 февраля 2022
В прошлом году в наследство достался дом в Полтавской. Входные двери нужно было менять, но коробка была каких-то странно огромных и нестандартных размеров. В своей станице не нашли, поехали в Краснодар. В этом магазине, консультант на удивление быстро нашёл в каталогах нужное. Да, удовольствие недёшево, зато качество отличное. Ждать сказали месяц, но дверь нашлась через 21 день. И монтажников искать не нужно, за небольшую плату приехали от магазина, все сделали.
1
2