Раньше была нормальная лаборатория,но на данный момент анализы с неправильными результатами ,я уже не первый человек который с этим сталкивается,приходится передавать в другой лаборатории
Добрый день На сайте режим работы написан неверно Написано что работает с понедельника по воскресенье. А по факту воскресенье-выходной.Зачем вводить в заблуждение
Не могу добиться результата анализов. Сдавала по адресу Курортный проспект 76. Еще 11.04 пришло смс, что все анализы готовы, но в личном кабинете и на почте отсутствовал основой анализ - комплекс аллергенов. В лаборатории сказали звонить на горячую линию. Что для меня странно, я сдавала и платила вам, здесь, почему я сама должна куда-то звонить и разбираться в ситуации? На горячую линию звонила два раза- первый раз прислали недостающий анализ, но лишь частично, трех аллергенов в результате не хватает. Второй раз сказали ,что это техническая ошибка, результаты есть, скоро ошибка будет устранена и мне на почту придут недостающие результаты. Прошло 4 дня с тех пор - ничего не меняется. Просто снова переслали тот же анализ с недостающими аллергенами.
Сдавала много анализов в этой лаборатории. Очень вежливый и внимательный персонал. Результат получала раньше заявленного срока. Очень понравилось. Всем рекомендую.
Сегодня всё было отлично, кроме очереди. Оформили быстро и приветливая медсестра у ребёнка кровь взяла умело и с первого раза, что большая редкость для других лабораторий. Один большой минус - безмерно долгое оформление анализов.
На Виноградной,51 отдала сотруднику направление врача,перечислила вслух перечень всех анализов,которые пришла сдавать. В результате оказалось, что половину не взяли. Я не попала на прием к врачу, т.к.без них нельзя назначить лечение, и соответственно продолжаю болеть без необходимого лечения. Очень прекрасно! На прем к терапевту еще 3 дня ждать, т.к.впереди выходные😂😂😂
Очень приличная лаборатория - анализы делают быстро без задержки, цены приемлемые, уже второй раз идут приличные скидки. Советую!!! Режим работы очень удобный!!! Отношение к клиентам доброжелательное и приветливое!!
Хочу выразить благодарность девочкам лаборатории! Отличный Персонал, был выезд на дом, для ребёнка 3 лет, все очень оперативно и профессионально! Медсестра Светлана замечательный человек, как быстро взяла Кровь, прям незаметно! Огромное спасибо вам!
Пользуемся услугами очень давно. Плюсы: Работают оперативно. Возможность получения результатов по электронке.
Отдельная благодарность за бесплатное обслуживание мамы - Житель Блокадного Ленинграда.
Персонал внимательный, с клиентами сдержан и терпелив!
Ужас !!!! Ложные анализы придумывают по быстрому !!!! Столько денег платишь и всё зря теперь надо где-то пересдавать. (((( Каждый раз у них странный с большой разницей анализы .!(((
Как сдавать кал?Если нет даже инструмента для забора материала!Дают просто баночку!Чем набирать?Пальцем?На вопрос как,ответили,что сами найдите чем.Как то так.
Хорошее место где можно сдать любые анализы,получить результат за короткий срок на почту или прийти за ними лично получив смс оповещение. Редко бывают большие очереди. Медсестра что берет анализы очень вежливая, обходительная и веселая. На ресепшене администраторы очень общительные. Есть скидочная карта, цены приемлемы для города. Очень довольна
Прекрасная лаборатория! Только положительные эмоции. Ребёнку брали кровь из вены. Медсестра так ловко и четко выполнила манипуляцию, что я и не заметила. И скидки хорошие.
Молодцы девочки! 🌹
Заказывал звонок, пробовал дозвониться сам, нажимал 1 при простое в очереди ожидания ответа, для того чтобы перезвонил первый освободившийся оператор, но всё это было без результата. Пошёл сам в данное заведение, но там было закрыто на сан обработку. Пошёл в городскую клинику, нервов потратил конечно, но всё сделал. Возможно мне просто не повезло, возможно большая нагрузка на операторов или оператора. Но вроде же не бесплатно работают, можно быть более ориентированными.
Очень нравится именно эта лаборатория. Девочки приветливые, вежливые, все расскажут, на вопросы ответят. Очередей почти не бывает, медсестра аккуратно делает забор крови, что не чувствуешь ничего. Недалеко от остановки Яна Фабрициуса. Люблю возвращаться сюда😊
Сдавали кровь ребенку,все ок:берут легко не больно,сроки результатов в тот же день...НО!!!! Очередь в регистратуру это ппц конечно 🙈мы стояли 30 мин чтобы побыть в кабинете 5....А потом пришли за результатом и опять мин 30....Можно конечно результат на почту получить ,но нам в этот раз надо было оффлайн..
Пришла сдать анализ на гипатит с ,медрегтстратор посоветовала сдать ещё и на антитела!получила результаты и попросила прокомментировать эту барышню,почему один анализ противоречит другому!!!мне сказали чтоб я спрашивала у доктора,а они мне не имеют право ничего объяснять!!!Значит развести на лишние деньги они могут,а дальше их не волнует!!!
На курортном 76, не раз приходила сдавать анализы, кровь медсестра берет отлично, не больно и не остаётся следа, ну а приветливости и доброжелательности нет не у медсестры процедурного кабинета не у администратора, такие лица всегда недовольные, что очень жаль, иногда даже идти туда не хочется, цены тож высокие на некоторые анализы.
Очень некомпетентные сотрудники лаборатории Оптимум по адресу : г.Сочи, Купортный проспект д.76. Очень невежливая администратор и медсестра, работавшие 29.06.2020 года. Прошу обратить внимание руководству на сотрудников, работавших в этот день ( не знаю их фамилий и имен). На все вопросы отвечают грубо, хамят и язвят. В городских поликлиниках персонал ГОРАЗДО приветливей и вежливей! Не ожидала такого впечатления от лаборатории Оптимум. Больше туда не пойду. К моему мнению присоединяются еще несколько моих знакомых. Претензии конкретно к лаборатории по адресу: Курортный проспект, д.76.
Пожалуй лучшая лаборатория. Цены не кусаются, персонал опытный, профессиональный и тактичный. Если не доверяете своим поликлиникам, как мы, то советуем обратиться именно сюда!!!
Грамотный, компетентный персонал, умеют работать с детьми, всегда все в срок выполняют. Спасибо!
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
15 октября 2020
Отказались оказать услугу и взять анализ, который у них можно сделать. Яперсонал оставляет желать лучшего, грубая администратор блондинка, работавшая 15.10- создала очень неприятное впечатление о лаборатории, больше туда не приду.
Сделали гистологию, поставили дисплазию 2 стадии, забрала стёкла, отвезла на пересмотр в онкодиспансер, окозался Рак.
2
1
Посмотреть ответ организации
Тэт
Знаток города 27 уровня
16 августа 2020
На некоторые анализы цены высокие, выше даже гемотест. Акции не бывает, но есть накопительные скидки. Результаты приходят быстро. Минус очереди большие
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
31 августа 2019
Быстрые результаты, высылают в день сдачи анализов на почту, удобное расположение, есть скидочные накопительный карты, правда дороговатые цены