Optim Doors
8 отзывов
16 июня 2024
Двери покупал в конце августа 2023, 5 дверей, 2 портала, около 140 тыс. Обещали за 2 недели привезти, можно сказать клялись, заплатил полную стоимость, привезли через 1.5мес... Самое веселое началось, когда осбуждал двери под ключ, показывал даже ручки для дверей, а их мне не вписали в договор (сам виноват, договор не читаю) продали без них. Стали просить около 16тыс за ручки. После вскрытия упаковок, на дверях были дефекты, в компенсацию предложили эти же ручки:)) Далее веселее, стволы соединяющие ручки (квадрат) были короче нормы, монтажник обьяснял салону 2 дня про это, а ему говорили, что он плохой специалист (он не в штате, но его предоставляет магазин) и в итоге их дали длиннее, потому что он был прав. Монтаж кстати тоже говорили около 3 тысяч за 1ед стоит, в итоге по 4,5т дверь, плюс 500руб ручки и закруглить края вставок в ручки 100руб, да еще не дакт никаких квитанций, а деньги просит на левые номера, интеерсная схема. Один из коробов дверных был не по размеру, а меньше, переделывали месяца полтора. Далее оказалалось, где делался дверной портал(арка), цвет наличников и откосов отличался от друг друга (недокрасили) снова пару мсяцев переделывали. Далее механизмы ручек заскрипели, менял их по 2 раза, смазка не помогала от скрипа, мне еще и каждый раз высказывали, чтоя плохой покупатель и ручки мне подарили, хотя сами же вписали их допродажу за 1 рубль. Ручки дверей с деревянными вставками в цвет двери, как оказалось, они на своем заводе в г. Светлом не умеют их вырезать и монтажнику выдавали наждачку стирать углы под овальные концы, но выглядело это с щелями и без аккуратности, в итоге 3 месяца приходил переделывал монтажник. Причем в промежуточном варианте, мне выдавал их менеджер, который говорил, что вставки в магазине выточили и чтобы я сам шел переклеивал вставки, также было и с механизмом ручек, мне говорили, что я сам должен их забирать и переделывать, монтажника больше не дадут. Примерно весной 2024 закончился ужас с дверями, кроме ручек, в третий раз они заскрипели, на это им нужен месяц времени, мне отказались их менять, из серии "мы тебе больше ничего не должны". Есть тонны переписок и видео и если тут оставит продавец комментарий ,что я вру, я приложу все фото диалога с магазином и видеофиксацию.
2
30 августа 2023
Прекрасный салон дверей ! Увидела магазин на содалит оформления, зашла и узнала что двери местные , изготовляются в городе Светлом , а раньше продались на экспорт. Увидела Огромный выбор стильных дверей на любой вкус, заказывала все двери в новую квартиру, менеджеры Константин и Юрий очень комфортно и профессионально работают, обращают внимание на планировку квартиры и дают рекомендацию какую дверь выбрать и куда она должна открываться, какая ручка и какой замок и тд . По моей просьбе сделали черную кромку на скрытую дверь , сделали скидку на заказ и замки , вышло в несколько раз дешевле чем в магазина - партнерах . Сделали рассрочку и хранили мои двери 3 месяца пока шел ремонт . Данного производителя и магазин рекомендую 👍🏼
1
21 апреля 2024
Заказывала двери скрытого монтажа, осталась очень довольно. Цена - качество оказались самыми выгодными. Двери хорошие, качественные. Сроки озвучивают реальные, в которые они и уложились.
Константин в салоне профессионально помог определиться с выбором. Был всегда на связи. Благодарю.
6 декабря 2023
Двери и правда симпатичные. Пришла в салон, договорились о сроках исполнения. Я радостная пошла домой ждать замерщика. В итоге в четверг замерщик сказал что придет в субботу или понедельник, в понедельник, позвонил и сказал что приедет во вторник или среду. В среду вечером звоню в салон, говорят, придет в четверг. Для Калининграда это нормальный вариант коммуникации, обещать и не делать, это удивляет всех приезжих. Этот салон работает в стиле коммуникации Калининград.
В итоге на вопрос почему так, предложили обратиться в другой салон. Прям огонь 🔥 отношение к клиентам.
А двери, да, выглядят очень милыми, только сервис не дотягивает.
1
1
6 декабря 2023
Заказывала скрытые двери под покраску высотой 2,3м. Очень щепетильно подошла к выбору продукции. По срокам изготовления не подвели, все точно в срок. Качество дверей на высшем уровне. Однозначно рекомендую!
1
31 августа 2023
Заказали 3 двери, из них 2 не стандартные. Изготовление и доставка были выполнены в указанный срок. Качество дверей на высшем уровне. Персонал не только настоящие профессионалы но и очень дружелюбны и заботливы к клиентам! Выражаем особую благодарность сотруднику Константину!
19 апреля 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного салона, в частности Константину. Заказом остались довольны. Спасибо.
29 сентября 2023
Ребята, спасибо большое! Двери отлично смотрятся. Конечно надо еще проверить временем, а пока очень довольны!