29 апреля в 12 часов дня я пришла отремонтировать очки. Полная женщина за прилавком, абсолютно хабалистая и наглая устроила мне допрос- кто мне изготавливал очки. Во-первых, какое ее вообще дело????? Это моё личное дело!!!!! Я не стала опускаться до её уровня безкультурья и ответила, где. На это она в очень грубой форме заявила, что где я их изготавливала, туда и должна идти ремонтировать. Я сдержалась, чтобы ее не послать куда подальше. Промолчала. Что за отношение консультанта? Вопросы к руководству- примите меры!!!!!! Почему у вас работает грубый и бескультурный сотрудник??????
К остальным - без претензий. Мастер по ремонту - замечательный, всегда туда ходим, несколько лет уже, у нас вся семья в очках.
Примите меры!!!!! Впервые увидела эту хабалку!!!!!!! Всегда все вежливые. Когда я уходила, вышла светловолосая замечательная женщина. Видимо услышала , как эта хабалка разговаривала со мной и решила загладить этот момент.
Очень заботливо спросила, все ли меня устроило. Комфортно ли мне.
Не закажу здесь очки. С таким отношением. И тем более у этой хабалки! Примите меры!
Присвоение имущества. Принес в ремонт очки, сломалась одна из дужек в ,,суставе,,. Сделали быстро, принесли показали, поставили две дужки, что естественно, я был рад. Но где же целая оригинальная дужка?
1
Аделина
Знаток города 9 уровня
11 февраля
Неудобное расположение по-сравнению с другими опииками. Нужно обойти здание тц. А дорога скользкая. Оптики расплагающиеся в тц намного удобнее для посещения. Цены высоковаты. Но качество обслуживания на высоте
Сломались очки, позвонила в Оптику, сказали приезжайте в любое время до 5. Отпросилась с работы, а мастер оказывается с 13 до 14 на обеде. Вопрос: почему нельзя было предупредить об этом по телефону?! Была постоянным клиентом этой оптики, больше не обращусь!!
Всё отлично, очки сделали своевременно и качественно, подарили бонусный сертификат цены, конечно, дороговаты, но соответствует качеству, персонал отличный, чисто, обслуживание соответствует требованиям, рекомендую
Долгие годы обращаемся в этот салон, последнее время...не дозвониться, на консультацию к доктору НЕ попасть...( очереди на приём ждали более 2 мес), мастера на месте нет, заказали новые линзы в очки, они пришли, замену ждём БОЛЕЕ недели (мастер в перми, очки возят в Пермь).
Очень хорошая Оптика.Чисто комфортно и уютно.
Девочки очень хорошие, отзывчивые, помогли с выбором оправы.
Спасибо большое 🌼🌼🌼
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
29 августа 2021
Продавца-консультанта не хотят разговаривать избегают общения торопятся куда-то всегда,когда звонишь к трубке не подходят, всегда почему-то немножко грубят , странные какие-то запутанные кем-то провинциальные продавцы консультанты !!??Продавцы перепуганные как-будто в рабстве находятся !? (может просто работу боятся потерять !? ПОТОМУЧТО там в г.Березники они типа бомонд раз устроились салон !? Бред какой-то ! Расслабились бы уже да нормально общались с людьми !!! Деревня !Если их мужья ревнуют(боясь добытчицу потерять) то пусть сами работают а жены дома сидят !