Обратилась в салон в целях покупки очков по рецепту дочке-подростку. С оправой определились,все хорошо. Пришло время выбора линз. Зрение по -0,75 обоих глаз (утрата незначительная). Консультант предложила 4 варианта линз, выбор пал на средний вариант (на фото 2 справа), его стоимость оказалась около 16 тр., итого: линзы+оправа = 25 тр.. В моменте мне показалось это оочень дорого, я хотела взять паузу на подумать.. Консультант, дабы не терять "теплого" покупателя, тут же предложила мне вариант этих же линз,но в базовом утончении, сославшись на то,что утрата зрения незначительная и утонченные линзы нам якобы и не нужны. Стоимость линз сократилась в 2 раза!! Правда?? А почему же раньше не был предложен такой вариант? Уважаемые продавцы! Я понимаю,что план, премии от объема продаж и тд. А где же человеческое отношение к потребителю? Предложите все варианты цены и распишите дорогой товар так,чтобы именно его захотелось приобрести покупателю несмотря на выход за пределы лимита покупателя! Вот это будет искусство продаж! Доверие утрачено,больше не обращусь....

ryzhova.evelina.a

Знаток города 5 уровня

Колл-центр сбрасывает звонки, когда дозвонилась, и мне предложили дату, я уточнила можно ли раньше, на что мне ответили что предложенная дата самая ближайшая, а после этого, даже не попрощавшись сбросили. Я записана или нет? Мне теперь опять звонить и узнавать? Опять ждать эту виртуальную очередь, где опять пару раз скинут вызов? Очень сильно испортился сервис! Нет даже банальной вежливости! У меня нет желания по полдня записываться на приём и общаться с хамами. Кстати, цены на услуги, вопреки всему, растут!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 13 уровня

Доктор Карцева отличный высококвалифицированный специалист. Наблюдаю у неё всех детей с рождения и всю семью. Замечательная современная аппаратура для полного обследования. Большой выбор оправ и линз разных производителей. Цены конечно не маленькие. Но мастер, устанавливающий линзы - специалист своего дела. Ему - отдельное спасибо! На ресепшене сотрудники попадаются разные... При таких ценах и раскрученности сети надо дотягивать до "пятерочки") В целом рекомендую. Если уж не понравились цены на оправу и линзы, заказ можно сделать и в другом месте. Но врачи там замечательные! Лечащий врач: Карцева Наталья

Посмотреть ответ организации

Оптикстайл

Добавить фото или видео

Новости

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

78 отзывов