Добрый день,
Хотелось бы обратить внимание на уровень сервиса в данной оптике. Хожу сюда за линзами уже 4ый год в силу удобного расположения и сервис мягко говоря ужасный. Создается такое чувство, что мне делают одолжение, когда продают линзы. Женщины, которые работают консультантами элементарно не здороваются и не прощаются. На мой звонок для уточнения наличия линз ответили по-хамски.
Отсутствует напрочь клиентоориентированность и минимальные манеры при общении, построение коммуникации с потребителем.
Задумываюсь о том, чтобы сменить оптику, несмотря на удобное расположение.