Оптик Лайн
102 отзыва
12 февраля
Переехала в подстепки 2 года назад и сразу подключила интернет от данного провайдера. За это время было несколько отключений на несколько часов, компания предупреждала о ведущихся работах, а так же уточняла, что проблема была на линии у вышестоящего оператора. Скорость всегда на уровне. Все кто пишет, что интернет плохой, возможно просто не разбираются в оборудовании и грамотном прокладывании сетей внутри дома. Покупайте нормальный роутер(не тп линк за 600р) , а если площади большие, то даже два. Ребята монтажники все хорошо объясняют (Дмитрий мне помогал всё настраивать и сказал что купить, дайте ему премию 👍 ) делают быстро, чисто и качественно. Большое спасибо!
2
26 февраля
Пользуюсь их услугами 10 лет. За это время я могу выделить некоторые нюансы:
1. Дорогой интернет за 100 мбит(1000 рублей), в городе значительно дешевле.
2. Ночью бывает отваливается интернет. Я живу в Приморском и это происходит примерно в одно и то же время. Спасибо, что хоть быстро восстанавливается.
Поддержка довольно быстро отвечает и решает вопросы. А так сойдёт в принципе.
1
9 января
Самый ужасный провайдер из всех которые у меня были с 2000 года. Проблему не решают, иннет еле тянет, как будто я в 20 веке через лимитный интернет сижу - на всё один ответ - это у вас проблема, а не у нас. А я на 200% знаю, что с моей стороны проблем нет. Один плюс - поддержка отвечает оперативно - но ничего не делают. Ушла бы давно, но в нашем доме никаких других провайдеров не пускают, поэтому они и рады. У кого есть возможность - выберите другого провайдера, у меня такой возможности увы нет.
1
1
5 февраля
САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ В ПОДСТЕПКАХ, если у вас будет стоять выбор между подключением по флешке интренет либо оптик лайн выбирайте флешку , оптик лайн самое худший интернет , обьясняю почему утром у них были поломки и даже под вечер они их не исправили , так еще и интернет очень маленький и плохо доходит, если берете интернер то берите в качестве для телевизора а не в качестве установить его на компы ноуты или телефоны
2
1
2 ноября 2024
Худший провайдер из всех, что я когда либо пользовался за 20 лет.
1. Работает на старейших протоколах, на слова почему, поддержка отвечает, что это не ваше собачье дело.
2. Полностью монополизировала Ягодное, и не дает разрешения другим провайдерам протянуть свои линии, так как они потребителей сразу всех клиентов.
Берем не качеством, а запугиванием как говорится.
3. Вечные проблемы, интернета нет ни в будние , ни в выходные. То у них кабель строители перебили, то молния попала, то кот перегрыз - отговорки и абсолютная неспешка. Работают так же как и Самарэнерго, молодцы - поддерживают тенденцию.
4. Качество интернета оставляет желать лучшего, постоянные потери пакетов при стримах на ютубе, твиче, битрейт все время проседает.
Лично я тестирую спутниковый сейчас, и все доволен. Не хочу поддерживать чью то кормушку очередную, которой все равно на людей
5
3
11 сентября 2024
Отличная компания. Всегда оперативно решали все затруднения, которые кстати происходили не по их вине. То кабель тракторист раскопал недалеко от офиса, то сервера у поставщика интернета полетели. Монтажники умнички - вежливые, быстрые, все подскажут -расскажут. Сейчас переезжаю в город. Жаль, что они не работают в Тольятти.
2
1
18 ноября 2024
Стабильный интернет, отличный провайдер!
Когда возникли проблемы с соединением, связался с поддержкой, в тот же день помогли решить проблему.
Рекомендую!
12 января
Подключались в ЖК Флора, в офисе роутер настроили бесплатно, самого подключения ждать долго не пришлось, сработали быстро! Качеством услуг довольны!)
10 июня 2024
С самого утра нет сети. «Авария на линии после дождя, это со стороны города и тд».
Давайте будем честны, вы когда платите за что-то, то ожидаете оказанную услугу, а не оправдания. Ладно, бывают аварии, но «чинить» это целый РАБОЧИЙ день - это ок???
Алло, мы в 21м веке, где такие проблемы должны решаться максимально быстро, а не по принципу «когда будет, тогда будет»
Я уже молчу, что в офис вообще не дозвониться.
8
4
11 ноября 2024
Идеальные условия, все быстро и по факту! Специалистам большое спасибо за консультацию, все объяснили и помогли подобрать выгодный тариф.
1
11 ноября 2024
Доволен качеством обслуживания, условиями предоставления услуг. Интернет работает стабильно, если какие-то перебои случаются из-за непогоды, оперативно устраняют аварию.
1
10 января 2024
Столько гадостей написали про эту компанию, про ребят..... стало даже обидно за них и решила написать. Я уже 17 лет пользуюсь их услугами,они как раз начинали свою деятельность в Подстепках. Всегда очень оперативно все решают все вопросы, приезжают домой, проверяют, перенастраивают при необходимости!! Никогда не было с ними конфликтов, претензий к ним никаких. Вынуждена была переехать с одного адреса на другой и после первой же заявки сразу приехали и подключили интернет и телевидение. Огромное вам спасибо, ребята!!! Да, они монополисты, а вы, предъявляющие претензии по этому поводу, возьмите и создайте им конкуренцию и попробуйте обслужить такое количество клиентов!!! Село растет как на дрожжах и для вас тоже тут найдется поле для деятельности. Так что, вперед!!! Еще раз хочу от всего сердца поблагодарить ребят за их работу. Здоровья вам и успехов!!!
8
8
6 октября 2024
Позорище! Самый отвратительный провайдер, интернет ни какой, поддержка трубки не берет от слова совсем, пользуемся только из-за безысходности, так как другого провайдера в ягодном нет, что очень жаль. В ожидании альтернативы.
4
1
13 октября 2024
Интернет просто отвратительный!
Скорость интернета равна 0!
Звонишь в поддержку, они говорят что у них все ок, и они не знают с чем это связано!
Одним словом ******* !
Если бы можно было бы поставил 0
1
1
28 сентября 2023
Подключили быстро, ребята монтажники знающие своё дело. Корректно завели в дом оптику. Все оформили отличным образом. Провели инструктаж по пользованию роутером с оптикой. По советовали как лучше установить свой роутер на стене. Проверили работу сети, на момент подключения скорость составляла практически 100мб/с, отлично!!! Рекомендую!!!
3
2
24 сентября 2024
Ужасная работа провайдера! Каждую ночь нет возможности выйти в интернет, как только провайдер заканчивает свою работу. Дайте нового, сил уже нет что-то вечно решать! С трассировкой через Яндекс то же самое
3
28 октября 2024
Отвратительный интернет в ЖК Мечта в Ягодном плачу за 100 МГБ , получаю 16. Ничего не работает и ничего не сделано для улучшения. 28.10.24
1
1 марта
Хороший провайдер,все же изменил скорость интернета,теперь 90 мб/с за 750 рублей,отдельное спасибо за низкий пинг в играх
8 октября 2024
Вот уже полгода не работает вай фай в Мечте. Постоянно приходится перезагружать, особенно начиная с сентября. На жалобы не реагируют!
1
1
24 июня 2024
Мне нравиться оптик лайн, редко бывает тормозит, как другие пользователи жалуются на другие провайдеры, у нас видимо он хороший оптик лайн!!!
2
1
3 августа 2023
Очень приветливые люди, обслуживание хорошее, диванчики, все красиво, обещали сделать интернет быстро и качественно
1
5
14 июня 2023
Понравилось отношение сотрудников, подключили все быстро, качественно, подсказали какой брать роутер. Договор заключил дистанционно, менеджеры на связи в Вайбере, все супер, инет летает
4
6
1 марта
Очень плохо грузит, часто слетает
Не советую подключаться
26 сентября 2023
Мужики, я свсё понимаю, вы монополисты и вам наплевать на качество ваших услуг, но я банально не могу запустить катку, это вообще край. То у вас камаз врезался и сбил провода, то ещё какая-то отговорка. Ну или сделаем проще, в зависимости от средней скорости интернета за месяц, вы будете возвращать разницу
13
2
19 октября 2024
вечно какие то не палатки... тех поддержка вразумительного нечего не говорит.. не кому не советую!!!
1
1
21 июля 2023
Интернет отличный.
Сервис и стиль общения борзовато-нагловатый.
Подключают долго и всем плевать на ваше ожидание. На адресе настройки за отдельную плату или езжай в офис, а это не близко. О дополнительных платных услугах не предупреждают.
2
6
21 октября 2024
Самый ужасный интернет провайдер,утром днем ещё норм но как вечер так весь интернет падает.
2
1
17 июня 2023
Компетентные люди работают) Всё доступно объясняют,быстро реагируют на заявки. Установили, подключили, если надо- устранили проблему. Чётко и без проволочек)
4
5
26 ноября 2023
Быстрое подключение, доброжелательное общение, установка высокороскоростного интернета, установка видио наблюдения.
1
1
11 ноября 2024
Инетом доволен! Условия, качество и цена радует!
26 августа 2022
Оптик Лайн монополизировали весь интернет бизнес в селе Подстепки Самарской области, всвязи с чем качество оказываемых услуг ославляет желать лучшего. По вечерам, в выходные дни либо после дождя скорость интернета падает моментально, невозможно не то что фильм на Смарт тв посмотреть, а элементарно видео в Ютюбе посмотреть. Цену дерут как за высокоскоростной интернет, а по факту 0. Не рекомендую никому данный провайдер, либо тарелку, либо другого провайдера.
16
3
12 ноября 2024
Худший провайдер. Постоянные отключения. Скорость не соответствует.
1
2 июня 2021
Все отлично, пользуемся 3 года, все супер, скорость летает( подключены 2 телека Смарт ТВ, + 2 телефона и 2 ноутбука)!!! Тех поддержка всегда помогает ( хотя я обращался всего два раза и то настроить только роутер )) всегда все отлично!!! Есть конечно вопрос к САМАРАЭНЕРГО, т.к. после отключения света, иногда нужно перегружать оборудование, но точно не провайдер виноват!!!! А все остальные отзывы ЭТО ФЕЙКИ!!!! Т.к. в подстепках 2-3 провайдера, и ОПТИК ЛАЙН - Это №1 в Подстепках, Приморском и Ягодном!!! У меня все соседи и друзья пользуются только оптик лайн! и Всех все устраивает!!! Вообще не понимаю откуда такие негативные отзывы.. скорее всего это все купленное... Кто то про город пишет, кто то про билайн... Вы для начала попробуйте обновить оборудование в виде Роутера!!!! А то люди любят пользоваться устройствами по 10 лет, а технологии далеко вперед ушли и скорость вместе с годами :) Поставьте новое оборудование и будет все летать.. Сам недавно поменял на роутер 5G, теперь скорость космос..
8
21
17 января 2024
Постоянная проблема с интернетом, все подключено, а доступа нет, в чем проблема не понятно, трубки не берут, на сообщения не отвечают
8
4
23 июня 2023
Отличный Интернет, прекрасный персонал. Отвратительный сайт - информация устаревшая, функционал убогий. Видимо считают, что обязательно необходимо к ним приезжать и дозваниваться.
3
2
5 марта 2024
Отвратительно. В нерабочее время не дозвониться. Нет дежурного оператора. И интернет пропадает как правило в нерабочее время
6
2
3 сентября 2023
Компания выросла, новое здание, парковка, всё солидно, вот бы ещё интернет сделали устойчивый, а то вечером есть проблемы, вылетает.
3
3
25 января 2023
Отвратительно. И с каждым годом все хуже. Тех поддержка на всё отвечает перезагрузите роутор! И вообще до техподдержки дозвониться прям квест! Сервис отстой. Инет после 20:00 лагает. Кино по интернету не посмотреть! Не советую! Задумываемся о смене оператора!
5
2
11 октября 2022
Ужасная компания! Ужасно работают монтажники,которые даже подключить не могут нормально! Засверлились в стену и разбили фасадный кирпич,отвечать за свои действия отказываются! Оставили за собой дырку в палец,теперь в доме ветер гуляет. Обратились к юристам. Надо таких директоров наказывать!
14
3
3 ноября 2024
Отличный интернет провайдер!
3 февраля 2023
Поставили в начале 2023 года, раньше никто не мог провести интернет. Нам очень нравится, роутер пробивает полуметровые стены,дом 200кв.м. одно этажный. Телевидение хреновое,смотреть нечего.
2
1
10 июня 2024
Не отвечает поддержка, невозможно решить вопрос с подключением
2
1
11 июля 2023
Идеальное внимание со стороны персонала, сделали то должны были сделать другие, причем всё было в субботу после обеда.
4
13 июня 2023
Отзывчивый и граммотный персонал. Цена завышена за предоставление интернета. Перешли к другому провайдеру.
2
19 ноября 2023
Оформлял договор на подключение: все объяснили и разжевали, вопросов не возникло...
3
5 августа 2022
Интернетом пользуемся уже много лет, нареканий нет.Грамотные специалисты. Провайдеру спасибо за отличное качество работы!
4
10
19 октября 2022
Не берут трубки интернет невозможно оплатить так как сайт очень плохо работает не заходит в платёжный кабинет ужасное отношение ужасная скорость интернета и не рекомендую однозначно
2
1
11 ноября 2024
Доволен интернетом
14 мая 2022
Ну прямо безобразие. Что бы оплатить надо ехать в офис. Шедеврально!!!
На сайте lk.optikline.com используется неподдерживаемый протокол.
ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH
Неподдерживаемый протокол
Клиент и сервер поддерживают разные версии протокола SSL или набора шифров.
10
6
31 января 2024
Интернет сойдёт, телевидение хромает, каналов маловато