Opera Nail Boutique
118 отзывов
30 октября 2024
Довольно долго хожу в этот салон.
Все очень нравиться, девочки очень доброжелательные, милые, приятно общаться.
Маникюр, педикюр, бровки я доверяю только этому салону
Всегда все сделают красиво и аккуратно
Никогда не было проблем❤️
Атмосфера очень уютная, всегда предлагают чай, кофе на выбор
1
24 февраля
О, присаживайтесь поудобнее.
Слышала часто хвалебные отзывы о маникюре. Видимо, кому-то везет. Решила пойти туда. Давала две попытки. Мастер-новичок сделала реальные плюшки, время 3ч, девушка сама по себе довольно милая. Все остальное можно посмотреть с этим маникюрам в фотографиях, не стала переписывать текст.
Что касаемо администраторов и профи. Вот это интересный опыт. Врачу не пожалеешь. 6 часов - 3 мастера профи.
При записи указала дизайн - позже мне сказали что записывала новичок. Но по отзывам вижу это обычная практика. Дизайн - морская волна. Моя мастер, котор нашла после этой истории делает та работу за час с небольшим. Меньше полутора часов.
Когда села к мастеру - она сразу сообщила что успеем лишь снять покрытие (видимо сказалась толщина маника их предыдущего мастера, потому что она очень удивлялась предыдущей работе). И может покрыть базой (успели как раз это).
После этого мы позвали администратора (до начала работы!), и я предложила прийти в другой день. Админ всячески отговаривала от этого, и предложила вариант - базу и снимаем с этим мастером, а дальше мне найдут другого профи.
Нашли. Ту, которая тут же с психом сбежала. «Не буду я ничего доделывать, мне сказали делов на 10 минут, у меня свои клиенты есть. Что так руку криво держала, все стекло, ничего править не буду, сама виновата» (на тот момент я уже нервничала, а сам маник был второй раз в жизни, и я не знала как это все устроено)
На минуточку, мой мастер ни разу за все время, если что-то похожее случалось, не повышал на меня голос, не срывался, не обвинял. А если стекало, то брала и аккуратно переделывала. Не задерживая запись. Вот это - профи. А не такие истерички. Понять можно в том, что отказалась, но как она это сделала… нет. В итоге админы еще долгое время при мне стояли, шушукались что со мной дальше делать. И предложили гениальное - давайте вы домой, а завтра доделаем. Что я изначально предложила. (На минуточку кто не вдавался в нюансы работы - покрытие незаконченным оставлять нельзя. Не даром вам на маникюре говорят «ничего не трогайте». На него налипнет грязь, потом все это не сцепится и развалится. После такого ухода нужно все заново переделывать - информация от др. мастеров)
Уже по сути доведя до слез, нашли еще одного профи, которая доделывала и у пока вала меня.
Что бы сделал на моем месте нормальный человек? Послал нафиг. Ушел бы и не заплатил. Безымянный ноготь полност утек в бок. На других видно «волнообразное» покрытие, и я не про дизайн, а разную толщину.
И так и надо было, и так было бы правильно. Но я заплатила по сути всю сумму - дизайн 4 ногтей сказали в подарок. 200₽, за 6 потерянных часов жизни.
Ах да, в подарок так же шла маска деловая для губ с алиэкспресс с раздражающим эффектом и отвратительно химическим запахом, а так же с не менее отвратительным запахом химический крем для тела, который ни один знакомый не признал, как вкусно-пахнущий. Лучше бы ничего не давали, чем это.
Больше туда не за услугами, не за косметикой, не за обучениями, ни ногой. И знакомым уже все рассказано про это прекрасное место. И вам не советую.
А пост вдохновлен их фразой в рекламе - «мы не бегаем за деньгами, нам важна репутация». Вот такая репутация в моих глазах.
1
30 октября 2024
Красивое атмосферное место. Где точно безопасно. Единственная студия в городе с паровой стерелизацией инструмента- спасибо что заботитесь о нашем здоровье. Успехов🤍 шо
16 октября 2024
Сколько раз приходила на маникюр в данный салон и каждый раз приходишь переделывать. Платишь за услугу не малые деньги, а качество на оценку 1. Последний раз терпение совсем закончилась после того как через неделю опять на руках такое как будто не в салон сходила, а не пойми куда. попросила салон вернуть деньги за услугу, отказали. После этого как они могут называть себя салоном.
4
1
21 октября 2024
Пока оцениваю на 1.
Была на той неделе, безразличный администратор, не заинтересован в клиенте. Ждала мастера 20 минут, не дождалась, о чем сказала администратору. Та никак не отреагировала, сказала "всего доброго ", когда я уходила.
Пожаловалась, мне перезвонила управляющая, очень тактичная и милая. Всё обсудили. Исправлю отзыв при повторном посещении, но пока так.
3
1
28 сентября 2024
Записалась в салон на 14.00
Накануне звонят и спрашивают подойду ли я на маникюр. В ходе беседы выяснилось, что меня почему-то записали на 12.00 (естественно я в это врем была ещё дома и подойти туда никак не могла). В итоге на МОЕ время меня принять отказались, потому что на это время так же была записана другая девушка
Очень жаль, что сотрудники не могут выполнять элементарные обязанности и внимательно следить за записью клиентов
3
1
20 января
Очень много раз посещала данное место, т.к. можно свободно записаться.
Огромный выбор гелей.
Всегда хожу на маникюр к топ-мастерам или инструкторам. Топ-мастера маникюр делают очень быстро (1 час), но качество оставляет желать лучшего, то кончики ногтей не прокрасят, соответственно потом начинают крошиться, и почти постоянно отслойки. Ранее ходила в другое место к одному мастеру, и никогда таких проблем не было. Инструктора делают качественно, но в будние дни на вечернее время записаться нереально (хоть и записываюсь за месяц).
На педикюр тоже хожу сюда, все устраивает.
21 августа 2024
Супруга делает постоянно тут ногти
Девушки хорошие, добрые
Внутри всё красиво и уютно
Предлагают выпить кофе, чай или воду
В общем все удобства
Так что, дамы
Супруга рекомендует
Мастера справляются хорошо
Цены приемлемые
15 ноября 2024
Стало хуже, чисто на потоке, нет сервиса и качества. Говоришь гель, делают гель-лак за 1700 однотонные ногти, на 2 недели максимум. Качество гель-лака низкое. Сегодня предложат кофе, завтра нет.
15 июля 2024
Очень люблю эту студию и хожу на маникюр и педикюр сюда, но огорчают проблемы со связью. С первого раза нереально дозвониться, то телефон неактивен, то просто никто не берет и в основном не перезванивают. Иногда есть минута, чтобы записаться , в итоге звонишь -звонишь и ответа нет. Столько раз говорила администраторам, можно ли решить этот вопрос, но все плечами пожимают и не видят видимо в этом проблему. Уверена - решение есть и хочется , чтобы в будущем можно было позвонить и дозвониться, и записаться.
1 декабря 2024
Очень уютное место) все процедуры красоты в одном салоне, каждый найдет своего мастера именно здесь 🌸
30 января
Сегодня впервые побывала в данном салоне. Прекрасная мастер по бровям Дарья выполнила свою работу безукоризненно. Спасибо!
30 октября 2024
Вожу жену на маникюр и стою жду 1,5 часа в машине, выходит довольная , знаяит место хорошее )))
Мужики , предллагаю кооперироваться , вместе вечелее будет )))
1
19 января
Самый лучший мастер по маникюру Арина🌺
Очень долго искала именно "своего" мастера, самый лучший специалист.
Спасибо❣️
27 июня 2024
Хорошее обслуживание, график работы, много мастеров, быстрая запись. Делают качественно, хожу уже не первый год. Приятный интерьер, во время посещения можно выпить чаю или кофе.
9 января
Отличный салон ☺️хожу сюда уже четвертый год. Обслуживание на уровне, маникюр всегда качественный 👍
1
17 марта 2024
Я недавно открыла для себя данный салон. Не всегда могу заранее определиться со временем процедуры, а здесь можно записаться на завтра-послезавтра. Очень удобно. Девочки все такие милые, заботливые. Очень разнообразная палитра цветов. Находится в центре, что тоже для меня комфортно. Рекомендую.
31 июля 2023
Отзыв дополнен.
Один балл за цвет лака и ровность покрытия. Все остальное хорошо только для провинции.
Клиентоориентированность и индивидуальный подход - незнакомые понятия для этого салона по моему опыту посещения.
1. Попросила мастера НЕ трогать длину. Меня не услышали. Не трогать - это значит не уменьшать ни на миллиметр. Увы, длина перед свадьбой оказалась меньше, чем мне нужно.
2. Сказала, что я никогда не режу кутикулу, потому что мне больно и кровит - такая особенность. Мастер НЕ услышала и продолжила делать как считает нужным. Объяснение - что-то там с качеством покрытия будет. Возможно. Но я не дипломная работа мастера, у меня есть свои особенности, и я хочу, чтобы меня услышали как клиента и это учли. Дайте мне возможность выбрать самой, что для меня в приоритете - идеальность покрытия или мой комфорт. В моем случае однозначно мой комфорт.
3. Форма по итогу совершенно не та, которую я хотела. На мой комментарий об этом был ответ - "ну у вас такая форма пластины". Это у вас плохая коммуникация с клиентом. Я со своей пластиной 38 лет уживаюсь и делаю нужную форму, в том числе сама дома, что лучше продолжить делать дальше, чем ходить к такому мастеру.
4. Мастер начала пилить ногтевую пластину без всякого предупреждения. Я понимаю, что технология подразумевает, а если я этого не хочу? Я не ваш манекен для отработки. Должна быть коммуникация с клиентом. Никакие манипуляции с телом человека не долны быть по умолчанию Этому надо учиться - говорить с человеком, предупреждать о том, что ты делаешь. Если я записалась на процедуру "однотонное покрытие", вполне может оказаться так, что я откажусь от спиливания пластины, потому что мне это покрытие нужно всего на три дня, а дальше, выходит, будут обдрипанные ногти. Даже если результат с точки зрения мастера будет не идеальный - это для меня в приоритете далеко не на первых рядах. Повторюсь - дайте мне выбор, и я возьму на себя ответственность за неидеальный визуально, но комфортный для себя результат.
5. Ну и, как вишенка на торте, попросила в начале процедуры чай, принесли за 10 минут до окончания.
Час дикого дискомфорта и не того результата по итогу.
В общем, сходила впервые за 5 лет к вологодскому мастеру и вспомнила, почему я это не делала все эти 5 лет.
ДОПОЛНЕНИЕ: после моего отзыва со мной связалась управляющая салона и предложила исправить ситуацию и прийти к ним еще раз. Объяснила такую работу какими-то требованиями технолога. Мне сложно понять, какие могут требования технолога, если это работа с людьми, В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ. И фактор человека на кресле перед тобой, на мой взгляд, должен быть важнее, чем просто следовать инструкциям (не общаясь при этом нормально с клиентом, даже не улыбаясь). Плохие инструкции, что еще скажу, не бревна ведь сгружаете. Ну ладно.
Меня записали к другому мастеру (не топ - и хорошо), и в этот раз все прошло очень хорошо! Мастер учла все пожелания, была очень аккуратна и мила. В этот раз получилось все именно так, как я хотела, результатом я осталась довольна) Спасибо большое Карине.
Если к приписке ТОП добавляется стоимость работы и отсутствие доброжелательности и внимательности к клиенту со стороны мастера, то я, пожалуй, предпочту ходить не к ТОП мастерами. Повысила оценку до 4 звезд. Мне важно не только качество покрытия, но и приятная атмосфера
4
6
5 февраля
Всё отлично рекомендую уютно чисто атмасферно хорошие мастера
8 февраля 2024
Очень красивый салон, мастер выполнил свою работу быстро и качественно, осталась очень довольна маникюром и обслуживанием, однозначно рекомендую для посещения
1
20 октября 2024
Нравиться сервис в салоне и возможность одновременно сделать несколько процедур, чтобы сэкономить время!
29 декабря 2023
29.12.2023 Дополняю свой отзыв после посещения КВД. Так вот, теперь я могу с уверенностью сказать о том, что состояние моих ногтей это результат непрофессионально сделанного маникюра. Анализ сделанный в клинике дал отрицательный результат. Грибка на ногтях нет, это просто синяк, результат не правильно наложенного гель-лака, травмировшего ноготь! Салон не рекомендую никому. Испортив и ногти и настроение не хотят ни признавать, ни исправлять свои деяния. "Топ-мастер"- люди не ведитесь на это громкое название! 26.12.2030. В данный салон хожу с 2019 года. Никогда никаких нареканий к качеству маникюра ранее не возникало. Но вот к моему сожалению уже примернно около полугода что то идет не так как хотелось бы: то заусеницы замучают после маникюра, то покрытие просто лопается (ломается пополам), то ногти ломаются, а вот теперь еще и вдруг ногти стали болеть (грибок). Мастер начала петь песню про мой слабый иммунитет, да вот только я то на свой иммунитет совсем никак не жалуюсь. И я твердо уверена в том что как раз мой иммунитет тут вовсе не при чем, а вот к мастеру как раз у меня есть претензии. Я уверена в том что мастер не качественно оказывает мне свои услуги и всё это является результатом того что у меня появилась эта проблема с ногтями. Некачественное покрытие и возможно изменилось качество материалов используемых для работы, так как ранее ничего подобного никогда не случалось и мастер у которой я обслуживалась ранее всегда говорила о том что у меня очень хороши ногти свои. Мой мастер Смирнова Алена. Пусть ваш новый год будет таким же радостым , в каком настроении я сегодня была когда закончила визит к вам.
5
1
15 июля 2024
Делала маникюр и педикюр. У меня проблемные руки, все процедуры проведены профессионально, качественно. Рекомендую к посещению.
1
5 февраля 2023
Отличный современный салон красоты. Всегда чисто, приветливый персонал, запись подтверждают за сутки. На ресепшене можно приобрести мамочки, умывалки,скрабы,шампуни... все для красоты по умеренным ценам. Обожаю мастера ногтевого сервиса Ирину. Всегда приветлива и идеальный маникюр -педикюр.
3 ноября 2022
Самый лучший салон♥️
Замечательная атмосфера, приятные цены, девочки-мастера действительно мастера своего дела, свою работу делают быстро, качественно🎀
Всем советую ✔️
p.s.: подсадила на «Оперу» свою маму с младшей сестрой, они довольны всем🫶🏽
p.s.2: ногти ниже на фото, безумно мне нравились, самые любимые из всех, что когда то мне делали)
1
1
25 июля 2023
Нравится атмосфера этого заведения. Удобно, что напоминают о дате записи и уточняют, не поменялись ли планы. А ещё всем рекомендую мастера по маникюру Анастасию Полетаеву, которой не всё равно, как будет выглядеть на ваших ногтях тот или иной цвет. После маникюра, который делает Настя, заусенцы и кутикула не появляются в течение 3 недель минимум (потому, что посещаю Оперу примерно раз в три недели для укорачивания ногтей), и руки выглядят ухоженными.
1
1
22 июля 2024
4 раза была в опере, и каждый раз что-то не то,что топ мастер,что просто мастер,маникюру через 5-6 дней уже не очень,да и отслаивается и ногти кончики обламываются,больше не приду
1
13 января 2023
Хотелось бы оставить свой положительный отзыв о данном салоне красоты . Очень хорошее местечко, все чисто, уютно, работают профессионалы. Сделали очень хороший маникюр и шикарные бровки. Результатом очень довольна. Вы лучшие!
3 февраля 2024
Очень приветливый и внимательный администратор!! Мастер доминика сделала шикарную работу за час , очень понравилось, спасибо большое !
1
8 ноября 2022
Побывала впервые в салоне Опера и пришла в восторг!
Зайдя в салон, меня любезно встретил администратор и предложить чай, кофе или водичку, что очень приятно ☺️
Глаза разбежались, когда я увидела, сколько цветов представлено! Не могла определиться и топ-мастер Ксения подобрала мне именно то, что нужно было!
Обязательно приду в салон и на другие процедуры, сервис высшего уровня (приятная атмосфера, комфорт и классный фильм обеспечены) ❤️
2
16 октября 2023
Шикарный сервис, грамотные мастера, очень уютно. Каждый раз приходишь, садишься в уютное кресло с кружечкой какао и чувствуешь себя принцессой!
1
2 ноября 2022
Очень нравится салон. Постоянно хожу на маникюр, педикюр, подравнивание волос. Мастера делают всё качественно, красиво.☺
Мастер по ногтям всегда помогает определиться с дизайном, делает все очень аккуратно, я в восторге. Помимо красоты, еще и носится все долго.👌
Уютное место, приятный персонал, качество на высоте🔥
От души советую🥰
1
1
10 февраля 2024
Я постоянный клиент, очень нравится, чистота, комфортно находится.. Отличные мастера.
Советую однозначно 👌
2 ноября 2022
Очень классный салон, приятная атмосфера!
Угостили вкусным капучино с конфеткой☕️
Мастер Анастасия сделала качественный маникюр
Администратор встрелил очень приятно, и подобрал уходовые шампуни для волос❤️
1
30 декабря 2024
Очень нравится! Всех мастеров с Новым годом!
12 июня 2024
Посещаю данную студию на протяжении многих лет. Хожу на маникюр к Анастасии Савинской и не изменяю своему. Персонал вежливый, в студии чисто и приятная атмосфера.
14 сентября 2023
Хороший салон. Правда не все мастера качественно выполняют услугу.
Нужно искать мастера и ходить к нему. Цены приемлимые, сервис хороший)
8 августа 2023
Пока делаю только брови в этом салоне у мастера Ксении. Очень рекомендую.
Ранее ходила ещё на педикюр.
Отличные мастера и вежливый персонал на ресепшен.
2
23 августа 2023
Качество работ последний год желает лучшего!!! Админы работают плохо. Сложно иногда дозвониться, перезвонить забывают. Если обращаешься по поводу косяков работы, не приглашают их поправить, а предлагают скидку на следующее посещение. Больше туда не пошла, нашла другой салон, хотя ходила туда несколько лет.
Не рекомендую!!!
2
2
14 ноября 2023
Очень крутые, вежливые профессионалы ✨
Маникюр на высшем уровне 🤍
Готова приезжать к вам из другого города за такими ноготочками 🥰
1
13 ноября 2022
Отличный салон, постоянный клиент данного салона, все очень нравится. Дружелюбный персонал, качество на высоте, всегда какие то новинки появляются. Предлагают чай, кофе, водичку. Тв в зале
3 мая 2023
Приятный салон. Быстро сделали и маникюр и педикюр. Делали в 4 руки, держался хорошо. Чай/кофе, комплименты, все включено) буду в Вологде, зайду снова
26 ноября 2022
Первый раз попала к топ-мастеру Анастасии. Всё очень понравилось: мастер услышал пожелания, маникюр был выполнен качественно и быстро.
Сервис тоже радует: предлагается вода, чай и кофе на выбор 🤍
22 октября 2024
Запись оперативная, обслуживание отличное , качество услуг меня всегда радует 🥰
21 июня 2023
Очень нравится, как делают педикюр. И всегда можно подобрать удобное время для записи. Сам салон классный, администраторы дружелюбные.
1
27 декабря 2022
Отличный салон😍Девочки все опытные,ногти восхитительные🥰Спасибо вам за вашу работу и с наступающим Новым годом!Пусть в новом году вас ждут только положительные эмоции и позитивные клиенты
1 ноября 2022
Уход за бровями у мастера Ульяны. Прекрасная девушка и шикарные брови☺️ Держаться очень долго, цвет подобрали отлично, несмотря на то, что я сама не знаю какой мне нужен. Процедура проходит быстро. Сам салон красивый и приятно в нем находится.
1
9 июля 2022
Искала своего мастера педикюра. Решила сходить в этот салон, и не пожалела. Доброжелательный персонал, стерильный инструмент, мастера опытные, уютная атмосфера. Теперь хожу на педикюр и маникюр сюда. Рекомендую
1
25 ноября 2022
Топ-мастер Ксения старательная, быстро и качественно выполнила работу. Предложили чай/кофе, в студии чисто и уютно. Спасибо
1
13 ноября 2022
Очень странно читать восторженный отзывы ! Ужасное некомпетентное обслуживание( мастер бровист которая младше меня в 2 раза обосрала ( это еще мягко сказано) мои брови при полном зале клиентов! Причем до этого случая я была постоянным клиентом! Я просто ушла ! Большая часть положительных отзывов написана либо сотрудниками салона либо их подругами! За владелицу салона извинялся мастер бровист который находится в декретном отпуске!
6