Делал сход развал передней оси после ремонта рулевой рейки. Приехал с рулем не по центру, предложили сделать и заднюю ось, отказался. После забрал и при проверке понял что руль не по центру, машину не уводит едет хорошо, но руль кривой. Приехал попросил выставить руль, сказали что руль кривой изза того что заднюю ось не стал делать и отказались выставить ровно, книгу жалоб и предложения отказались давать на отрез, писать отказ от ремонта тоже, беспредел
Я бы посоветовала никогда к ним не обращаться. Ремонтировалась по КАСКО- это был трэш, переделывали машину, при это убеждали что все хорошо, пока я не показала машину страховой компании, которые помогли написать претензию. По Организации ( не звонили, люди увольнялись, забывали) и качеству хуже чем большинство Сервисов «у дома». «Вишенкой на торте» был фонарь заднего хода, который они сломали и приклеили на чёрную клейкую ленту- это был финиш!
Платный ремонт- Покраска бампера- сломали фару на бмв, когда снимали, ремонтировали 2 раза, фара стоит 20 тыр,, сейчас она отремонтирована, криво поставили бампер, дали документы другим числом, дали гарантию 6 месяцев. Сейчас у меня отлетела их Покраска- приехала- сказали что это на мойке мне повредили, придётся ещё раз за деньги красить, так как желания даже бесплатно к ним ехать -нет!
Выбрал этот сервис в качестве ремонта по ОСАГО в страховой компании. Худшего варианта я найти просто не мог. Дозвониться до кузовного цеха просто невозможно. Они в принципе не отвечают на звонки. По словам менеджеров, все сотрудники заняты. Причём постоянно. Предлагают оставить номер телефона, чтобы сотрудники перезвонили. Перезванивают в лучшем случае часов через десять. Могут на следующий день. Могут вообще не стать звонить. Этакая лотерея. Решить какие-то вопросы вообще невозможно. Приезжаешь туда лично, так выясняется, что у всех (ВСЕХ!!!!) сотрудников кузовного цеха в субботу выходной. Дают якобы прямой номер кузовного цеха, но на него также невозможно дозвониться. Очень грамотный подход к клиентам!