Оптик сторис
143 отзыва
16 января
С огромным удовольствием и благодарностью пишу этот отзыв! Совершенно случайно зашла в эту оптику и мне очень повезло! Заказала качественные очки по бюджетной цене, получила подробную и очень грамотную консультацию. Вопросов у меня было много, очки перестала носить, перейдя на линзы 25 лет назад. Отдельное спасибо консультанту за терпение, доброжелательность и компетентность. Обязательно приду снова и всем знакомым буду советовать эту оптику, ассортимент хороший, цены умеренные, хорошее отношение к клиенту и скорость изготовления очков порадовала. Спасибо большое!
21 марта
Заказываю в этом салоне очки много лет. Всегда внимательно, быстро и качественно. Чувствуется заинтресованность в конечном результате - чтобы клиенту было комфортно, удобно и в итоге получается идеально. Из-за вашего подхода к делу всегда возвращаюсь к вам. Спасибо, за заботу!
1
15 июня 2024
Заказывали очки для сына, оправу подобрали, выбор есть, цена конечно для нас большевата,но качество отличное, все подошло,понравилось.Хочу отметить работу персонала, очень добродушная сотрудница, нам надо было сделать пораньше,т.к. уезжаем в отпуск, буквально сделали на следующий день,большое спасибо! Очень хороший салон и доброжелательный персонал!
7 июля 2024
Уже третий или четвертый год обращаемся только в оптик сторис! Рядом с домом, всегда есть нужные линзы, большой выбор детских оправ на любой возраст и вкус; никаких очередей, консультанты всегда помогают. А два года назад, я пришла после закрытия, но мне удалось найти номер консультанта и она вернулась. Это было очень ценно, так как было 31 августа, и ребёнок завтра шёл в 1й класс. В этот раз нам вообще сделали линзы за сутки 👌🤝🏻 Спасибо!
18 мая 2024
Отличный салон оптики, заказывали мужу очки, несколько лет носит, без нареканий. Большой выбор оправ. Очень доброжелательная и внимательная консультант. Себе заказала очки в другом салоне(о чем очень жалею) через три дня разбилась оправа, в том "салоне" еще раз купила оправу, а линзы мне предложили переставить за 1.500 руб. В Оптик сториз на миклухо-маклая, мне поставили линзы в эту о
праву совершенно бесплатно! За что им большое спасибо. В следующий раз за очками конечно приду сюда.
2
14 сентября 2024
Рекомендую оптику к посещению. Очень внимательный и отзывчивый персонал, помогли подобрать очки. Также не раз обращалась с ремонтом оправ, очень качественный и быстрый сервис.
1
23 августа 2024
Всё понравилось, заказываю не в первый раз.
Делают быстро и очень качественно, большой ассортимент на любой вкус и кошелёк. Большое спасибо.
1
25 октября 2024
Очень оперативно ищготовили очки. Отличное обслуживание, на все вопросы ответили, самое главное - ребёнок доволен. Спасибо!
23 августа 2024
Приобретала очки для себя и мамы. Очень приятная девушка все подсказала, рассказала. Заказ уже забрали, качество очков очень хорошие. Спасибо
23 марта 2023
Хочу сказать слова благодарности работникам этого маленького, уютного салона. Здесь всегда большой выбор оправ на любой вкус :от дешевых до дорогих. Работники очень вежливо и со знанием помогают в выборе как оправ, так и линз. Так же можно бесплатно проверить зрение и если надо, отдать очки в ремонт. Делают быстро и очень качественно. И да, я всегда советую своим знакомым посетить этот салон.
1
19 января 2024
Добрый день.
Хочу поделиться с вами впечатлением о "Оптик Сторис".
Прекрасный магазин с опытными консультантами, помощь в выборе! Большой выбор оправ и линз премиум класса. Первый раз брала очки для себя. И вот не давно взяли мужу. Все на высоте, приятная скидка + подарок.
1
6 июня 2024
Шикарное место . Подобрали оправу профессионально . Пришла с рецептом от врача , на месте еще раз проверили зрение . Рассказали про все возможные варианты линз ( нет ощущения ,что впаривают то что нажно им ,а не тебе ) . Выбор огромный . Очень довольная . Обязательно приду еще . Рекомендую ❤️
25 октября 2024
Подсказали все тонкости, быстро сделали очки ребёнку, сыну понравился футляр спанч боба, отдали ему в подарок! спасибо!
30 марта 2024
Профессиональная оптика! Грамотные специалисты! Быстро и качественно выполнили заказ: подобрали линзы и оправу, провели диагностику зрения! Всем рекомендую!
1
22 июня 2023
Проверяют зрение, посоветуют с выбором оправы. Весь обслуживающий персонал внимательный и добрый. Удачное месторасположение, широкая сеть, неплохой товар бюджетного сегмента, врач в салоне, умеренные цены
1
13 июля 2022
Очень хорошая оптика, с отличными консультантами, демократичными ценами и большим ассортиментом. Уже много лет подбирают оправу ребенку и всегда четко, стильно. Работают с хорошими линзами, мы берем корейские и немецкие очень довольны.
Сколько раз ребенок ломал, гнул оправу и всегда нас выручали - чинили, так и не бурут за это и рубля. Хотя настаиваем и упрашиваем, ведь починка экономит приличную сумму в бюджете. Спасибо Вам, мы очень это ценим!!
1
31 января 2024
Салон Оптик Сторис порадовал профессиональным подходом и приятным отношением ! Очень внимательный и отзывчивый персонал . Спасибо за отличную работу.
1
25 сентября 2023
Грамотное обслуживание , чувствуется профессионализм, не навязывание товара. Оправы качественные, красивые, модные. Мы с мужем и детьми очкарики, всегда находим что то нужное для себя. Очень довольны ! Спасибо за быстрое обслуживание😊👍
1
21 сентября 2023
Хожу только в этот салон , Особенно хочется отметить консультанта Олесю ! Очень доброжелательна , грамотна ,всегда поможет в подборе оправ и аксессуаров.Очень благодарна за чуткое отношение !)
1
6 июня 2024
Очень хороший салон оптики, полностью помогут подобрать оправу, сделают проверку зрения, расскажут обо всех нюансах, всей семьей ходим!))
23 апреля 2024
Лучшие специалисты в городе! Я бегала по другим оптикам, мне не могли подобрать очки взамен сломанным. Про астигматизм свой я знала, но только здесь грамотные специалисты объяснили, что у меня скрытое косоглазие и отправили в нужную клинику. Спасибо большое человеческое!
3
18 мая 2023
Безупречный сервис и клиентоориентированнвй подход. Специалисты помогли определиться с выбором нескольких оправ, подобрали линзы и оперативно сделали заказ.
Благодарю Олеся за оказанную помощь,за консультацию и хорошее настроение!
2
30 января 2024
Супер оптика!заказывем ребенку уже не в первый раз. Опытные сотрудники, качественное изготовление и самое не маловажное-широкий выбор оправ!
Вернемся еще не раз!
2
18 июня 2023
Заказываю ребенку очки только здесь! Очень довольна ассортиментом оправ и качественным обслуживанием консультантов. Всегда терпеливо предлагают всевозможные варианты оправ, не торопят, сориентируют по качеству и ценам.
Рекомендую!
2
20 сентября 2023
Заказала в данном месте очки, изготовили буквально за два дня, качество отличное, цены приятные. Девушки очень вежливые, объяснили всё нюансы и помогли с выбором. Настоящие профессионалы!
3
21 февраля 2023
Заказывала здесь первые в жизни очки по рецепту из поликлиники. Хороший выбор оправ на любой вкус и ценник, очень внимательные консультанты. Очки сделали за три дня, в точности по рецепту, но при проверке зрения в поликлинике возникла серьезная ошибка (левый глаз определили с минусом, а он с плюсом) и очки мне не подошли. В салоне мне еще раз проверили зрение, нашли, где ошибся врач, переделали левую линзу, и все это бесплатно. И теперь я счастливый обладатель замечательных стильных очков. Огромное спасибо специалистам Оптик Сторис.
3
29 ноября 2023
Уникальное место. Нужно было срочно, до предполагаемого отъезда, сделать очки. Оправа единственная и горяче любимая.Перед тем как позвонить сюда, было обзвонено не менее 8 сетевых оптик и обойдено пешком ещё две, включая ту, которая начиналась как "очки за час" и сильно этим гордилась. Везде 3-5 дней и дорого. Из них только в одной готовы были сделать на следующий день, при этом заявив что "мастер в отпуске". В целом ощущение, что салонам ты нужен исключительно, чтобы снять с тебя маржинальную часть без рисков, а риски и низкую маржу спихнуть куда-то на сторону (мастерские).
Только в Оптик Сторис выслушав то, что оправа единственная и горяче любимая, а авто надо как-то водить, подумали и сказали - сделаем. Сказали и сделали. Бесплатно померяли зрение, подобрали недорогие линзы (в два раза дешевле минимальной цены, предложенной другими оптиками) и отправили прямикорм к мастеру в полукилометре от салона с оправой и линзами в сопровождении сотрудника салона. Через минут сорок оказалось, что горячё любимая оправа в процессе монтажа линз сломалась. Так подобрали оправу, визуально практически неотличимую от старой, не взяли за это денег и ещё и старую оправу запаяли и вернули в целости.
На контрасте с тем, что было во всех остальных оптиках - просто недосягаемый уровень сервиса. Такого приветливого коллектива, вникающего в проблему клиента и идущего "навстречу" не видел уже очень давно. Однозначно лучшие! 5+
Заказал ещё одни сменные очки, конечно, в Оптик Сторис.
4
18 июня 2023
Отличная оптика, хороший выбор оправ,цены и качество радуют. Отдельное спасибо сотрудникам, высокий уровень обслуживания все объяснили, помогли подобрать оправу.
Спасибо.
1
19 марта 2022
Очень приятное обслуживание, прекрасный профессиональный персонал. Подобрали отличную оправу по моим требованиям и оптимальные линзы с учетом особенностей. Адекватная цена. Быстро изготовили очки. Ложкой дегтя, за которую я снял 2 звезды было то, что на телефонный номер, указанный в заказе, магазин стал присылать свою рекламную рассылку, т.к. в бланке заказа, который вы подписываете нет опции отказаться от рекламных рассылок. Номер сразу добавил в спам. Очень жаль, так как все остальное было на 5 звезд.
2
16 ноября 2022
Лучшая оптика! Всегда все вовремя и качественно! Прекрасное обслуживание! Олесья-самый лучший сотрудник!!! Олесья внимательная, умная, добрая, великолепно знает свою работу, сочувственно относится к клиенту, очень быстро решает все вопросы! Я БЛАГОДАРНА!!! Всем рекомендую Оптик сторис!!!
1
11 ноября 2022
Спасибо салону за прекрасное обслуживание и за качественные очки. Недавно получили уже вторые, перифокалы. Ребёнку очень понравились. Изящные и утончённые, стильные. Искали в разных салонах, но выбор пал на эти.Благодарим менеждера за терпение и помощь в нашем долгом выборе))
2
21 февраля 2024
Очень довольны оптикой! Быстро и качественно подобрали оправу ребенку. Очки сделали в самыц короткий срок. Всем знакомым рекомендую.
1
11 июня 2023
Очень рекомендую этот салон. Очень грамотный персонал и директор, болеющий за свое дело, что очевидно сказывается на качестве оказываемых услуг. Опытные вежливые консультанты, качественный ремонт и изготовление очков! Приличный выбор оправ, в т.ч. детских, а также очковых линз, есть и современные высокотехнологичные. Большое спасибо!
1
2 апреля 2024
Хороший выбор моделей, внимательный персонал. Подбор очков максимально комфортный, быстрое изготовление
1
10 января 2023
Отличная оптика, много лет заказываем очки для всей семьи (детям, взрослым). Хорошее качество, большой ассортимент оправ и линз. Так же и контактные линзы. Можно перепроверить зрение, перепроверить рецепт.
Всегда приветливо, доброжелательно подскажет и посоветует Олеся, спасибо!
1
18 января 2023
Купили первые очки ребёнку. Консультант помог с выбором, смогли быстро определиться. Большой выбор оправ для детей и подростков. В качестве пожеланий хотелось бы большее разнообразие цветовых вариантов чехлов. Удобно, что есть услуга ремонта очков (надеюсь, что не понадобится :))
1
30 марта 2024
Отличная оптика, очень хорошие и высокого класса специалисты. Большой выбор медицинских оправ, срок изготовления довольно короткий. Очень рекомендую данную оптику для тех, кому актуально!
1
25 марта 2023
Четко, профессионально, большой выбор оправ и всего, что касается изготовления очков. Хорошее соотношение цена/ качество. Есть срочный заказ, что очень удобно. Всем спасибо!
1
19 июня 2023
Очень большой выбор оправ и готовых очков. Покупали очки дочери. Девочкаже- , выбрала одну и лучших (а=> и дорогую). Стекла сделали под заказ, через неделю приехали 2 раз-забрали готовые. В целом-могу рекомендовать. Дочь довольна, жаба покряхтывает)) салон прям отличный. Не из дешевых, конечно- но результат того стоит)
1
5 декабря 2022
Покупали очки несколько месяцев назад. При покупке было хорошее обслуживание, помогли выбрать, оплатили, все прекрасно. Но через месяц началась история с дужками на очках. Они начали ломаться. Сначала один разя потом через месяц снова. При том, что почти не пользовались, поскольку есть сменная пара, и это не первые очки и проблем никогда не возникало. И вот тут начались приключения с обвинениями, оскорблениями и нервами. Отношение стало из милого, когда говорят, если что-то не так, обязательно приходите, все исправим, в невероятно отвратительное. Брак не признают, а начинают обвинять клиента и пока ты добьешься хотя бы ремонта, должен пройти все круги ада. Это что вообще за отношение!?
Из минусов также:
-вы можете прийти согласно режиму работы, а магазин будет закрыт, у них какой-то непонятный плавающий режим.
Очень неприятно, что в своем ответе магазин начал обвинять в неправдивости вместо того, чтобы извиниться за своих сотрудников. Нормальное отношение появилось только после этого отзыва. Видимо, не зря написала, хотя бы оскорблять и обвинять в лицо перестали и вспомнили про адекватный подход.
На указание в ответе магазина о том, что когда продавец отходит, есть вывеска- вывески о том, что продавец отошёл куда-то никакой не было, так что проведите беседу с сотрудниками как минимум, прежде чем "уличать" в обмане. Их стояли ждали несколько человек, причем довольно долго. Человеку в очереди сказали вообще неверный график работы, из-за чего он пришел раньше открытия. Ещё и после времени открытия пришлось ждать. Салон открылся в тот день в 11:50, есть чек. Салон открывала врач и она сказала, что консультант придёт в 14 часов. Так что вдвойне подозрительно, что человек отошёл.
Ответ магазина только подтверждает оставленный отзыв и отношение к клиентам.
Сверху ещё и позвонили и наорали, что не устроил отзыв.
3
1
26 января 2023
Девчонки классно сработали , нужны были очки стильные и с защитными линзами. Много работаю за компьютером. В наличии была стильная оправа , к ней заказали немецкие линзы. Через 4 дня все доставили. В подарок ещё получил 30% скидку и набор для чистки линз . 100% рекомендую салон.
1
23 сентября 2023
Прекрасные продавцы, внимательные, всё подскажут, помогут подобрать, проверить зрение, однозначно советую пользоваться именно им. Покупала маме, ставлю 5 🌟
2
19 июня 2023
Салон мне очень понравился, большой выбор оправ, цена качество, отзывчивые консультанты и внимательный врач!
Заказываю в этом салоне очки второй раз. Вернусь сюда снова и буду рекомендовать!
3
28 февраля 2023
Заказывал очки для автомобиля Transitions XTRActive, сделали отлично, очень удобные и в тёмное время суток и в яркое солнце, стёкла быстро затемняются и светлеют в зависимости от погоды. По цене тоже вышли дешевле чем предлагали в других салонах оптики. Персонал вежливый, все объяснили и проверили зрение.
3
13 ноября 2023
Оптика—супер! Ассортимент достойный, цены доступные. Персонал лучший, очень доброжелательные и вежливые продавцы-консультанты, готовые помочь с решением даже незначительных проблем и дать несколько добрых советов.
2
6 декабря 2023
Спасибо за очки! Работа была выполнена во время и качественно! Оправа очень удобная и красивая! Ребенок очень доволен! Спасибо!!!!
1
31 января 2024
Обращаемся второй раз, очки для ребенка, первые потерял, вторые вышли со скидкой! Хороший выбор оправ и индивидуальный подход! Рекомендую!
3
18 декабря 2023
Все понравилось, качественное обмлуживание, быстро подобрали оправу и через 2 дня очки были готовы, цены тоже хорошие
3
13 января 2023
Попали в эту оптику по рекомендации знакомых. Дочери нужно было изготовить срочно очки. Консультант грамотно помогла подобрать оправу с учетом всех требований ребенка) Приятно удивил ассортимент- на любой кошелек. А что не менее приятно, то что очки были готовы уже на следующий день. Ребята, большое спасибо за сервис и оперативность!!!Рекомендую!
1
20 декабря 2023
Отличный выбор! Вежливый персонал! Быстрое выполнение заказа! Все очень понравилось! Будем постоянным клиентом!
1