Заказывали очки в оптике! Всë понравилось! Много оборудования для глаз, и оправ на любой вкус и цвет! Приятное обслуживание, врач Мулдашева Л. Х. сделала подбор рецептурных очков, в салоне консультант Загитова Г. Г . продолжила с нами работу, обговорили наиболее оптимальное покрытие, рассмотрели различные ценовые варианты. Салон нам порекомендовала консультант Епифанова Е.В.
Уже много лет ходим к врачу Мулдашева Ляля Хаматовна. По нашей рекомендации много родственников и друзей тоже наблюдают своих детей. Грамотный подход, современные технологии диагности. Большой выбор оправ. Единственный минус - отсутствие парковки!
Заказывала очки в 2021 г. , но до сих пор неприятные воспоминания. Когда дома приходится одевать очки, каждый раз вспоминаю хамское отношение к клиенту.
22 октября 2021 г. я приобрела в Вашей оптике оправу, линзы и установку линз в оправу. Договор на приобретение и установку линз не заключался. Врачом-офтальмологом Ганиевой Еленой Сергеевной была проведена проверка зрения и выписан рецепт на очки, согласно которому были подобраны и установлены в оправу линзы. После получения заказа обнаружилось, что диоптрии подобраны неправильно. При ношении очков у меня возникало косоглазие, небольшое головокружение и предметы, в данных очках принимали округлый вид. Данные дефекты сделали невозможным использование изделия по прямому назначению. В связи с этим я обратилась в салон оптики, где были приобретены очки, и мне заменили одну диоптрию (на более слабую). После замены диоптрии использование очков стало намного удобнее. Данные очки были приобретены не для постоянного ношения, т.к. для постоянного ношения использую линзы.
14 мая 2023 г. из оправы выпала линза. Я обратилась в Вашу оптику с просьбой провести ремонт, а именно вставить линзу. За данный ремонт я готова была заплатить по прейскуранту, но оптика в ремонте оказала. В вашей оптике столкнулась с хамским отношением с клиентами со стороны продавца. Продавец с первой секунды общения общался на повышенных тонах. Продавец обвинял меня, что я сама клеила очки, и оскол, который присутствует на линзе она ошибочно приняла за клей. По дороге в Вашу оптику, я зашла в оптику на Ленина, где мне сказали, что очки клеили, хотя в вашей оптике продавец утверждает, что клея у вас нет. Я предполагаю, что когда меняли линзы, что то пошло не так, поэтому пришлось применить клей. По телефону я просила вставить линзу, но продавец сыпал обвинения в мой адрес и заявила, что очки ремонту не подлежат. Если линзу нельзя вставить и невозможно провести ремонт, значит данный товар бракованный или некачественный.
Не хотела писать отзыв, хотя неоднократно порывалась, но пусть люди знают все ньансы.