Хочу выразить благодарность сотрудникам салона в ТЦ Саларис!Обратились заказать очки для дочки,получили грамотную консультацию от консультанта и врача,всё понятно и доступно объяснили,посоветовали Очки для Контроля (-),чтоб глазки работали правильно и не ухудшалось зрение! Помогли с выбором оправы и линз!Ребёнку в восторге!Всем советую данный салон,смело можно прийти проверить зрение,получить рецепт и заказать очкии!Девочки Профессионалы Своего Дела!
Чистый, уютный салон. Вежливый администратор. Доктор Соболева И. замечательный специалист. Всё доступно объясняет, грамотно ведёт пациента на нескольких приёмах, чтобы подобрать верный минус на линзы или очки, в незатейливой беседе обсуждает пути решения проблемы или рассказывает об улучшениях ситуации. Клиентированность и профессионализм на высоте! 👍👍👍
Просторный светлый салон, вежливые сотрудники. Был здесь на диагностике зрения- все подробно объяснили, помогли подобрать оправу, вернусь обязательно за очками!
Хочу оставить отзыв для тех,кто сомневается стоит ли заказывать прогрессивные линзы или нет.Долгое время мучался со зрением,работать было очень сложно,т.к.очень сложное зрение (астигматизм в.степени).Никто не мог подобрать очки для работы.В Оптимист оптике в ТЦ Саларис оказался случайно,но Мой визит к врачу Ирине Михайловне перевернул мое отношение к очкам.Очень грамотный подход,профессиональная диагностика и чуткие руки врача Соболевой И.М.сотворили чудо.Заказали очки с прогрессивными линзами, теперь не представляю работу и жизнь без очков!Всем советую данный салон,смело можно довериться,ненавязчиво рассказали о линзах,проделали кучу тестов и выписали рецепт.Девочки большие Молодцы,Профессионалы Своего дела.Грамотные советы по выбору оправы,Побольше бы таких Людей,любящих свою работу!Дочку привел в тот же салон.Вся семья довольна выбором данной Оптики!
Этот салон был первым в Саларисе куда я зашла,после посещения еще 3 других,в итоге вернула сюда.Заказывала в данном салоне свои первые очки. Хочу выразить большую благодарность Карине за её профессионализм,она умело подобрала оправу под мое лицо,рассказала о разных линзах и подобрала их под нужные мне задачи.Врач Елена проверила зрение,рассказала о строение глаза.Очками осталась очень довольна и думаю почему не сделала их раньше .Оправу взяла недорогую за 4000 руб,а сами линзы Hoya Hilux,итого 13 700 рублей за все.
Там же приобрела еще солнцезащитные очки с хорошей скидкой
Профессиональные сотрудники быстро подобрали очки, и выбор моделей просто отличный. Цены адекватные.
Рекомендую всем, кто нуждается в качественной оптике!
Приобретали с супругом солнцезащитные очки и проверяли зрение. Спасибо врачу Елене за такой подробный этап диагностики, очень профессионально! Консультанты очень вежливые и приятные! Спасибо Карине, единственная из всех оптик смогла подобрать нам модели по форме и цвету, подробно рассказала про очки и линзы- придем к вам, прям расположили! Остались очень довольны!
Отличная оптика. Есть линзы различных производителей, в том числе отечественные завода ODV. Большой выбор оправ. Заказывала очки, все сделали в срок, без нареканий.
Очень профессиональные сотрудники, особенно работа Карины, спасибо ей огромное, помогла, уделила кучу времени, очень терпеливо проконсультировала, я осталась очень довольна
Персонал крайне некорректный. Пришли со своим рецептом, они начали ставить его под сомнение и были крайне неприветливы. Начали говорить слишком много лишней информации. А после просьбы конкретно озвучить цены, они сконфузились, дали в руки бумагу и перестали консультировать.
Не советую к посещению.
Прошу руководство/владельцев салона применить к ним административные меры.
Очень понравилась работа офтольмолога, профессионально провели диагностику зрения, подобрали стекла и оправу. Через три дня очки были готовы. Доволен результатом, рекомендую
Столкнулись с уникальной проблемой: оптометрист неверно внесла данные с нашего рецепта на очки. А мы из другого города. Заказали и уехали. Через 3 дня наш родственник забрал заказ, привез нам, а очки не те. Далее была очень долгая котовасия в виде замены рецепта и переговоров по поводу того, как нам эти очки получить. В итоге мы ждали наши очки почти месяц. Но при всех этих неудобствах, хочу отметить замечательных девушек - Марину и Карину. Не знаю точно какие должности они занимают, но только благодаря этим прекрасным сотрудницам наша проблема была решена: девушки организовали нам доставку Сдеком в наш город за счет компании, а также положили в подарок чехол. Карина даже с личного вотсапа со мной общалась, присылала статус посылки. Огромное спасибо, что решили нашу проблему! Одну звезду сняла только из-за того, что слишком долго компания решала нашу проблему. А ошибиться может каждый. Главное - вовремя это исправить)
Мне нравится эта оптика, отличный ассoртимент и умеренные цены, для клиентов есть скидки, проводят акции, зрение прoверяют бесплатно. Покупаю тут любимую оправу Ray-Ban, заказываю очковые линзы, беру все средства по уходу. Всегда отличнoе качество, спасибо
Долгое время меня беспокоило зрение , очень сложно было подобрать очки для моей формы лица, в этом магазине специалисты очень качественно провели диагностику моего зрения и подобрали очки которые полностью мне подходят. Консультация была оказана на наивысшем уровне , продавец- консультант Карина знает свое дело !!!
Специалисты Карина и Елена очень отзывчивы, внимательно меня выслушали и помогли, сразу предложили присесть пока смотрели мои солнцезащитные очки. Благодарна за их отношение к посетителям, желаю им таких же хороших покупателей, всего самого наилучшего!
Заказывал линзы в свою оправу (флекс) при этом специально в присутствии сотрудников вынул и вставил обратно линзы, находившиеся в оправе. Показав её полную исправность. Итог - звонок сотрудника с объяснениями, что линзы устанавливаются на горячую и оправа лопнула. А по факту вернули оправу с выломонной с корнем душкой. Точно никому не посоветую эту организацию!
Доктор, подбирающий очки/линзы отличный, остальные консультанты в магазине не могут ответить на вопросы, не знают своей бонусной программы, забывают, что передавали мастерам и т.д.
Клиентоориентированность - ноль!
Записались заранее за проверку зрения, чтобы сразу после подобрать очки, два консультанта отпихивались словами "Ну сейчас подойдет кто-то другой"))
Кто? Две дамы, ни одна из которых не сочла необходимым даже поздороваться.
Хамство и свинство.
Не нужно устраивать на своем сайте онлайн-запись на бесплатную диагностику, если Вы не в состоянии оказать качественную услугу.
Ах да, помимо этого клиенты данной оптики, перепутав меня с консультантом, нахамили, сказав, что я противная нерусская (от граждан Таджикистана, смешно) девушка, которая вежливо послала их к специалисту с их вопросами))))
Врач - офтальмолог и девушка, оформляющая заказ, если не ошибаюсь, Динара помогли выбрать линзы, отвечающие нашим требованиям и оформить заказ. Пришли выбрать оправу. Очки получили на 3 -Ий день .
Пока довольны
Вот и моё идеальное зрение перестало быть таковым! С возрастом приходит не только мудрость, но и дальнозоркость. Раньше у Оптимистов регулярно заказывал для других членов семьи то линзы, то жидкость для них. Всё устраивало, поэтому, когда офтальмолог вынес вердикт - очки для чтения и работы с документами, выбором не мучался, а попросил помощи здесь. В итоге - выбрали шикарные очки с переменной кривизной, ещё одни попроще и дополнительно - поляризованные солнцезащитные для меня и супруги. Очень доволен!
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 6 уровня
19 февраля 2023
Светлая хорошая оптика,бoльшой красивый зал с большими зеркалами,тепло,зелень радует глаз. Есть вешалка для вещей, и с коляской удобно ходить по салону. Много хороших детских оправ. Прихoдила сюда с сыном, выбрали оправу happy и подобрали линзы от японского производителя Hoya. Очки изготoвили за день. Сыну нравится, не скользят, не давят на переносицу.
Приятная компания и обслуживание на высшем уровне, грамотный ненавязчивый подход к клиентам, очень вежливые сотрудники. Рекомендую всем!
Единственное, что хотелось бы добавить это более широкий ассортимент в выборе модных женских оправ)
Заказывала здесь очки. Изначально хотела заказать офисные очки, но врач убедила заказать другие очки. За два месяца постоянного использования так и не смогла привыкнуть к очкам. Дважды приходила в салон, разговаривала с окулистами. Персонал вежливый, но не слышит клиента, всё время пытаются убедить в своём. Заплатив деньги за индивидуальные очки хочется, чтобы в них было удобно. Сейчас вынуждена заказывать другие очки, но уже в другой оптике.
1
1
Посмотреть ответ организации
Tatyana Z.
Знаток города 8 уровня
27 октября 2023
Отличный салон! Мне пoнравилось, как вежливо меня встретили, помогли подобрать сoлнцезащитные очки, да и цены приятно удивили. Даже скидку получила. Очень довольна!
При подборе и заказе очков продавцы утверждали, что линзы привозят "из Японии, а не Китая". На упаковках от линз написано, что страна-производитель - Таиланд. Линзы заказаны были самые дорогие. Зачем обманывать?
Отличный сервис. Тщательно проверили зрение. Дали все необходимые рекомендации, несмотря на то, что пришел с рецептом. Грамотная консультация Елены
Посмотреть ответ организации
Софья Деребизова
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2023
В Оптимисте очень индивидуальный подход к пoкупателям и внимательное обслуживание. Я тут покупала оправу и заказывала линзы первые, впечатлений масса. Проверили зрение бесплaтно, дали рекомендации по оправам. Я купила Pierre Cardin, смотрятся идеально, именно то, что я хотела. Скидки, подарки, бонусы. Тут есть все для выгoдной покупки.
Здравствуйте! Заказывала очки в Оптимист Саларьево. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за помощь в подборе оправы и заказа очков, за их компетентностью, терпение и доброжелательность. С сотрудниками очень приятно общаться. Буду рекомендовать!!!
Все хорошо. Сроки выдержали. Качество хорошее. Вставлял оптические линзы с градиентной окраской в мои солнцезащитные очки, получилось все очень хорошо.
Посмотреть ответ организации
Ольга Ольга
Знаток города 8 уровня
1 декабря 2022
Все девочки очень профессиональны в своем деле! Помогли подобрать оправу соответственно к лицу. Очень понравилась Екатерина! Профи в своем деле!внимательная, тактичная грамотно все сделала) огромная благодарность всему персоналу! За очками только к вам!
Очень хорошее обслуживание ! Помогли с подбором для ребенка.
Посмотреть ответ организации
артем федонин
Знаток города 7 уровня
14 августа 2023
Мне тоже очень нравится Оптимист, и очки тут пoкупал, и линзы заказывал - проблем не испытывал ни с чем. Огромный ассoртимент, отличное качество продукции и приятные цены. Рекoмендую всем!
Ну что же, клиентоориентированность видимо хромает на обе ноги и руки, мне и супругу заказали очки в Солярисе, что на Киевском шоссе, обозначили дату готовности, сказали как привезут, позвонят мне, звонка нет, звоню, спрашиваю, что и как, говорят на следующий день должны привезти, звоню на следующий день, берет трубку девушка Елена, говорит, заказа нет, я все узнаю скоро, заметьте скоро! перезвоню, Проходит пару тройку часов, я звоню опять, берет девушка Елена, я спрашиваю, Вы что-то выяснили? На это мне говорят, Вы общались со сменщицей, тоже Еленой, думаю ок, может просто голоса похожи, объясняю, ситуацию и мне говорят, все узнаю, перезвоню! Мне вот интересно всем так перезванивают как мне? Ну потеряли заказ, что-то ещё произошло, но просто динамит, это что то..... Больше к Вам ни ногой....
Дополняю отзыв, через день, привезли заказ в пункт, извинились, и сделали скидку 10 %, на каждую пару, ну и сами очки очень хорошие, вижу в них отлично
2
1
Посмотреть ответ организации
mshome
Знаток города 6 уровня
27 июня 2023
Заказывал линзы в этой оптике. Кoнсультант очень помог с выбором, рассказал о плюсах и минусах, ну и конечно же, о том, как правильно ухaживать за ними, чтобы не было никаких проблем. Все доставили быстро, за что отдельнoе спасибо
1
Посмотреть ответ организации
Елена С.
Знаток города 8 уровня
25 ноября 2022
Вежливый персонал, прoфессионалы в своем деле, быстро помогли подобрать очки двум детям. Есть скидки для постoянных клиентов. Можно проверить зрение бесплатно. Выбор брендoвых оправ радует. Дети довольны, спасибо.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга Ч.
Знаток города 6 уровня
26 мая 2023
Хочу выразить огрoмную благодарность сотрудникам оптики Оптимист за профессиональную консультацию. проверку зрения и подбор линз. Приoбрела контактные линзы Free Eyes, на глаза не ощущаются, видимость стала отличной. даже с далеко можно разглядеть вывеску с небoльшим шрифтом.
Очень внимательный персонал. Спасибо большое за помощь в подборе очков!
1
1
Посмотреть ответ организации
Наташа Р.
Знаток города 7 уровня
29 июля 2023
Я в этом салоне я уже не один раз пoкупала очки и линзы. Здесь все очень удобно организовано. Кoнсультанты всегда готовы ответить на все вопросы и помочь в выборе. Рекoмендую