Худшее заведение сети. Ни в одном другом не встречала такого отношения со стороны сотрудников - не здороваются, разговаривают по-хамски, даже салфетку не положили к заказу. На окнах пыль, обивка стульев вся в пятнах. К выпечке и кофе претензий нет, но и желания ещё раз прийти в это место тоже нет.
Вкусно и очень душевно. Приятный и распотропный персонал
Всё очень чисто и выполнено по мотивам французского шарма. Красивое большое зеркало и чистая уборная
Милое место. Хотела взять с собой сэндвич с Бужениной, (очень мне нравится) но мне отказали, поскольку на руках у меня было 5 000 руб. Очень обидно, что так получилось. Ушла!
Это место летом было в топе для меня, сейчас обслуживание желает лучшего, сегодня узнала что кухня работает до 19:30, очень жаль(. Из за этого не буду снизит рейтинг.
Симпатичное место, разнообразные напитки и выпечка в меню. Серьёзный неулыбчивый бариста, довольно громкая музыка и посетители вынуждены громко разговаривать, общаясь.
Всегда нравилась эта кофейня, атмосферная, уютная, но в сегодняшнее моё посещение- полный кошмар.
Не понимаю, почему за все время существования кофейни нельзя было как-то оптимизировать пространство, к чему зоны с большим количеством диванов, если по факту там сидит 2-3 человека, место мало, сидят все плотно. Конечно, это вопрос больше к дизайнеру, но сегодня возможно отчасти из-за этого возникли следующие проблемы (к персоналу отдельные вопросы):
1. Официанты путаются в "трех соснах", меня они "потеряли" , поэтому кофе с десертом я ждала 25 минут, даже для ресторанов это слишком долгое ожидание. Не помогло и то, что девушка, которая принимала заказ, все время держала меня в поле зрения. О чем можно сделать заключение- у персонала мало опыта, навыков и знаний (с общепитом хорошо знакома, так что ситуация не ок)
2. Все это время я сидела за грязным столиком, до меня люди ушли и официанты видимо решили, что это все моё, несмотря на то, что посетители, на чьё место я села, были мужского пола. Несколько раз пришлось просить убрать столик, чтобы сделали это нормально.
3. Адекватное- извините, я так и не услышала, только нелепые оправдания.
Если хотите сами бегать за официантами и просить их хорошо выполнять свою работу, то Вам сюда.
Кофе хороший, так что рассматривать это место можно только если берете все с собой.
Раньше все было хорошо здесь. В последний раз пришли сюда позавтракать, еда никакая- доели лишь чтоб просто поесть. Омлет безвкусный, недатский завтрак-по ощущению кто-то быстро сгонял в магазин, положили сыр, колбаску, яичко и черри. Поездная романтика! Хваленый круассан-холодный, ничего особенного. Было лучше. Но не в этом даже проблема- мы жестко отравились, прям жестко. Диарея у обоих, отпрашивание с работы и боль в животе. Можно было бы подумать о чем-то другом, но…это был единственный прием пищи за день. И проблемы начались к вечеру. Да еще и в дороге. Официантов не хватает, но к ним вопросов нет. Стол стоит на салфеточке ножкой. Убираться хорошо не успевают. Не рекомендую.
Кофий хороший (именно хороший, не шедевральный), плюшки - хорошие (отличная улитка и средний круас), десерты -очень красивые.
Девушки-милые
Внутри скорее удобно, чем уютно
Рекомендую....не для романтической встречи, но посидеть с кофием с видом на автобусную остановку очень даже )
Грустная кофейня с хорошим дизайном зала, который впрочем весьма потрепан и видал лучшие времена.
Не налажено обслуживание, люди постоянно рандомно толпятся, не понимая что делать. Меню разбросано табличками в случайных местах. Очень шумно, что само по себе не страшно, но дико усугубляет проблему коммуникаций с единственным человеком на кассе. Отсутствует система маршрутизации заказов, официант ходит с частями заказа между столами, пытаясь угадать нужный (и постоянно ошибаясь). Отдельно отмечу замученный неулыбчивый вид персонала.
Меню претенциозное но увы не оправдывает себя, за достаточно весомый уровень цен - все скучно и обычно, качество средней кофейни, ни на что не претендующей.
Кофе аналогично, есть интересные варианты, но звезд с неба не хватает, просто выше среднего.
Грустно от неоправданных ожиданий. Увы но это просто кофейня, ничем не выделяющаяся
Любимое не один год кафе… Испортилось практмчески все. Вот с этих пор « сядьте , официант к вам подойлет». Какое то немыслимое колическтво беспрлезных и бестолковых сотрудников. Тем не менее половина столиков ЗАВАЛЕНА грязной посудой. Ну хорошо, по регламенту нужно еще протирать столик… но почему сразу как ушел гость не убрать ее? И именно когда ушел. Невыносимо, когда вы отойдете от стола , еше полную вашу тарелку без спроса унесут.
Убивает уборщица узбечка , с огромным черным мешком с туалетными отходами, лавирующая неспешно по залу с тряпками и швабрами. Задувающий в полную мощь кондиционер старается « выдуть» клиентов.
Очень печально. Качество еды упало ниже плинтуса.
Но вот эти уборки, дующий кондиционер и странный персонал. Ощущение что это трудоустройство из интерната инвалидов с умственными и речевыми функциями. Возможно кафе участвует в некой благородной программе, кто знает. Но грязь и бесприюность стали зашкаливать.
Уборщица не убирает, а как это принято в ее родных краях размазывает воду- все равно на солнце все должно высохнуть. Однако это Питер, и здесь это не работает.
Шикарное обслуживание, тихая атмосфера, ожидали заказ мы недолго, наивкуснецшая еда, обалденный интерьер, классное месторасположение, и просто с удовольствием проведенное время.
Из всех филиалов этот отвратительный. Сотрудники медленные и будто бы не опытные. Вазу с водой наполнили только после 3х просьб от посетителей.
Еда не вкусная, в теплом салате непонятно что, помимо необходимых ингредиентов. Киш с ветчиной и киш с уткой на вкус как что-то не первой свежести.
Холодных напитков в жаркий день не оказалось. Ну и на десерт - волос в еде.
Upd - через пару часов вообще живот прихватило у всех.
ОТ-ВРА-ТИ-ТЕЛЬ-НО
В это кафе захожу периодически. Вчера с подругами заехали за капучино на кокосовом молоке. Очень хотелось получить удовольствие от горячего кофе и от вкусной пенки. Только в машине (через две минуты после покупки) открыла крышку на стаканчике- а там не капучино, а... непонятно что. Ничего похожего на ‘пенку от капучино’ (ну хотя бы холодную))) не было и в помине. Это даже сложно назвать ‘кофе с молоком’. Холодный невкусный кофейный напиток. И это во всех трёх стаканах. Пить невозможно. Просто ‘фуууу’!!! Настроение испортили! Очень неприятно когда тебя обманывают. Да и напрасно потраченных денег (а это 990 рублей за три больших ‘типакапучино’ между прочим) жалко! Так что если вы всё-таки решили в этом заведении взять с собой кофе, перед выходом откройте крышечку на стакане и убедитесь, что там именно то, что вы заказали.👎🏻
Вкуснейшее заведение Санкт-Петербурга, очень приятное обслуживание, внутри все новое и безумно удобное для размещения гостей, очень чисто.
Вернулись второй раз за время нахождения в Санкт-Петербурге.
Еда очень вкусная: киш, Бенедикт, сырники, омлет! Браво!
+ симпатичный интерьер, первый этаж солнечный, на втором темно и низкий потолок (один общий стол), украшено живыми цветами 👍
+ аудиокнига в туалетной комнате вместо музыки (фишка)
+ можно зарядить телефон
- еда: гранола в сладких завтраках, но она не сладкая. Подойдет тем, кто любит несладкую гранолу, овсянка также 4 из 5
- долгое обслуживание, еле дождались еду, счет тоже сами попросили спустились
- персонал неприветливый
- холодная (очень) вода в кране
Неоднозначные впечатления. Сюда не за атмосферой, а перекусить, и то небыстро)
Опетит, что с тобой случилось?
Всегда бежала на встречу с тобой, каждый раз когда приезжала в Питер И не важно где остановилась, выбор всегда за вами.
Сегодня получила совершенно сухой брауни, который не имел право на продажу.
А еще «аромат» половой тряпки, которой девушка мыла полы в 19.00.
Ну что же вы так((
Очень прошу исправьтесь.
Хорошее место, о-омлет не совсем правда впечатлил, моцарелла была странной... А так - уютно, вкусный кофе. Цены - слегка высоковаты для такого места, но в пределах разумного.
Самая любимая французская пекарня в Санкт-Петербурге. Интерьер, атмосфера, кофе, выпечка - все гармонично, и качество неизменно на протяжении лет. Кафе на ПС - уже давно обязательное для посещения место во время наших поездок в или через СПБ, всегда жду с нетерпением!
Все пишут хвалебные отзывы, но я так и не смогла оценить плюсы и очарование этой кофейни.
Мы пришли с подругой, подошли к кассе,чтобы сделать заказ, нам сказали, что заказ принимает официант. Минут 15 мы сидели,чтобы на нас кто-то обратил внимание, девушка-официант стояла рядом, натирала стаканы, но к нам так никто и не подошёл.
Очень удивлена таким низким сервисом в данной кофейне, потому что кофейня на Невском оставляла о себе куда более приятные впечатления, несмотря на более скромный размер.
Уважаемое руководство заведения,ну обратите уже внимание на отзывы и работу своего персонала!
Выбрали это место для завтрака с подругами - очень милое уютное местечко с камином - для камерных встреч и для компаний. Вкусная еда в французском стиле, посуду убирали вовремя и ненавязчиво.
Из минусов - все меню только на кассе и там же заказ еды, хотя приготовленные блюда уже приносят к столику) В общем, нам понравилось, просидели 3 часа, хотя не планировали) Спасибо персоналу и помещению!
Просто слов нет девочки очень вежливы всё подскажут в выборе бысто работают все дружны это видно дети мои внуки просто рады всем сладостям выбор большой хлеб очень вкусный Всем удачи и процветания в работе с уважением вся моя большая семья
Как-то... Неопрятно чуток? Пришли пообедать, еда была ну отличная для обеда. Вкусная. Кофе тоже был вкусный, не кислит и не горчит. Принесли поднос с ложками и вилками и мой восторг от подачи блюда немного поугас: поднос был целиком в крошках, прям набиты они были в углы и просто валялись по всему периметру. Сверху была одна салфетка, а ещё сверху насыпаны столовые приборы. Потом пошли в туалет - рядом с унитазом гора туалетной бумаги в мусорке, прям почти вровень с лицом. Это было где-то в 13 часов дня 😭 кто успел так много дел наделать в уборной - не представляю. Далее стоят где-то пять(? Не помню уже) человек за кассовой стойкой и никто не стоит на самой кассе, пришлось ждать пока кто-то освободится. Вроде бы еда вкусная и выпечка суперская, но не знаю, вайб статусной столовой.
Французская кухня в одной из удачных её интерпретаций. Вежливый персонал, хорошее местоположение - совсем недалеко от Петропавловской крепости. Хорошее место для завтрака.
Посещала это заведение несколько раз с достаточно большим перерывом, в основном бываю там на праздниках.
Последний поход очень разочаровал. Начнем с того, что раньше заказ и оплата производилась на кассе, поэтому я по привычке хотела заказать и рассчитаться там. Девушка-бариста на попытку заказа начала совершенно невнятным образом объяснять, что заказать на кассе теперь можно только «с собой». Чтобы понять, что девушка хочет мне донести, пришлось несколько раз уточнить, что она имеет в виду. На мой взгляд решение отказаться от заказов «здесь» на кассе при наличии открытой витрины с десертами совершенно не оправдано, так как из меню не всегда понятно, как и что выглядит, насколько это аппетитно и нет ли в этом блюде украшений и иных ингредиентов, которые человек не хочет/не может есть.
Второе разочарование заведения - официанты. После отказа пробить заказ на кассе мне было предложено подождать официантов. Села за высокий столик у окна. Прождала за ним около 15 минут без меню и прочих приятностей. Решила пересесть за столик посреди зала. Снова прождала 15 минут без внимания официанта.
Напоминаю, что заведение состоит фактически из 1 зала, который хорошо просматривается. В первый раз я сидела прямо напротив официанта.
На мой взгляд, тратить время клиента таким образом не допустимо. Если нельзя сделать заказ самостоятельно, то персонал должен быстро выполнять свою работу. Тем более не дать человеку (ну хотя бы на кассе) меню, чтобы не сидеть просто так это странно.
После того как я прождала 30 минут было решено попытаться заказать напиток в стаканчике с собой и попить в заведении. Опять же предложили обратиться к официанту. Только тогда, когда официант услышал наш разговор с бариста до него дошло, что нужно предложить подойти. Правда после таких сложностей с заказом не хотелось ничего покупать.
Никаких извинений не было, конечно же. На прямое замечание официантам ( цитата: «сервис у вас прямо скажем не очень») персонал просто отвернулся и сделал вид, что ничего не было.
Честно, хотела написать отзыв в жалобную книгу.
Верните, пожалуйста, заказы на барной стойке или научите персонал выполнять свою работу. Очень хотелось бы получить комментарий управляющего, почему произошла такая ситуация.
Троечка за предыдущие разы, поведение персонала и клиентоориентированность - 1 звезда.
Прекрасное кафе, меню, напитки. Вопрос по обслуживанию: я спешу и заказываю на кассе, чтобы не ждать счёт потом. Девушка на кассе в третий раз отправляет меня делать заказ за столик, в прошлые разы норм, дольше, но терпимо. А в этот раз за полчаса официант ко мне так и не подошёл… Взяла все с собой, но настроение испортилось. Причём девушка после меня заказала на кассе, села за столик и ей быстренько все принесли. Очень странно…
Классное атмосферное кафе. Приятно посидеть , выпить кофе с вкусняшками. То, что потолки высокие ( на два этажа) позволяет чувствовать себя зимой на открытом воздухе. Рекомендую девочкам и парам .
Круассан было тяжело резать ножом(пробовали 2мя разными), ножи тупые. Вкус - хорошо. По соотношению цена/качество чуть дороговато. В целом тут приятно посидеть, хорошая расслабляющая атмосфера, хотя фурнитура заведения уже требует небольшого обновления, типа пятна на ткани стульев и подобного рода мелочи. Завтрак принесли быстро, хотя народ был.
2
2
Татьяна Шемякина
Дегустатор 4 уровня
28 февраля 2024
Потрясающе вкусный кофе, десерты отличные и на вид хороши! Взять с собой в гости или порадовать семью - прекрасный выбор.
Можно сытно пообедать, есть супы. Из того, что уже успели попробовать, понравился киш и сырники. Посетительница дошкольного возраста высоко оценила малиновый лимонад!
Спокойная обстановка, интересный интерьер, дружелюбные официанты. Одно плохо - слишком много людей оценили это заведение, места есть не всегда)))
По ценам в меню ясно, что заведение позиционируется как нечто приличное, но почему тогда туалеты такие грязные и из крана течет тонкая струйка, что руки мыть абсолютно неудобно - совсем не понятно.
Проезжал мимо, решил позавтракать…
11.30 - 2 блюда из 6ти в меню завтрака отсутсвовали..
Заказ - омлет с мацареллой и добавка
лосось…
Принесли быстро, но забыли лосось)) быстро исправились, но тарелка и омлет холодные. А сверху еще холодным воздухом из вентиляции морозца добавляет…
Я то просто поесть, ладно на кондей забили, но омлет весь поплыл… такой омлет в соусе из воды и воды… ))) невкусно.. жуть. Моцарелла предательски тоже в творог превратилась.
попросил афицианта забрать, и дать меню.
Вместо меню обсуждение у меня на глазах, что клиент чем-то недоволен.
Меню не дождался, подошел к кассе где было обсуждение моего недовольства, так и так говорю.. омлет навеоное плавать в воде не должен… а в ответ мне с безразличием - этт соус у него такой.. такс)) хотелось ответить но тьфу на них)) за 500р.
Вообщем омлет в соусе из воды и 3 микрослайса подветренной форели мне в счет вбили))
Чай вкусный, круассан сухой, но сносный…
Омлет с несвежей рыбкой и в соусе из холодной воды за 660р - отвратительный.
Обслуживание к сожалению тоже.
Прям грустно немного за тех кто наверрое хотел, чтоты это место было вкусным и т д..
Персонал, песонал .. вечная проблема.
Невероятно уютная французская кафешка кондитерская. Завтракаем здесь уже во второй наш приезд в Петербург. Очень вкусные пирожные.
Ю
юлия б.
Дегустатор 4 уровня
29 апреля 2024
Самое любимое место для приятных и деловых встреч за чашкой кофе ! Именно на Блохина та атмосфера Франции, какой она должна быть..от этих стильных дверей до французских журналов.. Выпечка одна из лучших в городе,но можно и супчик стесть и вкусное пирожное. Есть акция по утрам (вроде до 11 ч) фильтр кофе+круассан-199 р ( если я не путаю, но можно уточнить) Если честно, не хочется особо пиарить это место, мне нравится та публика, которая сейчас туда ходит, просто выражаю свое мнение и уважение этому заведению, куда я хожу много лет. P.S. На Некрасова не то..((
Очень рекомендую посетить это место. Вам будут рады если Вы заглянете вместе с питомцем, которому там дадут воды. Ну а Вам предложат кофе или чай с прекрасной французской выпечкой. Рекомендую взять несырники 😉. А летом в кафе готовят прекрасный охлаждённый кофе с тоником 😊. Единственный минус кафе - нельзя забронировать столик ☹️.
Сегодня приехали специально утром посидеть в приятном месте в выходной день, оплатили парковку, подошли в 9:30, оказалось закрыто..
Неприятно прям, здесь написано что работает с 9:00
Неожиданно прикольное место! Выбрали случайно, считай по дороге! Оч понравилось как еда так и интерьер! Есть розетки, wifi. Девчёнки официантки молодцы! Очень рекомендую