Оптима
10 отзывов
2 января
Не рекомендую этот сервис! Не знаю, за что тут все пишут хвалебные отзывы, но у меня реальная история, которая произошла в начале сентября 2024 г. А, именно : Ехал из Краснодара в Москву, сломался на трассе М4-Дон,недалеко от Ростова на Дону, застучало под капотом .В итоге вызвал эвакуатор ,водитель которого предложил поехать в хутор Победа в "хороший автосервис", я уже потом догадался, что видимо он получает свой (%) от владельцев . В итоге привезли, познакомился с Еленой , директором данного "предприятия", оставил им машину и уехал за 300 км к родственникам. В итоге, через сутки был озвучен
диагноз - капремонт двигателя , со всем вытекающими ...!Попал на круглую сумму , я это понимал, решил все-таки оставить им машину , понадеялся на то что сделают качественно.Но, не тут то было...Ремонтировали они с 8.09.24 по 22.09.24г., заменили , практически все- поршневую, расточили блок цилиндров, все прокладки, заменили масляный насос, ГРМ и т д. Долго искали коленвал на замену, в итоге нашли, но оказалось не подошел из за якобы "особенностей модели "..отправили обратно! Елена в самом начале сказала, что мой родной коленвал на АудиQ5 не подлежит расточке, но вдруг что-то "изменилось" , после того как не смогли найти с доставкой и она сказала,: "Вы знаете, можем расточить, отвезем его в Краснодар к токарю!В итоге, привезли мой коленвал, расточенный. Начали собирать мотор. Потом звонок Елены приезжайте - забирайте!Очень долго их ждал.., у меня куча дел в Москве, работа..., я все понимаю -капремонт мотора не за пару-тройку дней делается , но 2 недели мне кажется долго! Самое интересное, дальше! Забрал машину 22.09.24 г., выехал на трассу М4-Дон и поехал в сторону Мск. Не успел я доехать до Новошахтинска, как у меня загорелся чек "желтый двигатель", в общем доехал до Москвы, приехал 03.10.24 г в автосервис , чтобы еще раз заменить масло в моторе , но при вскрытии обнаружилась течь масла на стыке тандемного насоса с ГБЦ, а это уже косяки автосервиса "Оптима"!Все фото и видео отправлял Елене.Она сказала приезжайте и по гарантии все Вам сделаем(отмечу что гарантию на капремонт и деталей мне дали всего 2 недели..).Приезжайте, легко сказать..., в итоге я решил не ехать и ремонтироваться в Мск.Течь устранили, ошибку чек-движка сбросили, уехал домой...покатался еще пару дней- загорается чек масленка "Выключите двигатель. Заниженное давление масла". Отвез эвакуатором в автосервис. Далее обнаружилось, что мастера из "Оптимы" не стали менять на новую прокладку тандемного насоса, а просто оставили старую и посадили на герметик, что категорически нельзя этого делать! Обнаружилось еще, что установлены самые дешевые китайские ГРМ, масляный насос ( в моем сервисе , который работает 20 лет и только концерн VAG сказали , что никогда не используют детали и комплектующие этих марок, которые поставили мне, потому что они ненадежные ).В общем ребята из моего сервиса - сказали нужно менять ГРМ, масляный насос, прокладки, распредвалы, кронштейн распредвала и много чего еще..не буду тут все перечислять.. Плюс ко всему - ребята проверили эндоскопом блок цилиндров и обнаружили задиры на стенках цилиндров(его мне также растачивали в "Оптиме" у Елены), ХОН не такой фракции, как полагается и в дальнейшем это грозит жором масла и с последствиями..! Все фото и видео я отправлял Елене, которая вообще перестала мне отвечать .В итоге я попал на капремонт АУДИQ5, заплатив Елене кругленькую сумму, после чего попал на такую же сумму около 300.000 руб на переделки и замены деталей и комплектующих.Лучше бы заказал транспортной компанией доставку авто в Москву, чем доверился этим людям из хутора Победа. автосервису "Оптима". Поэтому, советую всем кто сломается по дороге М4-Дон не ехать в этот сервис на ремонт!
1
1
29 августа 2024
Хороший грамотный в своем деле мастер Максим, директор Елена немного вспыльчивая, но отличный управленец.
Загнуло клапана на chery tiggo, оперативно отвезли ГБЦ на фрезерный станок, заказали нужные детали и за двое суток отремонтировали,
Из минусов: не много задержали сроки, не выпустили воздух из системы охлаждения закипел в пробке отъехав 800 км. Но это меня не особо расстроило, благо в багажнике лежала пятилитровая канистра антифриза. Преодолел на автомобиле 1700 км, полет нормальный. Дали гарантию на сборку 14 дней.
1
25 января 2024
Хороший директор все посоветует что надо, и лучшие мастера своего дела, радует то что запчасти можно заказать на месте, а не кататься искать по магазинам
2
13 сентября 2023
Ребята молодцы. После "ремонта" одного "мастера" оторвалась реактивная тяга на Жигулях. Парни сделали всё красиво и качественно, а главное быстро, наложили латки на днище, всё основательно проварили, чтобы снова не отвалилось ничего. Я ремонтом доволен. Теперь буду всегда по поводу ремонта обращаться к ним.
2
24 января 2023
Хочу поделиться своим мнением о данном автосервисе , хозяйка на столько отзывчивая и понимающая к своим клиентам что прям дико встречать в данное время, парни которые там работают большие молодцы , работу свою знают, делают на совесть, не раз к ним обращались и каждый раз довольны результатом, смело гоняю к ним своё авто. Больших успехов им , они этого заслуживают.
3
25 декабря 2023
Отличный автосервис! Хороший персонал - специалисты своего дела! Рекомендую!!! Так держать. Вы большие МОЛОДЦЫ!
3
7 сентября 2022
Сломался на м-4, оборвало ремень грм, эвакуировали в этот сервис. Оставил машину на капиталку двигателя, через 12 дней позвонили, машина готова,можно забирать. До Москвы 1200км доехал, всё норм. Огромное спасибо всем
за проделанную работу!!! 👍
4
16 февраля 2024
Двигатель соболю💪🏻сделали за сутки,просто слов нет🙌мололцы и хозяева сила💪🏻
2
2 мая 2023
Поменяли масло, фильтры, ступичный подшипник. Нареканий нет. Рекомендую
4
27 апреля 2022
Нормальный сервис.
3