Здравствуйте. Пришли в отделение по адресу проспект Дзержинского,92. На карте яндекс, на дверях при входе и внутри отделения указано время работы в субботу и воскресенье 9.50 - 19.30. Мы пришли в 9.50. Взяли талончик на операцию по обмену валюты. Спешили. Спросили у кассира сможет ли она нас осблужить в период времени с 9.50. Сказала "нет". Только с 10.00.
Нам не понравилось то, что время клиентов вы не цените.
Если ваши деньги пыльные, то они их не берут в обм ен(
Нужно специально распечатать деньги для них, типо супер новые 👌
Персонал не понравился так и обслуживание
Спасибо
Прошло 3 года с момента открытия комбинированного вклада, основного и совместно с альфа страхование, с подачи данного неуважаемого мною банка в лице Поротниковой Светланы вн номер 57357 которая клятвенно обещала что там доходность выше чем по основному вкладу, тогда он был 8%. Итого за 3 года доходность составила менее 3%, то есть менее 1% в год…. Например офз Сбербанк и пр 20-25% за 3 года, ммвб в 2 раза выросла… Сейчас не можем деньги получить, потому что столь же нерадивые сотрудники Абсолютбанка не могут или не хотят заполнить правильно документы. Вывод. Для меня это 100% ное введение клиента в заблуждение, в данный банк я более ни шагу, чего и вам советую. Не доверяйте ничему что не зафиксировано на бумаге, все их проекты с доверительным управлением тоже под большим вопросом ну и прочее что не гарантировано . Постараюсь данный отзыв разместить на всех ресурсах. Надеюсь это кого то обезопасит.
Мы были здесь впервые и были поражены обслуживанием сотрудника обменного пункта: молодой человек, а такой недоброжелательный, неприветливый, недовольный неизвестно чем. Человек явно не на своём месте. Общение было неприятным, больше сюда не пойдём. Не рекомендуем это место.
Очень долго ждал пока обслужат клиента. При мне за это время ушло несколько человек. Думаю банку стоит столь длительные операции проводить не в местах где работает один специалист
В лучшем случае работает только одна касса, но в ней пятнад цатиминутный перерыв каждые два часа, и хамоватые сотрудники разговаривают так, будто я виноват в том, что не знаю когда у единственной кассы перерыв. Это не банк, это в лучшем случае сельский магазин.
Наткнулись на абсолютно некомпетентного работника банка, которые не мог ответить на вопросы, не мог сделать оплату на счёт в евро, из-за него были потеряна разница на курсах валют, а деньги отправлены на неверный счёт!
Час стоять в очереди такое себе удовольствие... работает то лько одна кабинка из двух, инкассация приехала в рабочее время и потом через 5 минут кабинка закрылась на перерыв 15 минут. Из положительного - хороший обменный курс
1 ноября 10 40 утра, касса номер 2.
При продаже долларов сказали, что все в каких то пятнах и обменяют в случае уплаты комиссии в 10р за 100$ банкноту. Пошёл в беларусбанк и обменяли все без проблем. Вопрос: А в пятнах ли были банкноты?
Осталась очень недовольна обслуживанием. Пришла в отделение сделать оплату за строительство, работник банка Елизавета сказала, что не умеет делать такие оплаты. Попросила позвать другого специалиста, ответ был такой же. Быть может стоит научить ваших работников проводить все операции, а не только валютно-обманные?