спасибо большое!сразу ответили, помогли с решением вопроса ! КП и счета выставляют быстро . Ребята молодцы , предлагают альтернативу - как Российские там и зарубежные аналоги .

Дарья Гергард

Знаток города 4 уровня

Признаюсь, я был очень разочарован сотрудничеством с данной фирмой и хотел бы поделиться своим опытом, чтобы другие могли избежать подобных ситуаций. 1. Первоначальный контакт Изначально я искал нового поставщика и наткнулся на сайт этой компании. Изучив ассортимент, я оформил заказ на несколько позиций через интернет. Однако, после обработки заказа, я получил уведомление о абсолютно другой сумме и количестве товара, что вызвало у меня недоумение. Я написал в компанию, чтобы выяснить, что произошло. Когда я объяснил ситуацию, менеджер сказал, что цены на сайте — это "все прошлогодние". Так же менеджер с недовольством сказал что мои объемы это "не большой объем" но одновременно говорит что эту позицию мало заказывают. Такое отношение к потенциальному клиенту стало для меня шоком — я ожидал большей заинтересованности и готовности к сотрудничеству, особенно учитывая, что я искал долгосрочные отношения. 2. Задержки с отгрузкой Оплату своего заказа я совершил 5 мая, и мне сообщили о сроках отгрузки в 1-2 дня. Однако, 5-6 числа товар так и не был отправлен. Я понимал, что праздники могут вызвать задержки, но к 10 числу уже терпеливо ждал отправки заказа, Когда я снова связался с менеджером 11 мая, он уверил меня, что отправка состоится 12 мая. Однако, и в этот день я опять ничего не получил, а ответ был просто: «СЕГОДНЯ НЕ ПОЛУЧИТСЯ». Такой подход выглядел крайне безответственным. С каждым последующим днем меня просто игнорировали, и 16 числа я вновь позвонил, чтобы выяснить статус своего заказа. Менеджер сообщил, что мой товар уже едет в транспортную компанию. Я попросил, чтобы мне сразу выслали трек-номер, но, к моему удивлению, эта информация так и не поступила. 3. Неблагоприятная ситуация К 19 числу мне снова никто не связался. Когда я вновь позвонил, я попал на другого менеджера, который подтвердил, что мой заказ не был отправлен уже через 9 дней! Это меня полностью разочаровало. Заказ был одна коробка фурнитурв, и я не мог поверить, что так долго не могут его отправить. 📦 4. Возврат средств После всей этой неразберихи новый менеджер, наконец, осознал серьезность ситуации. Я попросил его оформить возврат, поскольку уже успел получить фурнитуру от другого поставщика. Менеджер быстро прислал бланк возврата, который я заполнил и отправил. Он заверил меня, что возврат займет 7 дней. К сожалению, на данный момент я все еще жду свои деньги. 💸 Итог Подводя итог, могу сказать, что мой опыт работы с данной фирмой был крайне негативным. Я не рекомендую обращаться к ним, если вы цените свое время и хотите наладить надежные бизнес-отношения. Если все же решите с ними работать, рекомендую чтобы вам назначили менеджера Вадима. Считаю, что Михаил не способен контролировать свой функционал и не приносит пользы клиентам, что слишком редко для современных компаний. Этот опыт оставил у меня горькое послевкусие, и надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то избежать подобных неудобств. разочарование невозможность взаимодействия

Андрей Валерьевич Булатников

Знаток города 30 уровня

Офис комната на втором этаже здания в промзоне на юге Москвы. Торговля через интернет и только оптом, магазина нет. Парковку найти можно с трудом.

Оптима Крепеж

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

18 отзывов