В современном мире изобилия товаров на первое место выступает качество обслуживания. Возможно, в салоне работают хорошие специалисты, но я, обойдя десяток оптик в поисках хороших качественных солнечных очков пришла сюда и была не приятно удивлена нерасторопностью персонала и какому-то странному подходу к обслуживанию. Было бы здорово если бы вы пересмотрели правила обслуживания. Эта единственная оптика, где очки выдаются померить только по запросу, по всему миру уже перешли на самообслуживание с консультацией, когда продавец просто находится рядом. Это убыстряет выбор и ты не зависишь от других дел продавца, которых целая куча
Был записан на 10:00 при входе встретили приветливые консультанты,проводили к врачу проверили зрение подобрали линзы и оправу профессионально ,всем советую
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность салону оптики "Optilens" за их превосходное обслуживание и профессиональный подход.
С момента, когда я впервые шел в салон, меня встретили с улыбкой и вниманием. Сотрудники были крайне доброжелательны и всегда готовы помочь. Когда речь зашла о выборе очков, мне предоставили большой ассортимент стильных и качественных моделей. Оптик помог мне подобрать очки, которые идеально подходят моему стилю и корректируют мое зрение.
Качество обслуживания и продукции на высшем уровне. Мои новые очки были изготовлены точно и в срок, а их собственная линзовая мастерская гарантировала, что они будут сидеть удобно и обеспечивать отличное зрение.
Спасибо салону "Optilens" за их профессионализм, отличный выбор и индивидуальный подход к каждому клиенту. Я вполне удовлетворен своим опытом и рекомендую этот салон всем, кто ищет качественные очки и выдающееся обслуживание.
Замечательная консультант, помогла мне выбрать комфортную оправу в нужной ценовой категории в соответствии со всеми моими пожеланиями (даже несколько оправ, из-за чего я еще минут десять не могла определиться - какую выбрать😅)
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 3 уровня
16 октября 2024
Дружелюбный и приветливый персонал.
Отдельно хочу выразить благодарность врачу Наталье Константиновне за подробную консультациию, внимательное и чуткое отношение к пациентам.
Здравствуйте хачу сказать Вашему персоналу огромное спасибо моему сыну помогли правельно подобрать оправу и линзы проверили зрение девушки все доброжелательные огромное спасибо💐
Водила сына на консультацию с офтальмологом, для проверки зрения, и подбора новых очков, так как у сына моего дальнозоркость. Всё прошло отлично, осталась работой врача довольна. Сотрудники оптики также проявили себя уважительно, помогли подобрать линзы к очкам, цены в целом устроили. Оказанными услугами осталась довольна, и сын тоже.
Водила дочь на консультацию с офтальмологом, для проверки зрения, и подбора новых очков, так как у дочери близорукость. Всё прошло на профессиональном уровне, осталась работой врача довольна. Сотрудники оптики также проявили себя отлично, уважительно, помогли подобрать новую оправу и линзы к очкам, цены в целом устроили. Оказанными услугами данной оптики осталась довольна.
Очень грамотный и хороший персонал, очки подобрали быстро и качественно. С клиентами обращаются вежливо. В целом, услуги довольно хорошие и достойные. Советую
Хорошая работа и хорошие специалисты, внутри здание очень приятное, уютно и красиво, и находится в удобном месте, подобрал себе качественные очки, всем советую!
В эту оптику мы ходим уже лет 8. У дочки в подрастковом возрасте стало ухудшаться зрение. И вот с того момента мы постоянные клиенты. Нравится все, доктора, сотрудники на кассе, ассортимент, ценовая политика. Рекомендую однозначно
Лучший салон оптики в нашем Городе! лу чшая Профессиональная команда врачей и оптометристов! даже есть детский офтальмотолог! Сейчас как раз скидка на детские очки 15% приходите в салон оптики Optilens!
Обратилась в эту оптику и получила хорошее впечатление. Работники очень дружелюбные и приветливые. Зашла подобрать линзы для очков. Всё устроило , буду обращаться туда ещё
Посоветов али это место как очень хорошее, и не обманули. Сходили на прием к Арине Сергеевне, очень хороший врач!!! Подобрали дочке очки, причем детские очки со скидкой 15%,мужу автомобильные очки купили тоже со скидкой 15%, ну и мне солнцезащитные и тоже с сезонной скидкой. Вообщем теперь всегда будем ходить сюда!!!
Сходил к офтальмологу для проверки зрения. Выявили близорукость, подобради очки. Все прошло отлично, остался доволен профессионально выполненой работой
Очень давно искала хорошие линзы, и я их нашла.
Качество и удобство не передать словами как меня восхищает, персонал очень отзывчивый и комфортный, если кто-то ищет хорошие линзы берите здесь, не пожалеете!!
Хорошая клиника, п ришел сюда по совету друга который тоже тут брал очки к своему зрению. Персонал приветливый, готов объяснить все что нужно. Внутри уютно и красиво. Сам взял себе линзы, и очки для автомобиля.
Обратился в салон оптики с просьбой подобрать очки, подобрали быстро и объяснили плюсы и минусы очков, видно что врачи со стажем , улыбчивые, и грамотные, рекомендую
А
Анонимный отзыв
29 октября 2023
Приходил на профилактику к офтальмологу, всё сделали профессионально, персонал вежливый и отзывчивый, очень рад что выбрал именно вас.
хочу сказать благодарность всему персоналу этого магазина optiens!!очень дружелюбные консультанты и огромный ассортимент, где вы найдете что-то себе по душе.
Долго искали оправу для очков и именно в этой оптике нашли, то что надо, оправ много, консультанты вежливые, очень помогли с выбором, мы остались довольны
Долго ходила по врачам и никто мне не мог поставить диагноз. И только в клинике «Optilens» Наталья подошла грамотно к моей проблеме. Цены приемлемые, врачи надежные. Однозначно рекомендую эту клинику
Хорошая работа быстрое и качественное оказание услуг за маленькую цену не было никаких недостатков. Понравилось вниманте и бережное отношение к клиентам
Понравился сервис, провели осмотр окулиста, подбор оптики, работа мастера по установке вообще идеальная. Очки подобраны , сидят на мне отлично. Спасибо, классная работа, профессионалы
Был в Омске. Открутился болтик на очках, решил зайти и проконсультироваться где можно отремонтировать оправу. Продавец сломала очки,растягивая душки в разные стороны. И обвинила меня, что у меня очки плохого качества. Я оправу и очки заказывал и стоят они очень дорого. Очень отвратительная компания. Если зайдёте с очками другой фирмы, то они скажут что ваши очки "" Отстой"", потому что покупали не у них.
Руководство даже не извинилось.
Проверяла сама зрение и потом ребёнку. Врач просто супер, ребёнка посмотрела досконально. Тут же подобрали оправу для девочки и аксессуары. Оправы кстати не дорогие и качественные.
Сотрудник отправила домой ,посидеть в интернете и выбрать оправу на сайте .
Потом заказать в магазин ,а она ее мне продаст, но на сайте нет фильтра по выбору оправы по длине заушника.
В целом всё хорошо, выбор оправ большой,сделали всё быстро и качественно,но линзы похоже подобрали немного не те по диоптриям что то никак не привыкну
1
2
Посмотреть ответ организации
Александр Б.
Знаток города 20 уровня
3 сентября 2021
Заказывали очки ребенку, при большом выборе оправ ничего не нашли, но менеджер показал какие оправы есть в других оптиках и на следующий день нам привезли понравивщуюся оправу, при этом отзвонились и сказали что все готово. Там же проверили зрение и выписали рецепт на очки. Также берем линзы и стараемся попасть на акции.