Оптикстайл - современная офтальмологическая клиника, с современным оборудованием и компетентными специалистами. Хочу отметить врача Никонову Ольгу Александровну - очень хороший врач, доброжелательный, вежливый и отзывчивый человек, никаких жалоб и замечаний, претензий нет, всё отлично. Сами мы с г. Касимова Рязанской области, случайно попали именно к этому врачу и не жалеем. Никонова О.А. подобрала для моей дочери ночные линзы, которые одеваются на ночь, а днём у ребенка 100% зрение. Я в восторге от этих линз!!! Первый раз одна линза не подошла ребёнку, Ольга Александровна заменила её - это совершенно бесплатно. Так как мы из другого города, врач дала свой личный телефон на всякий случай, вдруг возникнут какие – либо вопросы и проблемы с линзами. Ну, вообщем всё отлично, спасибо Вашей клинике. Всем знакомым и близким советую Вашу клинику. Желаю вашей клинике успехов!
Низкое качество предоставления услуги. Очень хотелось бы, чтобы придя на консультацию ко врачу не только выложить приличную сумму денег за прием, но и получить грамотные разъяснения. По факту - ответы на интересующие вопросы не получили. Вежливость и человеческое отношение оставляют желать лучшего.
Была на приёме у врача Гладышевой Е. В. Очень все понравилось. Приём строго по времени. В клинике чисто, уютно, комфортная зона ожидания. В оптике тоже благоприятная атмосфера, только цены немного кусаются. Хотя, как и в любом приличном салоне оптике, цены варьируются в разном интервале. На разный кошелёк. Работа по изготовлению очков составляет 1-2дня.консультанты грамотные. С данной оптикой знакома много лет
Записались на прием 29.11.24, должна была принимать врач Никонова. Подошли к назначенному времени, просидели 20 минут, нас так никто и не вызвал. Подошли к администратору, спросили когда нас примут, у нас назначено определенное время и нет возможности больше ждать. На что она ответила «я это не контролирую , идите в кабинет и спрашивайте» Мы ответили, что мы не знаем какой у нас кабинет (да и в принципе не должны идти и спрашивать, как то это странно, говорить такое клиенту) и еще раз уточнили, что у нас нет возможности больше ждать и что это не уважительно по отношению к нам. Идите и спрашивайте, сказала она.
Консультация к слову стоит у этого врача 2200р. И такое отношение. От нас просто отмахнулись, идите и решайте сами свой вопрос, я тут сижу не знаю зачем, это не ко мне. Ужасный непрофессионализм и отвратительное отношение. Клиентоориентированности ноль.
Плохо все не только в плане сервиса. Покупали там дорогую оправу, которая развалилась на части и в ужасном состоянии теперь. Тот же врач не сообщила нам о другом варианте лечения, как мы узнали уже потом. В этой оптике от вас нужны только деньги. Раньше ходили туда часто, много денег туда «отнесли», больше ни ногой и всем знакомым буду говорить, чтобы не связывались.
Детский офтальмолог Никонова О. А. мне нравится, всегда всё подробно расскажет. Очень внимательна к своим маленьким пациентам. Очень грамотный врач. Всегда только к ней. Один минус, но это уже минус самой клинике, это цены. Космос просто. И за выписанный рецепт 500 руб это грабеж конечно. Но Всё сделано для того, чтобы очки у них заказывали, тогда и за рецепт не надо платить. Но с их ценами на очки, дешевле взять рецепт и купить очки в бюджетной оптике.
Я здесь регулярно беру и подбираю очки. Поскольку у меня очень сложное зрение, очень большой минус+ астигматизм, то чтобы очки не выглядели на лице, как бинокли, нужно правильно подобрать оправу и выбрать линзы. Консультанты очень профессионально помогают сделать подбор. При чем я ездила к ним несколько дней и результат меня сейчас радует 👌 Мне очень терпеливо доставали одну за другой оправу и помогали выбрать ту самую ❤️❤️❤️👍
Хочу сказать огромное спасибо за приём в этой клинике всем, девочкам из регистратуры, врачу... Как всегда "не вовремя" сильно заболел глаз... Вспомнила про эту клинику, т.к год назад заказывала там очки( отдельное спасибо консультантом продавцам за грамотность и терпение...) Несмотря на плотную запись у врача, а это была пятница после обеда, регистратор сделала все, чтобы я смогла попасть на приём. Доктор чётко, без суеты, грамотно провела обследование, ответила на все мои вопросы, назначила лечение, успокоила... 100 % рекомендую эту клинику. Только положительные впечатления.
Были на приеме у доктора Никоновой О.А.(инициалы вроде правильно написала),хочу выразить ей благодарность, за отношение к моему ребенку,до приема дочь перенервничала и когда мы вошли начала плакать, её успокоили, осмотрели ,сделали все необходимые тесты,вообщем было все на высоте,врач от Бога.
Консультация врача мне понравилась подбор. НО, лучше заплатить за выписанный рецепт, и не соглашаться на их очки! Очень дорого и долго ждать! Говорят две недели, человек соглашается, а в итоге ждёт месяц. Это я считаю огромный минус так что думайте прежде чем согласиться!!.
Записался ко времени ближе к вечеру, приехал из другого города, и сообщили в итоге что необходимый аппарат не включается и не работает, соответственно приехал зря.
Думаю неужели надо было проверить работоспособность оборудования только когда я уже на прием приехал, заранее же можно было, и предупредить, что не приезжайте у нас неполадки.
А ведь я с работы отпрашивался. И всю информацию мне передавала медсестра и извинялась она, хотя врач 10 раз мимо меня прошел, ни здрасти ни чего…
Очень разочаровали, посерьёзней надо быть, деньги ведь берете за услуги, а вчера ощутил что я в городскую поликлинику приехал.
За 15 минут до закрытия невозможно дозвониться! У всех разные обстоятельства бывают! Все работают! Но в это время даже элементарные вопросы узнать нельзя. Хотя у врача уже 12 лет наблюдаемая. Врач хороший,но администрация клиники и обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Данная клиника абсолютно не клиентоориентирована,администратор на ресепшене совершенно не способен решить ни какие вопросы.Отсутствие документа (при этом была его электронная копия)и вы не попадаете на прием в врачу )На секундочку это не госучереждение )Советую пересмотреть свою политику
Делали платно операцию по замене хрусталика. Назначено время было - 9-00. Приехали ко времени, посмотрел врач, анестезиолог, дали успокоительные карли и таблетки. Потом больше 1,5 часов просто сидели в коридоре,ждали очереди. Сначала прошли все на уколы, потом начали делать операции. Здоровому человеку тяжело столько времени высидеть, а пожилым людям какого? Я понимаю, они зарабатывают деньги, но имейте совесть. Вам платят немалые деньги, можно как-то организовывать процесс без такого утомительного ожидания?
Может быть это и высокотехнологичная клиника,не удалось это проверить.Записались на УЗИ,за сутки перед приемом позвонили уточняли приедем или нет,приехали ( из другого города, стоимость проезда для справки в 2 раза превышает стоимость УЗИ) ,там перед нами извинились,и отправили домой так как УЗИ по выходным не делают.Отсутствие сервиса и наплевательское отношение к людям.Хорошего к сожалению сказать нечего.
Подобрали очки ребенку за 13 тысяч! точно такая оправа и стекло в центральной аптеке выходит 2.300! Молодцы!!!умеют народ шкурить!А что вы хотели,это сопутствующие товары.
Очень внимательный персонал. Моей маме 82 года, заменили глаз! Глаз стал так хорошо видеть что иногда мама сама удивляеться. После операции вышла на третий день хорошо кормили красивые палаты. Цены как в Москве если бы не помощь государства было бы тяжело получить данную услугу спасибо Путину В В за то что осуществляет такие дотации ну и врачу конечно спасибо за то что их оформляет простым людям. Врач очень хороший огромное ему спасибо. Если что парочку глаз для меня припасите скоро приду.
Отношение к посетителям не очень внимательное. Это касается прежде всего тех, кто сидит в регистратуре. Есть с чем сравнить. Ну и цены конечно, с таким отношением и тем, что консультируют и обследуют "на раз - два" оооочень завышены.
Записалась на приём по времени, так и не дождалась, ушли обедать, покурить. Записываемся специально на время, чтобы не ждать, а в итоге на приём не попала, тоже ведь нужно на работу. Отвратительно, наведите порядок.
Были на приёме у врача на днях. Врач очень обходительный, всё проверил, всё рассказал, объяснил что и как. Администраторы тоже понравились, выбрали оправу, подсказали и рассказала всё плюсы и минусы разных линз. Молодцы, спасибо)
Хороший отзывчивый персонал. Была на приеме у Афанасьева Николач Владимировича. Хороший доктор, сразу подобрал эффективное лечение. По ценам на оправы дороговато.
Развод на деньги. Не объясняют что входит в консультацию и за что платить, получается что в приём входит вход в кабинет, сесть на стул, прочитать буквы и это 2200. Что то скажут непонятное и догадайся что они хотят сказать. Очень дорогая консультация, не стоит этих денег.
Время приема началось позднее.В время приема в кабинет заходят пациенты , что то спрашивают у врача.На приеме находится уже пациент..Зачем разрешают входить другим лицам?