Сервис на 1. Обман покупателя. В салоне оптики на Энтузиастов, в магазине О'кей при обращении к консультанту продавцу Ярош Марии было заявлено желание приобрести самые бюджетные линзы без антибликов и прочего. Но судя по тому, что Мария насчитала мне заказ на сумму в пределах 10 тысяч, (оправа всего 700 р), консультант и сама не знает цены в данном салоне. Вероятно и ассортимент. Или знает ассортимент только дорогих линз??? Напрашивается вывод о некомпетентности Вашей сотрудницы Ярош. "Спасибо", Мария за обман.
Причем, через время при обращении к другой сотруднице Терешковой Наталье с тем же вопросом о приобретении бюджетных линз, была предоставлена подробная информация и просчитано на сумму 2300. Дешевле в 4 раза. И при всем при этом Наталья извинялась за обслуживание Марии, хотя ее вины здесь нет.
Ваша клиенториентированность состоит в том, что продать дорогой невозвратный товар и получить премию? Или чтобы клиент ушел от Вас довольный с желанием возвращаться? БОЛЬШОЙ ВОПРОС.
Я хотел бы поделиться своим положительным впечатлением о салоне оптики "Optilens". Это был мой первый опыт покупки очков, и я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом персонала.
С самого начала мне было предоставлено детальное консультирование по выбору очков, с учетом моих потребностей и предпочтений. Сотрудники помогли мне выбрать идеальную оправу, которая не только подходит моему стилю, но и гармонично смотрится на моем лице.
Когда я получил готовые очки, я был впечатлен качеством линз и точностью их установки. Мое зрение значительно улучшилось, и я чувствую себя комфортно. Сотрудники "Optilens" были внимательными и дружелюбными на всем протяжении процесса. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и разрешать любые сомнения.
Я искренне благодарен команде "Optilens" за их профессиональное отношение, заботу и высокий уровень обслуживания. Теперь я уверен, что мои глаза находятся в надежных руках, и с уверенностью буду рекомендовать этот салон оптики своим друзьям и знакомым.
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о салоне оптики "Optilens". Это был мой первый опыт покупки очков, и я был приятно удивлен уровнем обслуживания и профессионализма сотрудников.
С самого начала мне предоставили тщательную консультацию по выбору очков, учитывая мои потребности и предпочтения. Специалисты помогли мне подобрать идеальную оправу, которая не только соответствует моему стилю, но и подходит к форме моего лица.
Когда я получил готовые очки, я был поражен качеством линз и тщательной настройкой. Мое зрение значительно улучшилось, и теперь мне комфортно читать и работать на компьютере.
Сотрудники "Optilens" были внимательными и дружелюбными на протяжении всего процесса. Они ответили на все мои вопросы и устранили все мои сомнения.
Я искренне благодарен команде "Optilens" за их профессионализм, заботу и высокий уровень обслуживания. Теперь я уверен, что мои глаза в надежных руках, и буду рекомендовать этот салон оптики всем своим друзьям и знакомым.
Спасибо за вашу работу и за улучшение моего зрения!
Магазин оптики оказался отличным местом для покупки товаров, связанных с зрением. Широкий ассортимент продукции, профессиональный персонал и доступные цены - все это сделало мое посещение приятным и успешным. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет помощь с зрением.
Очень хороший врач офтальмолог.
Современное оборудование, качество и профессионализм на высоком уровне.
В салоне всегда чисто, уютно.
Всегда можно получить компетентную консультацию.
Услугами этого салона пользуюсь с 2020 г. Я и моя мама. Также по моей рекомендации друзья. Довольны все.
Рекомендую
Очень хороший врач офтальмолог.
Н овое оборудование, качество и профессионализм на высшем уровне.
В салоне всегда чисто, уютно.
Всегда можно получить компетентную консультацию.
Услугами этого салона пользуюсь с 2020 г. Я и моя мама. Также по моей рекомендации друзья. Довольны все.
Хочу оставить отзыв о работе консультанта 2 августа в салоне на энтузиастов 2/1. Во время работы с моим запросом консультант начала обслуживать другого зашедшего покупателя не закончив со мной. Отвратительно и невоспитанно. Никогда такого раньше не было. Являюсь клиентом салона с 2011 года. Больше не пойду. Спасибо
Салон оптики « Optilens» это нечто, место приличное, атмосфера приятная и цена не бьет сильно по кошельку, персонал здравый и профессиональный, знают толк своей работы и давали подсказки к кому за какой проблемой идти, проверил зрение, оказалось левый глаз -1.5, а правый -1.25, заказал очки, сказали в течении недели выдадут, поэтому жду)
Очень рад, что есть такой салон, с хорошими врачами, которое помогли подобрать линзы, для корректировки зрения, в самом салоне уютно, чисто и приятно. Советую👍.
Я хочу поблагодарить специалистов за помощь в подборе контактных линз! Они были очень внимательны к моим потребностям и предпочтениям, а также учли все особенности моего зрения. Я очень довольна результатом - линзы удобны в носке, не вызывают дискомфорта и обеспечивают отличное зрение. Спасибо за вашу профессиональную работу!👍
Отличные очки, кот орые я приобрел, стали отличным дополнением к моему виду. Благодаря отличному оборудованию и доступным ценам, я смог получить качественное зрительное устройство. Очень рад своему выбору, так как консультация с добрым врачом-офтальмологом помогла мне выбрать идеальный вариант.
Зашел купить очки, очень переживал, что не подойдут, но мне сразу подобрали те, которые подходят к моему стилю и форме головы, линзы хорошего ка чества, моё зрение стало чуть ли не идеальным, я искренне благодарен команде "Optilens" за их профессионализм и высокий уровень обслуживания. Теперь я знаю, что мои глаза в надежных руках, и могу рекомендовать этот салон оптики всем. Спасибо за вашу работу и за улучшение моего зрения!
Я доволен качеством линз Optilens. Они обеспечивают отличную остроту зрения и комфорт при ношении. Линзы хорошо сидят на глазах и не вызывают дискомфорта даже после длительного использования.
Единственным маленьким минусом является возможное появление небольших раздражений или сухости глаз в конце дня, особенно при продолжительной работе за компьютером. Тем не менее, эти проблемы могут быть легко решены с помощью увлажняющих капель для глаз.
Спасибо огромное врачу ! Помогли мне подобрать к моему зрению линзы.
Мне очень понравился салон. Профессиональное обслуживание, хорошое оборудование, товары хорошего качества по доступной цене.
Советую посетить этот салон.
Я недавно купил а у оптики новые линзы для глаз и могу сказать, что они идеальные! Они обеспечили мне отличное зрение даже в самых сложных условиях освещения. Кроме того, материал, использованный при производстве, позволяет сохранять их форму долгое время. Я также была довольна качеством работы персонала оптической компании - все были дружелюбны и профессиональны. Все вместе это делает меня постоянным клиентом. Рекомендую!
Хорош ий салон оптики, врач проверил зрение, подобрали новые линзы и оправу. Линзы разной ценовой категории, заказ выполнили быстро, за что огромное спасибо, мои старые очки совсем сломались.
Чистый, светлый магазин. Сотрудники компетентные и вежливые. Большой выбор контактных линз и средств по уходу за ними. Цены доступные. Удобное расположение.Буду покупать линзы только тут)
Отличный сервис, современная техника, все на высшем уровне, остались полностью довольны. Персонал отзывчивый, компетентный, помогли р ешить все вопросы. Рекомендую.
Салон оптики, контактных линз медцентра на ул. Энтузиастов, 2/1, Омск - отличный выбор! Профессиональное обслуживание, большой выбор линз и удобное расположение. Рекомендую всем!
Заказал очки, выбрал оправу Tommy Hilfiger за 10300р. Изготовили за 1 день. После получения очков, спустя 1 (!!!) день, на дужках начала стираться наименование бренда и номер модели. Спустя неделю от надписей практически не осталось и следа. Ничем их не тер, просто надписи исчезли, оставив еле-заметный след краски на висках. На счет оригинальности оправы терзают смутные сомнения. Обращение в оптику (на следующий день после получения очков) результатов не дало, ответ один: "отдадим на экпертизу - ждать минимум 2 (!!!) недели". Никому не рекомендую сюда обращаться, если у них оправы за 10+ тысяч такие, то чего ожидать от других - думайте сами...
Зашел ку пить линзы и очки. Благодаря хорошему персоналу смог найти для себя хорошие очки и линзы. Цены хорошие. Выбор огромный. Мне нравится этот магазин. Советую зайти и посмотреть для себя что нибудь.
Пришли за контактными линзами. До этого никогда их не носили. В первый раз очень боялись, так как ранее не имели представления как одевать и снимать, хранить и т.д. Вежливая, опытная врач Наталья Константиновна Букреева провела обследование на разных аппаратах. Установила диоптрию и подобрала линзы. Дала советы при одевании и помогла одеть, на протяжении всего времени была рядом и очень внимательно за всем следила. Хотим выразить огромную благодарность, так как остались очень довольны. Всем советуем, не пожалеете!
Огромное спасибо офтальмологам, работающим тут. Если что-то непонятно, все доходчиво обьяснят, помогут. Пользовался услугами по подбору линз. Подобрали идеально.
Отличный салон оптики!
Врач-офтальмолог Наталья Константиновна Букреева измерила зрение, напомнила правила пользования контактными линзами. Узнала от нее важные и полезные факты о работе глаз. Производит впечатление опытного, компетентного и грамотного специалиста. Общение с ней было интересным и познавательным.
Продавец Мария Валерьевна Ярош помогла в выборе оправы, подробно рассказала о линзах, тщательно сделала разметку оправы и дала ответы на интересующие вопросы. Милая, приветливая женщина.
В целом приятный и приветливый персонал. Брала очки, осталась довольна!
Очень понра вились услуги, очки и правда помогли, я очень рад что теперь не придëтся чуть ли не в притык вглядыватья в надписи и фото с картинками, даже сейчас я пушу этот одзыв с уверенностью что не перепутаю никакую букву 😀😉
Очень хороший врач офтальмолог. И ещё новое оборудование. Меня обследовал врач и сказал какие очки мне лучше носить с моим зрение. Очки и вправду улучшили зрение и я купил их там. Впринципе мне всё понравилось, очень рекомендую
Все на профессиональном уровне
Измерили зрение и одобрали линзы с оправой
Остался доволен, рекомендую как и со стороны проверки зрения, так и со стороны покупки оправы
Хороший отдел очков, линз. Было зрение - 2,5 по добрали линзы и очки, теперь отлично вижу в очках, а то старые были в обычном магазине покупал, вообще ничего не видел